Double Tree Rockville 审查

从我们到达那一刻起，我们就在这里停留了最好的经历。我要把儿子从大学带回家，因为他病得很重，我们需要一个过夜的地方，然后早上回到纽约。蒂姆（来自布鲁克林，没有得到他的姓氏）向我们打招呼，而且我认为我从来没有更好的客户服务！他真正地了解了我们所处的情况，并在我们下榻之末一直照顾着我们。这个人是圣人，在最起码，他不愧为一个月的员工加注一起！
我会回到这里，只是因为这种经历而留在这里。

地点很好，我们在饭厅也收到了客户服务。 Cam和Sarita很棒。他们想起了我们，并且确切地知道我们前一天要早餐的内容。卡姆：“我能给你拿Turley培根吗？”和萨里塔：“你要奶油而不是牛奶”，这两个人来了，反复检查了我的丈夫和我自己。所以这4个开始是给他们的。在星期二（我们的最后一天），我们吃了早餐，很遗憾，没有得到很好的服务。我们被告知，他们几个月前停止运载土耳其培根。当被要求与经理交谈时，厨师意识到他们有一些，但被冻结了。

到目前为止，我住过的最差的希尔顿酒店。交流电正在向房间漏水。 “工程师”带着巨大的真空吸尘器，将水从地毯上吸了出来。非常适合模具。如果您希望孩子们真正生病，请把他们带到这里！更多的

奇怪的是，所有服务几乎都在很短的时间内开放，室内游泳池不加热....餐厅和星巴克很少开放。不是你平时的希尔顿。这希尔顿的好消息已被一家投资公司收购，并将被翻新为双树希尔顿酒店。希望他们有所改善。

乍一看，我以为这将是1星，也许是2星，但是由于我利用了这些便利设施，因此我的看法发生了变化。
我通过groupon住这里很不错。当我登记入住时，由于订满了房间，所以我不得不入住一间双人房。办公桌服务员确实为我提供了免费的饮料券。我对我的房间的第一印象...基本没完没了。瓷砖和水泥浆的草率工作。床头板让我想起了一家便宜的汽车旅馆。没有冰箱？！？我不开心然而，尽管有两张床，房间还是很宽敞的。床很舒服。我能够控制自己的暖气/空调，有些酒店根据季节有所限制。我喜欢一个凉爽的房间，这是一个加分！漂亮的大壁橱，有一个保险箱。浴室很小，很难与门打交道，但是淋浴的压力真棒，毛巾也很舒适，而且尺寸合适。有Crabtree和Evelyn洗护用品！
自助早餐丰富，有一位年长的绅士参加。这是坐式自助餐。他们有一个开放至11岁的酒吧和一个名为Frank的友好调酒师。他让我们知道，如果您喜欢喝酒，可以多花6美元来获得双倍的消费。菜单提供各种价格范围的各种商品。
还设有一个带按摩浴缸的室内/室外温水游泳池。自然采光来自天窗。游泳池很温暖！
24小时健身中心设有precor健身器材，可进行指导锻炼，举重，药丸和鹿园饮水机。

该酒店位于一个孤立的位置，但总体而言。这是一个合理的价值，具有令人惊讶的附加功能。

前往The Rook餐厅享用母亲节早午餐。食物很棒，服务员非常友好和乐于助人，如果您何时需要一些东西很难找的话。

职员！干净利落。每个人都友好，礼貌和专业，都很棒，特别是调酒师乔纳森（Jonathan）。我很少有机会看到某人喜欢他的工作并从事出色的手工制作。

房间很干净，前台工作人员很有礼貌。总体来说很好。唯一的事情是酒店有些旧，您可以分辨出来，尤其是在电梯里。

工作人员差，陈旧，内部陈旧，管理不善，餐厅不佳
我是希尔顿钻石酒店（Hilton Diamond），我学会了提前致电并核实设施，这是我在这家酒店预订数周之前所做的。因此，据我所交谈的前台人员说，据称是钻石，我有一间带迷你冰箱和微波炉的房间，而且我有充分的坐下来享受免费早餐。我在办理入住手续时再次确认了这一切。

当我上房时，没有微波炉。第二天我去吃早餐时，我被粗鲁地拒绝了。我与前台进行了交谈，由于经理不可用，他们无法执行任何操作。

我结束了自助餐和坐下早餐之间的差额，这不是他们所承诺的。无论如何，我将在此住宿的余下时间里受苦，但是我取消了所有即将到来的预订，并在其他酒店预订了8周的时间。最重要的是，该酒店非常破旧。

