Direct Axis 审查

它是如此可悲的服务，当您需要帮助时，我一直在打电话给我，人们装作好像他们听不到我的声音，接听并挂断电话，是因为它已接近下午5点。

我已经尝试了两个多月，以阻止Direct axis从我的银行借记的关闭帐户中扣款。我发过两次电子邮件，自动回复了。.2天又2天过去了..没有回复。一直在电话中等待客户服务经理，并且坚持了大约15分钟。客户服务部门未回复！

试图申请个人贷款和网页冻结，所以一旦我刷新它，它告诉我我不能再次申请，我必须等待2个月？！听起来怎么样？

有人可以告知是否有人可以协助您结算帐户吗？我的伴侣过去3天一直在打电话，但无法接通。他只是在尝试结清帐户，这实在令人沮丧。

从该公司获得和解书需要多长时间？我必须打几次电话给您提供和解书？

真的对这家公司没有印象。一封简单的信必须花几天的时间。

我不建议使用直接轴。上周我已经还清了我的贷款，今天早上他们又从我借了款。然后我不得不打电话给4个电话，今天早上花了半个多小时才接通某人的电话（在我每次保持10分钟时，线路一直中断）。抓住某人后，他们很无奈地说这笔钱没有记入借方。我向银行查询了。 Direct Axis帮助热线甚至都不会给我发送电子邮件以跟进。令人惊讶的是，要想知道我应如何还清其余贷款的细节也很困难。我很高兴能有机会在需要时借钱，但我宁愿找到将来以客户服务为导向的贷款提供商。我为此浪费了时间。

我不会推荐任何人给他们。我已经和他们苦苦挣扎了四个月，以纠正我的帐户，但仍然有欠款，因为那是一个错误。我每周都打电话给我，以浪费我的通话时间，但仍未完成任何工作，因此帐户的欠款保持不变。他们提供了可怕的服务，直到今天，我已经发送了无数电子邮件，直到今天都没有回复电子邮件，没有打来电话，但是如果您的帐户显示欠款或者您没有付款（只是说说）而迅速打电话给您，我认为这是最好的选择我要公开，让大家知道那里可悲的服务。我将把它们展示给Voice新闻。再加上我欠款的R12金额。每月向我的帐户发送00，即使是我的帐户欠款也不是我的错。您的公司将在本周不再曝光。您带人们去兜风，并且在需要的时候不回头与我们联系。

没有客户服务。我从未与这样的公司打交道，这种公司一直对他们的客户说谎。请耐心等待，并在其他地方获得贷款！

呼叫中心代理以及后续工作人员到文档工作人员的服务和帮助一直都很友好，知识渊博，并且非常有用。令我惊讶的是，这样的服务在南非仍然有效。所有人都做得很好。

我们已被“暂停”交易30分钟以上，仅用于结算金额请求。很高兴我们能够停止使用他们的服务！

一天后，没有人接听他们的电话，无论是呼叫中心还是结算部门。

我投0分。我的理由是几年前，我有一笔贷款，我已付清并结清Direct Axis欠我的约R300.00，我打电话给助理并与之通话只是为了告知合同有效期为36个月，这是这样的被扣除。从来没有把我的钱还回来。我的编号为4803030027083。您欠我儿子R2088.59的帐号为BIU86565X。他在11月给您发送了一封电子邮件，另外三封给您，要求将上述款项退还到他的帐户中。您一直在打扰打电话给他，要求再次贷款，但是您无法退还他欠他的钱。我对其他人的建议，宁愿从您的银行借钱，至少您知道他们遵守规则。

我是自雇人士，在封锁期间没有收入。在四月与他们交谈后，他们从我的银行中删除了借记单，并告诉我叫他们工作。我这样做了，自从我7月开始工作以来，我打电话给我，并被告知我已被移交给hp律师进行不付款。联系了他们，并被告知由于我现在在工作，我现在在锁定期间欠了全部欠款。自从我开始工作以来，我又恢复了支付直轴的正常每月分期付款。但是为什么当他们提供付款减免时，为什么要一个没有工作了几个月的人来支付欠款呢？像所有其他金融机构一样，应该将其添加到贷款金额中。当我打电话给他们时，他们告诉我他们会进行整理，但过几天，我会收到一封电子邮件，指出48小时内我必须付款，否则我将开始催收债款。

