罗布·纽曼(Rob Newman)是一位出色的推销员。他很细心,并尽一切可能帮助了我。我在全国范围内...
罗布·纽曼(Rob Newman)是一位出色的推销员。他很细心,并尽一切可能帮助了我。我在全国范围内搜寻我能找到的最好的交易,最后在我的后院找到了。这本来应该是五星级,但是如果没有外包,经销商无法对我的GMC 3500进行一些基本维护。其他一切都是一流的。
已翻译罗布·纽曼(Rob Newman)是一位出色的推销员。他很细心,并尽一切可能帮助了我。我在全国范围内搜寻我能找到的最好的交易,最后在我的后院找到了。这本来应该是五星级,但是如果没有外包,经销商无法对我的GMC 3500进行一些基本维护。其他一切都是一流的。
已翻译我在这里买的第一辆卡车上面有划痕,推销员说,我同意以后再打磨。把它拿回来,他们对它的所有右旋抛光了,并不能修复它。因此,在这里购买了另一辆卡车,销售情况很好,所以检查引擎灯是否亮着,我去了服务部门,在那里有5个小时,应该告诉你是否有灯光将其放下或搭车使用只是说5个小时是坐在等候区的很长时间。对此服务并不讨厌,但需要改进!!
已翻译买了2013雪佛兰春分新。在我们购买它之前,有人告诉我它是AWD。回家了,不是。致电经销商,并得知您的运气不好!现在,我们被困在一辆无法在我们的车道上整整两年的汽车上!
已翻译买了2018雪佛兰Silverado 2500HD星期六我得到了很大的贸易津贴和员工折扣卡特里娜·金凯德(Katrina Kincaid)是一位了不起的销售员,她帮助我得到了我想要的东西
已翻译由于电力问题,他们在两个月的时间内将我的汽车送入了维修部门。他们不只是告诉我他们不知道是什么导致了问题,而是不断猜测可能是什么。更换了各种电线和传感器,花了我2000多美元,仍然出现了问题STILL ..也被称为企业,它们也无济于事。.所以2个月后又花费了2000多美元,我完成了与他们的交易,不会推荐给任何人。 。
已翻译我在2019年12月4日购买了我的第一辆全新汽车! Tharen Price绝对很棒!他使一切变得轻松,整个过程轻松自如。他确保我不会被任何细节淹没,他彻底解释了一切!他教我如何在新车中使用所有东西!我会在一周中的任何一天推荐这家经销店和Tharen!
已翻译在SC和PA之间旅行时,我们发现自己需要修车才能结束旅程。当地酒店前台服务员向您推荐了Crossroads,他们同意在星期六为我们提供住宿!善良和有爱心的人,在一天结束之前就完成了工作,为我们节省了几美元。如果我住在该地区,我肯定会使用它们。很高兴知道来回旅行时在哪里可以找到帮助。
已翻译我有我的车五个月了,现在已经第二次抛锚了……散热器的泄漏本应在我上次支付300美元并等待3天后得到修复。.糟糕的服务
已翻译我们将汽车送去维修,并修理了轮胎。轮胎一直在缓慢地漏气,几乎每天都需要我们加油。他们说,在访问期间轮胎没有问题,但随后在第二天又变平了。车辆被带进来,突然被告知轮胎上有两个钉子并且传感器故障。使用传感器后,由于无法固定轮胎,因此账单超过了800美元,我们选择购买一整套新轮胎。整套轮胎约为460个。他们能不能说出初次访问时传感器有问题?怎么可能找不到两个钉子?这很粗心,而且一个错误可能使我们损失数百人。
已翻译我坏了,或者在去北卡罗莱纳州的路上,尽管他们已经任命他们在合理的时间内让我工作并离开我,但他们还是友好而有礼貌的,我认为他非常感谢他对整体服务的热情款待
已翻译摩根是最好的。她并不急躁,让我们做出自己的决定。每个人都尽力使我们感到舒适。我强烈推荐Crossroads Chevrolet
已翻译我们到了2012年科鲁兹(Cruze)。他们是如此有益和友好!我打电话时,他们总是回答我有任何问题。我们的整个家庭都在这里购买了汽车,而且服务始终是完美的。即将返回,我们需要有双胞胎之后的更大的车辆。
已翻译他们是很棒的人,他们和我们一起工作直到我们幸福为止。谢谢Matt Stomp和Crossroads Chevrolet的团队!!!
已翻译我在邮件中得到了一张优惠券,可在其服务部门提供的任何服务中享受25美元的折扣。我进行了换油并完成了状态检查。当我去付款和使用优惠券时,我发现全价机油更换符合“特殊服务”的条件,而优惠券将无法覆盖。我不确定全价机油的价格接近55美元到底有什么“特别”之处,或者确切地算作“特殊价格”,但显然没有人会对您从中获得的任何优惠券感到兴奋来自Crossroads Chevrolet的邮件。我对他们的经历给人一种“诱饵和转换”的感觉,他们以欺骗性的优惠券诱使我入市,并向我收取了超出预期的很多费用。我将把业务转移到其他地方。
已翻译我和我的丈夫在服务人员和管理人员身上经历了最可怕的经历!我们为修理卡车付出的一切都没有完成,他们再也没有把我们的卡车放回原处!我们不得不重新组装仪表板,才能离开很多地方。他们误诊了问题,并向我们出售了不需要的零件。经理永远不会提出投诉,公司也没有从星期五回复我们的电话!我强烈建议您去另一家经销商,以节省您的经验!!远离!!!!
