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3 几年前

这篇评论是基于我与售货员托马斯的打交道。有人告诉我,我的批准要求我购买缺口保险和服务合同,而这一切在...

这篇评论是基于我与售货员托马斯的打交道。有人告诉我,我的批准要求我购买缺口保险和服务合同,而这一切在我打电话给银行时都是谎言。这个人还把银行批准我的利率提高了5点。我开车3个小时,这个人不尊重我。我期望从中得到一点尊重和专业
这家经销店。如果您不想受到侮辱,请避免使用Crevier BMW

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W
3 几年前

大经销商!吉米·帕克(Jimmy Parker)很棒,使这次访问变得更加愉快。非常感谢。对我来说,吉...

大经销商!吉米·帕克(Jimmy Parker)很棒,使这次访问变得更加愉快。非常感谢。对我来说,吉米有很大的不同!我不喜欢去经销商!大声笑。但这是我第一次微笑。每个人都很愉快,对他们的工作似乎并不感到不高兴……我过去在其他经销商那里经历过。问候,温迪·莫雷尔

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C
3 几年前

这是我一生中见过的最“令人印象深刻的服务”。我将2016 BMW X3带到那里进行定期维护。将车交给...

这是我一生中见过的最“令人印象深刻的服务”。我将2016 BMW X3带到那里进行定期维护。将车交给他们的技术人员后,我在他们的商店里等待了3个多小时,直到我完全失去耐心。我问他们汽车的保养进度。他们告诉我,他们找不到我,也不知道该怎么办。多么好的借口!!我认为预订系统要求我们提交的电话号码,电子邮件地址和维护请求应该有意义。我在那里,没有收到任何电话或电子邮件。干得好,顾问。幸运的是,您只花了我3个小时就没有花一毛钱。我相信给你一颗星星是公平的。这是一个好建议。下次,您应该真正考虑给客户打电话(或通过电子邮件发送电子邮件)而不是在那里等待,并且想知道为什么他们没有出现在办公桌前,特别是当您已经在商店里看到他们的车时。

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r
3 几年前

*宝马有一项类法适用于石油消费*

*宝马有一项类法适用于石油消费*
桑尼·M(Sonny M.)有史以来最差的服务,非常不专业且屈尊。像#一样对待您。似乎他口中所说的一切都是利用他的佣金。当我问他一个问题时,他会回答您,知道您要付180.00,好像我负担不起。我最初的问题是由于机油消耗导致我的汽车出现了一系列故障。来了解一下550I因耗油量而受到的集体诉讼。这正是我的车所遇到的问题。当我向桑尼提出这个问题时,他变得非常具有辩护性和自尊心。我简直不敢相信他是多么不专业。他的身体姿势好像他想和我战斗。我简直不敢相信他的反应。我告诉他,最好与另一位代表交谈,因为他表现得如此积极。然后,他猛击他桌上的文件,说得很好,然后走了出去。我认为他很生气,以至于我要别人,他等了一个小时才告诉别人。这个家伙让我一直在等。每次他经过我时,他都会给我一种非常不专业的表情。我不敢相信宝马有这个家伙在为他们工作。非常专业,非常粗鲁和暴力。

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M
3 几年前

我当时在市场上购买节油的新车/二手车,最重要的是,它具有成本效益。我对独自一人感到有些怀疑,因为我与...

我当时在市场上购买节油的新车/二手车,最重要的是,它具有成本效益。我对独自一人感到有些怀疑,因为我与汽车推销员有很多相似的经历。当我走进圣安娜汽车区购物中心的Crevier Mini时,我受到Rodrigo Vasquez的热烈欢迎。

Rodrigo具有乐观开朗的性格,这使我能够自动适应他,足够舒适地向Rodrigo提出建议并把他的情况托付给他(我在交易中处于倒置状态,我的信用评分未达到标准)。罗德里戈向我保证没有任何承诺。他将查看我的信用评分和交易中的负资产,以了解他如何帮助我以尽可能低的价格购买新车或二手车。罗德里戈(Rodrigo)在探索和解释我的所有选择方面做得非常出色。他友善,专业,诚实和公平-使我能够做出最合理的决定。我选择了2015年迷你库珀同胞S。

我对新车,当然还有每月的汽车付款都不满意。与Rodrigo一起工作很愉快,他不仅帮助我找到了适合我日常需求的理想车辆,而且他耐心,精通并且在整个过程中对所有车辆都了如指掌!

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S
3 几年前

本周,我为杰森·比尔斯(Jason Beers)的汽车服务,这真是太神奇了。然后,我和Brian一起...