我不知道您如何获得我的详细信息，但让我离开了您的系统。我已经发送了邮件并通过您的链接选择退出，但它并没有停止……您无权发送电子邮件或向我发送垃圾邮件。快停下！

一直从直轴获取电子邮件，向我提供贷款，即使我已答复并要求他们不再向我发送电子邮件，我每天仍会收到3-4封电子邮件！！！荒谬的！！！！

它是一家非常有前途的公司，现在提供免费的信用检查，使您可以对信用状况有一个总体了解，然后再决定每月进行新的信用检查，您将朝着正确的方向前进

衷心感谢您对我的调查。真诚地感谢您的解决和来电。谢谢Direct Axis。老实说，我从来没有在公司遇到过任何问题，而在此之前，我与过去处理过的事情总是有愉快的经历。

Direct Axis在广告上花费了大量资金来吸引客户，但是在客户服务方面，某些承诺肯定会失败。
我已在2017年2月24日全额偿还了贷款，并在同一天从我的银行帐户中扣除了分期付款。我给Direct Axis打了电话，通知他们有关分期付款的信息，并承诺将退还该笔款项。今天是10/03/2017，尚无退款。如果您欠Direct Axis，那么利息是很重要的事情，但是如果涉及到退还客户的钱，这并不重要。现在，要把律师的信退还给您，将成为一件昂贵的事情。永远不要再直接轴！

如果我能给0星，我会的。我已于2020年2月将我的帐户全部清算，并继续从我的借方中扣除。由于Covid，我的收入损失了一半，他们让我一次又一次地发送表格，却没有回复电子邮件，甚至挂断了我的电话。帐户已付清，在这样的时间继续借记帐户，我欠的钱实在令人震惊。

我已经浪费了一个多小时来获得Direct Axis来获得结算金额。这些号码均无效（呼叫中心，客户服务或债务合并号码均无效）。暂停时您浪费时间。最妙的是，我仍然没有清算金额。他们很快就会给您贷款，但在您想定居时就略显粗略。

糟糕的服务，任何电话号码都没有应答，没有回复电子邮件，没有回电！绝对没有办法让这些人知道他们犯了一个重大错误，这对我的生活产生了重大影响。

我是Direct Axis的客户已有几年了。我今天遇到了问题，他们无能为力，因为我的
新贷款还不到6个月。我只是想知道为什么他们不看整个图片，而我要提前付款。所以我今天对他们不满意

我确信，在没有取消订阅按钮的情况下，不断在用户的个人电话上进行垃圾邮件散布是非法的。
停止向我发送垃圾邮件！！！这是荒唐的！！！

很快就可以给您贷款，但是在此之后什么也不要帮助您。我已经被裁员了。我给他们打电话，我给荷拉德打电话，他们的保险地点在哪里。但是什么都没有。完全没有帮助。他们的顾问不断地将您从一个转移到另一个，直到您累了并且挂断电话。真令人沮丧

垃圾邮件！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

非常差的客户服务。自2017年7月以来，我一直在呼吁退款。按照每位顾问的要求发送无数付款证明。我每12天打电话一次，因为我告诉我钱将在10个工作日内存入我的帐户。即使今天也没有退款。 3个月后。

该公司发送的垃圾邮件使我发疯，您是在经营业务还是激怒了人们，无法选择退出？对不起，我不能给你没有星或负星！找人借钱。

根本不建议他们。

全面，糟糕，糟糕，服务欠佳。

您很难与他们取得联系。他们的线路永远很忙或通话量很大，然后您的电话会自动掉线。

您可以发送电子邮件，直到脸色发青……否则，请不要确认或回复您的电子邮件。

到目前为止，我们一直在等待与我们交谈过的顾问的回电。

查看他们的Facebook页面，这似乎很正常。

糟糕的

希望我们能像其他幸运的人一样得到回应！

他们网站上提供的数字均无效。我一直在打电话，收到自动语音消息，然后是拨号音，然后静音。没有提供替代号码或与他们联系的方式。

可以说是一堆可怜的人中最可悲的。我已经尝试了3个星期的和解信。压缩。我一直在尝试获取详细的交易清单，甚至更长的时间。没有这种运气。隐藏了某些东西，呼叫中心人员的熟练程度令人震惊。但是，他们说鱼确实会从头上腐烂。我也无法获得有关Covid贷款减免是否已正确应用的任何信息。老板坐在象牙塔里喝着茶.....