已翻译理查德(Richard)和马特(Matt)有合作的能力,我从弗吉尼亚开车去向他们购买卡车。出售后他们很棒,甚至把文书工作带给我和我丈夫签字。我强烈建议您检查一下!
已翻译崩溃从来没有任何乐趣,特别是如果您离家2000英里。十字路口带我进去,忙着我的卡车。他们做得很出色。特别感谢肯尼思(Kenneth)的服务经理,技工和年轻人,他将我和我的狗送往酒店。不能给这些人足够的称赞和感谢。经销商中的每个人都很棒,把糟糕的一天变成了阳光明媚的经历。今天早上打电话给我检查,确保一切正常。谢谢CROSSROADS CHEVROLET。
已翻译我从雪佛兰Crossroads总共购买了5辆新车,我绝对喜欢那里的销售团队。我也从我的朋友那里也买了4个朋友,他们和我一样对待他们。查尔斯·卡斯伯特森(Charles Cuthbertson)是个好人,他做了我所有的交易。要求查理。我对经销商的唯一问题是服务部门。他们需要更好的合格人员来服务。但是,如果您要寻找一辆新的雪佛兰,请去找Charlie。他会照顾你的。
已翻译到目前为止,这是购买汽车的最佳地点。我的丈夫和我从周边地区的其他人那里买来的东西,而用FARE赚的钱都不比Crossroads好!
已翻译超级友好,乐于助人的员工。我们来晚了,从来没有听到任何人必须迟到才能完成交易的投诉。我们最终得到了一辆我们热爱的卡车,并获得了很多收益!谢谢蒂姆,布拉德和特丽娜!!!
已翻译约会时间定在星期六的1230。当我到达时,他们告诉我他们吃了午餐,即使他们是预约的人。然后我一直呆到下午3点左右换机油和换轮胎。走到外面是因为我感到压力,看到人们在收音机的低处和朋友一起唱歌,没人在我的卡车上工作。我再也不会回去服务了,也不会再在那里再买辆车了。
已翻译第一印象是男人,这是一个漂亮的地方。我真的很喜欢一切设置的方式。超级友好的工作人员。我去那里不想买,但是丽莎把我带到了我需要的距离。我在Crossroads Chevrolet的山上买了笔交易。
已翻译绝对是10。这个过程比我进行的任何其他购买都平稳快捷。我的销售人员回答了我所有的问题,并帮助我为我选择了最好的汽车。
已翻译我已经将我的Camaro(这是在另一家经销商处购买的)带到Crossroads Chevrolet上了两次,每次都提供优质的服务。因此,任何将来的购买都将使用Crossroads Chevrolet。
已翻译十字路口让我非常快速,并花了很多时间来确保我遇到的问题在第一次就得到解决。很专业。周六的上班时间对劳动者来说很好。伟大的团队
已翻译快速高效。他们使用OnStar告诉我何时需要我换机油,而我却毫不费力。最好的部分是,即使您不为OnStar付费,它也能正常工作。
已翻译经销商歪!!!他们卖给我们一辆二手的福特嘉年华,两周后变速箱出现问题,必须重新编程,我们也一直向他们抱怨它的撞击和颤抖,他们说您的车很好,几乎把我们赶走了!我们刚刚收到一封关于我们所抱怨的回信,我们的汽车打滑,不得不更换有故障的离合器!感谢Crossroads Chevy将我们的生命置于危险之中!现在正在等待零件从福特进来,考虑对Crossroads过失提起诉讼。
已翻译我们正在穿越该地区。我从没来过这里。经销商反应非常迅速。他们能够帮助我们找到问题的根源。我们与服务经理代表和整个经销商的交流都是积极的。我绝对会推荐给任何经过该地区的人
服务顾问梅利莎(Melissa)很棒。她了解我们的情况,并迅速作出回应。在汽车上工作的机械师同样反应灵敏。
当我购买汽车时,我对我们的销售员尼克感到非常满意。但是,将近三个月后,我才发现,当他们(在经销商处)转让我的保险时,他们并不能确保对我购买的车辆进行全面的碰撞……我一直在驾驶这辆车3个月,仅提供责任保险。我今天将其送去维修,才发现它有一个主要问题,即维修费用超过$ 4300,不在保修范围内。我购买二手车时最有可能出现此问题!想知道Crossroads Chevy在卖给我这辆车时是否知道?至少可以说非常失望。我什至不知道该如何处理或说出整个问题!
