Crowne Plaza New Orleans

Crowne Plaza New Orleans 审查

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L
3 几年前

完美的酒店开始时会出现在角落里,那将是一个有趣的景象-沿着波旁街游览,或者“那是我记得的最后一件事”...

完美的酒店开始时会出现在角落里,那将是一个有趣的景象-沿着波旁街游览,或者“那是我记得的最后一件事”。除了笑话,如果您有兴趣参观新奥尔良,这是您运营的理想“大本营”。距水族馆(我去过最好的水族馆之一),Riverwalk购物中心,Herrah's赌场,旅游公司,St。Charles街车(必做),Starbucks(就在马路对面)CVS的步行距离,以及当然,是波旁街(Bourbon Street,指日可待)。

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J
3 几年前

不错的酒店,优越的地理位置,但是他们的空调很蠢!它位于运动传感器上,因此您必须在半夜站起来以保持空气...

不错的酒店,优越的地理位置,但是他们的空调很蠢!它位于运动传感器上,因此您必须在半夜站起来以保持空气畅通。再加上整天处于高温状态,我们不得不回到温暖的房间。我建议您将早餐添加到您的预订中。我们每天早上去,但由于不提前下单,最终要支付更多的钱。

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L
3 几年前

我从10/14/2019-10/18/2019在那儿住了411房间。我带臭虫回家。我已经给酒店经理打...

我从10/14/2019-10/18/2019在那儿住了411房间。我带臭虫回家。我已经给酒店经理打了三遍电话,留下了语音邮件,但是还没有收到回复。我感到震惊的是他们选择忽略这样的问题。接下来,我将写法人总部。我的房屋已经被夷为平地,花了数小时去洗衣服,更不用说驱虫剂的费用了。他们拒绝解决这个投诉真是太过分了!被警告,请远离!

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S
3 几年前

我不知道是否因为他们的位置而感到客户服务不重要。优秀的行李员和友好的安全性。我想前台工作人员忙于接听...

我不知道是否因为他们的位置而感到客户服务不重要。优秀的行李员和友好的安全性。我想前台工作人员忙于接听电话。甚至在与“主管”交谈之后,似乎也不存在内务管理。对于一个配有2张特大床的房间,有3个脆弱的枕头(没有枕套)和1条大毛巾。我昨天打电话给2xs来买额外的枕头。今天早晨,当我需要额外的毛巾时,我得到了它们,以便我和丈夫都能洗澡。现在是下午4点之后,即使我提出要求,我的房间也已得到照顾。我对一个叫做Crowne Plaza的地方感到非常失望。这也是我第一次来酒店,只应要求提供乳液。我全都没有浪费...所以就这样吧!

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M
3 几年前

不要住这里。.我刚刚注意到住宿后每天在信用卡上加收$ 50.00的每日费用。当我与会计部门交谈时,让...

不要住这里。.我刚刚注意到住宿后每天在信用卡上加收$ 50.00的每日费用。当我与会计部门交谈时,让他们知道我没有使用他们在停车场停在公共车库后面的旅馆停车场时,我被告知我需要传真他们的证明。当我说确定会很高兴时..我在Acme停了车(在我的声明中提到了新奥尔良124号的高级停车位),她说我们也是。第三方签约了!!! gh和他们的传真机永远无法正常工作。我每天都和这些人通电话,他们不在乎!如果他们用这种方式把每个人都搞砸了,他们会赚很多钱!!不要呆在那里。同样在2016年底至2017年2月,他们的前台遭到安全黑客入侵,抄送信息被解雇..或被盗。讨厌那些人可能和我一样麻烦!!!

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H
3 几年前

我是一个奖励的人,付了现金,我有一个很大的房间,除了地板和窗户正前方的砖墙之外,没有其他地方可以放行...

我是一个奖励的人,付了现金,我有一个很大的房间,除了地板和窗户正前方的砖墙之外,没有其他地方可以放行李。听了隔壁房间里的人们通宵达旦的战斗。有人把饮料倒在电梯里,第二天早晨仍然一团糟。优越的地理位置,但是找到一个价格更优惠,员工更好的地方。这是我第二次看到Holiday Inn Jewel,而Express更好,而Clarian和Hilton也是如此。

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L
3 几年前

我们在新奥尔良进行大学访问,并且因为邻近吃饭的好地方,所以住在这家酒店而不是凯悦酒店。代客和行李服务...

