Cusik 审查

友好的工作人员，非常专业！
强烈推荐

优质的客户服务，专业，知识渊博！我在董事会任职已超过5年，而Cusick几乎毫不费力地做到了。肯德尔是最好的！

收费在5年内增加了近30％，并且该社区的前景有所下降。去年，这家美化公司出现了好几个星期。他们的管理人员似乎甚至都不记得我们是谁，正如他所说，“我涵盖了12个场所”。显然，这是11岁以上的人数。好评不足！

他们的回复和批准速度很慢
我见过最差的

有史以来最糟糕的公司。他们没有沟通。考虑卖掉我的房子而亏本只是为了不再与他们打交道。我在BBB上查询了他们，他们有几个投诉。希望我们的HOA能够尽快切换管理公司。

对居民的答复率令人震惊，当他们答复您时，只有中途收到答复。他们的收费逐年增加，但居民却看不到什么改善。如果合理的话，我愿意支付更多。我拥有物业已有5年以上，他们之前曾有管理公司，这是迄今为止最糟糕的情况。

不可能处理。与客户之间的沟通严重缺乏。会继续做正确的事，但是Cusick很难做到。员工需要如何治疗和沟通方面的帮助

无法与有关帐单的电子邮件通信，等待发送逾期费用帐单。如果收款人知道未处理交易的时间，可以纠正帐号错误。房主在在线的第一天就处理了HOA每月付款。 10日收到通知退货的邮件，将滞纳金加到退货费中。总计$ 40加上$ 89的月费。我想电子邮件可以更好地节省不公平的费用。电子邮件的发布日期应该比宣布会议的日期多。同样，不提供服务的月份，每月按固定费用付款也是很模糊的。

不友好的工作人员被叫了两次，解释了我的问题/担忧，另一端的人很短，好像我在打扰他们！通话结束后，您就再也见不到了！不会和他们做生意，但是不幸的是，这是我无法控制的！

刚和这家公司打完电话，然后和一个我很粗鲁的人交谈，当时我正试图了解一种情况。该公司购买了我附近的帐户，并且因为我从未听说过该公司，所以才通过我认为是垃圾邮件的信件与他们联系。您会认为他们会发送电子邮件。

大多数人不会检查从未听说过的公司的邮件。我一生从未付款迟到。我希望我们未来的互动会比今天更好。

这样的贴心服务。物业经理很高兴见到。
谢谢！

我已经与Nichole Furrow合作了一段时间，发现她知识渊博且乐于助人。她可以有效沟通，确保我们留在自己的车道上，并帮助我们发挥HOA的作用。

过去十年来，Cusick社区管理着我们所居住的社区。他们尊重房主的需求，反应迅速且彬彬有礼。他们在处理HOA方面具有丰富的经验，并且是双方之间的有效联络！优秀的公司，强烈推荐！

极差的客户服务。代表缺乏回应，导致我的HOA采取了恶意措施，如果该代表及时回复我的信件，这是可以避免的。

来自Cusick Management的Nicole Furrow很有帮助，即使她在家也总是回电。今天早上，我们发生了严重的地下水泄漏，妮可正在打电话，并在举报后的一个小时内让水管工进入了我们的住所。

这家公司是有史以来最糟糕的物业管理公司。他们向我的账户收取HOA费用，并从我的银行账户中收取了$ 1000。他们每次给我打电话都给我不同的借口，并且没有提供任何解决方案让我在3天和15个电话后收回我的钱。如果您可以避免这个不诚实的公司，请这样做！我计划在下次HOA董事会会议上发言，并请他们考虑寻找其他物业管理公司。

我住在由Cusick管理的HOA中。他们的客户服务糟糕透顶，当您拨打他们的普通电话时，会不尊重您。他们做出回复的实际时间可能是数月。我的屋顶需要维修，等待了3个月的批准。另一个例子是对附近的凉亭进行了人为破坏，并就此人为破坏进行了几封电子邮件和电话，并且花费了6个月以上的时间才能完成工作。邻居们出去那里，自己照顾。他们希望按时支付HOA费用或处以罚款，但他们不会继续照顾自己的财产。

警告HOA ...前公寓联合会主持，所以经验丰富的财产是第一手的... Cusick与居民的沟通极其差或根本不存在，提出了关于违规的问题。在HOA年度会议上，“财产负责人”是无人问津的，没有后续行动。我会在其他地方寻找您的社区。

