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M
3 几年前

令人尴尬!我正在等待从2月(covid-19之前)更换装甲车的气瓶(在保修期内)。一遍又一遍地征求意...

令人尴尬!我正在等待从2月(covid-19之前)更换装甲车的气瓶(在保修期内)。一遍又一遍地征求意见,但最后仍然没有干预。这辆装甲车是新的(仅一年多),已经修理过一次。技术缺陷不是问题,它会发生。每次我关门时,我可能都无法进入屋子了。显然,这不是公司的优先事项,因为产品已经售出并付款了。

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3 几年前

我购买了两个DR Double系列安全门。安装于2017年12月中旬进行。2018年1月,我向罗马的...

我购买了两个DR Double系列安全门。安装于2017年12月中旬进行。2018年1月,我向罗马的Orsolini经销商报告其中一扇门有缺陷。几周后,一名员工来确认缺陷。现在,在至少100次向Orsolini发出电话提醒之后,还没有人看到。这是2018年6月12日。已经6个月了!至少可以说没有服务和协助。绝对不买。不建议。 E.Q.

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M
3 几年前

我是埃及的木材大师公司的受害者,那扇假门是原始的,但它是假的

我是埃及的木材大师公司的受害者,那扇假门是原始的,但它是假的

在2018年3月19日,我从Master Wood Company购买了一间装甲公寓的门,该公司位于纳赛尔市-开罗-埃及阿巴斯El Akkad Street 46号。
开始使用后,我注意到此部分的门钥匙无法正常工作,并通过询问埃及Dierre公司的代理商派遣技术人员检查该门,并确定该门不是Dierre Italy生产的,而是这是葡萄牙的工业,后来我成为了纪念碑的受害者。
我想从意大利公司Dierre采取必要的措施,并且我将对Master Wood采取法律行动,Master Wood将这扇门出售给我是意大利的制造商,而这扇门是由葡萄牙制造的包含原材料的门。
木材总公司告诉我,门最初是意大利制造的,并写在门上是意大利制造的。

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E
3 几年前

自第一次会议以来,或者自首次致电确定约会以来,都得到了出色的待遇。

自第一次会议以来,或者自首次致电确定约会以来,都得到了出色的待遇。
西蒙妮(Simone)被证明可以发挥自己的作用,精确而细致,专心于我们的需求,随时准备为我们的要求提供最佳折衷方案。我们几乎立即关闭了合同。在参观了皮埃蒙特和伦巴第的至少十二个展览之后,所有这些...

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3 几年前

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B
3 几年前

外观上产品很漂亮,但是质量和售后服务都值得。我于2016年7月从迪尔(Dierre)买了著名的门,当...

外观上产品很漂亮,但是质量和售后服务都值得。我于2016年7月从迪尔(Dierre)买了著名的门,当然,那些卖给我的人都为我保证。在我上楼几个月后,门自动打开了,即使我不在家也可能发生,但严重的是,您甚至无法再手动关闭,因此技术人员着手隔离电气触点,也就是说,使用车身修护厂的胶带,我很生气,因此只能用钥匙使用它,要注意的是,仅这项技术就要花费近1000欧元,我并没有利用它,但是不在这里,我也一直不使用手动钥匙,他们的技术人员说门内有一块东西安装得不好,但是由于您总是遇到问题,您几乎每天都可能被拒之门外。预期的DIERRE已经2个月了,我们必须更换电卡,但还是一无所获。在蛋糕上锦上添花,我们还将DIERRE制作的所有安全格栅都应镀锌,而不是经过一年甚至锈蚀……我可以说是真正的废话吗?但是我是从意大利的1号车还是隔壁的中国人买的?

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A
3 几年前

我翻新了三套公寓,并购买了6个外部Dierre探测器门。探测器外部的一扇门从其位置开始便自动打开,我...

我翻新了三套公寓,并购买了6个外部Dierre探测器门。探测器外部的一扇门从其位置开始便自动打开,我不得不用钥匙将其关闭。我不在城里,邻居们发现我公寓的门是打开的,并且知道那里没有人担心他们,想着有盗贼。我立即向向我出售门的公司投诉,过了一会儿,他们将Dierre的专业技术人员送到了巴勒莫,后者发现门实际上没有工作,并向巴勒莫要塞公司报修。他们一直在等待不止一个的维修,我无法使用门。我要等多久?如果您不能使用这些精美的门,是否合适?

