它很旧但是还可以。如果他们翻新大厅和周围区域并保持相同的布局,它将看起来非常漂亮(除非您看到它,否则...
它很旧但是还可以。如果他们翻新大厅和周围区域并保持相同的布局,它将看起来非常漂亮(除非您看到它,否则很难解释)。有一家不错的日本餐厅(restaurant峨野)。
已翻译它很旧但是还可以。如果他们翻新大厅和周围区域并保持相同的布局,它将看起来非常漂亮(除非您看到它,否则很难解释)。有一家不错的日本餐厅(restaurant峨野)。
已翻译大池孩子和妻子爱但...
将自己的床单带到床上,床单不足以保持温暖?
....这是最基本的东西,只需要正确!
冰和饮料在平坦的地板上只能为您的房间挑选,楼梯间的标记很差,看上去都像属于车库,有些地板被螺栓固定在车库的建筑中。
有了Delta-ed坏手Shazam!
入口正在装修中。停车仅限于有限的停车库。周末的前台服务很慢。预订这里的唯一原因是孩子们的室内游泳池。泳池区很干净,但是冬天参观时凉爽的地方有点水。泳池毛巾我们随时可用。
已翻译员工很好。位置不是很好,因此,如果您以便宜的价格预订这家酒店,而不是多伦多市中心的酒店,那么考虑时间并选择打车的话,这是一种虚假的节约。
难以对房间和房屋进行故障处理。漂亮的健身房和游泳池。
这家酒店很旧,需要进行大规模的翻新-至少是我们所在的楼层。检查我们的前台人员根本不友好-找不到我们更好的房间。我不会向任何人推荐这个地方。
那间屋子里的咖啡很旧-甚至奶精也变质了。巨大的健康危害。您可能会认为,以每晚200美元的价格,他们可以为您提供至少一杯体面的咖啡。早上查看我的咖啡照片!
我和我两岁的妈妈一起住了4天4夜以放松身心。
我不喜欢的第一件事就是不得不与隔壁房间共用一扇门。几年前,我曾在这家酒店住过,我不记得与下一个房间共用一间房间。无论如何,我想这只是一个偏爱,但是如果在预订时在网站上提到它,我认为这会影响我决定留在这家特定酒店的决定。
其次,我们经常(像每天一样)不得不打电话给前台,并要求提供额外的免费茶水/咖啡/奶精/糖,因为客房清洁并不能在每天打扫房间时补充。这很烦人,昨晚我们在那里,我母亲打电话给前台要红茶,接待员告诉她喝我们房间里的柠檬凉茶。说实话,非常不专业,令人震惊。我的母亲告诉她,并不是每个人都喜欢草药柠檬茶,大约半小时后,我们拿起3个橙色的小皮袋茶袋带到我们的房间。 (更新:经理确实通过电子邮件与我联系,并向我保证此事正在调查中,并且将对员工进行客户服务培训)。
第三,家政服务将不会放回与从房间中取出的干净毛巾相同数量的毛巾,因此我们将只剩下一条短毛巾并且必须询问。当被问到时他们确实给了我们,但是为什么我们要问呢?他们不应该只回拨他们的电话号码吗?另外,我母亲的床单上有一个钢笔标记,整整四个晚上,相同的钢笔标记位于相同的确切位置。现在,我不确定它的政策是否不更换床单,除非它们明显被弄脏了,或者我们是否必须要求他们更换床单,或者他们的所有床单都用相同的钢笔标记和家政服务使床成为标记出现在同一位置(眼睛滚动)。至少我不期望三角洲酒店的话。
**(此外,他们的“毯子”是两张白色的床单,中间夹有羊毛毯。因此,您必须确保在床上睡觉时将全部三块床单都拉过去。到毛绒绒的毯子上?)**
我们经常觉得我们不得不乞求本应提供的东西,而且感觉不佳,因为我们要为一晚房费支付160美元以上。更不用说停车或我们使用的任何其他服务。
总而言之,由于最近的经历,我很可能不会再次入住这家位于Delta的特殊酒店,并且我不会也不会推荐它。
超级优雅的联合。如果您想游览多伦多市区,则不是最佳位置。家庭的好地方。巨大的游泳池,带水滑梯,按摩浴缸和桑拿。如果您以市区为目的地,则可通过公共交通前往该地点。在线检查火车时刻表。
已翻译在埃德蒙顿(Edmonton)预订了一个房间,在这里额外付费。
尽管我的预订确认信中明确注明埃德蒙顿,但他们拒绝退还这笔费用。
我向他们提供了预订确认书和埃德蒙顿房间收据的副本。尽管如此,他们还是拒绝退还我的钱。为什么我要在两个不同的城市住一晚?
