Dovenmuehle Mortgage 审查

我在这家公司工作了一年。过去三个月一直是一场噩梦。代表对解决您的情况没有兴趣。该公司的右手不知道另一只手在做什么。每次我和某人说话时，我绝对没有帮助，或者我撒谎。我将更换抵押贷款公司，并建议其他遇到这些问题或类似问题的人也这样做。

我希望我可以给他们一个0。每次给他们打电话时，我至少要等待1个小时。目前暂停3小时。众所周知，他们在托管分析方面不一致，并且从6周前还没有回复我关于我与托管相关的财产税的电子邮件。如果您的抵押贷款曾经购买过我的Dovenmuehle，请尽一切可能摆脱它们，否则，您将浪费大量时间，而实际上只是想让它们通过电话或回复您的电子邮件。

超过每月向我收取$ 150.00的第三方托管付款。将它们发送到文档中以进行更改。承认人收到文件，但决定不调整我的付款金额。本质上说，他们将继续向我收取高额费用，直到2月我的审查期为止。告诉他们我会为他们做出更改，这时他们说他们将向我收取滞纳金，而我将处于违规状态。最糟糕的抵押贷款公司。

这家公司是有史以来最糟糕的抵押贷款公司，电话的客户服务保持时间很差，我的意思是，当我用2部不同的电话键入此评论时，其中一部我保持时间超过18分钟，第二部我保持时间超过47分钟分钟只跟某个人说话

我为State Farm工作，我们在办公室不断收到有关抵押权人条款更新的要求。如果我们保证的人都在办公室里，这很好，但是我们正在为甚至不在同一州的人收取抵押贷款变更。根据保险部门的规定，我们无权为超出本州范围的房屋提供保险，也无权使用这些保单。我曾多次尝试通过电话，电子邮件和邮件与Dovenmuehle联系，方法是放在信封上“返回发件人”并提供正确的邮寄地址。经过几年的尝试，我们仍然将邮件发送到我们的地址。请更新您的记录，以便所有抵押权人条款变更请求都将发送到我们位于亚利桑那州坦佩的地区办事处。

发送至：

码头高度的国家农场
ATTN：消防承办
400 E.RIO SALADO PARKWAY
坦佩（AZ）85281-0802

更新：Dovenmuehle的支持团队联系了他们，他们已采取措施纠正我们的情况。因此，我很高兴终于看到他们的结果，因此决定将我的评级提高到3星。

糟糕的公司。他们不愿意提供任何帮助。他们购买了我的抵押贷款，从第一个月开始就是一场噩梦。我想再融资，“对不起，我们无能为力，您的年收入太高了”，您是在开玩笑吗，我并不富裕，反正这有什么关系呢？当我从他们下面走出来时，这是美好的一天。与“加快贷款”对话，并为其提供再融资。希望大约4年前能做到！

这些家伙来自石器时代……或者说到易用性至少在80年代。如果您从事付款业务，是否不应该让客户轻松付款？这些家伙的网站太恐怖了。就像他们希望您每个月给他们寄一份身体检查...那是谁呢？

呼叫等待时间太可笑了，它们的自动信息完全是错误的。我等待了32分钟，试图确定是否已从代管帐户中支付了我的税款。自动化系统（经过一个接一个的选项经过5分钟的排序后）告诉我，我的帐户不包括托管或保险付款-这是错误的。但是，客户服务代表非常友善且乐于助人。她告诉我，我的税款已于2周前付清，并为通话量问题道歉。公司如何保持这样经营的业务。费用也很高。我会再融资。如果您可以选择-跑步，不要走开，离开这家公司。

我在客户服务方面经历了一次可怕的经历，试图在售出后自动获得全额抵押付款的汇票。考虑到您的警告，请提前取消这些自动草稿。我当年第一年打电话要求退款时，代表们没有参加我提供的地址更改，因此从未见过退款支票。七个星期后，打了四个长电话，我可以确认支票是在十天前重发的（2/14）我很快就收到了。一位主管告诉我，从初次开票之日算起必须经过30天才能重新发行。我问是否有任何方法可以加快第二张支票的速度，而主管的回应是要求经理提前几天（2/10）重新签发支票，但支票没有尽快签发。我问快递，答案是否定的。该公司未采取任何措施来纠正其错误，基本上要两个月才能收到我的退款。作为客户，我们要延迟几天才能付款，因此要面临严厉的处罚。我觉得这不专业且令人沮丧。

哇，我看过其中一些评论，想知道我们是否在谈论同一家抵押公司？我已经接受了将近2年，从来没有问题。总是可以联系到某人，每月支付我的抵押贷款时会收到一封电子邮件。没问题。

哇，公司好难处理，我把保险公司换成了我的家庭保险公司，他们拒绝按时支付托管费，而我不得不自掏腰包！致电客户服务，他们无法告诉我任何有用的信息。

他们在6月份两次将我的抵押贷款从我的账户中取出时出错。我不知道他们为什么这样做。我已经报告了错误，正在等待他们的研究部门给我打电话。我必须证明他们拿走了美元，因为他们找不到证据。我对他们的服务不满意，现在有多余的不必要的费用我拒绝支付。如果可以使用其他公司，请不要使用该公司。

