Debonix France 审查

极具吸引力的价格，非常认真和非常专业的订单跟踪：尽管有紧急情况，运输中的小铅还是很快得到纠正，不合规订单的要素在48小时内被替换，几乎没有商业动作。
如果真是太好了，真没什么可抱怨的！我强烈推荐！

幸运的是你关闭了！
同时，考虑到您的评论，我想您可能并不感到惊讶

丢人现眼 ！！！逃跑！！！翻新和损坏的材料像新一样出售！！我不幸在 debonix 订购了一台正在出售的割草机拖拉机，我咬了咬手指。我在24小时内选择了快递选项，我不得不等待8天以上，没有任何解释。我当然在订单当天被 cons 收取了费用。包裹在网站上显示为“已交付”状态，但它不在我的位置。 debonix 服务可以通过电话联系到，但从来没有任何信息可以与我交流。在任何情况下，接听您电话的都不是专业人员，而是电话接线员，他们用心学的演讲（IT 问题、站点维护中，我们提醒您，总是礼貌的借口）。

最后是承运人联系我确定交货日期。那个时候，我松了一口气，然后拆开了包装，这使我失望了。交付时没有损坏的电池划伤扭曲的点火钥匙，也没有说明。我立即通过网络和电话向顾问提出索赔，他再次向我保证将在 48 小时内解决。自从我每天都徒劳地重新启动号码以来已经快一个星期了 售后服务不是一个...总是与相同的运营商一起考虑您的要求，但您永远不会被回电。中介太多，没有跟进，也没有回答我的问题。我几乎没有希望地等待结果，并且不会再犯通过这个品牌下订单的错误。

2017 年 5 月 16 日：经过一个月的骚扰，我终于与销售经理联系，我终于能够获得真实信息。电池和钥匙还给了我。电池在没有固定系统的情况下发送，这仍然花费我时间和麻烦..最终发现它不起作用。我为电池充电了，以防万一，什么也没有。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。交付的机器正在说新消息，这是异常的。 （顺便说一下，根据机器的铭牌，出厂日期都相同，从 2014 年开始）。

我于 2017 年 5 月 13 日今天联系了销售经理，购买后一个多月，我失去了积蓄（1300 欧元），我的土地上长满了各种草。我不再想要一个友好的解决方案，只想得到补偿。我希望 DEBONIX 能够在这种情况下认识到这些责任，如果我是一个孤立的案例，则更是如此。我会回来找你，告诉你我的文件的结果。

DEBONIX出售的设备经过鉴定，发现不是新的，变速箱损坏生锈。机器只能反向工作。根据专家的说法，我能够找到并在他的商店中销售该品牌产品的翻新设备（因此具有吸引力的促销活动展示了新产品）。今天，我只被要求送修，而考虑到交付给我的车辆的状况，我认为我必须报销或换一辆新的。在没有 DEBONIX 任何支持的情况下，一个半月的艰辛和步态。

06/27/2017 经过两个多月的电话换货，我终于拿到了货在我家被运输公司收回的报销款。我还通过一位销售人员从网站上收到了道歉，他单独负责我的文件，对我来说很幸运。我想相信我这部分运气不好，但如果 DEBONIX 不想失去所有客户，它肯定应该检查其运营模式（无法忍受的售后数量......）。

随着时间的推移，Debonix感到非常失望。我们下令在7月20日交付，并在8月10日在与所选地点不同的中转站交货……并收到意想不到的订单，错过了套装中的钥匙（见图）……在此等待中，我得到了客户多次服务，向我保证订单已经准备好，她明天会离开..只是谎言！通过要求商业手势，我有权获得10％的促销代码。讨厌看到这次由于订单不足而收到的包裹（包裹很快就用丢失的钥匙收到了），您将为我提供什么，因为有人提出了索赔！谢谢Debonix！