基本上,他们把我的钱花了我不要求的房间。
我没有收到关于在多伦多卡上以我的名字预订的房间的任何通知,警告或确认。
由于我是“未参加”,并且他们“为我租了房间”,因此拒绝了我从“ Arlene”获得的退款。
我一生中从未去过多伦多。但是,如果有一天我去,我不会住在这里。
去那里在Sagano Japanese Restaurant吃晚餐。前往餐厅有点困难,但是一旦到达餐厅,我们便迎来了一位非常热情的工作人员。在我们吃晚餐的那天,停车是一个问题。当我们停车时,机器显示这是免费的,没有发给我们一张票让我们通过。但是,事实证明,退出是一个更大的挑战,因为除非有票证(大门在我们第一次到达时从未发给我们),否则大门无法打开
已翻译房间很干净,床很舒服。在酒店进行建筑施工时,车库很奇怪。游泳池很好,在室内。餐厅有不错的食物选择,但服务员人数不足。
已翻译我住过的最糟糕的万豪酒店。不太干净的大厅已经有两天多了,地板上有相同的碎屑和垃圾,房间的窗帘上的柜台上也弄脏了,浴缸的排水不正常。这是一个普通的住宿地点,而不是我对万豪万豪三角洲酒店的期望。
已翻译不错的酒店...从泳池区漫步到塔楼时,氯气的气味有些过剩,但是酒店和员工都很友善。餐厅非常宜人,条干,但其他一切都很棒。有地下停车场----奖金。
已翻译房间很大,干净整洁。在几个方面,来宾目录中的信息不太准确,我们的客房服务早餐存在问题。前台可以应要求提供早餐。不用担心会再次入住。
已翻译去那里在酒店餐厅举行洗礼招待会。很好的固定菜单,食物很好,啤酒清单甚至更好。人们通常不携带的一些当地精酿啤酒。
已翻译设置合同以预定一间房间比较顺利,但是需要支付250美元的押金,如果您不符合15个房间的最低预定数量,则不会得到报销。在线预订过程对客人造成了困扰,因为要提早(下午3点之前)或如何预订一晚以上的住宿并不容易找到请求。
为了清楚起见,此评论针对我的丈夫和我在房间的经历。我们以我的名字和未婚夫的名字预订了2间房间,其中一间在周五至周日,另一间在新婚之夜(周六至周日)。
不幸的经历如下:
1.对于预定给周五至周日的房间,我们这样做是为了让我们能够在周六为白天准备一些东西,以便我们的婚礼可以换衣服。我们在星期五签入,要求并收到5张房卡,没有任何问题。当我的姐夫问这是哪个房间时,他们给了他一个麻烦:他的名字不在预订中,然后他们给了他一个不存在的房间#:1030,而不是1003。
2.由于某种原因,他们把我的年迈的叔叔和姨妈送进了我们准备送给新娘/新郎的房间。我们知道这是为我们准备的,因为里面放着香槟和草莓,叔叔在我们退房后的第二天告诉我们。当我感到沮丧的是,他们将错误的人员入住我们的房间时,他们说这令他们感到困惑,因为我们名字里有多个房间。工作人员可以在预订中看到我们的姓名缩写。在前台,他们告诉我叔叔的名字的缩写,并要求提供身份证,所以我不明白为什么这样会令人困惑。当您登记入住时,只需做对事情即可。顺便说一句,所有这些都发生在我们婚礼之后的凌晨4点。
当我发送电子邮件表示失望和沮丧时,酒店问我为什么我叔叔没有通知我他们被检查到错误的房间,因为他们应该已经看到发给我们的卡了。他们是在凌晨1点之后办理入住手续的,他们年纪大了,将合适的人登记到房间里不是他们的责任。
我不会推荐这家酒店。酒店经理的反应真是糟糕。糟糕的客户服务和经验。前往其他地方-尝试Markham / 401上的Best Western并节省您的理智。
我的同事没有这个位置那么糟糕。但是对于公司旅行来说,这家酒店需要为他们的顾客提供更多选择。
1.更好的组合,包括早餐和免费停车场。
2.降低价格。
达美目前为他们提供的唯一好处是付款方式。到目前为止,在线授权是我所见过的最好的工具。
如果达美阅读过此内容,请对您提供的包裹进行一些处理。
房间很好。其中一条浴巾不干净。枕头对我来说有点高。停车场不是免费的,而且在停车场非常混乱,那里没有清晰的出口标志。
已翻译呆在塔边。良好的自助早餐,包括点鸡蛋和煎蛋站。干净的房间,舒适的床,但装饰过时。停车场就在大楼旁边。好像没有从停车场进入酒店的电梯。总体来说是一个超值的酒店。
