De Vere Grand Harbour 审查

失望了从外部和主要接待处看酒店都很可爱。房间有点累，但是床很舒服。有人喜欢铺设但火警警报在6.32am响了（不道歉）。早餐太糟糕了，我知道由于covid-19而有一些新的指导方针，但是到了最后，价格中已经包括了早餐，您可能会为此找到另外一个来源。
酒吧的价格比伦敦要贵，甚至比不上伦敦还要贵。酒吧的食物还可以，还不错。
工作人员很有礼貌。
当现在应该有严格的清洁规则时，酒吧座位区的兔子粪便看起来并不好看。不会再回到这里

我们喜欢我们在酒店住宿。这是粉红猪小妹过夜的一部分。房间很漂亮。我们试图在Hamtun餐厅用餐，但一直被引导到其他地方，直到我们起身去一家叫Everest的印度餐厅。

我们通过Secret Escapes预订了这家酒店，并与B＆B一起享用下午茶和30分钟的按摩，每项都包括在内。
在阅读了一些评论说酒店房间有点累之后，我们有点担心，但是我们不必担心。我们的房间在4楼（如果您感兴趣的话，请在409房间），它有自己的小阳台，并配有2张可俯瞰河流的小椅子。我们很幸运能在周六下午5点之后让P＆O Azura邮轮通过阳台。一些家具有些磨损，但重要的是所有东西都一尘不染。房间很宽敞，包括2张舒适的扶手椅和桌子，床很大！
所有的工作人员都非常乐于助人，早餐食物种类繁多。我发现咖啡有点软，所以点了一杯双浓咖啡，可惜没有到。
总体而言，这是一家地理位置优越的酒店，适合乘船游览的人，来怀特岛的游客几乎就在Red Funnel渡轮对面，并且酒店毗邻神话般的西码头中心，而IKEA仅200米之遥。

靠近海边的好位置
老酒店

参加安排在其中一间会议室的医生的约会。接待员非常有礼貌和友好。停车场服务员也非常有帮助。假设其余的员工都像我所说的那样积极，我认为酒店服务非常好

优越的地理位置，但我认为设施的投资已减少。这个地方光彩夺目。食物价格过高，还可以。从南安普敦的游轮港口步行10分钟，因此除非您绝对需要出租车，否则最好步行。

温泉一天相当令人失望。无需将毛巾/长袍挂在脏的地板上。治疗令人失望（按摩）。游泳池真冷。极可意浴缸似乎动力不足，两次之间的15分钟休息时间太长。清淡的午餐很好，女服务员很有礼貌。
桑拿室和蒸气室太小，无法容纳所有希望使用它们的人

不是粉丝。该酒店需要进行重大翻新，并且需要对电梯进行分类，因为电梯平均需要3次尝试才能关门。房间的标准很高，但是没有什么特别的。

没关系，房间还可以，早餐也很棒。但是，浴室的形状并不完全正确，酒店本身在外观上看起来不错，但在内部看起来确实很旧。除此之外，这是一个不错的住宿地点，距离购物中心只有几分钟的步行路程。

非常乐于助人的员工。从邮轮回来后能够提早离开我的行李。卧室很舒适，但当我们的房间有一个隔壁房间的连通门时，感到很惊讶。

建筑物很漂亮，客房服务人员很友好。早餐很好。房间宽敞整洁，除了浴室镜子外，还需要维护。从您的房间打电话时，客房服务和接待似乎无法接听电话。酒吧工作人员显然不想在那里。由于“我们度过了一个繁忙的周末”，泳池面积非常有限，池区需要TLC和升降机维护。还需要员工培训。

大港湾是一家不错的酒店，既干净又实用。房间有点陈旧，但服务水平很高。
这家餐厅有点贵，平均食物。
健身房/游泳池/桑拿室等可以接受。
在这里住了几个星期，很舒适和愉快。

最近在那住过。酒店的外观很好。该酒店还拥有良好的入住和退房体验。酒店的酒吧看起来很棒，提供多种饮料

该酒店的房间非常宽敞舒适，但之所以将其评为三星级，是因为136房间的淋浴间因温度和电源旋钮无法工作而损坏。但是，这家酒店足够友好，可以迅速将我转移到另一个房间（130房间）。

