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J
3 几年前

热烈欢迎。杰克非常了解产品,功能和优点。并不急躁,但非常有帮助。快速回答问题,并提供有关新洗衣机和烘...

热烈欢迎。杰克非常了解产品,功能和优点。并不急躁,但非常有帮助。快速回答问题,并提供有关新洗衣机和烘干机的其他信息。赞赏没有在延长保修期内被强行出售。问了一个建议,得到了我们的要求,并立即完成了交易。

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H
3 几年前

这是我们第二次从Dewaard和Bode购买-两种体验都很棒!我们去了商店,在其他商店,同样质量的电...

这是我们第二次从Dewaard和Bode购买-两种体验都很棒!我们去了商店,在其他商店,同样质量的电器的价格确实很高,价格要高得多。他们为我们的洗碗机提供送货,安装和拖运服务,而Home Depot则不负责接线。两位送货员都超级专业,礼貌和高效。服务和支持本地业务再好不过了!

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j
3 几年前

在星期二。我打电话给,星期三。我下班回家后,修理工来检查我无法使用的冰箱。在星期四。早上他们打来电话...

在星期二。我打电话给,星期三。我下班回家后,修理工来检查我无法使用的冰箱。在星期四。早上他们打来电话。在星期四。下班后,我去了他们的Hannegan路码头。我得到了很多,并当场购买了新冰箱。我回家了,然后我才可以擦干净拖过去的旧地板的送货员,敲门的是送货员。他们解开了水管,取出了旧的水管,带来了新的水管,将所有东西重新钩起来,并在45分钟内离开。非常恭敬,非常专业的年轻人。这不是我第一次与Dewaard和Bode打交道。当然,这不会是我的最后一次。

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D
3 几年前

我将一个月大的Sharp微波炉/对流烤箱带入保修期内,因为按照用户手册操作时它不会烤披萨。

我将一个月大的Sharp微波炉/对流烤箱带入保修期内,因为按照用户手册操作时它不会烤披萨。

从未接到有关其状态的电话。当我打电话给我时,军人被告知维修人员工作正常。接受烤箱的人和“维修”人员之间沟通不畅。

我本来应该接受的观点是,为了减少能源使用,烤箱的温度不像以前那样高。好像一个人应该接受未经烹煮的食物作为当今的习惯。

有人告诉我,他们下次维修机器时会打电话给我,以便我直接进行解释。

两天后,我打电话回去,发现我已经被排在生产线的后面,要看烤箱再等两三天。

我决定取回我的设备并在其他地方寻求帮助。

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S
3 几年前

我们已经在D&B购买了25年的电器,但是与Chris的沟通和后勤协调却非常糟糕。我们还没准备好时,他...

我们已经在D&B购买了25年的电器,但是与Chris的沟通和后勤协调却非常糟糕。我们还没准备好时,他就强迫我们收货。他设置好了,我最终取消了。无论如何,其中之一被送到我们不再拥有的旧房子里。尽管有三个更改号码的请求,但自动交付通知仍会保留为已失效的号码。在实际交付的那天,机组人员在规定的交付时间之前90分钟出现了。这种经历不同于我们以前的经历,因此我建议您与其他人打交道或去其他地方。

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J
4 几年前

我们从Dewaard&Bode购买了5台主要设备,价格为1000美元,到货并安装时,可堆叠洗衣机和烘...

我们从Dewaard&Bode购买了5台主要设备,价格为1000美元,到货并安装时,可堆叠洗衣机和烘干机的顶部损坏。由于不站在梯子上或超过7英尺高就无法看到它,所以没什么大不了的。我和Dewaard&Bode代表和我认为100美元的商店礼券将是公平的补偿,因为我们计划再购买2台主要电器,并至少再花费1000.00美元。初次安装几周后,我们要求使用礼券等,他们不知道该协议,安装者也无法追回损坏,也不会遵守我们的口头协议。我们至少向Hannigan商店的经理和我们的家电销售人员“ Jordan”发送了4条电话消息。他没有回电话,也不会与我们通话,即使我们去商店时,他也消失了,不见了。他们最终由服务人员更换干衣机的顶部,这对我们来说还可以,但那不是我们的同意。因此,如果您与Jordan或任何安装者打交道,请确保您以明确的书面方式获得一切,因为他是一个非常不诚实的人,而且我认为这完全是骗子。我们最终从Lowe's购买了余下的电器,结果很好,没有问题。买家在Dewaard&Bode提防,以书面形式获得一切,并且不要把任何事情视为理所当然,尤其是来自“ Jordan”。

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P
4 几年前

在寻找新的洗衣机/干衣机期间,D&B的直销店是我们的第一站也是最后一站。我们的销售人员Kyle在两次...

在寻找新的洗衣机/干衣机期间,D&B的直销店是我们的第一站也是最后一站。我们的销售人员Kyle在两次访问期间都非常乐于助人-他知道自己的东西,耐心地回答了我们所有的问题,对不同的品牌和型号提出了很好的建议,而且很有风度。我们本来可以在优惠的价格中节省100美元的优惠券,但对整体体验感到满意。

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T
4 几年前

可以想象的最差服务

可以想象的最差服务

我们现在正在进行第二次服务呼叫,要求购买一个售价约7,000美元的Thermador系列。购买后约两个月,它停止运行。终于在等待约四个星期后没有炉子的情况下修复。服务经理粗鲁而傲慢。该技术人员安装了新的电子主板。他调整了灶具燃烧器,因为它们在安装过程中设置错误。 1天后,烤箱再次停止加热。妻子叫服务部门。呼叫直接转到语音邮件。超过两周没有收到他们的来信。因此,拥有该系列产品大约四个月后,它只工作了大约2个月。服务太慢了!!!我只是打电话给Thermador客户服务部,他们将发送工作单。他们无法强迫DeWaard&Bode对其进行修复。 D&B对修复任何东西都没有兴趣。如果您想要可靠的设备,则必须去别的地方。如果您需要可靠的服务,则必须去别的地方。逃跑,不要离开D&B

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C
4 几年前

走进去,告诉佩顿我想要的是冰箱,他带我去买了。两天后,乔尔和城堡准时到达,二十分钟后,旧冰箱出来了,...

走进去,告诉佩顿我想要的是冰箱,他带我去买了。两天后,乔尔和城堡准时到达,二十分钟后,旧冰箱出来了,新进来了。三位推销员都很礼貌,信息丰富,并且很愉快地一起工作! 20多年前,我在那买了我的第一个漩涡浴缸,这是我去家电的地方。谢谢各位先生,与您做生意很高兴Christy Benson

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DeWaard and Bode

DeWaard and Bode

4.2