已翻译我和我丈夫休假一天,在三角洲预定了价值400美元的水疗服务。我们有两个小孩(3岁和5岁),请确保提前打电话给我们,并确保在接受按摩疗法期间可以使用1-2小时的游泳池。当我们到达时,泳池服务员告诉我们,水疗中心或前台必须“批准”孩子们的使用权。在工作人员试图组织自己解决问题的过程中,等待了30多分钟后,我们被告知孩子们不能在游泳池里呆1-2小时。我们提供付费以使事情变得简单-根据工作人员的说法,这也是“不允许的”。结果,我们不得不取消水疗服务,浪费我们的假期,看着达美员工讨论自己警察的常识。
总而言之,达美航空选择拒绝400美元进入他们的酒店经济,因为他们找不到让3岁和5岁儿童进入游泳池1小时的方法。在此过程中,他们设法通过以下方式创造了非常差的客户体验:1.)在我们到达之前未给我们提供正确的信息; 2。)未作为员工进行组织和协调以解决所提出的问题; 3。提供除了“有一项政策”外,我们没有对决策做出合理的解释。然后,前台工作人员同意他们不了解这种政策的原因,并且这种政策对客户体验的影响没有多大意义。
我从未在其他酒店体验过这种情况,因此强烈建议您重新考虑一些事情。 1.)您的政策不允许水疗中心的客人使用游泳池一个小时的基本原理(大多数在水疗中心消费的酒店都是标准做法)2.)员工进行了培训,并了解政策为何存在3.)提供给客人的信息(我们显然收到错误的信息),4.)您的酒店服务与水疗服务人员之间的协调(显然是无组织的)。总的来说,度过一个假期非常令人沮丧和失望,更不用说两个非常失望的孩子,取消我们任命的水疗中心工作人员,以及我丈夫要去水疗中心治疗的背部/健康问题。
马里奥特(Mariot)和达美(Delta)应该为他们的客人制定更好的标准,并且应该对我们的待遇负责。我们非常不高兴,我们将把我们的经验告知其他人(社交媒体,旅行顾问等),以免将来的客人遭受类似的失望。
服务非常友好和及时。房间很干净,游泳池面积也很不错,即使滑水道仅在周五,周六和周日开放。床很舒服,我不想离开。我没有去过任何一家餐馆,但它们看起来非常漂亮而且很吸引人。总的来说,我会向商务旅客和家庭推荐这家酒店。
已翻译进入多伦多之前,交通便利,高速公路旁的绝佳地理位置。内部有点陈旧,但是游泳池弥补了它的不足。靠近许多便利设施和公共交通。
已翻译提供有关其运行方式的正确信息的质量很差。被告知他们不会收取我只需要存档的信用卡(即使我当时参加了比赛并且没有为此房付费)回家后发现他们收取了75美元,“几天后就会回来” “这是我打电话时被告知的内容。对于他说不收取任何费用而不是说是授权费用这一事实并没有留下深刻的印象,这也是bs的原因,因为我不支付房费,因为那里不应该授权任何东西。他们支付了大约6个房间。
已翻译去酒店开会。位置很难通过交通到达,但宽敞的房间很好。服务非常好。食物-黄油鸡肉和米饭很好,面食不是很好。
已翻译很老旧的酒店,但是位置很好。房间中等大小,有一张桌子,但没有沙发。房间的位置很重要,因为高速公路的噪音会令人不安。我房间的浴室不是很好打扫。还值得注意的是,wifi上网速度不是很快,并且一直在下降。游泳池是一个很大的吸引力,但在我逗留期间始终是空的,幻灯片已关闭。工作人员很友好,早餐也不错,但与我们在其他万豪酒店所获得的相比,价格较高。如果仅在商务旅行中经过一晚或两小时,就很合适,但就我个人而言,我不会在度假时把家人放在这里。
已翻译建筑有点旧。绝对可以看到房间的年龄。大房间。非常安静。非常好的游泳设施。开车30分钟即可到达市区。酒店有点尴尬,取决于您来自哪条街。
已翻译离会议最近的酒店。这个地方被预订了!我喜欢房间和设施。工作人员总是友好而乐于助人。 **当心高峰时段或不使用电梯时,请注意电梯的等待时间。
已翻译在办理登机手续时得知他们正在收容无家可归者。尽管我很欣赏这项倡议,但我坚信他们应该*在*到达之前向客人明确这一点,以便他们评估风险并做出其他安排。大堂,公共区域和电梯周围有许多人-没有口罩,没有社交距离,也没有消毒的迹象。住在这里的无家可归者和付费客人应得到更好的待遇。
已翻译这家酒店的糟糕经历。这是迄今为止我住过的最肮脏,最烂的万豪酒店。过时和肮脏的房间管理不善。我们住在主层,很明显房间没有正确打扫。停车场位于大楼后面,无法直接进入。我会在早上致电万豪总部。待在其他地方....
已翻译