本周,我为杰森·比尔斯(Jason Beers)的汽车服务,这真是太神奇了。然后,我和Brian一起完成了租赁检查的结束,这再简单不过了。最后,我和法拉兹·路易(Faraz Louie)一起买了一辆新车,简直无法简化事情。更不用说在融资方面的吉米了。我无法想象要在其他任何地方开车。感谢大家在上周的帮助。我爱我的新530i。

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M
3 几年前

保持!在我找到这个地方并与Chase联系之前,去了另外两个宝马经销店,分别叫两个独立的经销店。我们通...

保持!在我找到这个地方并与Chase联系之前,去了另外两个宝马经销店,分别叫两个独立的经销店。我们通过电话聊了聊我想要的东西和价格。他立即告诉我他拥有什么和可以做什么。第二天去买了车。这个过程非常简单,即使财务主管丹尼(Danny)也帮助我们获得了比预期更好的年利率。强烈推荐他们!

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G
3 几年前

总是和优秀的经验。我的服务顾问Ralph Perez更像对待家人而不是客户。彼此见面时总是灿烂的笑容...

总是和优秀的经验。我的服务顾问Ralph Perez更像对待家人而不是客户。彼此见面时总是灿烂的笑容和拳头碰撞(我们练习社交距离)。 Ralph很快就会打电话给我,并向我更新与该服务有关的任何信息。克里维耶(Crevier)是为我的汽车服务的好地方,他们总是有很多借贷者,工作人员总是很友善。

我仍然会尽可能拜访我的销售人员,这就是很棒的经验。如果您需要汽车,请致电Alan Huang。

如果您需要汽车维修,请在线预约并请求Ralph。公平地说,所有服务人员都很棒。但是在拉尔夫叫勒,告诉他加菲猫送你了。

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A
3 几年前

这个地方太忙了对自己没有好处。这么多的等待时间。从放下车到将请求的贷款人从停车场开出,我通常平均要花...

这个地方太忙了对自己没有好处。这么多的等待时间。从放下车到将请求的贷款人从停车场开出,我通常平均要花一个小时。这仅用于简单的换油。他们进行了三个对齐,以找出汽车的车架是否弯曲。因此,他们愿意退还所有已执行的无效对齐?不。

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M
4 几年前

我在Crevier BMW的经历绝对是一流的。韦恩·怀特塞德斯(Wayne Whitesides)先...

我在Crevier BMW的经历绝对是一流的。韦恩·怀特塞德斯(Wayne Whitesides)先生不遗余力地帮助我寻找,制造和最重要的是获得我梦想中的宝马。我不能对他和他的工作人员超出职责范围表示感谢。我对自己的购买感到非常满意,并且对Crevier的团队感到更加满意。

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P
4 几年前

我有史以来最好的购车经验!特雷西·李(Tracy Lee)是我的客户顾问,尽管我们在第一轮谈判中并未...

我有史以来最好的购车经验!特雷西·李(Tracy Lee)是我的客户顾问,尽管我们在第一轮谈判中并未达成协议,但特雷西还是我回来的原因。 ......而且我们当然可以达成协议。特雷西让整个过程成为一种真正的乐趣。他专业,彬彬有礼,受人尊敬且知识渊博。这不是我在Crevier购买的第一辆车,经过这笔完全愉快的交易之后,这将不是我的最后一辆!!!爱我的新车.....感谢Crevier提供像Tracy Lee这样的杰出专家!

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A
4 几年前

该评论分为多个部分:

该评论分为多个部分:

首先要向服务中的Richard Kim致辞,以了解Crevier BMW的出色经验。

其次,借款人部门的Denise也非常满足我的需求,并在不到10分钟的时间内将我从一位借款人的财产中拿走。

理查德(Richard)在克里维耶(Crevier)的10年树立了很高的声誉和声誉,这肯定比他早。他是Crevier不断提高和超越客户服务高标准的原因-他有效地回应了我的需求,同时也积极倾听了我的任何疑虑。

在归还贷款人后,Richard超越了一切,向我提供了有关当前汽车的宝贵见解以及如何驾车进入新车型的宝贵见解。此外,他与我的销售顾问Tracy Lee建立了联系,后者通过听取我的情况并为我的下一步建议提供建议,从而继续提高自己的门槛。

对于您中所有经历过借贷苦恼的读者,您可以将其与我们在购物时遇到的困难联系起来。理查德(Richard)和特雷西(Tracy)都给了我关于如何过渡为可行的租赁选择的专业见解,并极大地减轻了我的后顾之忧。

我本人是销售人员,我可以说零售的痕迹-我真的觉得他们在考虑我的最大利益。谢谢Crevier,也谢谢Richard&Tracy-您有我的忠诚。

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A
4 几年前

与他们共花费了近70,000美元,并获得了可怕的客户服务。我买车后,他们花了很多时间在功能上……这是...