我早餐吃了班尼迪克蛋。它们的价格是19美元，由病态的甜蟹肉代替加拿大的培​​根制成，并且要知道，它们也会加入菠菜和西红柿，这是一个有问题的选择。在一侧会没事的。在刮去菠菜和西红柿后，我在前一天被告知要放在一边，然后我发现煮的鸡蛋是煮得很硬的。他们确实再次尝试。味道总体很讨厌。我无法完成它们。

前几天，牛排出现得很好，而不是中等程度的稀有。他们通过给我们送来一块在中心是冷的和紫色的肉来修复它。好的，这个地方甚至都不能正确烹制3-4盎司的牛排，而这些牛排的价格为19美元。

该属性的唯一作用是该区域的价格合理。

希望唯一的其他评论是短期问题。它闻起来像一个谷仓，外面和大厅里坐着太多的马。我看到一位客人在那儿检查鞋子，看他们是否踩了东西，但这只是气味从外面进来。

工作人员很友好，房间也有空房。房间很干净，注重细节。它的整体存在是非常好的和令人安慰。以后肯定还会再来的。

这是一个很棒的酒店，我和女友在这里住了两天，我很高兴我住在这家美丽的酒店，地理位置优越，是停车的好地方，酒店工作人员真的很好，他们很专业而且很友善，家政服务总是准时的。房间井井有条，干净整洁。 5星！

住宿的好地方！我们很高兴拜访我的叔叔
复活节并见到华盛顿特区。我们还参加了在华盛顿公墓为一位朋友举行的追悼会。当我们离开时，酒店给了我们两个免费的早餐券！精彩的！！错过了听华盛顿特区华欣顿枢机主教沃尔的机会
。

我不到一个月前就住在这里。房间很干净，很舒适。阳台的房间很有趣。不要错过饼干！当我在该地区时，我喜欢住在这家酒店，而且在舒适度方面也不会令人失望。我真的很想念早餐和室内用餐。价格不算太贵，该地区附近有一些食品选择，八月街上有一个县集市。

早餐18 $，没有冰箱，
一切都很好，我喜欢床，淋浴太棒了

这家酒店的骨头有些老旧，是的，内部已经过装修。但是，重要的关键组件似乎并未像用于室外道路和火车噪音的隔音那样得到更新。旧的大声空调和加热单元。

我对这家酒店最大的不满是在covid的掩护下。我了解covid严重，但是酒店正在利用它来减少服务。这位前希尔顿酒店失去了希尔顿品牌，成为DoubleTree，在全方位服务的酒店世界中步入了低谷。我的经验是零全方位服务。餐厅周一至周五关闭，他们仅提供有限的菜单选项。但是在晚上7:00在入住当天，我按指示致电了客房服务电话，无人接听。5分钟后我打了电话。无人接听电话，问我如何下订单？有人告诉我按电话上的客房服务按钮。经过大约五次尝试，我放弃了，只是从Domino's点了一份披萨。

以科维奇为借口是一回事，但在这家酒店里的虚伪行为可笑了，因为我登记入住时没有面具的前台服务人员。他身后是一块有机玻璃，后面有指示牌，告诉顾客和毒气，要求他们戴口罩。

早餐选择是一个10美元的塑料袋，里面装着一块水果，一小块酸奶和一个不能加热的预包装百吉饼，一个不能加热的预包装百吉饼。作为钻石会员，这个无用的选择对我来说是免费的。您可以在超级8号找到更好的早餐。

该酒店位于一条主要高速公路附近，即使从12楼起，道路的喧闹声还是让人难以置信，更不用说火车了。

电视的频道也很有限，缺少一些主要的网络。

如果我能给这家酒店零分的话，我会的。这一定是有史以来最糟糕的地方！房间是如此过时，看起来像是一家汽车旅馆6。房间不干净，食物是可笑的讨厌。它需要永远！我要食物，那个男人告诉我，他们什么都没有了，挂了电话！ WTF！浪费金钱，我将永远不会在这家酒店预订，我也不会工作的公司！感谢您的可怕经历！

服务还可以。将来需要使用微波炉和冰箱，因为它没有自动提供。.按下遥控器上的按钮时，电视频道指南很难在电视上显示。

凌晨3点进去，就在我正上方发出巨大的建筑噪音。他们本可以考虑延迟入住而把我带到其他地方。再也不会入住了

我离开这4星而不是5星的唯一原因是，他们在整个住宿期间都遇到了电梯问题。有时需要5分钟，有时甚至根本没有。我从未见过任何电梯维修工在工作，所以我不确定他们是否只是在忽略这个问题。

