Doubletree Hotel Ontario

Doubletree Hotel Ontario 审查

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评论 1773 第1 页,共18 页
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J
3 几年前

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D
3 几年前

我决定提交此评论,以确保有远见的客户了解此设施提供的服务水平。

我决定提交此评论,以确保有远见的客户了解此设施提供的服务水平。
自2010年以来,我一直是钻石希尔顿荣誉客会的会员,并于2016年9月6日至9月9日入住这家酒店。办理登机手续后,我来到房间,在咖啡机旁发现头发,在浴室和淋浴间的墙上到地板的接缝处也发现了头发。马桶盆很脏,淋浴的排水管也弄脏了。另外,毯子很脏。总体而言,这令人恶心。我打电话给前台抱怨,经理花了大约1/2个小时。来房间。我向经理详细显示了房间的状态,然后他向我道歉并把我换到另一个房间。自从我到达酒店以来,给我带来了很多不便,我终于下定决心要做一些工作。进入新房间后,我在寻找希尔顿荣誉客会获得的两瓶互补水,但没有找到。我不得不回到前台,他们一无所有。那个同事不得不去酒吧拿一瓶,告诉我他要把第二瓶送到我的房间,但是我没拿到。第二天,我下班回来时检查了房间,却没有发现浴缸旁放的毛巾和肥皂。我向前台投诉。他们终于放下了布景。
早餐:当我尝试西瓜时,它尝到了洋葱的味道,所以很清楚,厨师正在用同一把刀切洋葱和水果。我向女服务员投诉,他告诉我他会告诉厨师使用其他刀子。第二天,我再次尝试了西瓜,并再次品尝了洋葱。我什至不介意再次抱怨。此外,这家酒店不遵循所有标准双树的早餐程序。所有的Double Trees都为Hilton Honor会员提供全套早餐,而这仅一棵为Diamond Hilton Honor会员提供欧陆式早餐。
带着所有的不便,经理向我道歉并给了我餐厅的礼券,但我真的很想不付我的住宿费用。除非这家酒店没有对所有这些问题采取纠正措施来回应我的投诉,否则我将再来一次,并且我不建议任何人使用这家酒店。对于提供给客户的服务水平来说太昂贵了。

钻石希尔顿荣誉客会会员

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a
3 几年前

呵呵

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H
3 几年前

作为前双树员工(不在此位置),我知道员工会让客人留下。不知道这些前台女孩怎么回事,但他们没有个性。酒...

作为前双树员工(不在此位置),我知道员工会让客人留下。不知道这些前台女孩怎么回事,但他们没有个性。酒店本身就是一个不错的酒店。那些本来应该是面孔的员工却没有割脸。我的第三颗星是Misty酒吧的Fiona小姐,她走了过去拿了我女孩的饼干,她走到前台拿来它们(前台的人们都在向我们收费)把水和小点心拿来在我和我的伴侣喝酒的时候为女孩们。她是唯一一个非常关心客人体验的人。所以,谢谢菲奥娜,星星是给你的。

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E
3 几年前

我没有留在酒店。在波特牛排馆和妻子在那里共进晚餐。位于酒店内部。如果您喜欢优质的牛排以及优质的服务,...

我没有留在酒店。在波特牛排馆和妻子在那里共进晚餐。位于酒店内部。如果您喜欢优质的牛排以及优质的服务,那么您会喜欢这个地方的。我强烈推荐它。它有点贵,但是对于食物和服务的质量,我认为这是很值得的,您不会失望的。晚餐后,我们去了Misty's Lounge,它也位于酒店内牛排馆的隔壁。如果您向他们显示自己在波特吃晚餐的食谱,则可以免费进入俱乐部。俱乐部每个星期六晚上都有一个不同的现场乐队,每个星期六播放不同类型的音乐。俱乐部似乎吸引了30多人,这对我们来说是完美的选择,因为您可以喝些酒,跳舞,玩乐,而无需看戏。

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T
3 几年前

访问希尔顿逸林酒店总是很荣幸。工作人员总是那么彬彬有礼,真正有帮助。该物业是美丽,维护良好,并配备了...

访问希尔顿逸林酒店总是很荣幸。工作人员总是那么彬彬有礼,真正有帮助。该物业是美丽,维护良好,并配备了足够的人员。食物总是很美味。该服务是首屈一指的。他们让你一无所求。这也是举行会议和其他活动的绝佳地点。它地理位置便利,靠近安大略机场,步行即可到达会议中心。

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j
3 几年前

美丽

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G
3 几年前

好地方

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A
3 几年前

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