关于Cusick，我不能说太多好话！他们总是迅速反应，并在我打来电话时对我的所有问题都提供了帮助。在听到了很多有关HOA /物业管理公司的恐怖故事之后，我们非常感激我们得到了Cusick！我强烈推荐这家公司-他们是夏洛特地区最好的公司！

这家公司管理着我对面的一处物业。尽管一再提出要求，但他们仍未能清理财产前的人行道。我的孩子们在人行道上使用这条人行道，上面布满了杂草，常春藤和垃圾。物业的维护非常缺乏！！！

糟糕的服务。如果他们拒绝改善，那么等待30天的意义是什么，然后拒绝。不维护公共区域，但是如果我们割草的时间晚了几天，很快就会给我们发送一个好消息。

我们的HOA董事会对Cusick的服务感到非常满意。我们的团队Amy和Chrissy非常努力地响应社区的需求，我们对此表示感谢！ Cusick的每个人都将提供帮助。

我们的HOA费用如此之高，而且每年都在增加。我每月要付近200美元，我对他们的服务根本不满意！！！我家门前的绿地总是一团糟！
垃圾收集总是准时的。

该公司是我们的房主协会，所以我通过电子邮件向他们发送了明显违规的图片。我收到了一封相应的电子邮件，指出它已得到解决（显然没有，或者我不会通过电子邮件将图片发送给您）。然后我打电话给发电子邮件给我的人通话，并被告知她正在打电话。然后，我要求她提供分机号，以便当我回电时，我可以直接拨打该女士说我们没有分机号的人的电话（如果您曾经听过答录机，它会清楚地说出“如果您知道您的分机分机号，请拨打它现在”）。评论不会说谎，这确实是不专业的事情。如果通信内容涉及以任何身份向您收取钱款，则将立即予以处理！

Cusick社区管理是我遇到的最好的社区管理之一。从专业员工到及时处理工作订单或一般问题，他们一直是一流的。从与其他公司的其他经验中得出的结论，我可以诚实地说，我对开展业务的方式完全满意。

我喜欢与Nichole Furrow合作。 Nichole在我们的社区中做得很好，我们期待着与Cusick的合作多年。

在过去的一年中，我已经打电话了无数次，并通过电子邮件发送了电子邮件，但我并没有采取任何措施来提高社区的水平，而且我也从未接到过回电话。到处都是垃圾，公共区域和空地有高高的杂草和未割的草，我们每季度支付的所有钱他们还没有采取任何行动……。

大公司，优质的客户服务！在我们遇到的所有情况或疑虑中，Michelle都非常有帮助。我强烈推荐Cusick！

每次我们要求提供信息时，我们都会得到一个不同的人，这个人要么不知道如何获取我们所需的信息，要么是/或者他们很粗鲁。如果它在那儿是旋转门，也不会感到惊讶。典型的组织，其高层管理人员及以上人员将自己的利益放在别人之前。

我们在以前住过的社区中曾与其他几个HOA合作过，并且没有遇到任何困难；但是，与房主相比，通过此HOA，他们对使开发人员感到满意（我们怀疑他们希望获得开发人员的其他财产）更感兴趣。显然，内部问题是存在的，因为他们自己的一名员工告诉我们，为什么经理离开了，为什么两周后离职的经理离开了。没有客户对我们的满意！！！

非常有爱心的人做得很好。许多人不了解HOA管理公司的功能，而应归咎于错误的人的问题。卡琳·库西克（Caryn Cusick）领导着一支由专业人士组成的精英组织。特别是，丽塔·巴雷特（Rita Barrett）和劳拉·沙顿（Laura Shadron）总是力求超越期望。

他们接听电话并做出适当回应。他们对及时回电并通过电子邮件发送所需文件非常有帮助。我希望更多的HOA会有所帮助。

我儿子的轮椅坡道无法申请，但最终被拒绝。尽管他们换了董事会成员时有十几打电话和电子邮件，但我没有再联系上几周。这个过程很累。当Medicaid和BCBS的工作速度比我的HOA更快时，我感到非常难过。当我们的邻居拒绝让一个小男孩进入他自己的房屋时，甚至会更加悲伤。真恶心尽管有理由在通知的同一天得到解决，但我们的遮阳板中也有纳粹分子拿走我们的房屋并加以罚款。有人有控制问题，他们滥用了权力。不要搬入Cusick管理的社区。

