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S
3 几年前

对 1 的评论是在我收到 2020 年 1 月 6 日通过当地经销商订购的窗户之前。今天是 2021...

对 1 的评论是在我收到 2020 年 1 月 6 日通过当地经销商订购的窗户之前。今天是 2021 年 8 月 18 日,我被告知他们不会在劳动节之前交货,因为在短周内太远了。经销商被告知他们将收到 2021 年 9 月 13 日。(数学 - 8 个月以上)。希望届时收到,他们将是正确的。我现在不会使用它们,因为它们的评论评分下降了。如果 CWS 想要回复,我们非常欢迎您,但我确实有您发给当地经销商的电子邮件副本。

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K
3 几年前

11 个月以来,我们一直在与 CWS 打交道,以便为我们的一个全新定制窗户获得一个正确的、完好无损的...

11 个月以来,我们一直在与 CWS 打交道,以便为我们的一个全新定制窗户获得一个正确的、完好无损的屏幕。我什至无法解释我们有多少次让 Lowe's 拿起新屏幕,只是因为它的颜色、尺寸完全错误和/或损坏了。由于多次得到相同的结果,我与佩拉取得了联系。我从六月开始就和他们打交道。销售代表出来了,但尺寸不对或损坏了。每次我们都必须重新安排时间,而且总是要等一个月或更长时间,他们才会带着乱七八糟的屏幕回来。现在我正在与 CWS 打交道,并得到了四处奔波。然后告诉他们如何不能安排到 11 月 8 日,因为这就是他们的日历安排方式,没有人会在我的地区。此外,他们的生产时间是 6-8 周。我们说的是一个简单的屏幕……什么,6块材料。一些没有脑子的东西。它们缺乏精确的测量、质量控制、管理监督和安全包装。我们在这段时间内建造了一个 600 多平方英尺的街区,但仍然没有屏幕。在一年的时间里已经完成了很多更复杂的事情,但没有人能把一个该死的屏幕做好。在这里,我们即将接近一整年仍在处理这种愚蠢的废话。显然,他们对自己的工作和在合理的时间内完成工作缺乏自豪感。很高兴我们决定等待为我们的房子更换其余的窗户。我们绝对不会通过 CWS。根据评论,这似乎是他们的新 MO。如果您使用它们,请注意。只是一个巨大的头痛要处理。我们永远不会再使用它们或推荐它们。如果我们可以让任何人免于头痛,我们将分享我们的经验。

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T
3 几年前

窗户交付晚了几个月,有下垂的框架、非方角、错误的窗户类型。公司已经发送了也有同样问题的替代品。再等大...

窗户交付晚了几个月,有下垂的框架、非方角、错误的窗户类型。公司已经发送了也有同样问题的替代品。再等大约 2 个月,让他们再次发送更换件以修复具有非直、下垂框架的窗扇。订购的20目筛网曾多次送出18目。 Windows 于 2020 年 5 月订购,仍在等待 2021 年 2 月的正确物品。

仍在等待固定的窗格和正确的屏幕 2021 年 5 月。

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F
4 几年前

聘请 AMS 定制订单并在我制造的房屋中安装 2 扇门和 8 扇窗户。不要被 Custom Wind...

聘请 AMS 定制订单并在我制造的房屋中安装 2 扇门和 8 扇窗户。不要被 Custom Window Systems 提供的小册子所迷惑。他们声称门是一流的,他们的锁是“升级”的,隔热门等只是营销词。德莱尼锁很便宜。站在里面我可以看到外面的光线,插入的油灰刀显示门内没有绝缘材料。切割边缘有毛刺,打开的窗户坐在一个角度上。 Deadbolt 设置意味着我不能在晚上打开窗户。有序的类似钥匙的锁,它们不是。每扇门 1000 美元!不直接致电公司,因为 AMS 已经表示有人需要 6 周时间才能从自定义窗口系统中出现。

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M
4 几年前

定制窗户系统

定制窗户系统

我订购了 14 个自定义窗口系统 Storm Strong 窗口。
6100系列单挂13只,大小一模一样!
1是6150系列固定玻璃。
当安装程序通知我除了一个窗口外,其他所有窗口都已到达时,我认为这是丢失的固定窗口,但不,它是 13 个大小相同的窗口之一!这将如何以及为什么会发生?
安装程序通知了自定义 Windows,但他们的反应很慢,没有紧迫感。我还在等那个窗口。
已经发货的东西安装好了,但是质量不合格,因为上两(2)个单挂。斜接的角落有很大的间隙!见附图。
因此,我们再次受制于制造商的非紧急性来纠正这个问题。
安装师傅很棒!
自定义窗口系统不是很好!
他们缺乏质量控制,当他们没有完成订单并且运送不合格的窗口时,他们如何运送订单???
他们也没有纠正问题的紧迫感。
所以我会小心!!!

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F
4 几年前

绝对是我经历过的最糟糕的客户服务。我已经等了 8 个多月的时间来为 900 美元的窗口更换屏幕。 6...

绝对是我经历过的最糟糕的客户服务。我已经等了 8 个多月的时间来为 900 美元的窗口更换屏幕。 6点后!尝试这家公司仍然不能把它做好。没有人关心帮助或深入了解为什么我们不断收到错误或损坏的屏幕更换件。不要使用这家公司或 Pella 窗户……CWS 为这家公司制造窗户,它们同样糟糕。

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Custom window systems

Custom window systems

2.5