DHE Computer Systems LLC 审查

联想应将该公司作为服务中心。您的时间，尊敬和商品将受到威胁。我放下了一台通过联想保修的平板电脑。我之所以选择这家公司，是因为该公司被反对在联想网站上列为当地维修中心。我向接受我的平板电脑的人报告说，它可以打开和关闭。几天后，我从那里得到更新，说主板已被拔出，不需要更换。几天后，当我花时间去拿起它时，我接到一个电话，称将为平板电脑提供新的充电器，并将在不久后到货。然后，无论是我打电话给他们还是他们打电话给我，都被告知我应该等待一段时间，因为充电器尚未到达。下车日期是6月20日。7月18日，我收到了平板电脑，被告知充电器有待补货。我问主板是否已更换。负责人说不，他们用充电器将其打开。我引入它的最初原因是因为它是随机打开和关闭的！我问那个检查我的人，为什么他的员工在几次不同的场合与我沟通不畅，建议他与他们进行交谈，然后才引起顾客的困惑和愤怒。我提醒他，在等待约4周的时间我一直很耐心。如果他们要做的只是将其插入并看着它打开，而不是研究它打开和关闭的问题，我们可以节省彼此的时间。负责人问我是否只是想成为一个问题，如果以后遇到问题，我可以直接与联想联系。他也没有主动为我打开平板电脑，以告诉我它确实有效，已修复且可以正常打开。我希望所有者可以阅读有关其员工如何与客户打交道的信息，并且联想可以重新考虑是否要继续让该公司对客户进行保修。当我提出有关您的团队和领导如何无法正确处理事情的事实时，这真的是很差的服务，只是被告知我是问题所在，我可以去其他地方。将来与与该本地公司打交道的反对，将向联想发送保修维修。

更新：平板电脑不能停留！这是把它带回家的夜晚。我什至无法登录。这家公司没有做他们的工作，很浪费时间。我得到了充电器的二手部分带回家，盒子部分也带了回来。这就是他们为解决问题所做的一切，我的直觉告诉我，他们甚至从未订购完整的充电器，无论他们从未花时间调查我的主张。他们在这里是骗子，要当心。

我已经与Dan和他的团队合作了17年，他们一直都是一流的。他们知道他们在说什么，并且不会过度推销您。他们的服务团队拥有丰富的知识，可以使您在瞬息万变的技术世界中保持最新状态。试试看，您不会失望的。

在没有获得我在lenovo提出的保修索赔方面的任何帮助后，DHE的人员得以解决了问题并进行了所有必要的维修。谢谢。

上周我从Brett的DHE获得的服务令我非常满意。他让我了解最新状态，与我一起确认保修信息，并协助我复制了笔记本电脑“死”前未备份的两个文件。我的所有问题都得到了回答。

很棒的服务。很高兴。我有一个因可能爆炸的电池而召回的ThinkPad，他们为我做了保修。超级快，非常友善的人。他们加倍努力获得5星。

我想说的是，布雷特（Brett）和他的团队在过去几个月中为我公司提供了卓越的服务，将旧硬盘驱动器成像并更换为SSD。周转时间非常快，还执行了其他任务，例如磁盘清理或BIOS /芯片组更新。上周我给Brett发了一封关于机器的电子邮件，我们在前往Springs的途中将其放下了，我让他知道下周初这对提货非常有用。他接听电话的那天那天下午2点左右，我接到了电话。太棒了！

感谢您为我们所做的一切！

当我的计算机死机时，DHE Computer Systems确实为我带来了成功，我对此表示感谢。当笔记本电脑中的硬盘发生故障时，我刚刚开始在线课程，这使其变得完全无用。第二天早上，我将它带入了DHE的第一件事，他们在当天结束前将其启动并运行并返回给我。我在DHE与之互动的每个人都非常友好和专业，尤其是技术人员Brett。我带进的所有东西，包括电源线和备用硬盘驱动器，都经过了标签和跟踪，并清楚地说明了价格和期望。在放下笔记本电脑后的30分钟内，布雷特致电给我进行更新，并全天继续为我更新。对于任何类型的计算机问题，我都强烈建议DHE，并且将来一定会再次使用它们。

我在使用新的Lenovo Yoga时经历了糟糕的经历，并享有全套服务保修。对于联想的客户服务，我同样有消极的经历，他们退回了未经修理的笔记本电脑，但表示笔记本电脑已修复，因此我不得不重复糟糕的服务周期。输入DHE，我发现它是Lenovo授权的维修公司，但一位业主/经理立即对我的问题给予了高度的响应，这让他感到宽慰。我的计算机比以往任何时候都更好-就像它的全新一样-从一开始就给我带来了很多麻烦（它从未像新计算机一样工作），这真是一种解脱。我知道他们会在我的保修下解决将来出现的任何问题，对此我感到放心。
服务既快捷又周到，整个维修过程（约一周）都通过电子邮件进行了很好的沟通，并且接送非常容易。
我也很高兴他们采取谨慎措施，确保在大流行期间尽量减少接触和高度消毒。