我在与Cusick交易Sarah White方面经历了可怕的经历。她的电子邮件非常不礼貌，并且提供了不正确/不一致的信息，而没有检查案件的背景。 @ cusickmanagement-我如何代表我经历过的可怕经历？你能把我请到合适的人吗？

在这家公司的丰富经验。他们及时，专业地处理了我的投诉。甚至提供了跟进电话，以确保我对解决方案感到满意。

从4月起在Cusick提供惊人的客户服务。我通常绝对不愿意打电话给HOA公司，因为它们会使我永远处于停滞状态，让我四处奔波，或者将我转移到多个人那里。这是完全相反的经历，她非常迅速地接听电话，个性十足，而且非常敏捷，可以给我我所需的信息！感谢您今天早上呼吸新鲜空气。

劳伦·康纳德
峰会资金

在8月份发出对我们所担心的问题的初步询问后，收到了许多后续电子邮件和电话，但没有人找到我们。布莱恩·卡尔森（Brian Carlson）-如果您在那里，请确保偶尔检查一下您的电子邮件。

最糟糕的服务！！！我不敢相信这家公司多么粗鲁和缺乏专业素养。我从不填写与我有业务往来的任何公司的调查或评论；但是，我只是无法通过Cusick Management来提供帮助。接听我电话的CSR是100％粗鲁的，不允许我说完句子或解释我需要什么。我很高兴我的社区聘请了另一家管理公司。拜托，我求你与这个组织没有业务往来。

我在社区居住了大约3年。最近，我购买了新房，并在过去2周内多次致电办公室，以通知他们我正在搬家，然后我将支付HOA会费的最后一笔付款。我还没有回电或电子邮件回信或其他任何东西。而且您知道整个搬运过程很忙，所以我订购了一个吊舱。为了运输我的物品，随机发出一封电子邮件，通知每个人在上午12:00至9:00之间不允许将其停放在街上下午这是我第一次在社区中听到有关法律的消息。我发送了一封电子邮件，通知我想与某人讨论此事，因为我必须将我的一辆车留在街上，因为吊舱确实占据了车道的大部分，因此两辆车都无法放入车道，并且我知道这是非法的停在草坪上与附近的一些人不同，他们在整个路线上都停着车，甚至在后院里都停着车，但是对此一无所知。但是现在还可以，因为我将在下一周左右搬家，所以我不需要回复。

自两年前建筑商将社区移交给房主以来，我们的社区就一直使用Cusick社区管理来管理我们的HOA。作为HOA的总裁，我已经与我们的经理代表Michelle Mobley紧密合作，我对她和公司的称赞不够。她可以迅速回答董事会或房主可能遇到的任何问题。她还有一支出色的支持团队，可帮助您创建和维护预算，支付账单以及处理体系结构更改或添加请求。

过去曾担任HOA董事会成员，我感谢Cusick社区管理的专业精神和专业知识，并强烈推荐他们作为房地产管理公司。

多年来，我住在多个社区，并在不同程度上参与了各种管理公司的财产管理。可以说，我与Cusick的互动超出了我的期望。他们对问题和询问非常敏感，并迅速处理了问题。我会向所有希望拥有他们可以依靠的顶尖管理公司的社区推荐他们。

在过去的几年中，我们已经与夏洛特地区的其他三家物业管理公司合作，而我从Cusick获得的服务是迄今为止最好的。他们始终及时，专业地响应社区需求。

我目前正向南卡罗莱纳州消费者事务部投诉该公司。我已经向他们和Spicewood社区的HOA委员会投诉了大约两个半月。他们继续告诉我事情还在进行中，但是他们无法提供具体细节。这是我们的章程和社区手册中明确列出的问题，他们甚至无法解决自己负责的问题。到目前为止，我仍在等待问题解决，有关该问题的任何沟通仅是从我开始就开始的。感觉好像他们在掠我，直到我累了。有趣的是，审阅其他投诉非常相似，Cusick对于这些不良审阅的回应是与办公室联系。老实说，每个留下差评的人都已经尝试过多次与办公室联系，以解决问题，然后再离开自己的差评。我猜他们只会回应不好的评论，因为它会伤害商务。

妮可·弗罗（Nicole Furrow）为社区的HOA管理工作做得非常出色！她总是努力对我们的董事会以及需要帮助的业主做出回应和专业化。作为董事会的副总裁，我与Nicole紧密合作，这是一次愉快的经历！！