我们在新奥尔良进行大学访问,并且因为邻近吃饭的好地方,所以住在这家酒店而不是凯悦酒店。代客和行李服务人员都非常有礼貌和友善。代客,行李服务员和位置是他们获得2星的原因。前台的工作人员至少无话可说-最糟糕的是粗鲁。根本没有努力去微笑或欢迎我们。许多眼神滚动和叹息。这是在IHC俱乐部报到部分。我的朋友们,那仅仅是开始!星期六早上3点,火警警报响了,我们全部撤离了。外面没有通过员工传达的明确指示。我们和其他客人在外面呆了10分钟,没人在外面说我们可以回去。没有消防车露面,没有警车。没有。那是一个寒冷的早晨,所以一些客人开始向里面报到,那时有些人出来说我们可以上去-这是一个错误的警报。充满不确定性和混乱的外观,人们慢慢走进大厅,我猜是保安吗?说-这是一个错误的警报-一些小丑在走廊上喷灭火器。再次-完全没有管理层的公告或沟通。每个人都被告知要通过其他客人回到自己的房间。然后整个早晨警报一直响着。从3a-8:30a。对我们的孩子造成严重破坏,每次都引起恐慌。经理/职员没有消息-听起来像是录音在说的无视-错误的警报。没有人眨眨眼。当太阳升起时,没有道歉-没有关于重复事件的礼貌咖啡或礼节性交流。没有任何人表现出担忧。那使它成为我住过的最糟糕的地方。绝对不关心您的客人。和餐厅是完全相同的服务。我们不会回来。他们还没有掌握该行业的款待部分。

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C
3 几年前

首先,检查电脑的位置下降了,然后从那里下山了。我们终于有了一把钥匙,但这不是普通的钥匙,他们说他们以...

首先,检查电脑的位置下降了,然后从那里下山了。我们终于有了一把钥匙,但这不是普通的钥匙,他们说他们以后再交付其他钥匙就不会发生了!然后星期六我们去了那里,得到了真正的钥匙,他们给了我们2个他们没有工作,回去了,我们又有2个没有工作,我们在12层的地方,最后有2个工作了!!然后电梯在正常工作!!

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J
3 几年前

当心:50美元的未公开停车费!不管您在住宿期间得到什么报价,都需要增加50美元的停车费,这是最昂贵的...

当心:50美元的未公开停车费!不管您在住宿期间得到什么报价,都需要增加50美元的停车费,这是最昂贵的价格,它非常混乱,而且需要花费很长的时间。
除此之外,这些住宿最多只能是三星级的住宿。绝对不是他们宣传的4星。工作人员很友好,尽管训练有素。到您支付高昂的停车费时,您的价格便与其他更好的酒店一样。如果您可以选择的话,我建议您呆在其他地方。

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R
3 几年前

尼斯,较旧的酒店,就在法国区的边缘。如果您想漫步在波旁街(Bourbon St.)和四分之一区(Qu...

尼斯,较旧的酒店,就在法国区的边缘。如果您想漫步在波旁街(Bourbon St.)和四分之一区(Quarter),则是住宿的好地方。这是一栋古老的建筑,经过了现代装修,员工非常友善。我之所以脱颖而出,是因为缺少一些细节,例如房间中的插入式插座太旧了,难以为我们的手机充电。

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K
3 几年前

好吧,我穿着保龄球馆(套房类型)特大号西服。宽敞,整洁,舒适的床铺以及可收看所有频道的两个大平板电视...

好吧,我穿着保龄球馆(套房类型)特大号西服。宽敞,整洁,舒适的床铺以及可收看所有频道的两个大平板电视。前台服务的速度进入了危险区域,这是一家濒临边缘的2星级酒店,非常令人失望。除了前台无能之外,我还会再呆在这里。

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J
3 几年前

昨天没有热水。有人告诉我它将在一小时内解决。今天也没有热水。管理层表示,他们将再次对其进行修复,但也...