与他们共花费了近70,000美元,并获得了可怕的客户服务。我买车后,他们花了很多时间在功能上……这是关键,再见就是信息。不得不回去三遍,遇到一个有帮助的“天才”。即使他们有超过24小时的准备时间,他们甚至没有给它充电(这是电动混合动力车)。然后大约10周后,他们搞砸了DMV文书工作(我选择那辆车的原因之一是因为它是电动混合动力车,并且允许在拼车车道上行驶...),我仍然没有标签,所以我可以去DMV并获得正确的车道贴纸。财务人员基本上是在不断地告诉我有关财务的谎言。啊。我将去其他地方获得服务。我必须说,当我与经理交谈时会得到很多同情,但仅此而已。

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D
4 几年前

请勿在此处取车服务。

请勿在此处取车服务。

我的车在这里维修过,第一次维修后,它的方向盘就被限制了。也没有合适的故事解释需要在试驾中行驶近80英里。固定的是后门密封条。

第二次,当我回来固定我的弯轮并调整后门密封件时,汽车又行驶了80英里。那个时候我有一个行车记录仪,他们的相机只在很短的试驾中记录下来,而科技却在乡村音乐中大放异彩。音乐嘶哑的时候怎么能听到门封的泄漏呢?然后,行车记录仪在离开前先断开连接,然后在将其返回给经销商时重新连接。完全没有道理。

拥有我的车的技术驾着它行驶了160英里。

不再带我的车来这里维修了。

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D
4 几年前

John Deck是我的顾问,根据他的经验推荐他。和他一起工作非常愉快,而且很快。最初我想等待,但是...

John Deck是我的顾问,根据他的经验推荐他。和他一起工作非常愉快,而且很快。最初我想等待,但是这份工作将超过半天,因此他建议选择一个他认为正确的独来独往的人。他似乎对此很有知识。我喜欢和他一起工作,并希望他继续担任我的顾问。

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M
4 几年前

6月1日,我将汽车送去了年度维修。我的顾问吉米·帕克(Jimmy Parker)非常出色。他非常尊重...

6月1日,我将汽车送去了年度维修。我的顾问吉米·帕克(Jimmy Parker)非常出色。他非常尊重我的时间,让我很快进进出出。他解决了一个小问题,即我离开之前亲自将手机与蓝牙配对。

他清楚地解释了服务期间将要对我的汽车进行的所有操作。他确定我的车在洗车时被洗净了,而且也很顺利。我很快又进进出出。

我的整个访问/经历给我留下了深刻的印象。

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M
4 几年前

我是提早约会的,但您永远不会知道。一位服务代表立即使我开始工作,并说保罗与另一位客户结盟后,保罗将与...

我是提早约会的,但您永远不会知道。一位服务代表立即使我开始工作,并说保罗与另一位客户结盟后,保罗将与我同在。不到5分钟后,保罗出来了,开始了服务程序。和往常一样,他很棒。他友善,乐于助人和高效。他解释了要执行的服务,告知我我不知道的召回情况,订购了零件,并估算了服务所需的时间。他说下午已经准备好了,但是如果我等了大约2个小时,我就等了。在我等待期间,他告诉我服务技术人员说我需要另一部分,但估计它将大大增加我的等待时间。这不是一个选择,因此我们将服务安排在我返回召回物品的时间。估计需要2个小时的服务。完美的服务体验,保罗很棒。

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A
4 几年前

如果您碰巧在圣安娜(Santa Ana)去crevier bmw,请找Eric Li。我到那里去宝马...

如果您碰巧在圣安娜(Santa Ana)去crevier bmw,请找Eric Li。我到那里去宝马公开召回,他向我打招呼,从步骤1到那里接完汽车到我那里。他很有礼貌,而且他的专业素养很出色。他打电话给我,让我知道最新情况。哇,您只是很少获得这种服务。谢谢李家祥

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J
4 几年前

服务顾问Rafael Perez是您应该去的人。在过去的几次中,他一直是我的服务顾问。我有散热器泄漏...

