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D
3 几年前

是一家美丽的酒店,提供所有优质的预期设施。我的看法不是很好,但是房间的大小真的很好,桌子也很好。床和...

是一家美丽的酒店,提供所有优质的预期设施。我的看法不是很好,但是房间的大小真的很好,桌子也很好。床和枕头太硬了,我不太喜欢。

早餐真的很好;全套英式英语,新鲜出炉的糕点真的很棒,不能推荐早餐和足够的服务。

工作人员也非常友好和有礼貌。总而言之,我住的很开心。

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L
3 几年前

这家酒店每年倒闭。员工稀缺,服务落后。房间质量低于标准。空调很恐怖,房间就像恐怖的炉子。员工之所以烦...

这家酒店每年倒闭。员工稀缺,服务落后。房间质量低于标准。空调很恐怖,房间就像恐怖的炉子。员工之所以烦恼是因为所有者不能或不会雇用适当水平的员工。万豪酒店需要来到这里购买并翻新整个酒店。有点垃圾。

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O
3 几年前

没有住在酒店,而是参加了正式的晚宴和晚餐。装饰和注重细节给人留下了深刻的印象。像预期的那样,价格昂贵...

没有住在酒店,而是参加了正式的晚宴和晚餐。装饰和注重细节给人留下了深刻的印象。像预期的那样,价格昂贵,优质的食物。对细节的关注表明,一个能干且全面的事件管理者知道他们在做什么。对于一个有200多位来宾的大型活动,一切似乎都进行得很顺利,尽管似乎每个人都倾向于缺乏工作人员,而且没有人等一会儿才用餐。饮料价格高得惊人,甚至可以与伦敦一些顶级场所相媲美。如果费用不是问题,则建议使用。

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D
3 几年前

为我和我的妻子订了两晚的住宿。

为我和我的妻子订了两晚的住宿。
我们住了一晚,取消了第二晚。
卧室本身还可以,但是浴室很差。
早餐也放在交付门口的袋子里。不适合我们。
其他酒店如何还能提供坐式早餐,但您却不能呢?
这不是一个便宜的住宿,所以我希望一切都很棒。

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M
3 几年前

谢谢

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J
3 几年前

爱它

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J
3 几年前

再一次,工作人员根本不专业。

再一次,工作人员根本不专业。
我们通过Booking.com两个房间进行了预订,尽管它说到达时显然已经付款,但他们现在可以随时获得付款,如果他们做得正确,这不是问题。
酒店从一间客房收取了付款,但最终取消了两间客房的预订。
我打电话给booking.com可以解决这个问题,他们并不是很有帮助(我仍在等待第一位客服人员打来的电话)。我回了电话,第二位客服人员将我搁置并致电酒店以尝试进行排序拿出来,他们甚至没有试图为第二个房间付款,但是他们需要直接与我联系。
显然,在歌剧院系统上,酒店使用系统收费,而不使用pdq机器(这很不幸,我来自酒店界并且正在使用该程序,所以我知道它是如何工作的),您可以双击并在系统上看不到客户如何进行预订以获取其卡号并如何毫无问题地收费。
他们在最后恢复了预订,再次提供了卡的详细信息,并在所有这些混乱之后要求发送发票和电子邮件确认
我向伦纳德网站的电子邮件接收发送了一封电子邮件,并发送了发票,因为接收无法获得四星级酒店以前从未见过的拼写,但是我在这里得到了。

之后,我打电话问我为什么还没有收到,我被告知接待处无法访问您通常拥有的网站的电子邮件,因为当我最终收到邮件时,您的前台对您的惊讶感到不满意我正在与前台办公室经理打交道的电子邮件。
我也不是克拉夫夫人,这在英国是一个很大的错误,只是当有人说他是我的伴侣时才想到人们结婚了。

我们习惯了游泳池和更衣室是冻结和烘干机游泳衣的女士们不工作。

电梯是一个噩梦,总是忙碌着,我们一直在3楼,总是走楼梯,因为一个人关门,另一个人坏了,所以一个电梯到一家大酒店,我怀孕了,非常方便。




这不是您希望从这种类型的住宿中获得的服务。

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A
3 几年前

早餐第一天....油炸食品已经坐了一段时间.....硬香肠黑布丁...早餐第二天...酒店很忙,不得...