上周三，我的计算机发生了硬盘故障。我自己将计算机组装在一起。我正在辩论是否应该自己安装新硬盘。我很高兴他们将计算机带到DHE。他们与Dell合作处理保修问题。他们使旧硬盘驱动器可以工作足够长的时间，以获得良好的备份。他们安装了新硬盘并还原了我的所有程序和数据文件。我在星期五下午起床并跑步。价格合理。我本来可以做的，但是要花10倍的时间！

Adam和Cindy在及时更换保修期内的Lenovo笔记本电池方面非常有帮助。即使有COVID限制，我也非常感谢沟通和客户服务

DHE是我的第三项IT服务，也是迄今为止最好的。他们安装了服务器，工作站，发现了使我的网络变慢的问题，没有其他人发现，并为我的钱带来了可观的回报。我强烈推荐DHE。

DHE员工总是迅速而专心地满足我公司的硬件和软件需求。价格始终与大型在线供应商具有竞争力-无需在其他任何地方购物！

我发现自己迫切需要在三月份Covid-19关闭许多业务时升级我的Lenovo ThinkPad P53。尽管DHE的好心人与学校合作，为将要在家学习的学生准备笔记本电脑的工作量很大，但他们非常乐于助人，并能够快速拿起我的机器并转身。在整个过程的每一步中，他们的价格，知识，专业性和友好程度都给我留下了深刻的印象。他们的无接触系统简单但有效，使我对所涉及的每个人的安全毫无保留。谢谢DHE，格雷格·琼斯（Greg Jones）和埃琳娜（Elena）-很高兴与您合作！我有信心推荐DHE，并且会再次与他们合作！

出色的服务，出色的CS，邪恶的快速修复。我对DHE提供的服务感到非常满意，并强烈推荐他们。我的联想电脑主板不好。放下计算机，当天就订购了零件。联想运来了一块死机的登机板，因此他们在第二天就换了一块新的。这家公司的速度和专业知识给超级印象深刻。谢谢DHE！

笔记本电脑仍在保修期内-东芝建议我们将其引入DHE计算机系统。 DHE发现设备上的视觉外观损坏使保修无效（合理）。此时，DHE计算机系统应该已经打电话给我，并解释说现在将需要付费检查此设备。相反，他们继续诊断系统，没有发现任何问题。丹·汉莫克（Dan Hammock）寄出-“我们提到的症状全部是软件问题。如果您知道如何自己解决问题，那么您将不需要我们或东芝。”
因此，他们侮辱了我的智慧，更新了一些驱动程序，然后拒绝退还我的计算机，直到我支付从未获准的诊断费用为止。

丹·汉莫克（Dan Hammock），这与钱无关，而与本金有关。
祝好运！

布雷特很棒！他能够通过修复Macbook Pro来帮助我，他看起来是一个非常真诚的人。对于您可能遇到的任何计算机问题，我绝对会推荐DHE。

我已经两次使用DHE进行与工作相关的计算机维修-硬盘驱动器故障和笔记本电脑屏幕故障。两次他们在整个维修过程中都非常友好，专业和及时。他们的价格对于无保修的服务来说是合理的，并且由于它们是Lenovo授权的服务中心，因此他们能够处理我的保修内维修而无需我支付任何费用。我强烈推荐这些家伙。

他们很想保持联系并更新状态，即使您要求他们这样做也是如此。他们的开门时间是830。在到达815之前很高​​兴知道）。说到815，接电话的年轻女士请我早点把笔记本电脑放下，这是一个加号。我告诉他们我会回到930，技术人员说这将是30分钟的维修，他们说他们会给我打电话。坐在停车场里永恒，进去检查状态...我的笔记本电脑在那儿...坐在一个干净的垃圾箱里...完成了...没有电话让我知道它已经准备好...和锦上添花？服务经理告诉我他不喜欢我的要求。我称其为礼貌，但随便...。

我在DHE更换了笔记本电脑硬盘驱动器。它们是Sony扩展保修客户服务推荐的。我与之打交道的每个人都很友好和能干。我问了他们很多详细的问题，不仅是关于他们正在修理的笔记本电脑，还有我使用的另外两台计算机。他们为我提出的所有问题提供了出色的指导。他们超出了更换硬盘驱动器所需的条件。他们给了我更快的硬盘，而不是保修范围内的东西，而且他们还免费安装了我的所有软件，这也没有涵盖。净，他们很聪明，友好，能干，并且更加努力。我认为他们解雇了获得先前差评的人。

我的计算机当机，我的业务文件无法从其他计算机服务中恢复。我开车去DHE，而Troy在恢复方面做得很出色。每个人都如此支持和友好。谢谢！

在了解PC时，这些人知道如何提供帮助。我进修电脑，他们的员工知识渊博，经验丰富。我很乐意将它们推荐给我的朋友和百年纪念需要计算机服务的任何人。

我今天早晨开车去韦尔，沿着通往银刺的隧道行驶。当DHE公司的车辆在卡车司机的车道上高速行驶，转弯进入我的车道并几乎造成重大事故时，我不得不避开他的车辆。这位员工不顾我的生活或同伴。然后最重要的是他在狄龙湖（Dillon Lake）休息站停车。真是个白痴该公司需要了解其积极进取的司机。在道路上冒着生命危险。