我于2016年10月17日将总结算金额支付给Direct Axis，并使用了电话给我的参考编号。原来是Westbank Vehicle Finance Services的帐号，而不是Direct Axis的帐号。银行详细信息是相同的。我已经苦苦挣扎了2个星期才能将付款分配到我的Direct Axis帐户中。客户服务根本没有帮助。我曾尝试通过电子邮件发送付款证明，但是电子邮件一直都在退信。请帮忙！！！！！！

我已于2018年2月25日被裁员。此后，我收到了所有裁员文件（已认证）的电子邮件，因为我有裁员保护计划。

到现在为止，他们一直没有回应，他们拒绝帮助，但一直打电话给我以求他们的钱。

仍然收到所有带有日期等的电子邮件，而他们只是不在乎，我必须支付我的帐户的线程数等等。

您无权在一天中的任何时候拨打不请自来的电话，并且在我告诉他们离开后，您的员工请给我回电。您绝对没有骚扰他人的合法权利。

我已经结清了我的个人贷款，Directaxis仍然继续进行，并从我的银行帐户中扣除了款项。上周我打了几次电话，但不断收到有人会在24至48小时内与我联系的回复。今天早上我再次打电话给您，您的经纪人告诉我，需要5到10个工作日才能获得退款并关闭帐户。这完全不能接受！您的服务很差。我想要回我的钱

服务非常糟糕，投诉部门不存在。没有代理或经理对他们正在做什么有任何想法。一个月没有任何解决办法，可以解决在那里因无法胜任工作而直接造成的任何问题。他们无法根据法院命令更正余额和和解。我无法在一个月内结清此帐户，这是不可接受的！仍在等待经理约翰·穆德（Johan vd Merwe）的紧急回应。尽量远离！！！

Direct Axis可以快速批准您的信用，但是当您结清您的帐户时，他们并不想向您提供结清书，这是由哪种金融机构来完成的。处理这种机构真是可惜

如果我能提供少于1星的服务，我会提供；

我没有工作，去年10月终止了我的工作。我一直难以按月付款。在锁定期间，情况更糟，我从5月开始提起付款救济索赔。该政策将IUA定位为将调查并协助索赔的提供者。我已经转发了激励函，银行对帐单等。仅在4天前（9月11日），我被要求转发一份我的雇佣终止信。

当我与IUA交谈时，我被告知他们正在紧急等待我的合同副本，并且他们多次要求Direct Axis提出此要求。我还被告知，有一家名为MBD的公司，没有为Direct Axis处理帐户/合同的公司吗？

由于某些原因，我的合同未加载到系统上，并且IUA无法查看此合同。

同时，Direct Axis每天给我打电话4次！

您怎么能指望一个失业的人，由于Covid和锁定而正在苦苦挣扎的人拖欠工资？

为什么像其他所有金融机构一样，Direct Axis无法为客户提供付款减免和付款计划方面的帮助？

可怜的服务和公司不使用它们！

28/09更新。来自Direct Axis的标准回复...“为糟糕的服务表示歉意，当然不是我们想要如何表现自己” .....

