Dick Norris 审查

将我的2018年召回需要处理的召回事件-Max非常快（提前30分钟）上了我的车，他们比预期快了约20分钟。走到隔壁，在星巴克（Starbucks）喝咖啡，然后回头在客户休息室（Customer Lounge）放松休息，等待我们的等待。总体而言，很好的经验，我想我会在余下的租约中回来。

购买过程中给我的服务，信息和指导水平给我留下了深刻的印象。我的销售代表是弗兰克，他很棒。我强烈推荐他。

我约好五点钟去换机油，他们说还可以。我到那里后，他们说我现在不能换油了？？？该网站说服务关闭于6点。他们告诉我那是谎言，然后就改变吧！”

就在最近，我不得不将我的汽车送去维修，而该零件不可用。他们很快就给我借了一个我可以使用4天的借款人。考虑到我的情况，这是很棒的服务。

我的服务顾问是Lenny Demarco。我们的互动是专业，翔实和令人放心的。由于他出色的服务，Ialways会尝试通过Lenny进行工作。非常感谢。

几个月前，我将2014款别克飞地（Buick Enclave）带到了当地的通用经销店。我向他们解释了变速箱换档时遇到的问题，后门有时无法锁定，并且检查引擎灯亮起和熄灭。当我在那儿时，我要求换油，所以几个小时后我打来电话，说他们无法解决我提到的任何问题，因为计算机没有显示任何东西，但是我要付钱的换油已经完成了。在保修期内，我有些沮丧，因为我想解决这些问题，因为这是我的家庭用车。无论如何，我去了迪克·诺里斯（Dick Norris）与查兹（Chaz）约好，他听了我所有关于投诉的详细记录，并且能够解决每个问题。变速箱问题是电动机的拉伸安装，门锁问题是车门中的螺线管，发动机检查灯是空气质量流量传感器问题。他们能够解决所有这些问题，而不会出现计算机告诉他们的问题之外的所有问题，并聆听客户的实际投诉。我将拥有两款GM产品，因此我将继续前往Dick Norris，并对服务部门的结果感到非常满意。

我对自己一直使用的其他经销商不满意，因此带上了2007 Saturn Vue进行维修。

约会是在线进行的，非常好，通过电子邮件确认，再次很好，并且处理了以下事项：

换油
轮胎旋转
当车辆静止时我听到的“隆隆声”噪音的研究。

诊断：

电机和变速箱支架需要更换（非保修）
需要更换空调单元（保修）。

尽管这项任命的费用远远超出了我的期望，但它是一项必不可少的工作，并在24小时内完成，在此期间，我获得了免费贷款人的支持，再次表现出色。

停下来拿起我的车的载货盘。还帮助我弄清楚了时间到了该把我的车送去哪里维修。这个地方离我买车的地方很近。

当我进来询问他们的保时捷时，推销员将我放大了，我想他们认为30岁的人买不起。如果您负担不起让某人检查汽车并把它带到街区的周围，然后再不把它放到您的手上，那它就是一辆二手保时捷，而不是布加迪。

它的价格也比当地认证的2017低了6000千美元，不到一半的路程，尽管迪克·诺里斯（Dick Norris）经常高估他们的汽车价格，这也不足为奇。

顶尖。约翰·布鲁诺（John Bruno）乐于助人，专业且符合道德。他和团队似乎都在如何帮助过程完成方面有着巨大的协同作用...是否同步了电话联系以实现免提使用，让我的窗户玻璃处理挡风玻璃上的雨水或进行融资在最后。对我的经历感到非常满意。

我参加了2004 Century，并提供了要在其上进行的服务的清单。经过检查和力学评估后，Max忽略了一些他们认为不必要的项目，并认为应该解决一些问题。我让他知道该做什么，哪些不该做。马克斯说不到的话，这项工作就完成了，当我把Century退回路上时，我会感到有所改善...