因此，我和我的妻子在COVID 19发生一切之前就为我们的贷款进行了再融资。通过这样做，我们的贷款已在3月30日全额支付。我试图在Dovenmuehle的网站上取消自动汇款，以确保他们不会在4月支付抵押贷款。但是，我收到一条消息，指出我的帐户尚未设置为在线更改此权限，需要致电。我打电话过去两次试图与某人保持联系超过2天，但要么由于他们的自动系统断开连接，要么由于COVID 19导致的通话量而无法接通。当贷款已经全额付清时，一千美元仍从我的银行帐户中取出。这是怎么发生的？我打电话投诉，被告知这是我不取消自动透支的错，但我会收到一张抵押贷款支票以及一张我们托管账户中的钱支票。现在是4月27日，我仍未获得因错误提取的抵押付款而获得的补偿。随着人们努力地支付账单，他们如何找到一种在第一次全额还清贷款时取出钱，第二次没有迅速偿还这笔钱的可接受性呢？每次打给我时，我都会被告知“这表明此过程正在进行中，应尽快解决”。那是什么意思？邮件中有支票吗？你不能把它放回我的帐户吗？坦率地说，您偷走了我的钱后，我能得到准确的答复吗？我从来没有遇到过这样的情况：在我的一生中，在我的生活中，工作状况很差。我必须一直退款，而且只需要7到10个工作日即可完成。为什么要花四个星期？经营企业的可怕方式，尤其是在这些艰难时期。

如果我可以停止与这家恐怖的公司合作，我会的。客户服务部门总是粗鲁无礼。

我更换了保险公司，他们将不答复/付款给保险公司。该公司声称这是我以前的保险公司的工作，而实际上并非如此。我通过托管付款，我要提前几个月按揭还款，这笔钱应该足以支付这家怪异的保险公司，但每次我打电话搁置一个多小时后，我终于找到了一个人，他们的系统始终下。

我对此感到厌烦，对它感到厌倦，只想解决这个怪异的问题，而无需客户服务部门的昧态度。

卖掉我的贷款到另一家公司，我不想再处理了。

我将去bbb。

他们很烂。他们处理保险索赔的方式很荒谬。冰雹过后，我需要新的屋顶。我的保险使我的钱很快。然后，Dovenmuehle让我把支票寄给他们。他们说，他们将付给我1/3的支票额以启动项目，然后在工作完成一半时再付给我1/3，然后在项目完成后再付给我1/3。因此，我必须来回发送废话，并要求在此过程中的不同时间进行检查。一场噩梦。我本可以在几周前修好这个屋顶。我仍在来回尝试以获取我的前1/3张支票。

这是我曾经合作过的最困难的抵押贷款公司。我更改了房屋的财产保险并发送了信息。他们需要我3次将其添加到该文档中，并且从未给过我一份所需清单。因此，每次我打电话给他们时，我都有一项与保险有关的新任务。一直以来，他们向我收取了我不需要的危害保险320美元。我所拥有的政策超出了必要的范围。在过去的9个月和几个小时中，他们花在了客户服务上，并为该保单额外支付了3000美元，这是不必要的。不惜一切代价避免这家公司！！有史以来最差的客户服务！！！

特拉维斯

*****更新12/3/19 ********

如上所述，我的问题于2018年7月开始。之后的18个月，我刚收到这家公司在这段时间内错误地从我这里扣留的5,100.00美元的支票。箍之后...他们终于停止从我那里偷东西了...我的抵押贷款多收取了18个月！我非常沮丧，不希望任何人有这种经历。。。我不在线审查很多公司。.如果您在贷款服务器中有任何选择，请不要与这家公司做生意！ !!

这个地方是个玩笑！我暂停了40分钟。然后我问了一个问题，由于某种原因，这个女人无法回答，所以我被转到了语音信箱，无法与任何人交谈。这么大的公司，但客户服务成员却很少。

为什么..？他们没有受过教育，对房主的行为举止不高，没有受过良好的教育……因为我们……房主……每月支付抵押贷款，所以不说“讨厌”。我为他们感到非常抱歉..他们不是快乐的人，..我很抱歉..

审查计划与之开展业务的公司总是很有益的。让我为您提供一些建议，以免您被First Bank的这种次级服务机构所利用，或者称他们为First Bancorp及其股东。

我位于北卡罗来纳州华沙的旧住所遭到飓风马修和最近的佛罗伦萨飓风的严重破坏。屋顶被风破坏造成的重大水灾。结果出现黑霉病。保险甚至无法支付在宜居条件下回家所涉及的费用。总是及时向First Bancorp付款。我的财务套餐没有托管保险和财产税的权利。始终及时向承运人付款。始终按时缴纳财产税。由于呼吸道疾病而无法住在我自己的家中，并且无法知道住在有黑霉菌的家中对健康的危害。和朋友一起住了。继续按时付款。房屋不适合居住。财产承保范围由于无人居住，保险公司取消了该房屋。首先，Bancorp-Dovenmuehle在我的房屋上强行夸大了保险单。他们要求全额支付。他们最终将保险范围增加到我的笔记的余额上。我一直按时付款。不久，我开始收到较晚的通知，要求付款的金额是以往的两倍。他们给了我选择执行付款修改程序的选项。我做了他们要求的所有尽职调查。他们拒绝了我，没有理由拒绝我。在2019年4月26日，我付款了。在2019年5月13日的邮件中，我收到了该笔付款的全额退款支票，支票本身后面的页面上写着“由于拒绝修改付款而拒绝付款”。我不兑现那张支票。现在，第一Bancorp-Dovenmuehle正在尝试取消我的89 YO第三代家庭住宅和财产的赎回权。他们正试图通过掠夺性的银行程序给自己和我的家人带来尴尬。我花时间写这篇评论，是因为我不希望您像我所谓的社区银行那样，利用我所拥有的优势来使消费者受益。请花更多时间阅读这家银行的数百篇糟糕评论。他们可以继续让我感到尴尬，但我可以向他们保证，他们的尴尬将比我的更大。 NC总检察长，NC银行委员会和美联储已经听到了我的故事。我已经准备好RDU和ILM媒体，听听有关银行如何完全利用某人的故事。通过所有这些有趣的事情，我从未听过本地分支机构First Bancorp代表的一句话。我觉得您的消费者需要了解这一点。感谢您的收听！