酒店很干净，仅此而已...订​​购一间本来应该带微波炉和冰箱的房间，但房间里都没有。导致我们所有的食物变质..他们提供冰块并提供早餐券...早餐很糟糕...太拥挤了，只有一位厨师来养活所有人...不建议

预订了这家酒店，因为出门是著名的酒店。但是房间在1楼，几乎像是一个地牢。房间和走廊我们也写得不好。房间里的地毯已经完全用光了。目前无法写更多内容，但有很多不好的地方。总的来说，这真是令人作呕。

关于前台的蒂莫西和餐厅/酒吧的乔纳森，我无法说出足够多的精彩话。
蒂莫西（Timothy）会让您感觉自己像家外之家，就像与亲爱的朋友待在家里一样，期待并满足您的各种需求。这总是一个加号，但是当您出差旅行时，这是一种祝福。您将期待看到他的笑脸，每天欢迎您回来！
乔纳森（Jonathan）是一位出色的调酒师，对话家和调音大师。他漫长的工作使他机智的玩笑得到喘息。 （还-一定要问他如何发音所有苏格兰著名品牌！）。
虽然我们遇到的每个员工都很可爱，但两位绅士会让您觉得自己像家人一样！
我们等不及要回来了。

旅行四个小时到达那里。在医院出院48小时后，我曾与经理谈过自己的病情/手术。我到了，好像我什么都没有说话。我不得不等待三个多小时，才能得到一个发霉的气味房间，浴室里有蜘蛛，淋浴间有霉菌。我要求改变房间，他们不理我，因为我在使用积分。总体住宿很差。因此，我选择不再次访问这家酒店。因癌症去世，并因家庭死亡而去该地区，然后被当作我是一个无家可归的人对待，向我表明他们对任何有特殊需要的人都没有同情心或关心。让您感到羞耻，希尔顿DC。我仍然爱你，但我的心不能忍受我们的关系的虐待。我会想念你的，但是被虐待不是我化妆的一部分。我希望其他人报告自己的不幸，以便我们的工作人员不要继续滥用权力来选拔美国白人，而不是为这个国家而战的生病的黑人。只能被虐待。

我经常在这个伍特希尔顿酒店住宿，总是有一个很棒的经历。房间很干净，床很舒服。大型平板电视还提供各种频道。但是对我来说，我逗留期间最重要，最愉快的部分是出色，优雅而专业的员工。具体来说，我想挑出Mirtala Vargas。经理。她一直很友善和包容，我几乎感觉就像她的家人一样。我相信她一年365天都戴着微笑！！！另外，在我上次拜访时，我对新开的药物有负面反应，Pearl Mensah（前台）能够为我提供特殊的住宿，甚至打给我两次以查看我的情况。希尔顿很幸运拥有“有史以来最好的员工”。

我想给蒂莫西·安德森（Timothy Anderson）10颗星，他不仅为我提供了一个温暖的曲奇，而且还为我提供了出色的客户服务。我通过expedia预订了房间，但没有将行程发送到Doubletree进行了登机手续。Timothy负责了此事宜，安抚了我的神经，使我感到很愉快。我的房间干净舒适，自助早餐很棒。我会推荐这家酒店到我的公司办公室

友好的工作人员，在酒吧/餐厅的美食。它目前正在进行一系列的翻新工程，因此某些区域仍然过时。如果您想在这里呆一个周末或比商务旅行更长的时间，我会检查一些便利设施。

买了一个groupon，这是我们住过的秘密酒店。我以前从未住过希尔顿。酒店的工作人员非常友好。大堂很漂亮。里面和外面的游泳池有点小。我想在晴天的1天去游泳池，但是潜水艇被游泳池周围的树木挡住了，游泳池很脏。最终有人确实打扫了游泳池，但是阳光仍然被挡住了，这使我无法入内。房间很干净很漂亮。我们住在701，这是您下电梯时的第一个房间。由于靠近电梯，上午的孩子们经常吵吵闹闹。浴室的门把手不会立即锁定，浴室外面的棉绒房的天花板上似乎有水渍或东西。我们没有微波炉。总的来说，我们住的两晚是愉快的，我们没有真正的问题。他们还设有一间酒吧和餐厅。我们没有去尝试它，因为我们喜欢出去尝试新的餐馆，但这绝对是一种享受。他们也有一家迷你星巴克商店。

Pearl，我并没有成为接受您这种不良态度的钻石会员。您应该返回客户服务培训。由于您的居高临下的态度，万豪酒店将是我的下一个住所。

这个地方真的破败不堪，很久以前就看到了更好的时光。浪费钱。亲自遇到了客房部门经理，他们不知道如何对待客户。

没有留下深刻的印象。大堂保存完好。房间似乎很脏。大厅里没有咖啡，房间里的单位到处都倒水。我们拥有的第一个房间，当暖气打开时会使任何人保持清醒。他们正在住宿，并改变了我们的房间，那里的房间安静得多。不是正常的希尔顿酒店标准。

