Crocs, Inc 审查

我被要求退款74.05，刚收到两次退款33.64和32.91，总计66.55

我再也不会购物了。

一双鞋有缺陷，但是他们收取了退货费。



这些家伙还没有准备好面向在线购物者，而是坚持在零售店里看到产品并进行尝试。

我有一双我真的很喜欢的鳄鱼，但是将表带连接到鞋上的孔眼坏了。这双鞋还有很多年了，但是Croc没有任何办法可以寄给我替换鞋，所以他们实质上是告诉我买一双新鞋。他们多么浪费和消费！真可惜，但是经过10年的crocs穿着之后，我无法支持一家如此浪费并外包所有制造业务的公司。爱我基于CO的公司，但是这个公司没有辜负它。

老鳄鱼很好。新鳄鱼不好。
不再关注细节了。公司必须参与进来并说“使用便宜的材料，少用些材料。还要解雇所有优秀的鞋设计师。”现在只是难受的木log。 Crocs需要挖掘他们最初的使命宣言，并将其与他们今天销售的产品进行比较。
旧的越野车的基础要厚得多。新字面上看起来像是仿冒品； 0（

通过电话和聊天的客户服务大约需要30-40分钟。客户服务中心位于乌克兰，罗马尼亚或其他东欧国家。他们无能为力，主管永远也不会空缺，他们会告诉您他们必须结束对话，因为“这圈圈了，必须'帮助'其他客户'！！！！！！！！！！！
基本上，如果幸运的话，他们不提供客户服务，也要等一周或更长时间才完成订单。 Crocs选择将CS外包而不是将其保留在科罗拉多州或美国其他州，这让您感到羞耻。

Crocs的客户服务质量很差；保持通话和电话通话超过一个小时。 。不会（没有）替换4条断裂的脚踝带。 。他们不在乎！ “我们能帮您换一对新人吗？”……这家公司的经验很差……我会告诉所有人，我看到戴这副衣服的人是什么“鳄鱼”！

19年12月26日，有史以来最差的客户服务经验。您需要替换新泽西州格洛斯特名品折扣店的全体员工，从一个无礼的，不断折腾的少年安娜玛莉开始，她等待机会让有怨恨的人光顾您的商店并在营业场所进行操作
在上班时间和一毛钱。其他工作人员也站着坐着，看着她在表演的恶作剧，好像是在边秀一样。经理们什么也没做，只好观察，并在没有道歉的情况下给予折扣。我希望这不会落入耳聋。

最近，到目前为止，体验非常糟糕。我一直在购买Crocs鞋子，因为它们的尺寸，尺寸，样式和颜色都不同。自2003年至2004年以来，我已经为整个家庭购买了很多年的产品。它们的产品质量以及客户服务质量都在下降。不再想与Crocs打交道。

公司没有答案。他们花了14个多小时，经过10次尝试，在8天之内到达了Croc客户服务中心，他们寄出了9鞋中的3，并向我收取了全部9双鞋的费用。 。我已向贝宝（PayPal），BBB和警方提起投诉，指控其资金被盗。永远不要从这家公司订购。他们仍然会保留您的钱，并且永远不会接听电话。

今天，我穿着我的Lite-Lite翻转鞋在美国朗蒙特的邮局。
我背后的女士说：“我爱你的凉鞋”。我说Crocs；我向她展示了人字拖的出色功能和舒适性。她喜欢按摩垫，尤其是背部愈合保护器。她很高兴回家订购。我告诉她他们正在出售.....是的。

我于2020年5月30日从Crocs订购了女儿一双凉鞋，但包装从未寄出，我于2020年6月21日致电给我，代理人退款并建议我在3-5个工作日内收到。我在6月29日打来电话，并被告知仍在处理中，我在7月6日打来电话，该代表简单地打了个电话问好（让我觉得我打错了号码代表非常不礼貌）。回电后被告知将要送往金融部门，并且此时没有任何管理人员，我觉得自己好像已经被骗了，我将永远不会再购物Crocs并会建议我的朋友和家人照着做

我不愿为公司留下负面评论，但我确实尝试使用客户服务电话800，并直接致电公司办公室，结果为零。我9天前下了一个在线订单，但订单仍在“处理中”。我试图与客户服务部门合作，以获取有关产品何时超出“加工范围”的最新信息，并且该产品将进入运输过程，但被告知加工过程需要5个工作日。当我通过聊天服务询问为什么7个工作日后仍在处理中时，没有给出任何答案，我再次询问，聊天被Croc的客户服务代理中断。我只是想取消订单，所以我可以向零售商订购相同的产品，因为这是礼物，所以会给我交货日期，但绝对没有客户服务。鳄鱼是很棒的产品，但客户服务糟糕！

有史以来最差的客户服务。如果我得到我订购的生病b感到惊讶，并且再也不会从他们那里订购！！！没有人迷恋聊天pt电话。电子邮件说我希望您能收到订单？？？不，这就是为什么我要残酷。这家公司显然不在乎...持续两个月试图获得帮助

他们产品的质量已经下降，我看到这里的其他人在公司创造性地利用欺诈手段来赚钱方面也有类似的经历。我在网上花了100美元买鞋。全部尺寸错误（3对）。因此，我在同一天将所有这些都归还了。在支付的98美元中，我收到了45美元的退款。我失去了其余的，他们拒绝回应。

我不建议从crocs商店购买，这是更安全的在线订购历史记录。
今天，我在泽西花园奥特莱斯购物商城crocs商店有过可怕的返回体验。我想退回一双鞋，但是极其粗鲁的商店经理给了我可笑的艰难时期。我在这家crocs商店购买了3对2买1的免费促销促销活动，昨天又退回2对，今天尝试退回1。但我想我昨天寄来的退货收据有问题，商店经理可以快速打电话给昨天处理过我的退货的员工，但他只是让我站在那儿而未处理退货，并且说了同样的话，即收据使他感到困惑，并且并不表示我昨天退了两双。所以我告诉他昨天我退了两双，那是我从员工那里得到的收据。因此，请致电员工或查看商店视频，看是否有问题。但是他拒绝了，做出了非常不礼貌的回应。这是荒谬的情况。商店犯了错误，顾客不得不经历这个过程。我简直不敢相信他可以担任商店经理。我将与crocs联系。我想让crocs公司知道这个坏经理。商店有摄像头，请检查商店视频他如何与客户交谈及其态度。