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C
3 几年前

我什至不想给一颗星。不幸的是它不能。

我什至不想给一颗星。不幸的是它不能。
我们在2019年7月购买了带有镜面效果面板的安全门。《 Dierre新闻》 2019年。它于10月交付给我们。在安装阶段,我们意识到尽管面板实际上具有我们想要的镜面效果(即使我们实际上发现它是一个简单的反射性塑料板而不是镜子),但它还是有瑕疵(膜下有气泡)。我们要求更换。我们不得不再等一个月。当更换时刻到来时,我们发现自己身处橘皮镜面效果面板的前面,比之前的面板差。我们也对此提出异议,专心检查的区域代表确认第二个小组也不合规。又花了一个月的时间。今天是第三小组。与上一个相同:整个表面上有橘皮效果。我们甚至没有安装它,因为甚至来过的技术人员也承认它不合规。结果。我们付了1800多。
他们给我们打了150折,我最终发现了一扇可怕的门。它本来应该是一个设计元素,却是吸盘。在价格和装甲等级相同的情况下,有些制造商会插入实心镜而不是劣质产品。我们相信产品的名称和新颖性。从未犯过更大的错误。显然,迪尔(Dierre)没有提出退回大门。再也不。我不建议任何人购买此产品和该品牌。意大利制造的明显例子并不总是质量的代名词。向他们的经销商Celletti公司致敬,他们试图并试图解决不依赖于他们的问题。

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R
3 几年前

好服务

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3 几年前

我购买了“分段”车库门(在罗马),但组装得很差。.一周后的今天,我们仍然不确定安装正确的时间。

我购买了“分段”车库门(在罗马),但组装得很差。.一周后的今天,我们仍然不确定安装正确的时间。
看来在意大利中部,只有一名技术人员能够组装这种类型的门:他是必不可少的,而且我们已经一周不能使用车库了……在我看来,这不是一个很好的服务。
我强烈建议您不要购买该品牌:产品很重要(我尚无法判断),但组装和协助同样重要。

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M
3 几年前

我正在通过勒沃伊·梅林(Leroy Merlin)购买该品牌的技术门,他们必须将它们交付4个月,而且...

我正在通过勒沃伊·梅林(Leroy Merlin)购买该品牌的技术门,他们必须将它们交付4个月,而且他们没有将它们发送到商店,我试图打电话给我,我被告知听到当地代理商的声音,当地代理商有我答复说,Leroy Merlin的订单由总公司处理,总公司试图将问题下载到当地代理商。
不专业的公司,我得看其他用户的最新评论,他们都不好,我只能确认!

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F
4 几年前

我联系了投诉办公室。

我联系了投诉办公室。
某个LP回答了我,他没有给我解决方案,而是告诉我联系不再响应的经销商(因此,我直接与Dierre联系)
回答我的问题难道不是很容易吗?现在谁能解决我的问题?
在这一点上,我建议您不要购买这些门,因为没有支撑,并且它们在不到1年的时间内也很容易损坏!
回复“所有者”后
我再次与他们联系,但经过几次提醒,他们从未回答。 “所有者”仅表示愿意解决问题,但实际上他们什么也不做!

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B
4 几年前

从各个角度来看都是负面的经验。我购买了一栋粗糙的房子,上面装有Dierre装甲质子的框架。在检查后一...

从各个角度来看都是负面的经验。我购买了一栋粗糙的房子,上面装有Dierre装甲质子的框架。在检查后一个月,即预计交付门的日期之后,他们在劝说该门正在生产中之后,通知我他们需要天平,并且门将迟到一个月。在这一点上,我转向了严肃的公司。远离,尤其是远离切塞纳经销商!!!

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F
4 几年前

晚上好,我也有有关DIERRE公司的声明!我于2015年12月从Roverella(VR)的TECN...

晚上好,我也有有关DIERRE公司的声明!我于2015年12月从Roverella(VR)的TECNOIMPIANTI公司购买了带电锁的装甲门!绝对令人失望!经过一年的凝结,整个内部面板膨胀了!!!我向他们求助了4个月,他们才来找门,却再也没来。今天早上,我打了最后一个电话,他们用非常非常非常的语言回答了我,我必须走过去!告诉我这是否优质!坏!

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M
4 几年前

好产品

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C
4 几年前

对于安全门的体验,对Dierre的负面评价很高!