客户服务时间超过20分钟。他们不提供每半个月或每两周一次的付款。说它免费在线支付，但永远不要提及一个网站来支付您的贷款。只是糟糕的经历。

0星，这家贷款人在今年（2018年）获得了我们的抵押贷款，并且他们已经显示出无能为力。我们收到了他们的来信，声称我们欠代管帐户的款项加倍。当我打电话询问这是怎么回事时，他们所显示的是有两种分别为3400美元和3700美元的“城市税”（去年我们的税额为3000美元），当我问他们这意味着什么时，他们没有提供任何细节。当我提到与税务评估员核对以及我们的税款时，他们说他们不会打电话给他们确认。幸运的是，Network Funding帮助了我们，并与城市和县进行了联系，他们都确认没有理由，也没有第二次城市税，该物业甚至还没有在2018年得到评估。 Dovenmuehl不想打扰他们的工作，在联系了他们的税务部门并研究了发生了什么之后，她发现他们在我们的抵押单上增加了我邻居的财产和税收，这当然就是为什么要征收两种城市税的原因。截至今天，Dovenmuehl声称此问题已得到解决，并且将对财产托管进行重新分析和纠正。恰当的例子是，Dovenmuehl完全不花精力进行研究，并设法解决这个问题，将为我们所有人省去很多麻烦。他们最终完全懒惰和无能，希望不会再有其他问题，但阅读了该地点的所有评论后，我非常怀疑在我们可以找到另一个贷方之前会是这样。

在3个月内向他们发送了5条消息，但没有一个回复。我终于要求他们，如果他们不愿意给我任何客户服务，那就只卖掉我的贷款。自从他们贷款以来，这可能是我第一次成为满意的客户。

2015年。远离这家公司。我们与他们同行是因为我们别无选择。如果您有选择，请选择其他任何人。他们永远不会比这家公司更糟糕。在谈判期间注意您的电话号码。以我的拙见，这些人不应该被信任。

我的抵押由这家公司提供了五年服务。我从来没有一个问题。他们的在线门户网站非常简单，可让您实时访问抵押贷款余额和到期付款，并可以通过门户网站在线支付抵押贷款。他们还提供了发送安全消息的功能，该消息总是会在几天之内得到答复。他们从来没有搞砸过我的付款。我仅从他们那里收到一份通知，声称他们无法验证我是否拥有房主保险，并提供了有关如何提交证明的说明。我在他们给的截止日期之前提供了证明，此后再也没有听到任何有关它的信息。总体而言，一家简单的公司经营得很好。当然，他们的网站可能没有BOA或Wells Fargo这样的浮华，但它提供的正是您所需要的，并且始终是准确的。总的来说，一个愉快的经历。

您的客户服务是我经历过的最糟糕的情况。

粗鲁的电话代表对发生的事情有零线索。

愿上帝怜悯你的灵魂

糟糕的公司！！！购买贷款时，Dovenmuehle没有发送信息。我发现Dovenmuehle在购买新房一个月后更换保险公司时购买了我的贷款。打电话索取信息，但仍未收到任何信息。他们觉得这是我的错，不承担任何责任！！！不幸的是，我无法控制谁购买了我的贷款。否则，我不会选择Dovenmuehle来偿还我的贷款。如果您可以选择购买该公司提供的产品，请选择另一家公司。可怕的评论是准确的！

PS。我仍然没有收到有关我的贷款的信息。

与安吉拉·马丁（Angela Martin）有类似的问题。要了解更多信息，请阅读@Angela Martin的帖子。

三个月来，不断打给他们的贷款办公室，我们一直在努力让他们进行贷款假设。他们不仅没有任何答案，而且反应迟钝。在他们的“特殊贷款部门，珍妮·坎普女士，无论如何都无济于事。如果这是客户服务，他们就失去了这个概念。我正在写信给他们的首席执行官威廉·迈纳特（William Mynatt），希望他能介入帮助。

我在这家贷方上经验很差。删除PMI时，他们将鉴定人分配给了一个不称职的鉴定人。他们不在乎鉴定师的能力不强，我唯一的选择就是下令进行新鉴定。

祝您好运，如果您有保险索赔并且必须与他们的损失准备部门联系。冰雹风暴以来已经快一年了，由于他们的疏忽和多重错误，我仍然没有我寄给他们的所有保险金。

如果我可以给它0或负星，我会的。在我们的房屋遭到严重破坏之后，我很不幸直接与他们的亏损草案部门打交道。分配给我们案件的那个女人-索尼娅-粗鲁和侮辱。她威胁要终止我们的电话，因为我对他们的程序以及您永远不会两次得到相同答案表示沮丧。他们的这个“过程”阻碍了修复我的房屋的工作，这使我的协会和我们的家庭感到沮丧和愤怒。最终，她决定不再通过说我没有借钱来和我说话。我是房主。...我告诉她经理玛莉亚之后，她告诉了我。我最终终止了通话，并给我的丈夫哭了。这次活动之后，我们将更换抵押公司。我再也不想对付他们了。员工的绝佳选择-如果您的案件分配给Sonia-RUN。

Mgc，dovenmuehule吸了我的B＃^ LS !!!!!!
绝对最糟糕的公司。吸引客户服务，给您回电，接听电话以及查找某人的抵押贷款。他们真正吸吮自己所做的事情。