我午休时间有12点的例行换油时间，据说要花一个小时到一个小时又十五分钟。在12:45时，我被告知前轮胎上有一个钉子需要修补，我同意维修。我已经购买了轮胎保修，因此应该将其包括在内并向服务提供商提供信息，以便他可以核实我的保修。卡车花了一个小时又40分钟（1:40）出来。卡车出来后，服务提供商便开始致电以核实轮胎保修。卡车准备就绪后，此过程又花费了15分钟。我对这位经理表示关注，这位经理在他的服务提供商忙于处理多项任务时一直待命，他对我的唯一声明是：“这些天换油通常需要大约一个小时。但是，我们确实提供了星期六的约会”。不用说，有两个小时的午餐休息时间，我迟到了回去工作。

此外，这是我第二次乘坐卡车在该位置进行例行换油（第一次换油需要一个半小时），并且两次都没有对卡车进行清洗或详细检查。多年来，我一直将车辆带到经销商处进行维修，而且从未遇到过维修后不会洗车的地方。

上周，我从达雷尔（Darrell）购买了育空德纳利（Yukon Denali），并爱上了我的新车！ Darrell非常棒，使整个购车体验都非常愉快。 Darrell与我们保持领先，值得信赖，并且很容易合作。他消除了所有的压力，下次我们要买车的时候我会期待他的帮助。即使达瑞尔（Darrell）不在时，另一名推销员也知道我已经是达瑞尔（Darrell）的客户，立即加紧帮助我。他们表现出的团队合作精神以及每次到场时所获得的积极的客户体验都给我留下了深刻的印象。谢谢你，达雷尔！！！

周一，他被称为与Russ交谈过的一辆汽车，他与Dominic的销售经理交谈过，这是一个白痴。告诉我他们在星期一卖掉了汽车你不会比浪费时间的总时间更糟不要浪费你的时间

我在Dick Norris Palm Harbor的经历使我感到惊喜。您必须亲身体验这家经销店，以了解我有幸体验的诚信和专业水平！我很高兴我停下来，你应该停下来，自己认识Dick Norris！您会惊喜地发现！

我们很幸运，才发现我们要寻找的汽车！迪克·诺里斯（Dick Norris）帮助在短短两天内实现了这一目标！

我把起亚带到了换油和旋转的位置。上一次我去那里的时候，他们做了对中。今天，两个半小时后，他们因为拔火罐而无法转动我的轮胎。五千英里以前，它们还不错，他们说我需要一套新轮胎。我向服务撰稿人提出这个问题，但他只是走开了。我开车只有23.000英里，我为此感到自豪。我在这个服务部门的另一辆车上花了上千美元，我很失望

这是一次了不起的经历。维修部门的Ken对我们给予了特别出色的对待，并修理了我们的汽车钥匙遥控器。谢谢你，肯。

我的心放在2013款别克Verano上，最好是深灰色的外观。在选择一种“便利小组”模型进行试驾之后，我认为“皮革小组”将更适合我。不幸的是，没有很多。我出色的推销员约翰·布鲁诺（John Bruno）能够从杰克逊维尔（Jacksonville）的一家经销商那里获得黑色皮革内饰的深灰色维拉诺（Verano），我准备在短短几天后从他们在棕榈港的位置提货。从头开始，我作为John和“财务专家” Dean的初次租车者拥有丰富的经验。我去这家经销店是因为他们获得了很高的评价，我会再推荐它们给其他人，因为它们表明了为什么他们获得了很高的评价。感谢John和Dean为我提供如此出色的汽车和出色的租车体验！现在，我有接下来的几年要弄清楚我的下一辆车是飞地还是君越；）

服务部按照承诺按时照料了我们的车辆，并为我们的遥控器编程超越了一切。这就是您的生意方式，尽管（以一种很好的方式）不合时宜地比较了自几年前移居佛罗里达州以来的其他经历。哈！
我们一定会回来的，不仅是下一次我们需要服务时，而且是我们在市场上寻求新的东西时。

