Crossroads Medical Associates 审查

评分甚至不值得一星。这家医疗机构的客户服务只能被评为差。我丈夫一直试图为保险公司获取一些测试文件，但被拒绝了，但没有人提供帮助。我们已通过门户网站提出请求，预计会在 24 小时内得到回复。没有反应。我们给医生、医生的护士、办公室经理、前台留言，都没有回应。解决方案应该是一个相对较小的请求，但没有人对解决这个问题表现出任何兴趣。办公室工作人员很粗鲁，缺乏任何同情或尊重。

我从小就去 Crossroads Medical，从来没有像现在这样对他们如此生气和不安。我在 2 月初打来电话，安排了 4 月的术前体检。我在预约前 3 天接到电话，要求取消和重新安排时间，无论罚款。我们从我的手术日期重新安排了一周和一天……预手术必须在手术日期前 1 周进行。因此，CROSSROADS VOICE MESSAGE 会在 2 天前打电话给我（甚至不是一个人），以便在快 1 周后再次取消我的 PRE OPP 物理。我非常生气和不安，他们几乎让我的手术花费了我的钱。我已经参加这个练习很多年了，但他们这样对待我做术前体检的事实是不可接受的。我将不再参加这种做法，期间。我还有其他小问题，但这是我的最后一根稻草。不推荐。

我在阅读谷歌评论之前安排了约会。我需要建立一个新的初级保健医生，所以我保留了预约，希望事情能解决。这种做法利用了 Klara 门户，这很好，因为您可以上传信息，而不必通过传真或电话交谈来安排约会。技术人员非常友好和专业。到目前为止，对于这种做法和在那里工作的人，我只能说一些积极的话。如果有任何变化，我会提供跟进。

Desai 博士在您赴约时态度很好而且非常彻底。我患有桥本氏症（导致甲状腺功能减退症的自身免疫性疾病），大约一年前她让我去验血。我的脖子上也有一个淋巴结肿大了 2 年多，所以她让我接受了超声波检查。几周后我才收到她办公室的回复，当我收到回复时，它只是一封显示验血结果的信。信上说她在信封里放了甲状腺药物和维生素 D 的脚本，但里面什么也没有。我给我的药房打了电话，她也没有把剧本寄到那里。她根本没有提到我的超声波，这太疯狂了。

后来我直接从实验室得到了超声波结果，它说他们不能排除癌症并建议进行更多测试！我直接从 labcorp 拿到了我的血液检查结果，我的甲状腺抗体数以千计，我的 TSH 超过 10。我试图通过他们的办公室获取脚本并询问我的淋巴结，但这是不可能的打通。它只是提供了很多选择来通过，然后让你永远搁置。他们网站上的在线门户坏了，所以我无法注册。我尝试通过电子邮件和发送消息，但我没有得到任何回应。这绝对是荒谬的。

据他们所知，这封信甚至从未寄给我。我从来没有收到过建议跟进的语音邮件。

Desai 医生很好，但我强烈建议找一位更有条理且实际跟进测试结果的其他医生。

毫无疑问，这种做法存在严重问题。

在多次致电办公室后，我试图预约。相反，我去了 er 进行检查。

然后在多次尝试进行后续预约后，尝试通过电话、消息和通过患者门户网站但没有回应。

所以我选择走进办公室。我确实很快就被人看到了。我得到了一些推荐，然后就离开了。

现在我一直在试图抓住它们以获得我的结果。又是同样的问题。

甚至网站上的“预约”按钮也会变成死链接。

我一生中从未经历过如此失败的业务，更不用说医生办公室了。

可耻的是你的十字路口，生命之桥似乎毁了一个好的练习。

如果您正在寻找新医生，请寻找其他地方。我正在寻找一种关心沟通和患者的实践。

多年来，我一直是 Steven Eversley 医生的病人，他是一位非常好的倾听者，细心且知识渊博。他的员工非常乐于助人和乐于助人。他是一位出色的医生

十多年来，我一直在为我的初级保健看摩尔医生。我害怕有一天我必须去看别人。彻底、关心、细心、倾听您的意见（不花 5 分钟，看着电脑然后离开）并提供有用的信息/反馈。老派医生是最新的新信息。你没有比这更好的了。他用手标记您的血液检查，让您知道它经过仔细审查。

我可以继续说下去，但摩尔博士是最好的之一。我对员工和设施的投诉为零。