服务顾问Rafael Perez是您应该去的人。在过去的几次中,他一直是我的服务顾问。我有散热器泄漏,甚至都没有注意到!他全天都在为我提供最新信息,因此他不乏沟通。礼宾人员和接待人员总是在他们的脚下,尝试在您拉起他们的服务之路时帮助您。 Brisa在他们的出租部门也很有帮助。在四处走走时,她指出并指出了车上的任何标记,以确保我知道它们。因此,最后要非常感谢他们的服务团队,我一定会再回到该经销商那里获得我的服务。

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M
4 几年前

这里的服务一直很棒!!!工作人员总是友好而乐于助人,尤其是服务部门和汽车借贷部门。他们勤奋工作,及时...

这里的服务一直很棒!!!工作人员总是友好而乐于助人,尤其是服务部门和汽车借贷部门。他们勤奋工作,及时为您准备好汽车。他们总是相处融洽。我与他们的经历永远不会有问题,我可以自豪地说,我真的很喜欢来到这里,喜欢被视为尊贵的客户,即使只是洗车也一样!谢谢团队! (特别感谢爱德华多和保罗这个星期对我的照顾……以及借款人部门的代表!)你们真是太好了!

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4 几年前

带上我的X5换油并检查车窗,并在Crevier获得了一流的服务。每个人都非常友好和微笑。您下车的那一...

带上我的X5换油并检查车窗,并在Crevier获得了一流的服务。每个人都非常友好和微笑。您下车的那一刻非常欢迎。我的服务顾问Richard Kim很棒!那天很忙,Richard在整个过程中都非常乐于助人和高效,检查了我的问题,并尽快与贷款人联系起来,这样我就可以继续工作。另外,我来时没有X5借贷者,但Crevier也非常乐于将X5从他们的行后移出,因为我有婴儿车和需要转移的多件物品。他们超越了,我再开心不过了!

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J
4 几年前

专业,参与并真正与我们合作以促成购买。在我们检查汽车的过程中,我妻子在挡风玻璃上发现了一个小碎屑(我...

专业,参与并真正与我们合作以促成购买。在我们检查汽车的过程中,我妻子在挡风玻璃上发现了一个小碎屑(我的意思是小碎屑)。几天后,我回到经销商处,以便他们可以让专家修理芯片,但无法固定,因此经销商派玻璃工到我们家更换挡风玻璃,费用由他们自己承担。值得注意的是,当我们购买新车时,我们尝试了当地的雷克萨斯经销商的选择。遗憾的是,没有一个销售人员对帮助我们(他们的损失)有任何兴趣。哦,等等,一个人确实在打着手机聊天时出来了,从很多地方对我们大喊,如果您需要任何东西,请让我知道,然后回到他的(听起来像)他的个人电话。谢谢尼克@CrevierBMW !!!

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4 几年前

周四下车,向我的服务顾问Paul Cox解释了我遇到的问题,他很高兴与他一起工作。我的车比预期的要早...

周四下车,向我的服务顾问Paul Cox解释了我遇到的问题,他很高兴与他一起工作。我的车比预期的要早退,这是一个加分!自从我的汽车开始使用以来,这是我第二次了,他们一直很棒。从下车到获得贷款人,优质的客户服务!

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S
4 几年前

周六早上进入Crevier试驾一些汽车,以帮助我在5系列和X5之间做出选择。我事先安排了访问,弗洛林...

周六早上进入Crevier试驾一些汽车,以帮助我在5系列和X5之间做出选择。我事先安排了访问,弗洛林在发送电子邮件时很有帮助,然后在早上亲自访问。

在此过程中,切勿感到推/冲或烦恼。多年来,我已经购买了许多汽车,并认为这是迄今为止最好的体验。在决定购买X5 35d之前,测试了5辆汽车。

我建议在弗洛瑞(Crevier)购买汽车时要求弗洛林(Florin),并直接与他打交道,同时要有很好的购买经验和注重细节。对于Crevier BMW客户,经销商可免费洗车。

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J
4 几年前

宝马Crevier继续超出预期。感恩节前一天结束时我有一个flat胎的问题。即使他们已经订满票并试图...

宝马Crevier继续超出预期。感恩节前一天结束时我有一个flat胎的问题。即使他们已经订满票并试图结束一天的生活,劳尔仍在努力工作以解决我的问题。另外,本月初,我不得不维修汽车。服务中的桑尼(Sonny)也超越了自己,迅速满足了我的需求。谢谢Crevier-这就是我从您那里购买了最后3辆BMW的原因!

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L
4 几年前

Crevier BMW是美国最好的BMW经销商之一。我现在是Crevier客户cinse 2005,...

