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已送出切刀,以获得终身保修索赔。按照指示进行操作,并用损坏的切纸器寄出了预付的大信封。缺陷切割机交付给他们已经一个月了。他们不接电话。他们不会重播电子邮件。返回跟踪状态标签已创建,但尚未在系统中,因此尚未返回。
我觉得我刚被偷走了。我不会再向任何人推荐这家公司。
如果我得到了新刀具,我将更新我的评论,但到目前为止,我几乎没有希望。
优秀。一如既往!
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雷切尔很棒。参观这个地方!在拉斯维加斯市区,将永远停下来此雪茄吧!价格合理,环境优越!不要错过,您会得到很好的照顾!
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很棒的地方,丰富的选择,即使您不会说同一种语言,工作人员也都非常友好。谢谢您的宝贵经验,我的丈夫会爱上他的雪茄!
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多亏了我在Cuban Crafters雪茄@cubancraft的朋友用新的替换了我的两把打好的雪茄剪。
已翻译非常有帮助和友好的工作人员。他们给了我们很好的建议。
非常有帮助和友好的工作人员。他们给了我们很好的建议。
编辑2018/07/07
这是我在佛罗里达时经历的最好的地方。我在佛罗里达州时曾去过的其他一些地方感到被骗。我希望我能重温古巴工匠。请给这些伟人更多的生意!他们向希望在城里享用雪茄的游客提供诚实准确的建议。
气氛很好
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糟糕的运输和客户服务。我订购了一些雪茄,并相信它们会像其政策规定那样在48小时内发货。运送我的物品花了一个星期!他们是礼物,没有及时送达。我发送了两封电子邮件,但从未收到答复。我给他们打了两次电话,却被告知无能为力。第二个电话我要求退款。与我交谈的女士说,她必须与老板交谈,然后会给我回电话。从那以后我什么也没听到。不会再从该公司订购。
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传言最好的雪茄店时期! 6美元以下的优质手卷雪茄!你在跟我开玩笑吗!安德烈(Andre)非常照顾我们,并为我们提供了特殊的体验!热情好客无与伦比!我们一着陆就应该到这里来,而不要与其他商店搞乱。
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虽然我写了一篇非常负面的评论,当时根据我的互动/业务往来对古巴手工艺品的评估是准确的,但我还是不得不更新它。我接到曼尼·罗德里格斯(Manny Rodriguez)的电话,他不仅对雪茄盒而且对他的员工感到失望。曼尼(Manny)竭尽所能纠正这一问题,并想从古巴工匠那里赚回我的生意。我必须说,曼尼表现出了高度的敬业精神和以客户为中心的精神-他甚至向我提供了他的手机,并要求我仅在以后的交易中与他打交道。曼尼(Manny)是一个忠于职守的人,他想承认他为纠正这种情况所做的努力。
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有史以来最糟糕的客户服务,我订购了海军雪茄包装给我丈夫担任首席雪茄,但至今仍未收到。我订购了08/04/2019,我什至支付$ 16.99以便更快地运输。现在是09/14/2019,但从未收到过。我已经打电话了,已经给我发了很多次电子邮件,没有人会回复我。多亏了我一生中一次毁掉它,我要做的就是在他的钉扎仪式结束后立即给他这个令人惊叹的雪茄盒作为礼物,没有发生。
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现象的地方。我得到了Ady小姐营业员的帮助。她很有礼貌,知识渊博,非常好,非常传统,我将永远在这家商店为所有顾客购买雪茄。如果您正在寻找优质的服务,好的人脉和专业精神,这就是您的商店。
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订购了几把切刀,而不是从我的本地购买,因为他们有我喜欢的类型,而我当地的雪茄店却没有。他们说可以为我买到它,但是我很急,所以我从Cuban Crafters订购了它,因为他们有库存,而且标准的运输是USPS的Priority Mail。
我没有意识到的是,Priority Mail并不意味着优先处理,也不是一日优先甚至是两天优先。不必急于将产品交付出去,并且网站似乎在不打算交付相同产品的情况下就暗示了快速交付。
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一个多月前,我从他们的网站订购了雪茄,但仍然没有收到我订购的所有东西,我试图与他们联系很多次,最后与某人联系时,我被告知雪茄将以其他方式发货我将获得退款,这些事情都没有发生。
非常非常阴暗,我不建议远离他们!
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这个地方是雪茄迷的梦想。种类繁多的雪茄,您可以在工作中观看专家级的雪茄。我星期六要来这里抽雪茄,在其中一张椅子上放石头,在他们的休息室看电视比赛。非常友好的工作人员。我看到的每个人走进门,他们的眼睛都亮了,他们花了将近一个小时。现在他们在星期六有食物,露天酒吧和葡萄酒。轻松成为迈阿密最好的雪茄休息室。
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第一次访问迈阿密,想和朋友闲逛时抽雪茄。 Google带我去了古巴手工艺人。我抽烟斗,没有雪茄的经验。工作人员非常乐于助人和细心,让您感觉像一家人(共享一些自制古巴咖啡)。没有对我缺乏雪茄经验的判断,甚至没有帮助我挑选一些。收银员包括一些火柴和雪茄剪,而我正在路上。会推荐!