Dovenmuehle为我们的抵押服务。今年3月，他们向我们发送了托管帐户预测，使我们的每月付款减少了131.64美元。大！短短五个月后，我们又获得了一个托管帐户预测，现在可以将每月付款增加$ 225.12。我们显然呼吁在如此短的时间内讨论我们帐户的如此急剧的变化。我们所知道的是，三月份的先前调整“似乎”只考虑了两次县半年纳税中的一项，而不是两者兼而有之。因此，基本上，Dovenmuehle先前在3月份向我们寄出了减少的税款，从而对我们的过户行为进行了错误处理，但在短短的五个月后才将其降低。

支付我们的抵押贷款不应该如此波动。我们如何预算可能每几个月改变一次或另一次改变的事情？如果Dovenmuehle没有根据不完整的信息在三月份给我们发送最初的减价通知，那么这种药就容易吞下了。我们对Dovenmuehle准确提供抵押服务的能力失去了信心。

不要增加您的房屋贷款！！！只是错误和麻烦而已！！他们没有正确估计，我最终不得不自掏腰包，目前我的年度托管付款在邮件中丢失了，我不得不自掏腰包支付保险费，以免保险失败。我问我是否会得到报销，他们基本上说我不知道​​，在搁置了将近一个小时之后，他们根本没有得到零帮助！！我曾经托管过2笔以前的房屋贷款，从来没有问题，这一直是超级粗鲁的客户服务的噩梦！！！

非常失望。他们购买了我的贷款，给了我不正确的还款额，暗示这是我的错，我授权我提取76美元（他们给了我一个确认号），然后取出1500美元以上-可能要求律师证明这是合法的。 CSR再次变得无济于事，这表明这是我的错。我对这家公司完全不满意，希望他们将我的抵押贷款卖给其他人。

不幸的是我的贷款被转给了Dovenmuehle。我以前曾与以前的贷方免费进行自动信用卡付款设置。我打电话给Dovenmuehle的代表，并与他进行了交谈，他告诉我进入他们的网站来设置自动信用卡付款，并说在该网站上支付抵押贷款也没有信用卡使用费。该信息证明是100％错误的。他们不接受使用信用卡付款。

我之所以给予较低的评分，并不是因为他们不接受信用卡（尽管这很令人失望），而是因为他们的客户服务代表无法准确回答基本问题。当您抽出一天的时间等待时间，最后与只向您提供错误信息的人交谈时，这非常令人沮丧。

杰西卡-我希望那是真的，但我回了电话，发现Dovenmuehle没有追踪谁处理了客户的电话。徒劳的努力。

我很遗憾通过保证利率使用Dovenmuehle抵押，并认真建议考虑该业务的任何人进行房屋抵押。他们绝对无权管理第三方托管帐户，并且在过去一年中一直持有超过5000美元的托管资金。客户服务代表很粗鲁，没有人知道如何进行公共数学运算。我感觉自己被这个不称职的组织束缚了人质，并且后悔曾与比分时推销员最糟糕的销售代表讲话。我相信他们有意通过托管增加抵押付款，迫使房主陷入财务困境。

应该进行欺诈调查。可能的非法商业行为。损失汇票部太可怕了。完全没有能力的人员和管理人员。 Dovenmuehle是一家糟糕的公司，其客户服务质量最差且政策令人质疑。编辑：亏损草案负责人克里斯汀（Kristen）很有帮助，尤其是与其他人相比。

我的抵押贷款最近转移到了Dovenmuehle，服务非常糟糕。即使维修完成，也很难获得保险支票的认可。该公司沉迷于旧的官僚主义流程中，具有不良的客户服务文化。在偿还抵押贷款的28年中，直到我的贷款转移到Dovenmeuhle之前，我再也没有遇到过问题。

如果我不能给星星评分，我会的。我在5月失业，并于当月9月24日申请抵押宽免，他们没有采取任何行动。在他们的网站上已留下大约7条在线消息，并且在过去5个月中没有任何回复。不断地打电话来，并被告知他们正在处理它。我真的很努力地付款，而他们却毫无帮助。幸运的是，本周早些时候我收到了一封信，说我的抵押贷款卖给了另一家公司，希望那时我会好运。我将远离这家公司，因为他们毫无帮助。

在每个级别上都很恐怖。我的抵押贷款卖给了这家公司，所以我对他们的介入基本上不在我的掌控之中。客户服务真糟糕。他们使您在每件事上都处于搁置状态，并且似乎没有任何余地或能力做任何事情来实际帮助某人。损失草案部门甚至更糟。他们很粗鲁，很快就会让您处于长期搁置状态。尽管我的保险理算师报告了其他细节，但该公司仍将保险公司寄给我的钱用于屋顶更换人质数月，这是基于车库顶棚内部无关的化妆品技术。与他们打交道简直就是一场噩梦。如果您的贷款卖给了他们，您将有我最诚挚的同情。但是，如果您可以选择抵押贷款的方式，那么请注意并运行，森林，运行！

这是我有过的最好的抵押贷款公司。我有BankOfAmerican，M＆T银行，Wells Fargo ...没人能接近这家公司。最佳客户服务...我可以在几秒钟内或在聊天中通过电话找到一个真实的人。我可以在他们的网站上做任何我想做的事情。所有对帐单，付款历史记录，托管等信息均列在网站上。我的下一笔抵押贷款将与他们同在，而不到处逛逛。最优惠的价格。我不明白差评的意思。

当我目前等待55分钟时，我认为他们有意不再再接电话了。第一次花了35分钟回答。他们买了我的贷款，现在我必须追逐他们，以发送房主保险信息。到我的保险公司。我想给他们发个账单。公牛队** t。