对于安全门的体验,对Dierre的负面评价很高!
尽管有付款,但我一直在等待组装完成一年。
Dierre和Supplier从未通过电子邮件和PEC回应我的正式提醒和投诉。
交付的工件带有错误,不正确和不完整的缺陷。
供应商(Rossetti Infissi di Monticello Amiata -GR)缺乏认真,专业和能力,并且Dierre完全缺乏售后跟进和客户满意度(但是投诉办公室在做什么)。
强烈建议制造商和供应商编辑。

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g
4 几年前

太棒了

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P
4 几年前

范围公司

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A
4 几年前

他们的一个官方经销商(仍在他们的网站上)向我们出售了Dierre装甲门。不幸的是,当我们遇到零售商的...

他们的一个官方经销商(仍在他们的网站上)向我们出售了Dierre装甲门。不幸的是,当我们遇到零售商的各种问题,包括后者不愿解决出现的问题时,我们求助于制造商,但他立即叫了出来,不提供任何售后支持。这是我们的第三个,也是最后一个Dierre产品。

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4 几年前

热那亚G.A. Windows,Giamello先生。他找到了解决我们问题的立即解决方案。亲切而又不...

热那亚G.A. Windows,Giamello先生。他找到了解决我们问题的立即解决方案。亲切而又不浪费时间。自2008年以来,我们就拥有Dierre Bielettra门。几天前,我忘记了进入的密码,不得不求助于手动钥匙。不幸的是,我不再能够恢复自动方法,并且似乎出现了故障。另一位技术人员甚至为我们估计了更换完整锁的费用。幸运的是我们也叫G.A. Seramenti。谢谢贾梅洛先生!

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4 几年前

我第一次与公司联系,以获取有关外部面板的信息,并向我介绍Lodi和Pavia的经销商。我打电话了好几...

我第一次与公司联系,以获取有关外部面板的信息,并向我介绍Lodi和Pavia的经销商。我打电话了好几天,没人回答。我给公司回电,要求与某人交谈以确认两项措施,他们告诉我,作为私人,我应该发送电子邮件并等待答复(谁知道什么时候?)。糟糕的客户支持!!!

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4 几年前

他们定义了一种现代化的方式,然后甚至不在线销售卡,而是将客户留在“ Dierre Partner”手...

他们定义了一种现代化的方式,然后甚至不在线销售卡,而是将客户留在“ Dierre Partner”手中,他们向智能卡收取30欧元的费用。备用电池的类型非常特殊,无法找到,可以向您收取80欧元。该指导手册是古代电子产品的表达,我们要做的就是在各种过程中调头。

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d
4 几年前

我从一个为我提供安全门的建筑商那里买了1所房子。2我因盗窃而遭受爆窃,他们像一盒金枪鱼一样打开了门。...

我从一个为我提供安全门的建筑商那里买了1所房子。2我因盗窃而遭受爆窃,他们像一盒金枪鱼一样打开了门。由完美无瑕的建筑和无党派公司认证。我强烈建议不要购买装甲的门,因为所有东西都是装甲的。他们持有的照片清楚地表明,门框的厚度为毫米,适合装配欧洲气缸的活塞,就像任何门一样。谁有兴趣发送照片。同时,对产品进行物理检查,然后评估它是否是可靠的产品或更少。恭喜那些购买

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D
4 几年前

不要打开那扇门!

不要打开那扇门!
2009年,我在罗马的家中购买了两套Elettra装甲门,以及一间车库的组合门,后者的尺寸不正确。通往房屋的两扇装甲门立即显示出各种拉动锁的声音,随着时间的流逝,这些声音已成为打开和关闭门的真正问题。故事的寓意:根据要求进行干预,我被告知门现在不在保修范围内!更换锁需要大约700欧元。缺陷在于缺陷机制,DIERRE公司对此很清楚。 2014年,我们在罗马的另一个小型建筑工地安装了n。 4个装甲门,具有相同的锁和相同的机制:第二年后,四个门之一立即出现相同的问题。不能保证:我们用传统的电子锁代替了电子锁,但以客户为代价。其他两个同门的朋友:相同的问题,相同的仪式。我写信给公司,要求进行干预,即使收取部分费用,我的费用也总是得到相同的答案:所有费用均由买方承担。我想给DIERRE建议:少做广告,多做事认真。对于那些打算购买ELETTRA产品的人,我建议从其他公司购买带有传统锁的门。

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