Crevier BMW是美国最好的BMW经销商之一。我现在是Crevier客户cinse 2005,甚至居住在50m以外的地方,我总是回去找我下一辆车,租借或购买。如果您想获得任何宝马车型的最佳优惠,请致电Crevier的Susan Otto。她是业内最好的销售人员之一:没有BS,直截了当,最好的选择。极力推荐

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4 几年前

Crevier BMW是最好的!他们已经将整个经销商从销售部门彻底改造为服务部门。他们甚至有一个星巴...

Crevier BMW是最好的!他们已经将整个经销商从销售部门彻底改造为服务部门。他们甚至有一个星巴克!当我需要维修宝马车时,布伦特·库兹(Brent Kutz)总是会做得很棒。他很诚实,对我很客气,总是让我了解我的汽车状况。从您进入服务驱动器开始,每个人都变得如此友好和友善。如果您需要照顾好宝马,就需要帮他!

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4 几年前

选择Crevier宝马必须是有史以来最快,最简单的汽车购买决定之一。我并没有被忽略(由于看起来很年轻...

选择Crevier宝马必须是有史以来最快,最简单的汽车购买决定之一。我并没有被忽略(由于看起来很年轻,因为我20岁左右),在询问车辆和包裹时,我受到了最大的尊重。我的销售代表以色列·埃尔南德斯(Israel Hernandez)必须成为我所处理过的最专业的销售代表之一。他确保我对这辆车感到满意,并充分意识到它的所有功能。我很有可能会回到Crevier BMW进行下一次汽车购买。

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S
4 几年前

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我的商业伙伴弗兰克(Frank)首先把我和我的妻子转到了Crevier BMW。他告诉我说,他们将为南加州的宝马经销店提供最好的服务,而且在价格上极具竞争力。

我们有点不愿意开始这个过程,因为知道要让汽车经销商把你困住会是多么乏味:-)尽管如此,我的合伙人还是选择了与Crevier的销售代表Kevin谈一谈我感兴趣的汽车凯文(Kevin)的最初提议非常扎实,他在写作网站上组织了所有看不见的事情。这以非常专业的语气开始。

然后,我安排了周末去看汽车(宝马X4-M40 Sport /有史以来装载最好的汽车!)。不幸的是,凯文(Kevin)不在办公室,所以非常有帮助的销售总监梅根(Megan)让我和奥塔尔(Otar)一起向我们展示了这辆车,这再好不过了!奥塔尔了解汽车的前进和后退,包括所有规格,功能以及它与基本模型以及汽车行业其他车辆的偏离方式。他很有道德,容易交谈,没有假设,乐于助人,知识渊博。真正的专业人士。 Otar作为即席销售代表真的加紧了脚印,并帮助我在精神上锁定了我的车。然后,我的妻子与Otar,Megan和其他人进行了一些反复的谈判,然后得到了我们所寻找的最终包装和价格!

最后,我们与他们的财务经理Jimmy合作,他很棒。他确实可以真正使融资变得有趣,而且我们在签署所有文书工作的整个过程中都大笑不已!我们甚至第二天回来为汽车添加缺口保险,他已经准备好一切。

Crevier确实拥有合适的员工。谢谢凯文,梅根,奥塔尔,艾尔和吉米!!!

我很高兴有新车,我会向所有想购买/租赁宝马的人和所有人推荐Crevier!

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S
4 几年前

我在感恩节前的几个星期来到这里,在感恩节周末又来了一次。我去的第一天晚上,我想试驾2019 X3。我...

我在感恩节前的几个星期来到这里,在感恩节周末又来了一次。我去的第一天晚上,我想试驾2019 X3。我不是被业务员打招呼,而是一个技术工程师或类似的人。我想这是做事的新方式,没关系。此人只知道有关汽车功能的信息,根本不讨论价格。一切都很好。我只是想开车。仅供参考,它使人惊讶。
几周后,我想达成一笔交易并购买X3。我约好了推销员和2辆具有我想要的特定功能的车辆。有人告诉我车辆在我到达之前已经准备好了,但还没有。第一辆车已经可以看到了,但是它没有我想要的任何功能,甚至没有我想要的颜色。我不得不再等45分钟才能看到应该已经准备就绪的下一辆车,而它又没有我想要的功能的70%,但是这次是正确的颜色。更不用说,在这45分钟的等待中,除了水和星巴克以外,您没有饮料或零食。我立刻就没说再见就离开了,因为推销员在一个半小时之前向我打招呼之后再也没有来过。
我去了河畔宝马,并在当天提供了大量的拿铁咖啡和饼干。
我对Crevier感到非常失望,特别是因为它们是Orange County地区宝马的主要提供者。

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