他们将竭尽所能为您提供住房。以书面形式获取所有内容，并请律师在场。我们去的信用社（仅出于他们说他们永远不会处理事情的原因。）将我们的抵押贷款卖给了他们，他们没有沟通，也没有和我们说话。他们的商业模式是将房屋带回家并在丧失抵押品赎回权的情况下出售。有史以来最大的败类。

如果我能给零星，我会的。作为抵押贷款服务机构或（空白处），这是一个可笑的组织。 “狗吃了我的功课”是每位员工在上学期间使用的借口。祝好运。

从来没有迟到过我的抵押贷款。我每个月都按时付款，并且由于去年我申请破产，他们拒绝向信用局报告我的付款。因此，基本上，我会在接下来的30年中为像鬼魂之类的房产付款。我给他们写了一封信，他们说这似乎是在执行债务，而且他们不能依法行事。好吧，我对您说我欠了这笔债务，我每个月都要偿还。从现在开始的每个月，如果您不只是报告的话，我将会每月分别将付款的副本和账单发送到所有3个征信机构。

不是一个快乐的投资者。他们与我一起有6笔贷款，并已通过邮件要求我为我的财产之一提交保险函。我已经通过电子邮件，传真和邮件这样做。当我打电话时，没有人可以帮助我，他们将我的贷款外包给了Integon National Insurance Company。谁曾试图向我收取6145.00美元的保费，以及向我收取18万美元的太多保险。

我打电话给两个都无能为力的Dovenmuehle，现在我和Integon保持了51分钟的通话时间，后者继续转接电话。

欺诈Alery

这个地方开了个玩笑，开玩笑，我买了我的房子，贷款人退出市场，还告诉我他告诉我要带的完全错误的金额，而且我还一问我们关于这处房产的付款是否可以最终价格超过了800美元，没有机会，他说是1000美元，所以现在我很挣扎，公司里有3位不同的人打电话给我再融资，我告诉他们我没有钱可以结账，他们会拿走我拥有的一切，他们总是说我不需要任何东西，我们来回走了一两个星期，然后他们说：“那么您只需要1,600美元即可完成交易，您能做到吗？”问题是，我每次和那里的某个人谈话时都被骗了，这个星期五早晨我要偿还抵押贷款，就像我三年了一样，我将不得不花两周时间用100美元买房

每次我登录以支付抵押贷款时，我总是必须从我的一个电子邮件帐户中获得一个安全代码……这太荒谬了。我每次都使用同一台计算机。我已经多次与客户服务部门谈过此事，但没有任何变化。这是我有史以来最糟糕的抵押贷款公司。我和我的妻子都考虑过再融资，因此我们不必再与Dovenmuehle交涉了。

哇，阅读这些评论吓到我了。我注意到我刚被转到这家公司，并且我的付款很快就要到帐了，还没有人联系我，让我知道将其寄到哪里。

我的抵押未经我的同意就卖给了这家公司。一旦您买房，他们如何诱饵并转换您，这真是太可怕了，您无能为力，因为无论他们将贷款出售给谁，您都会被困住。首先，他们把我的代管错误，他们将我的月供从$ 1,630每月提高到$ 1721。我家里有宅基地例外，他们向我收取没有宅基地的财产税，他们不断给我解决办法，将其降到1630美元。我进行了多次尝试，我不得不让他们分解托管账户上的所有费用，以使它们像哦，好吧，您是对的，因此他们在2020年3月将价格降低到了1,666美元。而且我也无法支付由于Covid 19被解雇，按时抵押。我终于在本月付清了我3月份的抵押贷款，他们仍然把我的信用评分作为对3月份的无偿还款。他们在处理这个世界正在处理的大流行方面感到可怕。我仍在尝试看看我将如何在剩下的几个月中没有工作的情况下支付工资，他们唯一要做的就是免收滞纳金。这是最糟糕的公司。

应该没有星星!!!!!!!!!!!!
这家公司是我遇到过的最糟糕的。我已经在线上进行房屋付款已有5年了。截至2017年2月，我完全无法登录。我花了7个小时与6位客服代表和主管通了电话，其中一位说她将是我的直接联系方式。她给我发了公司电子邮件和办公室电话。那是在2017年2月7日。登录仍然无法正常工作，所以我试图在2月22日凌晨给她打电话。电话转到了伊利诺伊州苏黎世湖的一处私人住宅。我给她发送了一封电子邮件，但该邮件无法发送。我再次打主电话，并被告知她不再与该公司合作。嗯她是一个奴才，可能发出太多的声音，因此他们将她排除为癌症，试图解决客户的问题。令人惊讶的是，他们可以毫无问题地将她的信息从系统中删除，但是他们无法/不会与客户打交道！！！难以置信。远离这种腐败，无论它是什么。我不再称他们为生意。令人恶心……我同意事先的评论，该公司在某处地下室运营。

这是我有史以来遇到过的最糟糕的公司之一吸客，请不要要求主管..他们的行为就像您要肾脏或某些身体器官一样…… ..我什至不给他们一个星星上的点，更不用说一个星级了..给我我的DAM STAR

无论您能做什么，都不要使用Dovenmuehle。.很遗憾，我别无选择。我的贷款被捆绑并出售，最终我得到了这些推纸器。我从Dovenmuehle收到的第一笔通讯是违规通知。我的贷款是最新的。我打电话给客户服务部，客户服务部说他们找不到我的贷款，因为它刚刚被加载到他们的系统中。她告诉我，我需要在一周内回电。我在一周内回了电话，他们又告诉我我的贷款欠款。我要求他们协助在线设置帐户，然后他们将我转给了客户无服务。没有服务的客户通知我他们的在线服务当前无法使用，我需要第二天再试一次。我问是否可以通过电话付款，她说可以，但是会收取服务费。在这段时间内，我列出了待售房屋并收到了要约。我们无法让Dovenmuehle提供回报。噩梦仍在继续...

