Digicel Bermuda 审查

他们很垃圾，他们建立的互联网在一个月之内就消失了，然后他们变得更好了，但它仍然是有史以来最糟糕的公司！

我认为您致电这些公司而无法让当地人来处理问题真是令人遗憾，他们告诉您必须去实际的商店进行查询，否则所有人都会损失很多业务

在我的工作地点，他们的网络覆盖范围很糟糕。当您为客户提供可以节省资金的计划时，他们的零售经理不了解客户忠诚度更高

我去市中心的Digicel办公室等了一个小时。然后代理人告诉我去办公桌时，那个人说我可以帮你，我说我是来这里获得互联网服务的。他说，在我帮助别人的同时，您必须坐下。我说好，我是直接对你说的，他说得好，我不在乎。所以我走了出去。糟糕的客户服务

由于我们的电路存在网络问题，因此被称为试图为公司客户提供其业务服务。他们办公室里没有人知道互联网和电话数据之间的区别，也没人知道内部可以联系谁进行业务查询。得到了反弹，最后不得不打电话给另一家公司，让他们审查线。

客户服务不一致。店内工作人员很友好，而且训练有素。

通过电子邮件或电话进行交流时，效果可能会很差。我发现工作人员在撒谎，有时提供错误的信息。不一致给我带来了很大压力。

我和他们在一起是因为他们的产品。如果有人提供类似的产品和功能，我将改变心跳。我喜欢D音乐，Play-go，My Digicel（该应用程序可用来检查您的使用情况，更改手机套餐并支付账单）和其他独特的产品。他们的手机漫游计划听起来很便宜，但使用费用却很高。最好购买一张海外SIM卡。

他们因延迟付款一两天而拒绝您付款而臭名昭著。他们关闭了我的互联网一次，因为我通过银行付款（取决于银行的繁忙程度，可能需要一到三天的时间才能通过银行处理付款。）他们迟到了。即使我超额支付了账单。他们向我收取了5美元的延迟费（据我了解）。结果，我欠他们一美元，他们在没有警告的情况下将我拒之门外。我与他们有很多糟糕的经历。太多了。

我打算给他们2星，但我不能否认他们产品的质量。他们必须解决其店外客户服务问题。真不好此外，如果要付款，他们的处理也非常繁重。

我刚接到百慕大Tiara的客户服务电话。我要向她大声疾呼，以感谢她今天提供的优质服务。她的电话够用了，她付出了更多的努力来确保我的需求得到满足。我希望您有更多像Tiara这样的员工，她是专业精神的典范，也是一位出色的员工。

签
满意的客户

所有员工的举动就像他们不想去那里。工作进展缓慢。一次接到电话，然后再接到SIM卡。应该真的有三星手机壳。在岛上没有其他地方。

我的帐户有一个查询，本周两次去接待处。我和两个不同的接待员打交道，他们令人愉快和乐于助人。应该是什么客户服务！

女销售代表，金色短发，急忙出售2张预付卡。她没有提出任何问题，甚至在认为我们没有解锁手机之后，她完成了交易，然后冷冷地建议不要退款。当我们要求与经理交谈时，她走进后台，然后回来，说他正在接电话，无论如何他将无能为力。现在，我们有两个无法使用的预付卡。当她知道我们的电话无法使用时，她应该已经停止销售。 Digicell和此员工上的SHAME就是因为这种糟糕的客户服务以及使用卑鄙的销售策略。

在不通知我的情况下取消了我的预付费计划（整个公司），然后继续向我收取数据费用。升级为免费的新计划，但最终还是要支付差额！如果您开始收取与常规计划相同的价格，则预付计划毫无意义。大型电信公司的通讯糟糕。