DoubleTree Crystal City 审查

我经常留在这里工作。在很多情况下，我已经等了半个多小时才乘坐机场班车，据说该班车每20分钟运行一次。发短信给自动电话系统提供的号码没有响应，前台也不知道班车在做什么。

每次我入住这家酒店，都是一次不一样的体验！我喜欢这里有机场班车，但深夜的工作人员根本没有帮助！我喜欢南塔楼的房间比北塔楼的房间好！这是您的平均双树！

这个游戏的停车位最差，客户服务也更差，餐厅也很糟糕。停车场的停车位非常有限，因为没有景点，我被告知不会收费。好吧，当我去结帐并被指控时，“经理”当时无法撤销指控，并告诉我他会撤销指控。好吧，那是一个月前，我还没有看到它。凯文·威拉姆斯（Kevin Willams）不应该对客人说谎，它对您的公司不利。

另外，如果您在逗留期间需要更多毛巾，请准备打多个电话，并等待一个小时以上，以便有人提供。

当我回到哥伦比亚特区时，我一定会生病。

优秀的地方，强烈推荐。考虑到位置，价格合理。距地铁站5个街区。房间很舒适，干净宽敞。工作人员的注意力也很好。互联网连接正常。

不错的酒店，但令人困惑的布局..当您说回来时，客房服务不听..他们反正轰炸了您的房间..房间里有冰箱，但没有微波炉.. $ 7.00的两个炒鸡蛋..员工不那么友好..代客应对从未去过那里的游客提供帮助。.没有大型车辆的停车位..他们把您带到地下停车场。.我们损坏了出租房的屋顶，我们下车后便找不到大型面包车的地方。之后被告知要停在酒店门前，而不是旅游友好的酒店。如果我要返回哥伦比亚特区，我不会选择这家酒店。

空中穹顶休息区的礼宾人员有奇怪的经历和很好的培训机会。我们五个人（全部3个DC居民）参观了空中穹顶休息室，并被告知他们有3个人的房间，但我们五个人中的整个房间都没有。我们承认并提议2人站立，因为我们只打算喝几杯。令人遗憾的是，我们被指示要站在酒吧旁反对阿灵顿守则（首先我听说过该守则，并且曾在阿灵顿的许多酒吧旁站过）。我们两个人一起住在酒店，所以我们明显感到沮丧，选择在大堂酒吧喝一杯。不到5分钟后，一位服务员下来告诉我们，他们奇迹般地在楼上为我们找到了空间。我们拒绝了这个提议，并指示工作人员在一个拥有如此多场地的城市中，能够从游客中识别当地人至关重要。我们下个月将有40个商务预订，并且正在考虑转移到更医院的环境。如果我们保留预订，我将根据您的经验更新评论。

前台工作人员非常出色。免费的饼干很好吃！我收到短信询问我的住宿情况。家政服务也表现出色。停车场非常紧，但其他一切都很棒！

我们住的房间有下水道的气味，他们无法解释。交流几乎没有用，在我逗留期间，警察至少被召唤了两倍。酒店前台虽然非常友好和热情。

标准间比平常小一些，并且室温过高，无法在D.C夏季舒适。前台需要接受客户服务技能方面的培训，他们似乎一直很生气。

优越的地理位置和住宿。 DC的风景也很棒。 Windows可以使用清洁剂来更好地欣赏美景，但总体而言还不错。

工作人员超级有帮助。由于航班延误，我最终在这家酒店住了。这个房间比我想付的要贵一点，但是那时没有多少房间可用。房间很干净，如果有点老。水槽刮擦/弄脏，花洒在灌浆中显示变色，但均干净。从酒店步行即可轻松到达Wholefoods市场，餐馆和购物中心。我没有去检查游泳池或健身室。

咖啡馆里的咖啡绝对很棒。那里的服务很好。电视无法正常工作，我打电话给前台，他告诉我拔掉电视的电源，然后重新启动电视。 Idk我只是觉得这降低了我对我所付的住宿价格的期望，而且只有一卷TP，当我要求更多时，那个家伙把它抬起来，走进房间就没有敲门或任何令人恐惧的东西。

总体而言，这是一次积极的经历，尽管工作人员无能为力，并且几乎将我的房费提高了两倍，因为他们将我与另一位客人混淆了。不要在酒店里吃东西或喝东西，那真是太贵了：想为一个鸡蛋早餐支付18美元吗？饼干11美元怎么样？请注意，他们还将在登记入住时收取100美元至150美元不等的押金，最多可在两个工作日内扣留。综上所述，房间很干净，淋浴也很干净，所以毕竟它确实可以作为一家酒店使用。

这个地方很好，您应该不会有太多问题，但这是一个公平的警告：有时您的房间钥匙可能甚至不起作用，或者它可能在某些区域起作用，例如一个房间钥匙在电梯中起作用，而另一个可能仅适用于房间，因此请记住这一点，但其他一切都很棒。

