Directbuy, inc. 审查

Carla O 非常有帮助。我已经多次使用在线订购流程，直到这次尝试之前从未遇到过问题。我输入了一个“运送到”地址，当我完成订单时，确认返回显示了我的 Meridian 地址。我被告知无法更改送货地址，我不得不取消订单并重新开始。我已要求 Carla O 处理订单，以便我可以确定正确的发货地址。

Tanya W. 处理起来很棒，从头到尾帮助我处理订单，并回答了我所有的问题。她友好、知识渊博、专业且乐于助人；今天受到赞赏的所有属性。拥有如此出色的礼宾服务增强了我的购物体验！

我订购了橱柜拉手，几天后我意识到冰箱上的橱柜错过了两个。我打电话给 Direct Buy 客户服务，Barb Campbell 非常乐于助人。在我打电话后不久，我又订购了两个额外的把手。谢谢你的帮助巴布。

玛西娅·加德纳 (marcia Gardner) 帮了大忙，使这成为一次难忘的经历。谢谢你 。

麦克法兰

多伦多的礼宾代理芭芭拉·坎贝尔 (Barbara Campbell) 是您的明星员工。我们紧急要求取消订购 5 个月且现场没有到达日期的家居装修产品，以将其换成库存产品。 Direct Buy 在短时间内完成文书工作以满足我们的安装人员日期的过程起初令人沮丧。然后芭芭拉负责我们的文件并在几个小时内完成了所有工作。她让我们了解每一步的最新情况。我们非常感谢她一流的专业精神。如今，您不会经常获得这种客户服务，而芭芭拉 (Barbara) 擅长于此。

我很累11年的CONSTANT成员的麻烦。我发送了一个带有附件的详细请求（字面意思是画了一张图片），但礼宾服务仍然无法理解我的要求。我真的很讨厌抱怨，但老实说，这个系统很糟糕！我们被迫通过您的设计/礼宾服务，但他们甚至无法阅读详细的电子邮件，这本应消除麻烦。你可以从我被问到的问题中看出她没有阅读整封电子邮件。我已经向几个人阅读了整个交流，每个人都得到了我的要求，但礼宾服务除外。这是我们的第二个。使用这项服务进行大改造，但老实说，我怀疑它的好处。什么罐子！！！礼宾服务在工作时很棒，但这显然行不通。

我最近通过 DirectBuy 的 Tanya Willson 为三栋房子订购了百叶窗。所有测量都尽可能高效地按订单处理，我期待着这种具有成本效益的窗口解决方案的到来。干杯。格雷格沃克