Dommal Food Services Sdn Bhd 审查

我已于2019年12月9日解决了我的投诉，得到了答复，称将在2天，19天过去之后反馈，Domino对此没有消息。我应该如何评价他们的客户服务？

我去过这里工作。我在兼职工作在呼叫中心部门。工资对我来说还不错，那里也有奖金。也许您认为工作很容易，因为我们只是坐下来接受订单。但事实是，这在客户心里伤害了您

今天，我在Teluk Intan的分店在线下单，以自行取货。是时候收集我放了，因为我的地方就在附近。令人惊讶的是，15分钟后，我去了那里，但是在已经完成提货的订单跟踪器中，我的订单仍然没有准备好。我要点四个个人披萨。当我再次在柜台问时，他们说还没有准备好。他们确实检查了准备好的订单，但是找不到我的名字。然后，我不得不再等30分钟。之后，他们只给我2个披萨。我的订单是4个人披萨。当我问另外两个时，他们说我只点了两个披萨。怎么来的？！我请他们再次检查。天哪，他们在准备好的订单上找到了我的名字！他们说我的名字听错了！我要自行取货，我必须等待45分钟？！和工作人员永远不会说抱歉！您的服务真糟糕！请正确培训您的员工，尤其是阿里亚小姐。非常粗鲁！

有一个人从一家商店到另一家卖Domino优惠券的人，坚持要我在职员面前说“我爱我的职员”就买，尽管我拒绝了两次。我唯一不喜欢购买的是人们强迫我。 Domino请停止使用这种乞讨策略。

他是个身材高大，皮肤白皙，体格健壮的人。

那是几个月前。只是在这里告诉您，由于优惠券将于本月到期，所以我实际上并不打算使用它。我可以随时购买，无论是否购买了优惠券。

今天（2020年1月16日）不仅在SS12商店中而且在投诉部门的客户服务官Kevin身上都有非常糟糕的经历。

我已在下午12点左右下订单，以便在我聚会时可以在下午2:30发送给我。我没有预见到Domino's会让我如此失望，以至于我没有选择在其他地方购买食物。

该订单已在线下达，并已提到我将比萨饼发送到公司一楼的评论。我之前已经下了很多订单，但没有一个没有交付。凌晨2点50分，我打电话来，因为我还没有收到我的比萨，尽管我早点点菜，但我被告知我必须再等20分钟。下午3点，我被告知骑手拒绝送货，因为他不知道在哪里送货。我仍然等着我的披萨，直到凌晨4:20。当我联系Domino的SS12时，经理告诉我她已取消订单，因为她以为我不想要它们。她不客气地说，我可以再等30分钟，直到我终于拿到我的披萨，但聚会已经结束了。更糟糕的是我已经支付了75.50令吉。此时，我已经发火了。在来的每个人面前我感到非常羞辱，我饿了，而且我知道要花很长时间才能获得RM75.50。经理对案件的处理非常糟糕，她甚至挂断了我的电话。她不尊重客户，她的管理技能令人怀疑，而且在未经我同意的情况下取消了我的订单，这表明她不值得信任。

我给客户服务中心打电话，并被告知会给我一条消息，但消息来得还不够。我再次打电话给我，案件由一个名叫凯文的工作人员处理，他非常谦逊，光顾，并且粗鲁。他花更多的时间挑剔我的错误而不是协助我的案件，甚至在我失去耐心时甚至拒绝退还我的钱。他受到我的非常恶劣的对待，当我问他全名时，他傲慢地挑战我打电话给警察报告他。我强烈感到Domino的服务质量已远远低于可接受的质量。他们的员工无论是来自商店还是应该处理我的投诉的人，都没有向我表明他们尊重客户，工作甚至公司品牌。

我不认为我应该花7到15个工作日才能收回我的钱，因为Domino一直是唯一让我首先陷入如此麻烦的一方。我对此感到非常失望。我是唯一牵涉到这一点的人，这是不公平的。我已经失去了对这家公司的信任，而且我永远也不会成为回头客，而且我认为也不会有人像我一样受到过对待。

糟糕的在线体验。付款完成后，等待约30分钟，以接收来自多米诺骨牌的确认付款电子邮件。必须通过他们的客户服务热线，那里没有人接我的电话。真的很差的服务，在从马来西亚Dominos Pizza订购之前，我会三思而后行。

大声笑多米诺骨牌是我的救星，但我一直在我的个人资料中随机获得免费的普通披萨，这周我参加了派对，包括3 RP和1个配菜，哇，最后我从多米诺骨牌哈哈获得了Miya雕像很幸运或多米诺骨牌太伟大了，非常感谢