可怜的客户服务。大约10个电话并与主管交谈后，他们花了3周的时间将适当的信息发送给抵押贷款再融资公司。

远离！！ 0星！

不到两年的时间，原始的LAND贷款就卖给了Dovenmuehle。多芬穆勒（Dovenmuehle）接手贷款后，他们决定继续支付我7个月的付款，然后才决定在土地贷款中增加洪水保险。是的，洪水保险……要一块草地……。在像往常一样按时付款之后，我收到了信用监控服务的警报，让我知道Dovenmuehle报告了30天的逾期付款，即使每笔付款都是从购买开始就按时付款的。我已经打电话给我能找到的每个电话号码，唯一的选择就是发送电子邮件并等待回复。到目前为止，我收到的唯一答复是邮件中的一封信，指出Dovenmuehle收到了我的电子邮件..就这样...在这里，我们五个月后，没有任何答复，没有人谈论错误，信用报告上的负号，在大流行期间全都没有让我腾出空间来抵押我的实际房屋贷款（因为利率下降）！如果我不是必不可少的工人，却实际上无法按时付款怎么办？你会毁了我的信誉吗？？……哦，等等……你已经拥有了！！！就是我按时付款！

如果您正在阅读本文，请远离！不要与这些沥滤做生意！他们会把你搞砸，造成混乱，让你试图清理。

他们两次非常紧密地出售了我们的抵押贷款。我们上线了，去年10月无法付款，因此打电话给他们。我们被告知由于最近的销售没有应付款。我们继续付款了6个月，直到发现他们一直在回溯这些日期，却从未以任何方式通知我们！有些员工在电话上只是粗鲁无礼的混蛋！我已经将它们报告给了威斯康星州，不久又向伊利诺伊州报告了！
我们遇到过的最糟糕的公司！
远离他们！！！

始终等待某人在客户服务中接听电话20至30分钟。没有等待时间估计或回调服务。在几次需要快速回答问题之后，这变得非常令人沮丧。当您最终找到客户服务代表时，他们会非常有礼貌，但是了解的并不多，您必须转到其他人手中。另外，您可以在30天内完成抵押贷款，但是完成假设需要60-90天的时间才能将某人的名字从贷款中扣除，从而减少了文书工作？该业务远非客户友好。

保留付款的4天后，我保留了我保留的权利，重新持有了电池模，然后将其转移并发送语音邮件，没有其他选择可以让人们享受廉价的服务，而无需再打电话给您坚持并坚持下去，只需按揭... WTF -5星

警告：请勿通过房贷抵押来资助您的房屋！我的原始抵押贷款于2018年9月出售给Dovenmuehle。这是在CAT5飓风Michael于10月摧毁我们房屋的一个月前。由于财产是在索赔时抵押的，因此我的房主保险公司将所有维修款项直接寄给了Dovenmuehle损失草案部（这是可以理解的，并且是法律规定的）。这是我们仍然生活的噩梦开始的时候。亏损起草部完全功能失调，受到专业人士的追捧。他们不会通过电话与客户交流。他们将仅通过公司电子邮件门户进行通信，该门户将在两个月后清除所有消息（这是他们销毁证据的便捷方法）。给他们发送电子邮件后，他们通常需要一整周的时间才能做出一半的回复。如果您打电话给他们，他们只会无视您的情况，并告诉您“主管将与您联系”（永远不会发生）。我于今年五月完成了对房屋的所有维修。我将完成的维修通知了Dovenmuehle，他们无奈地派遣了“检查员”来确认维修已在一个月后完成。检查员记录了100％的维修完成情况，并于2020年6月17日将发现的结果报告给了Dovenmuehle。今天是2020年7月29日，我仍在等待他们的努力，以释放剩余的由我承担的保险资金！这是DOVENMUEHLE进行的非法活动！我将保证该多家公司的三件事：1）下一个与他们联系的人将不是我，但是我的律师。 2）我会尽快与另一家公司为我的房屋再融资。 3）我将在每个评级网站上保留他们应得的一星级评级，以防止发生这种情况。

极其缓慢，反应迟钝。尝试执行像删除PMI（以及可能的再融资）之类的简单任务后，距初次接触以来已经快两个月了。我还没有和在Dovenmuehle上实际工作的一个人交谈的乐趣，因为他们选择将自己隐藏在Kafka式的应答服务中。在这一点上，我已经错过了8月份的利率，而且我也有望错过9月份的利率。尽管这是事实，但他们已经将我的支票兑现了将近一个月前所需的评估。所以基本上，他们拿走了我的钱，却没有给我任何回报。如果您有选择，请不要选择这些人。