房间很漂亮，wifi很好，风景很好，乘坐地铁可以方便地前往DC（并且可以开车到达酒店），在大堂有便利的商店和餐厅，在其中一个塔楼的顶部有有趣的旋转餐厅，非常方便昂贵的停车位（与华盛顿特区其他地方一样）。

优惠的价格，餐厅享有DC的最佳景观。房间很干净。难以通过汽车或超级通道访问。酒店内部也是一个迷宫。班车很好。

在很多希尔顿酒店住过，这还可以。前往机场时乘搭免费班车。司机（似乎是西班牙裔）对酒店顾客的抱怨是他们与同事的便宜程度。当我们到达机场时，他说我们不去C航站楼。他为什么不告诉我这一点？我本来可以得到一个优步。作为这位希尔顿荣誉客会会员，这位不专业的司机让我记忆犹新。如此低调的员工正在损害希尔顿的形象。

舒适，安静和干净。酒店本身根本不是“高档”。这是一个非常实用的地方，是住一周的好地方。清洁人员过分有礼貌，但是行政，前台和特殊活动人员是一流的。无论是在停车场内还是停车场，酒店的布局都非常混乱。餐饮选择非常有限且昂贵。计划步行或开车到附近场所用餐。

但老实说，我们正在吃早餐，看着账单，我们的一位家庭成员说了神奇的单词“ BS”。 （但实际上是真实的意思），因为我们是金牌会员，所以它附带了冷热早餐，但是“欧式”早餐有些特色，必须支付热食费用。无论如何，当我们的一个家庭成员说“ BS”时，工作人员变得很热，并威胁要一言不发地打电话给保安！那是不可接受的行为。员工切勿与客户反驳！我们与经理交谈，使所有人平静下来，之后一切都很好。然后，曾经威胁我们的同一名员工去找另一名员工，说：“那个家伙说了'BS'，所以我称他为安全。现在是BS。”无法接受。然后，我们的另一位家庭成员去找一个职员，要热水，然后职员去“找您自己的服务员”。5位职员说！无法接受。如果和工作人员在一起怎么办????????他们每天都吃相同的早餐。如果您在这里待了一周或更长时间，并且不喜欢早餐，我将不推荐这家酒店。除了早餐，客房服务。也是无法接受的。我们要求提供额外的毛巾和洗发水的客房服务，而40分钟后，我们收到了它！ 40分钟后！到那时，每个人都冲完澡了！！！无法接受！！！礼品店里，当收银台的工作人员说“对不起，我休息了”时，我们打算买些食物和衣服。房间打扫，我们必须等待一个小时才能完成房间打扫。晚上9点!!我们在DC周围走动已经很累了，想在我们的房间还没睡的时候睡觉！我们唯一喜欢的是这位不错的（不要冒犯）高级员工。每当我们走进酒店时，她都会向我们打招呼，并向我们提供有关去哪里以及如何获得门票和其他东西的提示。她是整个酒店中最好的。

我们很遗憾住在这家酒店，并希望留在使馆套房。上周表现糟糕。我们将永远不会回到双树！最糟糕的酒店！！！

我通常不会留下任何评论，但这是迄今为止最糟糕的酒店住宿，因此，当我等待35分钟以上的两个额外枕头，让我的孩子在可拉出的沙发上睡觉时，我会写我的评论。由于储物柜壁橱中的泄漏，我也有换房间的地方。维修来了用毛巾修理它。第二个房间有一个宽松的马桶，水槽水龙头以及厕纸架。分隔两个房间的门在墙上悬挂着木质装饰物，我可以看到裸露的钉子。就像我说的那样，我不是抱怨式的人，但我不能放任这个人，也许5楼真是倒霉，工作人员并不认真对待那里的工作。无论如何，我都不会回来。 P.s.代客很棒，詹妮弗和贝尔曼也很棒。

班车服务是个玩笑。有一次他们刚在我等待的时候离开。没有警告要离开，然后又是晚了，从不说是购物中心还是机场班车。服务太糟糕了。如果您想靠近服务和交通站点，我永远不建议使用班车，而建议使用另一家酒店

参加招聘会。公平不到广告大小的一半。该酒店似乎没有足够的活动空间来举办完整的招聘会，尽管同时进行了几次活动。酒店也有点难以驾驭，但在其他方面似乎还不错。

房间很干净。我们的住宿是A1，因为我们的车太高了，无法容纳他们的地下停车位，所以他们让我们停车。一个缺点是，可以更好地确定大厅/登机柜台的位置，这是由于代客泊车服务，我们不得不问一位绅士，因为没有迹象表明它位于不同的楼层。

如果我不能给这家酒店星级，我会的。这个地方很脏，空调和冰箱坏了。地毯闻起来像脏脚。那天晚上值班的经理对我母亲不礼貌，无礼。

非常友好的工作人员。...我喜欢这个应用程序，您只需触摸一下按钮，即可签入和签出。还可通过手机解锁房间门功能。房间很干净，还有浴室。这里没问题。唯一的问题是Superdome尚未打开...这将在Covid进行中预料之中。总的来说...我会再次入住。