已翻译客户服务非常好,他们确实让我觉得自己很重视我的业务,然后他们超越了我,成为我想要的人。吉姆·伯奇(Jim Byrge)感谢您所做的一切
已翻译销售团队非常细心。我一直都知道在照顾客户时,他们是最重要的。经理们也非常友善,他们会在可能的时候出来欢迎您。我爱他们的服务部门!每当我在那里有车辆时,我都会得到很好的照顾!服务经理Mike和我遇到的技术人员以及他们的服务顾问都很棒。没去过很多零件部门,但是我有两次需要去,我及时得到照顾,他们超出了我的期望!
已翻译服务台的人员非常友善。
雪佛兰建议换油间隔为7500英里。您的商店在我的卡车上贴了一张标语,说下一次更改要付5,000英镑。我打电话挑战了。奇怪的经销商对制造商的指南没有信心?
机油溅到歧管上,形成了恶臭和烟雾。在下一次更改(7,500英里)时,会向我提供详细信息!
本来可以更好,但是人员很好。
我从Crossroads购买了新的16 3500 HD。销售经验很棒,之后一切都很艰难。与其他人交谈后,我现在意识到,我并不是唯一的专家维修技术人员未能拧紧凸耳螺母的车辆。进一步提高我的专业服务经验,我还安装了不固定的踏板,无法接触气门杆的后轮,抛光轮上的深疤痕以及无法纠正的前端问题。粗心大意的服务部门。我对通用汽车容忍这种无能为力感到非常难过。不要相信他们。
跟进。他们回应评论后,我联系了Crossroads。我已经等了好几个星期才能收到他们的回音。不要被他们在评论中发表的口头服务和喧闹而令人讨厌的广告所愚弄。如果您嘴要惩罚,并决定从他们那里购买,请确保将其带到其他地方以进行服务。
总是友好而专业。与Crossroads代表Daniel交谈了几分钟。我需要安排回程以维修板簧。显然,雪佛兰已经找到了解决转弯刚性曲线时遇到的撞击声的方法。
已翻译销售团队和财务团队竭尽所能帮助我。如果您可以相信,那我在购买汽车时就处于紧缩状态,他们非常照顾我。他们不仅仅在那里进行销售,而且要尽可能地提供帮助。我很喜欢花时间购买新的Chevy Traverse。看到威廉...。他是最好的!
已翻译经过辩论并看了一周,我从Crossroads购买了新的2017 Malibu。 Rob是我的销售代表,他非常了解并且随和。他从许多角度使购买物有所值。如果您选择从这里购买,我强烈推荐他。但是,要小心她。你要关上你的车。我与女士业务经理进行了交流,她通过保修和其他方式推动了我的销售。我知道这是工作的一部分,但我知道最适合我的。当我不需要时,不要越来越多地处理相同的事情。但是,真正让我着迷的是,当我们进入欠款表格时,Crossroads欠我遮阳板和免费安装。这不是纸上的事,她很生气。她试着打电话给经理,邦妮知道了,于是罗布被叫来,以便我们弄清楚。他告诉她,这是交易的一部分,但她不想交易的任何部分,也不想在纸上纠正。起初,她拒绝了,并说她不会在订购遮阳板时写下来。我告诉她,如果没有书面形式,我将全力以赴。然后她真的有了一个态度,问真正的流鼻涕,我要如何写下来。我和我的朋友几次告诉她怎么写,她不会。最终,Rob踏上了台阶,我们把它写在纸上。我不确定她认为自己是谁,但是当我进行如此大的购买时,我会寻找对我最大的兴趣。
如果业务经理没有这种经历,我会给我一个更好的评价,但每个人都为销售做出了贡献,而她是其中的重要一环,这使它成为负面经历。
出色的销售团队,但为您提供融资需要涉水-他们的一些数字让我感到惊讶-绝对是Crossroads Chevrolet
已翻译第二天,当接待员告诉我推销员刚走出去并辞职时,我正与推销员合作购买新卡车,第二天我去经销商处进行采购。因此,我要求与另一个推销员交谈,然后推销员告诉我所有我的信息都被“放错了位置”,我将不得不重新开始。他们想再次检查我的信用,说这比尝试查找信息要快。我已经获得银行的批准,现在他们想损害我的信誉,然后再做一次。不用了,谢谢,我会将业务转移到其他地方。非常无组织,对客户信息不负责任。
已翻译服务部门很糟糕!每次我购买在那儿购买的两辆车中的一辆进行维修时,我或我的妻子都会因不收取额外费用而感到烦恼,而这并没有真正的解释,也没有解决我们未解决的问题。然后,我们将车辆送至另一个GM服务地点,并进行了修理。
想象一下!非常不高兴和失望的是,通用汽车让这种情况继续下去,因为他们知道他们正在失去一位在一年内从他们那里购买三辆汽车并准备购买另一辆汽车的客户。可能是通用汽车公司.....可能不,但我只是客户。那好吧。