我最近从这里购买了二手道奇Vi蛇。购买之前，销售人员Breanne的沟通非常好。我们定好约会，每天沟通，整个购买过程非常顺利。 5星。但是，在购买之后，由于我尚未收到车牌，并且临时标签将于7月2日到期，因此我于7月1日联系了Breanne。我了解有时候情况会发生并且会出错。如果他们努力交流或在他们说的时候更新我，这将不是问题。 ” Breanne告诉我说他们有我的盘子，一夜之间会给我。 7月2日没有车牌到达。我等到7月4日周末之后才回电，以为邮件可能在假期周末运行缓慢。我在7月5日回电，并与另一位销售员交谈，他告诉我Finance已经离开了这一天，但试图在隔夜的盘子上找到跟踪信息。他找不到关于它的任何信息。他说，Breanne或财务总监，或者他本人会在7月6日下午4点之前给我回电。没有电话因此，我在7月6日下午4:30打电话给他们，并与Breanne进行了交谈。她告诉我，盘子永远不会放在手边，也永远不会隔夜。她告诉我，直到7月10日（星期五），我才有车牌。我打电话回去与财务部门交谈，以核实我将在周五将车牌放回去，并尝试提出一项计划，以解决周五未出现的车牌问题。此时，我有一个价值50,000美元的车库装饰品。我感觉自从销售完成后我就变得不那么重要了，也许25000美元的定金应该在其他经销商处消费。他们没有为我提供其他选择。我要求另外一个临时标签，这样我至少可以在等待我的永久车牌时驾驶新车，但被告知没有。因此，现在我要用什至无法开车的汽车付款。不开心，不好的客户服务。我了解这是一辆被购买为周末休闲车而不是日常司机的汽车，但是如果这是我每天都需要让我上班的汽车，那么我将被困在尤伯或乘坐公共汽车上。如果Breanne在交易的销售方面做得不好，他们将获得1星。如果他们只是说要打电话给我，或者当他们意识到要拿盘子要花30天以上的时间再给我一个临时标签，那将是5颗星。

贾里德对我感兴趣的GX询问立即作出反应，给我留下了深刻的印象。他及时与我联系，了解Encore GX，包括自2016年款以来别克进行的“改进”，我就以交易为由。他甚至去了当我到达时，要让车辆随时为我准备试驾。

他和销售经理听取了我的要求以达成交易，并签订了一份符合我的价格点和试驾后每月付款的合同。我什至对我的交易超出了您的期望感到高兴，并为我提供了更大的报价。

我以前从未有过如此积极的购车经历。我一直很害怕这个过程，因为它总是感觉到经销商对销售产生了更大的兴趣，方法是将我推向更舒适的价格范围之外的价格，并为交易提供更少的价格，从而使他们获得更大的利润/佣金，而不是使客户满意。

当我的丈夫准备好换车时，我一定会记住你的。当我和我的朋友和家人进入市场时，我也会向您推荐他们。再次感谢您为购车过程带来积极的体验。

〜仁平

如果您正在考虑购买新车或二手车，强烈建议您前往棕榈港的Dick Norris GMC。我得到了一笔交易的价格，并获得了经过GM认证的低里程的Tahoe二手车的大量交易，并且在零件和服务部门拥有丰富的经验。
他们真的确保我完全满意！

可怕的员工，非常无礼的推销员和他的老板非常侮辱人心。为一辆45k的卡车向我提供了28k。再也不会回到那个地方了。我把钱花在别处。

从新罕布什尔州抵达后，我在这里刹车了。莱尼非常照顾我们，唐·特瑞尔（Don Terrill）向他介绍了他。谢谢您提供的优质服务。

优质的服务。杰瑞德（Jared）是最棒的。使购车变得非常愉快，尤其是与南佛罗里达州的经销店相比。他细心，乐于助人，公平，礼貌，博学。我建议任何在佛罗里达购买GMC别克的人来检查一下。 2021年育空XL SLT AWD白色霜三涂层黑色内饰

总体而言，与当地其他经销商相比，体验非常好。当我使用GMS折扣购买车辆时，我觉得销售团队和财务经理是透明的，没有玩游戏。这次经历是积极的，我将在以后购买另一辆车的时候回来。