减-5星！不幸的是，我有Dovenmuehle抵押贷款。不是我的选择。当他们从我的第一家抵押公司接手时，问题就开始了。几次通话后，他们告诉我使用同一本优惠券，我的付款将被转发。我完全按照他们的指示去做。从第一次付款开始，他们声称我因为要花费时间重新安排我的付款而迟到了-我做了一些，按照他们的指示进行！然后，我尝试通过电汇每两周付款一次，以解决Dovenmuehle（已制造）的延误。但是，当然，他们不接受这种付款方式。显然，收取电话费和违法滞纳金是Dovenmuehle的主要收入来源。他们就像暴徒，向人们致敬。因此，我尝试进行在线支付。这暂时起作用，直到他们关闭了该功能。再一次，滞纳金= Dovenmuehle的利润。由于Dovenmuehle取消了在线/远程选项，因此我不得不返回发送付款（通过蜗牛邮件）。和以前一样，他们会声称：我们从未收到您的付款！ 。然后，在收取了滞纳金之后，它突然出现了。否则，我将发送一笔付款，他们将退还该款项，而不将其用于我的贷款，从而导致其他滞纳金和罚款。我会在他们自己的网站上不断地向他们发送消息，以寻求帮助以解决此问题。在极少数情况下，当我确实得到答复时，它会令人费解，混乱和误导。而且总是会在几周到一个月后做出回应。将其描述为“糟糕的客户服务”是轻描淡写的。由于Dovenmuehle的管理不善，我的信用等级受到了破坏，我无法获得购买新房的批准。我一生中从未遇到过这样一家无能，不诚实和邪恶的公司。

这是迄今为止我遇到过的最糟糕的抵押服务公司之一。我在这家公司有两笔抵押贷款，这是一场噩梦。我一再被封锁在线帐户，而客户服务绝对无助于我访问自己的帐户，以便我可以偿还抵押贷款。我什至要求他们将诸如抵押声明之类的文件传真给我，但他们说，发送传真需要3个工作日。客户服务主管（Raul Garcia）是事实，也非常无助。他们没有技术支持台，并且如果您需要访问您的帐户，只会为您提供帮助。该公司不关心为客户服务。不惜一切代价为这家公司的抵押贷款再融资。

完全无能！他们是彻头彻尾的骗子！有人告诉我，过去三天中日复一日邮寄了我的保险支票，一无所获。在过去的三个星期里，他们一直在把支票寄给我！打电话来与主管交谈，她保证支票已于昨天寄出。我包括一个带有追踪功能的自助过夜信封，没有迹象表明它已发送！这些人是骗子！完全是骗子！
多么糟糕的公司！永远不会与他们做生意。只要他们能够积累更多的利息，他们显然会继续使用这笔钱！我敢打赌，在相同情况下还有许多其他客户。要走的路..拧小家伙！威廉·迈纳特先生，您应该为自己感到羞耻！只是一群骗子！向更好的商务局报告...

这家公司一直是个噩梦。缺乏客户服务非常痛苦。这些家伙会怪你，不会接受他们的错误。我们甚至以可怕的态度让代表们争论不休。我建议您像他们一样记录与这些人的对话。确保您有证据掩盖过去的谈话。

在我的贷款移交给DMI之前，我的贷款已于2020年9月10日还清（BMO Harris将其所有贷款和抵押出售给DMI），但是DMI和BMO Harris的这些缺陷认为可以窃取钱款，因此他们重新开放了我的还清贷款贷款，并开始从我的帐户（我从未授权他们这样做）中扣除每月的付款。被告知DMI和BMO的通知是，即使我有付款证明和还款证明书，也无法还清我的贷款。最终，在电话上4个小时后，经理发现了错误（银行错误-BMO从未将他们贷记的贷款存入没有记入该帐户的gl帐户中的还款），他们对此错误表示歉意并答应解决该错误在3-4个工作日内……2020年5月5日仍未解决。在电话上进行3个小时以上的处理。现在要解决错误，我们需要向您发送支票，但为时已晚，但即使金额不正确也是如此。我只想退款，由于银行错误而被保证了！！他们犯下欺诈罪，并从勤劳的人们那里偷窃！！如果您可以选择不与他们合作，那就别走了！他们都撒谎，告诉你他们会给你回电话，从不做。已承诺在2小时前再打一次电话，但仍然没有。

有史以来最糟糕的公司！他们将我的抵押贷款提高了每月500美元以上，并且我改变了一家新的保险公司，因此他们可以降低我的抵押贷款，但他们可能无法帮助您，并根据这家公司的意见说，我已开始征收财产税，因此必须提高我的抵押贷款，这是荒谬的，每月使您收入超过500美元，即使您想要从您那里赚钱，也不管您是否还清了，都无法从中得到收益，我不知道通用的美国抵押贷款公司为什么要出售它这家公司

我在2012年与另一名服务员一起买了一套房子。另一名服务员被部署，当我分离海军时，我获得了称为KYHC的福利来偿还抵押贷款。我每周都与USAA联络，并确保一切正常，但KYHC经历了一个月的打one，却落后了一个月。安德鲁和我自己都尝试在线付款，但也无法付款。当我们打电话给我们时，KYHC和受灾最严重的基金告知我们，付款可能会破坏收益。我们让福利大打折扣，从不遭受负面信用打击，并与USAA保持联系。一旦使该帐户成为当前帐户，并且该程序在信用报告中随机运行，便重新输入了我们将近一整年的时间。我们通过dovenmauhle对此提出上诉，这给了我很大的困难。经过长期的斗争，我们的信用报告已经清除。大约一年都还好。
我离开了海军，加入了国民警卫队。我必须在今年夏天接受BCT培训，并留下通知usaa的订单。由于那里的帐户错误，军队没有给我付款，我没有从5月至7月收到付款，并且在8月全额付款。这种情况下，我没有电话或互联网联系，也没有任何线索它发生了抵押上的所有内容都是自动设置的，因此我的帐户在7月份还不足以借记。因此，另一位服务成员立即致电该帐户，并告诉他们我已经离开并且尚未付款。美国航空航天局表示没什么大不了的，并表示他们将免收滞纳金，不会有任何问题。 9月，我看到dovenmuehle再次报告延迟，并且当抵押贷款还清时，它的确也是延迟费用。所以我打电话给dovenmuehle（比如15次，每次等待45分钟挂断电话）发送了我的订单，并抱怨说这不应该是负面报告，需要根据SCRA进行修正。他们发送了回复，并多次挂断我。答复是他们“准确且一致地”报告。我进一步抱怨说，他们报告我受到SCRA的保护并不重要，并且由于后勤失误导致我的工资停止了。我有所有滞纳金的证明和订单。下个月它被修复了，但后来所有的旧报表又回来了……大声笑已在2年前被清除了。我不知道现在该去哪里，这永无止境。一家对军事零尊重，对部署不了解或在训练环境中处于现役状态的公司，最重要的是，USAA和dovenmuehle必须做到零沟通，或者dovenmuehle根本不在乎，这是不现实的，而且会造成严重的困难。顺便说一句，如果报告“准确且一致”，那么为什么突然间电流变化呢？