又脏又臭。尽管壁橱门已关闭，但电源插座的墙壁悬挂松动，浴缸堵塞，clo刨机悬挂在壁橱中，整个夜晚熄灭了亮绿色的闪烁灯。我们支付了升级费用，以得到可以欣赏华盛顿纪念碑景色的房间，但是旧的双层玻璃铝窗在玻璃之间起雾了，看不到任何东西。

我真的很喜欢水晶城的DoubleTree！房间很基本，但是总是很干净而且维护得很好。食物也很好。不错的选择，但不要过多。楼下的美甲店真是太棒了！

通过Hotwire获得了很多东西，否则我觉得水晶城的一切都很昂贵...工作人员很棒，我特别喜欢房间里的咖啡。前台的人真的很热情。

我再也不会留在这儿了。服务太糟糕了，停车是一个晚上37晚，但是没有空位，我花了30分钟才找到停车经理，他说他会照顾好一切，但他没有帮忙，但从来没有接过5个电话和2个前台拜访额外的毛毯，我对我的周末住宿感到非常不满，我想在这种情况下，您可以得到瓦特付款，我想这不是

我和我的两个朋友在退伍军人节周末度过了一段美好的经历！
房间很宽敞，有一个很好的大小部分。大部分时间都很干净，但是在电话旁的床头柜上却有些灰尘。我对冰箱里没有冷冻室感到失望。另外，我们的第一个晚上没有热水，但是之后没有任何问题。
总的来说，这是一个美丽的酒店！没想到这棵双树看起来像这样，因为我见过其他并不是最吸引人的树。哦，是的，Skydome的景色很棒！

这个地方很好。工作人员很愉快，而且客房服务早餐足够好吃到饱。客房内免费提供所有固定装置的咖啡，以及冰箱和酒吧区。这个地方使我们在办理入住手续时签署了NO PARTIES豁免。尽管我们在饭厅里的桌子坐着6人。

很好的酒店。极力推荐。我从里根机场起飞前已经住了一晚。有从酒店到机场的穿梭服务，另一种是到购物中心的穿梭服务。很方便。

在顶楼有一个游泳池和一家非常不错的餐厅，享有非常漂亮的景色。

大酒店，可轻松前往五角大楼。房间很宽敞，床很舒服。唯一的问题是wifi尝试使用我的荣誉信息登录。自助早餐也有点高估了。

美丽
友善乐于助人的员工

酒店很好，不是停车！

我通过第3方预订网站进行了预订，住宿后我发现了78美元的停车意外费用。我从预订网站检查了我的确认电子邮件，但没有提及停车。希尔顿授权这些网站进行预订，因此，它们也应确保提供与希尔顿网站一样的所有信息（常识？）。当我签入时，有人问我要去代客停车还是自助停车。我告诉他们我会自助停车，但没有提及费用。随时随地。正如另一位审稿人所述，缺乏披露是阴暗的，我不相信不会有更多的投诉。由于许多游客在华盛顿特区，这种口头和书面披露至关重要。并非每个人都习惯于为停车支付疯狂的费用。付钱住酒店应该可以给你一个停车的地方，就像我在其他地方住过一样，因为这又是常识。

我喜欢Double Tree（谁不喜欢cookie？），但我不会再呆在这棵树上了。

之所以选择5星，是因为侍者“泰隆”（Tyrone）。我今年七月下旬到那儿，我必须说这就是为什么你会回来的原因。我的房间还不错，但是没什么特别的；我对这家酒店没有任何抱怨。当你走进侍者室的时候，第一个问候你的人，看到你来似乎很高兴。泰隆非常了解城镇周围的方向，并帮助协调了足够的出租车以将我们的大批人员运送到城镇周围。倾盆大雨，我忘了收起雨伞，可是泰隆走了过来，让我从旅馆借了一把；离开时我把它还了。细节不仅仅在于温暖的巧克力曲奇，还在于它们的不同。建立品牌的是人，我必须说，我会因为泰隆而回来。谢谢泰隆向我和我的家人展示王室待遇。

不幸的是，我不能待在这里，所以这不会是一个住宿评论，而是一个客户服务评论。我父亲在圣诞节前仅5天就过世了，我保留了从圣诞节后第二天开始在这家酒店住宿的个人假期。由于不可预见的情况，在这段艰难的时刻，我不得不取消与家人在一起的旅行，并进行父亲的葬礼。我通过第三方进行了预订，他们正在为我处理所有通讯，以取消我的预订并获得退款。今天下午我被告知，双树会取消我的预订，但不会退款。我了解该保单被声明为不可退款，但由于这种情况，我认为这可能是一次礼貌。在这种情况下，客户服务无法例外，这让我很痛苦。

房间不错，浴室也不错。但是，我希望墙壁更隔音。由于我们的房间被预订在电梯附近，我已经醒了很多次，听到人们在等待电梯到达时说话。