约翰·布鲁诺（John Bruno）是这里的销售人员。我从他那里买了7辆新车。他是一个真正的职业选手！

Lenny提供了出色的客户服务。他回答了我有关服务和维护的所有问题，并花时间陪我解释了一切。很好的经验。

我的服务顾问是乔，他的日常服务很棒。由于其中一个轮胎的气门杆故障，我不得不稍后返回。我与乔交谈，并转达了这个问题，他已经解决了。

迪克·诺里斯（Dick Norris）GMC棕榈港（Palm Harbor）出色地完成了我别克（Buick）上的所有保养工作。他们在我的轮胎中放了氮，因此它们发挥了最大的作用。他们非常及时地执行了所有任务，并在一切完成后打电话给我

我星期六晚上进去，我喜欢卡车，我不喜欢利率财务员说他会在星期一早上打电话给一些银行，以获得更好的利率，他们星期一早上不给我回电话，我叫他们卖了。卡车从我下面直奔别人，非常阴暗而且不专业

完全专业！在拜访了其他4家经销商之后，我在这里与Al和Manny合作。曼尼和艾尔都轻松完成了我的交易。他们实际上以合理的价格买了我的车！陈列室是干净和更新的。员工都很友善，与他们做生意真是一种意料之外的乐趣。我强烈推荐。我会再回来。谢谢你们！ GTO盖伊...

与这个小组一起工作时总是愉快的！非常高效，及时！而且，不是像大多数其他经销店那样典型，挑剔且要求苛刻的销售代表。在他们的第二辆车上！

麦克斯太神奇了。在评估我的轮胎状况时，他非常周到。他已经准备好了借车，即使我最初认为这是补丁程序。能够将我的车带进去，并知道它将得到最好的照顾，真是太好了。

我已经购买了许多新车/二手车，但是这种体验真是太棒了!!!!!包括Doug Norris在内的整个团队让我感到宾至如归。我简直不敢相信经销商和全体员工给我留下了深刻的印象。通常，您可以快速进出和握手，我有机会购物和比较不同型号，而没有任何匆忙或时间限制。这不仅仅是汽车经销商，这是一种购买体验。您选择购买5年以上的车辆，如果我必须选择任何经销商，则肯定是Dick Norris Palm Harbor的HANDS DOWN！诺里斯先生对您和您的工作人员表示敬意，我将福音传播给我认识的每个人。谢谢你！！！

最近我第二次需要服务时，我再也没有得到更好的待遇了，两次都得到了特别出色的待遇。我无法想象在其他任何地方买车

打算换机油，以花费44.99。有人告诉我我的帐户有2个免费服务，没有告诉我正在做的价格。支出67.99。甚至告诉他我下个月要来一个孩子，所以我的预算很低。凯尔·桑伯恩（Kyle Sanborn）。小心。不会再在这里做生意。

丰富的经验和服务。虽然我不推荐车身修理厂。后保险杠上有小划痕，他们进行了维修。油漆和修复效果很好，但是他们将保险杠取下进行了修复，现在它与身体的其余部分不再对齐。简直不敢相信他们会让看起来很糟糕的东西滚入商店。