这家酒店的另一个问题是，他们的房间里有一台智能电视，但是大多数电视频道的信号信号都很差，而且没有互联网连接（例如BBC IPlayer）

总的来说，我会再次入住这家酒店，因为酒店的位置在南安普敦非常中心。

点评水疗和餐厅。可爱的餐厅。下午茶很可爱，服务很好。不错的场地。温泉治疗是好的。温泉区不错。泳池区很可爱。

我一生中最糟糕的旅馆住宿不要被警告过。喜欢赚额外的钱，但为了收费而收费。

每个工作人员酒吧的值机人员都没有用。在为期2天的住宿期间，与至少4位员工交谈。

回应Maciej Piwowarski的投诉。完全浪费空间。缺乏基本的客户服务技能的Guest Relations Manager不能倾听，无法肯定并采取积极行动。如果您让客户失望，您将赔偿客户。并不是很难理解。他可悲的反应。

亲爱的米斯里先生，

对于这个无意的错误，请接受我的歉意。

我同意您的反馈，并向您保证，它将有效地用于改善我们的服务。我绝不会将任何经历归咎于您，但是如果您觉得我这样做了，我深表歉意。

很抱歉，您在我们的酒店遇到了这种不满意的体验，我想向您保证，这只是我们常规服务的例外。

希望以后我们会再次欢迎您光临我们的酒店，但是对于这种情况，我们将不向您提供任何形式的赔偿。

周中只住了一晚。订购了客房服务，并等待了一个小时才将其交付，只是因为这是错误的事情。然后，这又发生在我们决定入睡之前的另一次，他们随后将客房服务账单滑到门下，即使我们一次都没有收到我们要的东西。不推荐作为住宿地点。

使用Groupon代金券住在这里。在这里过得愉快。工作人员细心和友好。房间很干净，货源充足。酒店似乎正在某些楼层上进行装修，并且看起来有些地方比较陈旧。在这里度过了很棒的牛排晚餐，但不得不等待一段时间才能到达。使用了游泳池和桑拿浴室，不幸的是在这里关闭了按摩浴缸。我会再次留在这里，但建议您漫步一会儿到镇上，以享用更多晚餐选择。

我参加了2016年纽约市17周年庆祝活动。

整个晚上都远远低于预期，尤其是对于我们10人一桌的高价。



桌子上摆着一些便宜的派对用品。

食物是垃圾和冷的。主锅附近有未加工的土豆，如果有的话，牛肉看起来已经煮沸了。

服务缓慢而混乱。

娱乐很差。 DJ的音乐不断失败。

整个晚上的大部分时间里，酒吧都是由一个人操纵的，整个过程都需要漫长的等待。

最糟糕的是，他们弄错了倒数计时，一半的人开始提前庆祝，而我们其余的人都在等待正确的倒数。

整个晚上令人失望，我们小组和我们周围有很多不开心的人。

我们被告知通过电子邮件将我们的投诉发送给我们，因为他们不关心夜间未得到答复的问题。

让我们面对现实，这家酒店在过去十年中一直处于衰败状态，只是依靠昔日的辉煌才能使人们流连忘返。

不惜一切代价避免。

首先，南安普敦莱昂纳多酒店是一家真正的5星级酒店，价格合理，地理位置优越！该酒店是公园区的一个安静地点，从游轮上的酒店窗户可以欣赏到迷人的景色。在星期二晚上在餐厅吃晚餐-食物和服务都很棒！瓦伦蒂娜（Valentina）抵达后向我们打招呼，并整夜照顾您！食物很棒，牛排煮得很完美-感谢您的推荐！非常积极和愉快的绅士与牛津大学经理（我曾经在那个城市教书和学习）进行了很好的交谈。第二天的早餐很丰富而且很棒！我要特别感谢所有早餐团队，他们出色地完成了让我们欢迎早餐的工作。会一次又一次地回来！！！

房间很不错，尽管我哥哥的行政套房有些问题。
发现工作人员效率过高，他们感到有点不友好和突然。

我们在酒吧问我们是否可以关闭空调，因为我们太冷了，但他们同意这是冻结的，但不愿对此做任何事情。
即使我们在酒吧购买了第一杯饮料并带走了，餐厅里的饮料也要贵得多。
来自同一酒吧的相同饮料，相同瓶酒。餐馆的价格几乎翻了一番，花了很长时间才出来。
整个合理的经验，但预期应该是一家四星级酒店。

我们（我和我的男朋友）去那里度周末度假。非常非常好的酒店，酒店很干净，服务很棒，特别是水疗接待员尽了最大的努力（我们通过Groupon预订了水疗和下午茶套餐，Groupon弄错了，没有为我们预订水疗和下午茶）。因此酒店没有收到我们的预订，但是即使他们已经订满了，接待小姐还是尽了最大的努力，并将其报告给她的上司，以使我们能够做到。我们对此表示赞赏。总体价格有点高，但与酒店的标准相称，我们在酒店期间度过了美好而美好的时光。