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在15天前下了订单,他们没有回复电子邮件,邮箱已满。自从他们拿走我的$ 110并向BBB提出投诉以来,不要从他们那里购买,而是从CC Crafters购买。网页非常相似,但在线公司不同。我下了一个订单,然后就可以拿到订单。
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这悲剧。 3个月前,我为雪茄盒订购了一个电子加湿器。在等待一个月没有收到我的订单后,我打电话给他们,只是被告知该物品缺货-他们不确定何时可以发送。因此,我要求退款给我的信用卡。 2个月后,我接到3个电话和5封电子邮件(给Amanda Alvarez),但我仍未收到退款。一半时间,即使在正常工作时间内也没有人接听电话。如果您想在线购买,我会去别处。
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很棒的地方。非常友好的员工,他们像家人一样对待您。感谢CC向我们提供免费的雪茄和咖啡。雪茄选择丰富,其中包括Domino桌子,打火机以及我认为是最佳雪茄剪时期。
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我一直在尝试退还从未发货的部分订单。在过去的3周中,我已经打了4次电话,每次他们说将其转给会计时,仍然没有任何反应。这是我第一次也是最后一次从该公司订购。
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很棒的雪茄选择!服务很好!主持人克里斯蒂安妮(Cristiane)会说葡萄牙语,也可以用这种语言提供帮助。
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一周后收到我的雪茄,一切都很好,雪茄非常好!更新!有通话记录说明他们正在运送我的订单以及延误的原因,我收到订单后会更新星星。购买前请先阅读!因此,我正在阅读本应事先做的评论,一个星期前订购了雪茄,并决定只是更新我的订单,在网上不打任何电话,在电子邮件中什么也没有。开始阅读相同的问题,如果有任何更改,将进行更新,如果没有更改,则必须提起争议,因为它们已经为我的卡充值了!
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他们拿走了我的钱,从不寄给我我的订单...然后当我打电话给他们要钱时,他们会挂断电话...不要向他们订购...
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现在,这是迈阿密最好的招待。有传言说我在这里参加一个音乐节。
感觉就像一家人聚在一起。
Johan(Joe-han)在走进门后不到5分钟的时间就向我展示了该地点。
与其他雪茄盒不同,该地方通风良好。客户同样热情好客。
咖啡像水一样从浓缩咖啡机中流出,这里有桑格利亚汽酒。
家用卷制雪茄是必须的。他们为自己的传统感到骄傲,因为从80年代开始就一直使用压路机。多数“自家卷制”雪茄品牌对我来说总是有风险,因为雪茄的卷制方式非常复杂,而且您总是会燃烧一半的雪茄。不是这些。他们甚至燃烧到最后的粉扑。
小结或小结。 Nub,您不会后悔。
摇椅非常舒适,如果您在这里找不到想要的东西,就需要停止吸烟雪茄。
价格合理,比我在专卖店里买的便宜。
停在这里,等一下,在这里呆半个晚上,然后整晚呆在那里。我从字面上感觉就像我在哈瓦那,从6点开始,直到11点才离开。
在线订购快速交货
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本月初购买了95支雪茄。我已经买了几次同样的雪茄。他们中有一半错了,所以我打电话告诉他们他们发错了东西。有人告诉我他们会在下一个工作日给我回电,但他们没有。第二天我回了电话,再次说明了我的处境,她说坚持一分钟,二十二分钟后我挂断了电话。我只打来电话让她再回答一次,我问为什么我被搁置了这么长时间,她回答您的订单是正确的,雪茄公司更换了雪茄,而您有什么代替了雪茄。没有!我只想要我要的东西,他们不会遵守。他们本可以轻松地给我退货/退款,或者在发货前简单地告诉我他们不是以前的样子。雪茄没有任何品牌或尺寸的标签。我以前得到的所有订单都带有包装标签。显然,他们是丘吉尔7x50的谁,他知道什么牌子,而不是我付的紫苏6 1/2 x56。自从我被雪茄卡住之后,我就尝试顺应变化并吸烟,但是这些雪茄很糟糕,它们甚至都没有味道,也不会在不重新点燃2-3次的情况下保持亮着状态。
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友善的服务。古巴咖啡,看着恐怖分子滚滚魔力,坐下享受烟。从现场手工制作到知名品牌的选择都很棒。我有提到咖啡吗?
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对于初学者和高级雪茄烟民来说,都是一个了不起的地方。优秀的员工和丰富的选择。花点时间真正吸收这家商店所提供的一切。一定会回来的。
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