1周后，仍然没有来自客户服务或任何实际需要帮助的人的电话。仍然没有按要求将合同副本发送到IUA（为什么合同副本始终未加载到系统上？）。现在，我收到一条已移交给律师的短信！哇！只是令人恶心和令人震惊！！！！

更新06/10

标准礼貌（听到您所经历的糟糕服务令我们感到震惊）....等等！

几天后？惊喜，没有解决办法！

真丢脸！

我曾经有过的最差的客户服务。被转移到5个不同的特工，他们的讲话方式没有专业性，也无法为我提供帮助。真可悲。

不良服务我的贷款已于去年结清，即使我发送了付款证明，他们仍要扣款。当我与他们联系时，我被搁置了一个多小时。

即使在几个月前选择退出后，SPAM仍会不断发出短信消息，但似乎仍然行不通。这绝对是可怕的，我永远不会考虑使用他们的服务。

我不推荐他们。他们的客户服务很差。我处理过的最坏的情况。他们不会回电，发送电子邮件或提供任何反馈。您几乎不会与他们取得任何联系。

当我快要完成贷款申请时，我被告知必须重新开始，然后手机才掉入我的耳朵，仍然没有联系到我。到达呼叫中心还需要花费很多时间

骗局
不道德的公司
不道德的直销

如果我可以给一个0星评级，我会！

我和我的妻子全额结清贷款后，他们继续从我们的帐户中扣款。

与该公司沟通并从他们那里取钱的过程非常困难！！

他们甚至不值得一星级。我已经打电话给他们一个多星期了，以我贷款的清算额来看，所有顾问一直承诺通过电子邮件发送电子邮件，但仍然没有。我尝试通过电子邮件发送邮件，但还是一无所获，我什至仍然在Facebook上将其收件箱。我不知道我必须给他们打电话多少次，我必须花多少通话时间才能获得帮助。

Direct Axis的无缝处理给我留下了深刻的印象，我需要资金来资助我的学习，整个过程花了48个小时，而且我还按时寄出了所有必需的文件，这笔钱就毫无麻烦地存入了我的帐户。

谢谢

有史以来最糟糕的公司-一直在努力获取我的结算金额。告诉经理温迪·詹姆斯（Wendy James），她答应我将在营业结束前拿到这笔款项.....仍在等待

我已经尝试与DIrectaxis联系超过3个月，有一个已付清的帐户，但他们一直在收取借方款项，现在我的帐户被R11000多付了，他们只是拒绝关闭该帐户。我很累，只想立即参加这个yo ！！！！

我仍在等待有人给我打电话或尝试帮助我。

经过审查，我锁定了6封邮件和查询。无回复！

我完全没有给您留下深刻的印象！！！！！！您意识到自己在我的合并贷款上犯了一个错误，现在没有人给我打电话，也无法给我任何答复。你只是消失了。我已经发送了好几封邮件，打过几次电话...记录的对话，您的举动是非法的。

可怜的公司！！！几个月以来，我们每天都受到3打以上电话的骚扰，一个不存在的Jakobus Elisah Smith的电话号码错误！花时间打电话给您并通过电子邮件发送给我们，以将我们的电话号码从SAID帐户中删除，但由于您没有用，我们仍然会陷入他人的业务或欺诈中！！！！让你该死的房子和管理员秩序！！！！ 0星为您的能力！！！！

Dylan现在已在Hello Peter上留下了6条以上的消息，请Direct Axis与他联系。他代表妈妈，并具有授权书。我们希望关闭该帐户。每次Direct Axis的呼叫中心代理对Hello Peter做出回应并建议他们将与他联系时。仍在等待。可笑Direct Axis网站-在出色的客户服务上标有“他们自己的骄傲”。唤醒人们-您的服务不存在！！！！

看起来不错，但我很惊讶我必须存入220才能打开文件，Fracis帮我通过watsaap帮助我告诉我，对于紧急贷款申请来说这是真的吗？

现在已经发生了2年的骗局，人们面对Directaxis，并提供5％利息的贷款。 Directaxis对此非常了解，但不会警告其客户。当您转到Directaxis电子邮件时，他们的所有电子邮件都将作为“找不到电子邮件地址”返回。 Direct Axis知道存在使用他们的详细信息和客户骗局的骗局，因此无法保护他们的客户。

可怜的服务我已经尝试了很多次，但是我所有的电话和电子邮件都无人接听，我想得到的只是当前余额，并且由于不存在服务而继续关闭我的帐户。