参观Paultons公园时，我们和两个孩子在这里过得很愉快。我们的房间很干净，空调很漂亮。工作人员非常有帮助。
我真的很喜欢我们在房间里享用早餐，但也许可以选择儿童早餐吗？六岁和三岁的小山羊整夜吃的燕麦没那么好。他们确实喜欢看着从我们阳台进来的渡轮，尽管这些渡轮已弥补了早餐的不足。

不要留在这里。在套房里住了一晚，在巴斯头发，在沙发上留下污渍。一晚后我们改变了酒店。我们首先与之交谈的值班经理非常无助。第二任值班经理非常出色，我们获得了全额退款。我不得不说，与我交谈的女性接待人员非常出色，我认为他们需要处理的事情很多。

自从有人接手以来，真令人失望，您对餐厅做了什么！这是一家很好的餐厅，有特别的菜单.....现在您有个笨拙的Marco P White属性，简直是垃圾！早餐也不是很好！

总体还算幸福。
一个令我们失望的是，我们根据这些条件预订了酒店的水疗设施-如果在预订时告知他们其中一半会在我们入住时关闭，那将是很好的。当我们在接待处提及他们时，他们承诺将与我们联系代金券，以便我们可以再次使用它们，因此目前正在等待这些代金券。
我们对我们的房间感到非常满意（如果您要的话，请问451！）就在走廊尽头，所以没人走过你，风景很美，房间很大，还有一个阳台
早餐和地点也很满意

可爱的酒店。舒适，整洁且大多友好且高效。早餐时侍应生对我没什么印象。厨师对我的饮食需求非常有帮助。没有人找我们问我们要喝茶还是咖啡。当我要豆浆时，我觉得连看都不容易。一般来说服务很差。

工作人员很可爱，房间也很棒，但是酒吧的饮料选择可能会大大改善，早餐食品也不是最好的。点了之后，热的食物都干了，如果不能再吃晚饭，至少要等45分钟。

下午茶很差。三明治没有馅，也没有一个三明治。蛋糕品种也很差。不会回去。工作人员并不友好或道歉。避免喝下午茶。

良好的酒店和休闲设施，方便前往市中心和邮轮码头。停车场在首次进入时令人困惑。我们的房间有问题，因为窗户锁有故障，所以无法正确关闭。值班经理立即将我们与另一个（升级的）房间进行了分类。做得很好。通常需要一些保养，但餐厅很好。

在这里度过了愉快的董事会会议。食物很棒，工作人员非常乐于助人和友好。服务很好。房间很干净。 Wifi在笔记本电脑上工作没有问题。感谢您的盛情款待，港湾大酒店

参加过这里的会议，但没有留在酒店（纯粹被评为会议厅/美食）

套房布局精美，共有3个大厅，可以合并成更大的大厅。每个投影仪都是基本的，但是可以完成工作。



总体略低于平均水平。

避开这个地方，我在酒店参加婚礼活动……只是发现在活动结束三个月后，我已经获得了停车罚单。所有来宾询问工作人员和餐饮团队是否可以将其停放在某些地方，他们的更多信息

所以这是我第一次入住这家酒店。干净的床单和热情的顾客。借助可选的代客泊车服务，可轻松导航至停车场，这对于商务舱而言可能是天赐之物。
床很舒适，窗户挡住了大部分街道噪音。根据您在酒店的住处（价格较高的客房）而定，您是否可以欣赏海景。
一年中的这个时候有足够的空间举行圣诞晚会，食物简直不可小sn。 Marco Pierre White将他的名字放在这里，所以一点也不差。 WiFi是免费的，这是一个奖励。员工风度翩翩，富有风度。有残疾人通道，这很好，并且早晨早餐可以是标准的欧洲大陆式早餐，也可以是英国油腻的油炸食品。总而言之，这是无压力的体验。

可爱的酒店，地理位置优越。可爱的食物。人员短缺，所以早餐时吃点点心有点慢。不想吃全套早餐。 2019年2月。

一个很好的四星级酒店，工作人员友好。当我们在那里的时候，房间正在翻新，酒店的确确实需要一些地方的TLC。游泳池很冷，但是热水浴缸很漂亮！

很棒的酒店！
和朋友住在一起，服务，食物的质量和工作人员的友善简直令人赞叹。
非常高兴向您推荐这家很棒的酒店。

中央地段，设有充足的功能室。不幸的是，对于不知道一般酒店的大团体来说，食物也不是很好，也没有迹象表明我们聚会的酒店面积