客户服务太糟糕了。当我试图向他们解释我是残疾人并且我并没有真正理解时,我与三位客户服务员工大喊大叫。...
客户服务太糟糕了。当我试图向他们解释我是残疾人并且我并没有真正理解时,我与三位客户服务员工大喊大叫。我非常生气,因为美元能源基金本来应该帮助处于我位置的人,但他们的客户服务却不能不想帮助你,他不想花时间向你解释任何事情
已翻译客户服务太糟糕了。当我试图向他们解释我是残疾人并且我并没有真正理解时,我与三位客户服务员工大喊大叫。我非常生气,因为美元能源基金本来应该帮助处于我位置的人,但他们的客户服务却不能不想帮助你,他不想花时间向你解释任何事情
已翻译蕾妮极有帮助。她反应敏捷,高效并且最友好。她使我的焦虑放松了,这真是一种美妙的感觉。谢谢蕾妮,感谢您的协助!
已翻译这些人是我家人的福气。当您急需帮助时,他们会按照他们说的做。
只是一个提示:人们不会因为搁置一堆钱而拒绝支付公用事业费用。由于人们陷入贫困,公用事业被关闭。为什么我们不都捐一点钱来改善一个人的生活呢?
在最初估计18分钟之后,我被搁置了3小时10分钟,等待14个呼叫者。然后,它从“您前面有1个呼叫者”变为“您前面有32个呼叫者”。经过三个小时的等待。
因此,如果您想给他们打电话,请不要屏住呼吸。
长话短说……Patty @ Dollar Energy告诉我“如果我付账单,我的电就会打开。” Dollar Energy拒绝了我一笔过的艰辛补助金$ 421.00,以恢复我的电力服务*(根据PUC在9-29-2019的调查结果),因为他们要求我加入PCAP。我不希望或要求加入PCAP。
已翻译我不推荐。我在West Penn Power的电费超过了$ 400。一年一次,这总是发生。我的帐户正在接受总检察长和PUC的调查。我的预算是88.33美元,我负担不起。与我自己相比,West Penn Power的帐户到2018年11月为止的余额都保持不变。我有残疾,但愿我能得到帮助,但我看不出有什么好处。
已翻译请人们不要使用美元能源基金。他们捕食支付公用事业费有困难的人。您的困难是美元能源基金的薪水。退出程序几乎是不可能的。如果您已注册,请注意您的年度重新注册。如果您错过日期,那您就应该全部欠款。他们真的不在乎你-每个人都是骗子
已翻译
美元能源基金:通过公用事业援助和自给自足改善生活
Dollar Energy Fund 是一个非营利组织,旨在通过提供公用事业援助和其他可实现自给自足的服务来改善遇到困难的家庭的生活质量。作为 501 (c) 3 组织,Dollar Energy Fund 自 1983 年成立以来一直服务于宾夕法尼亚州、俄亥俄州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州、田纳西州、马里兰州和肯塔基州的社区。
该组织成立的信念是,没有人应该不得不在支付水电费或购买食品或药品之间做出选择。 Dollar Energy Fund 为因失业、疾病或其他紧急情况等不可预见的情况而难以支付能源账单的低收入家庭提供援助。
Dollar Energy Fund 的独特之处之一是它与公用事业公司的合作伙伴关系。该组织与这些公司密切合作,以确定有需要的家庭并为他们提供经济援助。这种伙伴关系确保那些需要帮助的人能够快速有效地获得帮助。
除了为能源账单提供经济援助外,Dollar Energy Fund 还提供旨在促进自给自足的计划。这些计划包括节能技术教育以及为希望改善就业前景的个人提供的职业培训机会。
其中一项计划是“Watt Choices”计划,该计划教育个人如何通过简单的行为改变来减少能源消耗,例如在不使用时关灯或使用节能电器。该计划不仅可以帮助家庭节省能源费用,还可以减少他们的碳足迹。
Dollar Energy Fund 提供的另一个项目是“直接援助”,它为面临迫在眉睫的危机(例如被驱逐或医疗紧急情况)的家庭提供紧急经济援助。该计划可确保家庭不会因意外开支而进一步陷入债务困境。
Dollar Energy Fund 多年来帮助的数千户家庭可见一斑。仅在 2020 年,该组织就在其服务领域提供了超过 1000 万美元的公用事业援助。
Dollar Energy Fund 的成功不仅归功于其与公用事业公司的合作伙伴关系,还归功于其敬业的员工和志愿者为实现其使命而不懈努力。该组织在很大程度上依赖于相信支持我们社区中最弱势群体的个人和公司的捐款。
总之,Dollar Energy Fund 通过提供公用事业援助等基本服务以及通过教育和职业培训机会促进自给自足,在改善我们社区的生活方面发挥着至关重要的作用。它与公用事业公司的独特合作伙伴关系可确保有效提供援助,而其各种计划则专门针对因无法控制的不可预见情况而遇到困难的低收入家庭的不同需求。
如果您正在寻找可以帮助支持这一惊人事业的方法,请立即访问 https://www.dollarenergy.org/!