早餐第一天....油炸食品已经坐了一段时间.....硬香肠黑布丁...早餐第二天...酒店很忙,不得不排队/等待大约10-15分钟坐下用过的盘子很慢,无法从我们的桌子上拿起,我们不得不自己将它们拿到空着的桌子上。我们离开之前使用了游泳池设施。...摊铺在游泳池上的油漆工作...破碎的瓷砖...放置脚的区域的躺椅似乎被干燥的皮肤剥落所覆盖。可能不是,但是看起来令人恶心..需要对床进行强力清洗。房间还不错。当我们到达时,淋浴喷头已经掉了,当时我正在检查房间。。。幸运的是,它能够更换并拧紧在螺纹上。酒店的位置非常适合城镇和当地的酒吧和餐厅。

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k
3 几年前

令人震惊!房间结冰,风从窗户吹来。根本不存在加热功能,一直关闭。我从来没有住过酒店并感到寒冷。

令人震惊!房间结冰,风从窗户吹来。根本不存在加热功能,一直关闭。我从来没有住过酒店并感到寒冷。
Spa糟糕的游泳池没有加热,所以抱怨冷得很,按摩浴缸的泵还不够坚固,几乎没有气泡(常客说,他们建造了一个更大的泵,并使用了与较小泵相同的旧泵),桑拿浴无法正常工作。彻底浪费金钱。需要一点TLC

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j
3 几年前

我们的经历不好,我觉得我们因为与秘密逃生在一起而被排斥

我们的经历不好,我觉得我们因为与秘密逃生在一起而被排斥
1.接待人员不友好。
2.当我要求有足够的阅读空间时,只被告知酒吧区。图书馆仅供精英宾客使用。
3.食物充沛,早餐总是冷的。
4,酒吧很忙,员工无法应付。当经理来看看发生了什么事。她责骂工作人员,并告诉他们他们需要组织起来并走开。
5.有人问是否需要一个礼帽,但没有人告诉他们他们要送我一件羽绒被。这从来没有来过。
我们在3月29日和30日入住,将永远不会回来。

乔恩·格肯(Joy Gerken)。

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L
3 几年前

一流的设施,办理入住手续很快,而且很热情。我们的房间很大,阳台非常适合我们在阳光下用餐前喝酒。晚餐美...

一流的设施,办理入住手续很快,而且很热情。我们的房间很大,阳台非常适合我们在阳光下用餐前喝酒。晚餐美味可口,确实适合孙子们。出租车交接顺畅,无压力。自负的工作人员辛勤工作,值得赞扬他们处理数百个行李和人员的方式。总体而言,这是我们假期的美好开端。一定会再次入住。

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G
3 几年前

一家不错的酒店,但并不是真正的儿童友好型酒店,考虑到我们为什么在这里以及正在进行的交易,这具有讽刺意...

一家不错的酒店,但并不是真正的儿童友好型酒店,考虑到我们为什么在这里以及正在进行的交易,这具有讽刺意味。

我们已经购买了一个套餐,其中包括两晚住宿,早餐和两天的Paulton's Park家庭票。即便如此,酒店也不一定总能真正吸引孩子们成为那里的客人。

问题始于前往酒店游泳池的旅程。夹层桌子上的工作人员非常努力地劝阻我们以许多无力的借口将我们的孩子带进游泳池。

早餐时还有更多问题。孩子们喜欢吃煎饼作为早餐,但是早餐的价格中不包含这一事实,这是一个主要问题。您必须支付额外费用。通常这不是一个问题,但是价格太高了。

下一个问题是早餐缺乏巧克力涂抹。另一个孩子的最爱。



最后但并非最不重要的是,房间很冷。房间里的暖气控制不起作用。即使在工作人员看了一眼之后,它还是没有用。实际上,该职员对故障的控制感到有些尴尬。最后,他说他会用插入式加热器送人,大约20分钟后才出现。

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A
3 几年前

订这个住我的邮轮之前,外面很漂亮,接待人员很乐于助人,让我们早点入住,我的房间没有景致,只是一晚,房...

订这个住我的邮轮之前,外面很漂亮,接待人员很乐于助人,让我们早点入住,我的房间没有景致,只是一晚,房间很可爱,干净整洁,浴室地砖我有一个裂缝,但除了很好外,我会再留下。
我唯一的问题是酒吧工作人员,几乎没有用,当我们走进来的时候,一个小伙子正在完成为客户服务,一分钟内没有目光接触或与您相处,当他走过来时,缓慢地变得毫无兴趣,而且非常冷漠是一个基于客户的工作“微笑”,后来一个人接了我的酒水单,又浇了另一个花了我的钱,然后我被忽视了,不得不要求我找零,这似乎对他们来说是一种努力。
我会按照我所说的再次入住,但是请整理一下吧台人员,我打算在餐厅里用餐,但是由于取消预订而取消了

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R
3 几年前

我们为女儿的新婚之夜在这家酒店预订了房间...不是一个过度反应或过于挑剔的人,我们希望这对他们来说是...