每个希尔顿都是一样的大价格标签，价值不大。外面看起来像按小时收费的酒店，大厅看起来像3星级的酒店，而且我有更好的折扣房，没有星级酒店。没有冰箱，没有微波炉，最糟糕的是所有这些都没有铺好床。

不错的酒店；曾经是希尔顿。我唯一真正的抱怨是，早餐要到周一至周五早上630点以及星期六至周日的早上700点才提供。作为迎合商务旅客的酒店，他们应在周一至周五上午600点和周六至周六630点开始早餐。

该酒店是非常好的。房间很干净。床很小。我们在星期五晚上8点左右入住。我们很高兴看到他们有餐厅。我正在和一位前台女士聊天，这位女士非常友好地介绍我们如何下来并以15美元的价格享用自助早餐。菜单上的鸡蛋和土豆的价格非常高，为17美元。我们评论说自助餐会便宜些。她回答说，这对我们的孩子来说会更便宜。早餐从七点开始，所以我们醒了，去了餐厅。我们站在女主人站前十分钟。我可以透过厨房的窗户看到厨房里有人，而且我知道前台服务员看到了我，但她从未出来。然后，我决定为我们的六人制聚会拉三张桌子。我打开了厨房的一扇门，打招呼引起别人的注意。一个女服务员出来问我们需要什么。我问了热自助早餐的问题，她继续告诉我他们因为人数不足而不想这么做。那是淡季。饭厅里已经坐了两张桌子。他们也很惊讶没有热自助餐。女人然后说我们可以点菜。我们做到了。鸡蛋是无味的，早餐土豆是土豆。不用说我们对早餐感到非常失望。那天早上我们检查了大约845。我们要去追悼会，所以我们在那里度过了大部分时间。当我们要出发去乘飞机时，我的女儿注意到她已经把独角兽毛绒玩具留在了酒店房间里。在去机场的路上，我打电话给酒店，看看是否有人在我们的房间里找到它。前台服务员将我搁置了15分钟，然后才回到电话线上，告诉我什么都没找到。我们知道独角兽被留在酒店房间里，有人必须找到它，因为我们是在早上8:45左右离开时看到的，而我大约在下午5:30打电话。是的，我知道生活一个毛绒玩具是我们的错误，但也有人接受了它，甚至没有想到我不属于它们。我不会再留在这家酒店。星巴克也因为没有人出现而被关闭。

我们在那儿进行一次通行证，一家人花了两个多小时才到那里用餐。希尔顿知道家人和朋友来了。不要在这里预订任何场合。

房间里的“ HILTON”有点令人失望。地毯很脏，淋浴间的浴室里有霉菌和灰尘。用餐体验需要改善。餐厅的选择非常有限。但是，客房服务相当宽敞且昂贵。在我逗留期间，有很多醉酒的人在大厅闲逛，这让他们的孩子到处乱跑很尴尬。热水浴缸什么都不热。我明白了为什么他们经常空房间以非希尔顿的价格去。 2017年5月31日下午下午4点，前台服务员告诉我，态度不好，有人会打给我。如此差劲的客户协助。我一再打电话给前台，报告清晨响亮的砰砰声，结果发现退房时他们一直在装修。多么糟糕的经历。

不要期望列出的便利设施。室外游泳池仅在周末开放！热水浴缸仅在冬季开放！员工们都很棒，尽了最大的努力，但是这家酒店很老。不要指望希尔顿-更像TravelLodge。

我和儿子一起上学去了...房间没有冰箱，唯一的制冰机在二楼。试图弄冰的孩子不得不到旅馆各处旅行。自动售货机实际上收了我的钱。早上，早餐的选择很少。第二天，我去取水，将其倒入一个果汁容器中，以便有东西漂浮。他们很快去买了一个新的并清理了那个。有很多孩子第二天甚至没有吃东西，因为甚至没有培根。孩子们非常失望。值得一提的是，水压非常适合淋浴和舒适的床铺。一切都很干净，工作人员很好。对于网站说他们收取的费率，这是不值得的。我经常旅行，住在便宜得多的酒店，而这些酒店可以提供更多的服务。

有时可以短暂驱车前往DC服务，但是他们宣传星巴克，不，他们的机器无法工作o。然后是一间洗衣房，没有用品，楼内没有干衣机。