昨天没有热水。有人告诉我它将在一小时内解决。今天也没有热水。管理层表示,他们将再次对其进行修复,但也有评论抱怨热水要追溯到1月初(现在是2月),因此这似乎是一个持续存在的问题,管理层只是告诉人们将其修复。抱怨,酒店拒绝做任何事情。如果我被告知那里没有热水,那我很乐意在别处预订。在将来入住皇冠假日酒店拥有的任何地方之前,我会三思而后行。

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T
3 几年前

低价格的高品质酒店。淋浴栏和毛巾架从墙上掉下来。空调板从墙上掉下来。好吃的毛巾。咖啡壶没有工作。薄薄...

低价格的高品质酒店。淋浴栏和毛巾架从墙上掉下来。空调板从墙上掉下来。好吃的毛巾。咖啡壶没有工作。薄薄的纸墙-可以听到隔壁房间的所有声音。 Wifi粗略。在我们逗留4天的第3天之前,不要洗头。大堂和酒吧区高档而宜人,地理位置优越,非常适合我们参观法国区巨星节,但在以后的访问中,它将花更多的钱买到更好的酒店。

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Z
3 几年前

该位置是美丽的法国区的心脏地带,就在波旁街附近。街区内有多家很棒的餐厅,您可以随时随地轻松用餐。除了...

该位置是美丽的法国区的心脏地带,就在波旁街附近。街区内有多家很棒的餐厅,您可以随时随地轻松用餐。除了没有迷你冰箱和微波炉之外,房间还不错,浴室通风不佳,因此显得很闷。空调无法在房间中正常工作,因此会变得很热和很潮湿,但除此之外,房间还是不错的。

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D
3 几年前

如果您是IHG的忠实会员,这是本季度的最佳选择。清洁,舒适,几乎可以满足您的所有需求。波旁之屋是一个...

如果您是IHG的忠实会员,这是本季度的最佳选择。清洁,舒适,几乎可以满足您的所有需求。波旁之屋是一个不错的用餐选择,步行不远即可到达大堂。健身中心有许多不同的选择。游泳池很小。但这丝毫不影响整体体验。泳池甲板非常适合坐下来聆听季度的声音并放松身心,即使您从未上过游泳池也没关系。单挑率是合理的,但停车位是相当昂贵的(50一晚)。您应该在下车前大约15分钟下车。但这是一次很棒的经历。我们将很快回来!

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J
3 几年前

他们吃了我吃过的最好的免费早餐!美味的沙司,搭配安第耶香肠,肉和奶酪拼盘以及美味的早餐土豆。我们的房...

他们吃了我吃过的最好的免费早餐!美味的沙司,搭配安第耶香肠,肉和奶酪拼盘以及美味的早餐土豆。我们的房间非常好。我们到达时没有任何电话。一个简单的电话就将电话与所需的额外毛毯和枕头一起带到了床上。外面的代客们总是非常友善,并给了我和我的朋友有关出城的提示和指示。我有一个非常愉快的假期。

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R
3 几年前

预检如何工作?他们告诉我,只要有空位就会打给我,然后又问我的电话号码与一个空位联系

预检如何工作?他们告诉我,只要有空位就会打给我,然后又问我的电话号码与一个空位联系
显然,您必须等到实际签入时间为止。...当我把电话交给他们时,他们没有把我的电话放倒。我必须等到实际入住时间。
非常令人失望,经理甚至没有道歉,他只说这是人为错误。包括mgr的办公桌不给** ..
我想这就是新奥尔良对待你的方式。

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S
3 几年前

我们住在这里,房间很漂亮,景色很好,有一个很棒的屋顶游泳池,健身房比大多数酒店都足够。但是,工作人员...

我们住在这里,房间很漂亮,景色很好,有一个很棒的屋顶游泳池,健身房比大多数酒店都足够。但是,工作人员不专业,粗鲁且自负。当您在电话中要求某人时,他们会挂断电话,或者说我不能帮您。一个男人在街上用一个大演讲者在读圣经经文。如果不打扰我们5层楼,我将全力以赴。一个很好的设施,但我不会再呆在那里。我不会推荐给任何人。而且我不会为此付出代价,如果我能再次做到这一点,我会留在其他地方。假日酒店会更可取。

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Y
3 几年前

优越的地理位置(就在波旁街旁)!