我们为女儿的新婚之夜在这家酒店预订了房间...不是一个过度反应或过于挑剔的人,我们希望这对他们来说是一个特殊的场合,而且房间也不是最便宜的。在新婚之夜,他们发现马桶冲水功能不正常且电源插座无法正常工作,这引起了人们对住宿安全性的质疑,于是他们搬了出去。如果他们要如此鄙视对待新婚夫妇,我不禁要思考他们如何对待商人!

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k
3 几年前

非常好

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b
3 几年前

啊,和我妻子在一起的地方很可爱,一边欣赏美景一边检查了顶层的酒吧和餐厅。值得。非常有礼貌和友好的工作...

啊,和我妻子在一起的地方很可爱,一边欣赏美景一边检查了顶层的酒吧和餐厅。值得。非常有礼貌和友好的工作人员在这里工作。他们的酒和饭很好吃,还有我妻子的陪伴,美丽的景色在那里度过了两个小时,想享受夕阳,但我们不得不提早赶回伦敦的火车。好吧...总有下一次

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J
3 几年前

我喜欢这家酒店,工作人员,包括走廊上的清洁工,都会在您眼中说“早上好”,有点像希尔顿。自助早餐有像样...

我喜欢这家酒店,工作人员,包括走廊上的清洁工,都会在您眼中说“早上好”,有点像希尔顿。自助早餐有像样的香肠,没有像假日旅馆这样的糊状食物,而且选择多,在一个非常放松的用餐区,自然采光充足,工作人员非常面带笑容,很高兴确保您也开心。美好的一天开始。
整整一周的酒吧气氛很好,布置得很好。房间装饰得很好,接待处的工作人员友好而健谈,而且真诚。

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J
3 几年前

我们没有呆在那里,我们去了下午茶的经历。下午茶非常好,非常有价值,甚至晚餐也确实非常令人惊讶。但是,...

我们没有呆在那里,我们去了下午茶的经历。下午茶非常好,非常有价值,甚至晚餐也确实非常令人惊讶。但是,整个体验完全被该服务所挫败。服务员对我们很不礼貌,把菜单交给我们超过15分钟。我终于站起来走过去,点了菜,但他向我挥手示意,当我们点餐时,我们感到非常不便,而不是客人。如果很忙,我们会明白的,但那里的餐厅里大约没有5个人。当食物再次到达时,给我们食物的女服务员抢购了其他东西?当我们说不谢谢你时,她就走了。然后大约10分钟后,我们再也没有受到关注。这样我们很容易就可以起身离开,不用付钱。我们很想这样做,因为我们在去付钱时也被酒吧忽略了。绝对不会推荐这个地方。

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M
3 几年前

没关系

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H
3 几年前

优秀

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G
3 几年前

我去了港湾大酒店举行工作会议,所以没有过夜。

我去了港湾大酒店举行工作会议,所以没有过夜。
防房间,大堂等都非常干净整洁,接待人员很愉快而且乐于助人。会议室又干净又整洁。四星级的食物,抵达时美味的早餐糕点茶和咖啡。午餐时提供很好的冷热自助餐,下午休息时还提供可口的食物和蛋糕。美味的食物。

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关于De Vere Grand Harbour

De Vere Grand Harbor 是一家领先的连锁酒店,在英国和爱尔兰的各个城市拥有 49 家酒店。该公司以向客人提供中档价格、物超所值和热情友好的服务而自豪。

De Vere Grand Harbour 酒店旨在满足商务和休闲旅客的需求。每家酒店都拥有现代化的设施,如免费 Wi-Fi、舒适的床、纯平电视和宽敞的客房。客人还可以在酒店内的餐厅享用美味佳肴,或在酒吧小酌一杯以放松身心。

De Vere Grand Harbour 有别于其他连锁酒店的主要特点之一是致力于提供卓越的客户服务。工作人员都是训练有素的专业人士,他们竭尽全力确保每位客人都拥有愉快的住宿体验。

除了卓越的客户服务外,De Vere Grand Harbour 还为商务旅客提供一系列设施。许多酒店都有配备最先进技术的会议室,可容纳大型团体举行会议或活动。

De Vere Grand Harbour 以实惠的价格提供优质服务,已成为英国和爱尔兰最受欢迎的中档连锁酒店之一。无论您是商务旅行还是休闲旅行,您都可以确信您在他们的酒店之一的住宿将是舒适和愉快的。

如果您正在英国或爱尔兰的任何城市寻找价格实惠但质量上乘的住宿选择,那么 De Vere Grand Harbour 就是您的最佳选择!他们热情好客,结合现代化的便利设施,提供无与伦比的物有所值,是各类旅客的理想选择!

那为什么还要等?立即在我们遍布英国和爱尔兰的 49 个地点之一预订您的住宿!

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