如果我们能给出-10星，那就更准确了！！当交易未能顺利进行时，您只会看到Dick Norris的真正一面。因此，理所当然，您会读到一些有关表现良好的正面评价，但如果碰巧他们没有领先的情况下，您会看到他们作为一个团队反对您的态度有多快。我们来看看并购买了二手吉普大切诺基有限公司。在推销客户的过程中，我们的推销员表面上是一个好人，但是一旦事情发展到南方，他就不提供任何支持。后来我们打了个电话让他措手不及，他是一位专业的“鲍勃和编织”艺术家，当他的单词真正被考虑在内时，他对他的单词提供了零跟进。我们的信用评分是800倍，当我们以后与使用SAME EXACT LENDER的另一家经销商进行比较时，他们为我们提供了更高的积分。但是当时，我们签署了购买此车的合同，以信任他们及其过程。但是，我们没有将车辆带回家。到家后，我们在其他地方找到了相同车辆的更好模型，并与该经销商进行了交谈，并且在没有要求更好考虑的情况下，我们立即获得了全心全意的报价。当我们与他们探讨潜在客户时，我们看到了业务模型，道德和客户服务方面的明显差异！因此，您知道：在佛罗里达州，您必须随车开出地段才能完成交易。这称为“接受交货”。知道这个。致电佛罗里达汽车管理局进行确认：如果您尚未接受送货，则该车还不是您的。当我们引用此佛罗里达州法规时，他们指责律师并威胁我们。他们断然宣称法律是“谎言”，但与此相反，我们已经从国家完全确认。我们实际上是在我们的权利之内行事，我们永远都不必遭受威胁和恐吓，因为事情并没有对他们有利。车辆从未离开过他们的地盘，在大约72小时内，我们根据调查结果通知了我们打算退出交易的意图。两名上层人员在他们自己的顾客面前，在他们的展厅里对我们大喊大叫（提示律师的威胁等）。我们离开时没有车辆。自从要求退还我们的押金以来，他们一直忽略每一个电话和电子邮件。因此，我们不得不牵涉到国家收回我们的押金。所以没必要。太小气了当然，迪克·诺里斯（Dick Norris）可能会无视我们，而拖延取回我们钱的过程，但是他们并没有破坏我们进入梦dream以求的汽车的能力。我们对昨天与礼貌汽车集团完成的交易感到非常满意！

在任何假期中，最大的恐惧就是在距家超过1000英里的假期中，私人车辆掉落。对于我和家人来说都很幸运，我们能够到达棕榈港的Dick Norris GMC经销商。从最初的电话到高质量的服务技师，他都非常专业，克里斯花了更多的时间解决我的问题，并以合理的价格让我回到旅途中，安全地回家而没有任何问题。再次感谢你。

我的销售人员没有问题。他们非常好，乐于助人。另一方面，如果您对维修知识不多，则服务部门有一种尝试利用的习惯。他们会尝试，但是如果您动手实践就不会逃脱。例：如果静置一会儿，转子会在潮湿的潮湿环境中生锈。使用后清除。但是他们向我妻子拉了一辆，说服了她他们需要修理她6000英里长的旧车。我认为，如果一个人开车上车，这个问题甚至都不会解决。也许我是错的，但是事实上他们拉了拉扯，这整个地方都被淘汰了。

乔恩·布鲁诺（Jon Bruno）是我们的“车夫”。我们已从迪克·诺里斯（Dick Norris）购买了5辆汽车，原因是乔恩（Jon）。他知识渊博，是做出有效解决方案的伟大人物。在购买汽车的40年中，乔恩（Jon）成为我们合作过的专业人士中最高的。我们将返回我们的第六辆车。勇敢的乔恩！

另一个情况是经销店竭尽全力使您获得机会。非常不愿意与他们的库存进行任何合理的交易。他们采用或不采用定价策略可能已将更多的客户推到了门外，而不仅仅是我。客户服务很糟糕，我保证您会付钱从他们那里购买任何车辆。费用，费用，除费用之外的费用。他们宣传的价格远远超出了您所支付的价格。远离这个地方！

每当我访问该服务部门时，它们都是很棒的！丹尼斯是我一直与之合作的人。他的工作很出色，总是花时间确保我回答了所有问题

服务是垃圾！ 2油换1小时45分钟前。这个只有一个小时，但是一位销售人员在展厅里撞到我，甚至没有说声对不起。再也不会去那里了！

超级好地方，非常有知识，很宾至如归的感觉Melvin做的很棒，只是找到了一辆适合我们的车辆，非常感谢您的时间和为我们所做的一切

到了，马上热情地打招呼！解释我需要检查轮胎气压。技术人员检查并纠正了压力。在他执行此操作时，又有3位技术人员进行了检查，我们进行了精彩的交谈。请到这个位置！