优越的地理位置(就在波旁街旁)!
房间干净舒适,床旁有网点,墙上有新的大型智能电视。
唯一的问题是,入住时间是从下午4点开始,而退房时间是在上午11点...您支付一整天的时间,几乎可以收到3/4的费用(尽管他们很乐意让我们在下午2点入住)。

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C
3 几年前

这家酒店地理位置优越,但是有一些失败的地方。

这家酒店地理位置优越,但是有一些失败的地方。
他们没有热水了,所以我不得不洗几次冷水澡。
2.他们为房间中的每位客人分发了腕带。
3.代客泊车实际上是您要穿梭的异地停车场。您可以以30美元的价格自助停车,这比酒店收费要少得多。
4.最后,前台效率不是很高,所以我建议您耐心等待。

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L
3 几年前

我本着诚意付款,并获得了保险保护,但不幸的是,我的情况已经改变。我给了他们Expedia和5个月的通...

我本着诚意付款,并获得了保险保护,但不幸的是,我的情况已经改变。我给了他们Expedia和5个月的通知。并且不会退还我的钱。不要告诉我他们不会重新预订。这是一种对待消费者并收取消费者辛勤工作钱的可怕方式。不要犯我的错误。我再也不会与任何一方做生意了。对待消费者的糟糕方式。

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M
3 几年前

新奥尔良阿斯特酒店。我不会向任何人推荐这家酒店很脏。我不得不每天打电话给他们来打扫房间。我打开房门的...

新奥尔良阿斯特酒店。我不会向任何人推荐这家酒店很脏。我不得不每天打电话给他们来打扫房间。我打开房门的卡不起作用。我去了前台,前台工作人员要求我提供身份证,我的钱包在我通知工作人员的房间里。他告诉我说,当我告诉他我丈夫将留在前台并且我会拿到我的身份证时,他需要打电话给保安去带我的身份证。两天后,钥匙再次失效,当我去前台时,他们告诉我,我的住宿直到5月3日。我告诉前台工作人员我要在4号而不是3号离开。那天他要我要近400美元。当我通知他我已经付款时,我不敢相信我必须支付这笔款项。我再也不会留在那家酒店了。

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A
3 几年前

就在一切的中心!!他们有礼宾服务,但是我们问了前台和Bellman建议,他们是对的!出发后,由于需求...

就在一切的中心!!他们有礼宾服务,但是我们问了前台和Bellman建议,他们是对的!出发后,由于需求量大,Uber从37美元升至58美元。令人敬畏的Bellman在几秒钟内给了我们一辆出租车,说价格只有36美元。我们将在今年夏天回来参加另一个“女孩之旅”。贝尔曼也为我们拍摄了出色的照片。我们没有在酒店吃饭,但价格非常合理。家政也真的很好

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3 几年前

不是您典型的IHG,没人会回答任何您不知道的问题。似乎没有人真正关心AC不能正常工作,整个过程中我始...

不是您典型的IHG,没人会回答任何您不知道的问题。似乎没有人真正关心AC不能正常工作,整个过程中我始终感到潮湿和温暖,第二天晚上我不得不为我开帐单,不得不打电话两次以理顺我与这些人在一起的时间不多,而不是他们的典型服务-他们肯定需要一些工作

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3 几年前

由于我的朋友无法做到而我的表弟是一名学生,所以不得不取消,我们被罚款了300多美元。费用很高,而我的...

由于我的朋友无法做到而我的表弟是一名学生,所以不得不取消,我们被罚款了300多美元。费用很高,而我的旅程仍在50天之内,那么为什么费用这么高呢? Priceline糟透了,他们本来可以再吸引其他客户的,我不会向其他任何人推荐这家酒店或Priceline

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C
3 几年前

我真的很喜欢我的住宿。我来自新奥尔良,目前居住在休斯敦,是我参加婚礼的日子,在那儿,我与工作人员取得...

我真的很喜欢我的住宿。我来自新奥尔良,目前居住在休斯敦,是我参加婚礼的日子,在那儿,我与工作人员取得了最好的体验。从我与前台服务员Ireion Clark和Monique Mitchel签到的那一刻起。从Bellman Kristen到Security Tyrone。他们使我紧张的婚礼变得非常愉快。我知道我曾为他的客房部主管Terrence工作致死,但他确保我的住宿也很舒适。当我回家参观时,我肯定会每次都呆在这里。我肯定会向任何人推荐这家酒店。员工是最好的。我很高兴去拜访,感觉就像回到了家一样。我绝对知道,出色的客户服务是在市区几家酒店的前台服务员。他们的确使我觉得自己像我自己城镇中的一位游客。

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S
3 几年前

我在这里为Distributech住了一个星期(我在政府工作,正在寻找合同供应商)。首先,他们的房间...

我在这里为Distributech住了一个星期(我在政府工作,正在寻找合同供应商)。首先,他们的房间里没有微波炉,我试图让前台加热我的食物。他们全力以赴。他们缺乏标准酒店提供的基本设施。我会尽力确保我的代理机构不再在这里预订。

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R
3 几年前

前台,餐饮服务人员,维护人员,客房服务人员的精彩经历。 。 。我不能要求更好的体验。星期一-星期四的...

前台,餐饮服务人员,维护人员,客房服务人员的精彩经历。 。 。我不能要求更好的体验。星期一-星期四的一次会议上我在那儿,工作人员对待我和与我在一起的人友好,礼貌和关怀的态度给我留下了深刻的印象。由于我的经验,我将返回皇冠假日酒店进行私人住宿。

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H
3 几年前

极度失望!!我们预订并确认了他们拥有的最大套房(通过电话两次并在办理入住手续时)获得了他们拥有的最小...

极度失望!!我们预订并确认了他们拥有的最大套房(通过电话两次并在办理入住手续时)获得了他们拥有的最小双人间。
然后他们提出要给我们早餐,并以任何方式向我们收费。 ($ 300)我打了两次电话,没有回应。
我等了一个月才发布此邮件,希望它能得到答复,否则我也会和所有6个人一起回顾他们的糟糕经历。

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E
3 几年前

我停下来后立即感到遗憾。在运河st(疯狂的忙碌)上坐在我的车上等待15分钟,等待有机会停在路边。试图...

我停下来后立即感到遗憾。在运河st(疯狂的忙碌)上坐在我的车上等待15分钟,等待有机会停在路边。试图办理登机手续非常混乱,获得行李和停车方面的帮助。代客停车收费为53美元,因此不得不采取一些措施来获得负担得起的停车位。墙壁很薄。服用额外的安眠药,并希望最好的。房间很干净但是没有冰箱。

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S
3 几年前

我们的住宿有一些失望,但最大的失望是退房后。我们退房,去了机场。在开始计划之前,我打开书包拿出法兰绒...

我们的住宿有一些失望,但最大的失望是退房后。我们退房,去了机场。在开始计划之前,我打开书包拿出法兰绒衬衫(计划上可能很冷),并意识到当我们退房时,我已经把它和其他一些衣服挂在衣橱里了。我立即打电话给酒店,这是我们退房后不久和当天入住前4个小时以上的时间。后来有20个电话和10封电子邮件,他们仍然保持震撼的状态,对此我们一无所知。对我来说,很明显有人在酒店工作,偷了我几百美元的衣服。他们还试图向我们收取几百美元的代客泊车费用,这是因为我们没有车,而我不记得我上次住在一家没有迷你冰箱的酒店。我是否提到了缺乏咖啡的机会。 。 。真不好

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D
3 几年前

我想老是新的魅力,但对我而言却不是。

我想老是新的魅力,但对我而言却不是。
当我们立即进入我们的房间时,天已经黑了,因为窗帘被拉紧,电灯开关没有工作。
我们不得不摸索着寻找光明的方式。
闻到了气味,但我无法察觉那是什么。我们已经习惯了。
即使我们的窗户很脏而且有黑色霉菌,我们的视野也很好。但话又说回来,我们在三楼,诺拉的雨水断断续续。我们让那张幻灯片。
我们的房间很宽敞,因为我们有一间套房。而且干净。
但是非常吵!由于位置原因,他们放置了耳塞以帮助晚上入睡。很好,但是他们没有为我工作。
我们发现工作人员非常友好和高效。
我们不得不打电话给维修两次。
(第一个用于电气,第二个用于管道-旧建筑物中的大问题)

我认为困扰我最多的是他们没有冰箱!
是的,是的,我知道,您可能真的在想吗?但是,请听我说...!
天气很热,我喜欢冷的东西保持寒冷,我希望剩菜不要变质,特别是如果我要在这里待几天的话。也许是因为他们无法解决电气问题带来的额外电力。
但是我们有套房!
(您会认为会有一些例外吗?!)

无论如何,我很高兴有这样的经历,但是我不会回去。

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