我已至少致电给这些人6次，并给客户服务代表我的帐号和联系信息。一个月前，我的贷款已转移/出售给了这些人。我一生中从未发生过延迟付款的情况，每次致电时，客户服务代表都会说他们没有我的信息。这是绝对不能接受的。作为消费者，我们永远都不应承受这种压力和不确定性。我希望任何人，实际上是从该公司伸出援手来实现这一权利。

这个公司太恐怖了！我正在尝试重新融资以摆脱困境。我无数次要求他们提供文件，他们说要等待72个小时才能使任何东西出站。我等着看文档是否出现，但今天我仍在尝试获取这些文档，这是我的第四次尝试！与公司联系并解决问题从来没有这么多问题。我想要的只是发送给我的文档，您不会觉得那么难。我觉得他们在拖延我和我的再融资。这家公司给我造成了很多问题，如果我拿到文档，我就迫不及待地将它们抛在身后！！

哇。我震惊地阅读了这些评论。我已经在Dovenmuehle抵押了将近3年。我不得不与他们联系几次，每次我和一个能干的知识渊博的人交谈时。我每个月都按时偿还抵押贷款，而且我希望能够登录并检查诸如托管余额，还款额等内容。我会再次使用它们。

不称职。不诚实。气死了
尽管我通过第三方进行保单，但该公司还是为我的抵押贷款设置了强制性保险单。两年后，我仍然收到催收催缴款，要求为由于该笔误导致的未付余额付款。我已经与公司链各个层面的数十名dovenmuehle代表进行了交谈。我有公司管理层向我保证，问题已得到纠正，我将免除负担。但是，拒绝发送文档，因此通话继续进行。我现在知道，他们已经向我的信用机构报告了这个错误的余额。有效地损害了原本出色的信用评分，并实质上将我to毁于所有未来的潜在贷方和/或商业企业。
试图解决该问题达百万分之一次，但由于我试图将对话记录为文档，因此被部门经理挂断。
不惜一切代价避免这家公司。
再融资！

到目前为止，这家公司是我拥有房屋30多年以来最糟糕的抵押服务公司。他们没有支付我的保险费，导致该公司未恢复我的保单。我必须与另一家公司签订另一项保单，并自己为此付费，以确保自己的房屋得到保障。我花了无数个小时与许多代表通电话，无济于事。然后，我要求将我的保险从托管中删除，并将多余的保险费退还给我。此请求被拒绝。我目前的抵押贷款已经有4年了，直到将服务转移到这家公司后再也没有问题。我已向FL总检察长提出投诉。

即使该贷款已在34个月前还清，该贷款人仍向信用报告机构报告了我的房屋贷款欠款！我最近进行信用检查时才意识到这种情况。该公司的电话客户服务代表同意我的看法，认为贷款已经还清，但不会纠正对信用机构的贷款拖欠报告，除非我写了一封签名信，具体要求他们采取这项行动。他们还希望我向他们提供一份我当前的信用报告的副本，记录其报告错误！对于所有未来的房屋贷款客户...我将不惜一切代价避免与该公司开展业务！！！

多么可怜的公司合作！经过20分钟的等待，我被告知他们他们的系统中没有我的贷款，他们无能为力。看来他们是从地下室经营这家公司的。糟糕！！！

如果您因为是新的Dovenmuehle客户而担心阅读这些评论，我只是想提供另一种观点-相信我，我也开始担心与他们的关系。我已经和他们抵押了一年多，到目前为止，他们还没有任何问题。根据我所做的一些研究，看来他们更喜欢使用蜗牛邮件/纸质信件进行操作，这就是我选择与他们一起进行操作的方式。

我每个月都会寄一张手写的纸质支票给他们，填写报表上的小纸条，他们总是正确兑现，加上适当的本金削减等。他们按时支付了我的保险；当它开始接近我的税款的到期日之后，当我注意到最初发送帐单后的几个月未付清税款时，我只是邮寄了一封信，税单的副本以及我最后的抵押声明显示这笔钱仍在托管中，并要求他们在到期日之前付款。他们答应了我的要求，并在那之后及时付款。

我知道纸质和蜗牛邮件不再是最方便的途径，但实际上没什么大不了的。如果您礼貌地对待他们，他们也会照做。

这是骗局，我什至没有抵押，他们列出了我的财产，我给他们打了几次电话，但是没有人，他们没有我的ssn和贷款号码！ BTW全部按时付款。谨防！！！！！

打电话给他们，看看他们是否可以帮助我，因为我的家受到哈维飓风的影响。他们说，他们将支付90天的滞纳金，但那时候我必须全部付清……...因此，在没有洪水保险的情况下修理房屋几乎无济于事。我极力争取尽快再融资..糟糕的公司... 9/10我知道洪水受害者的抵押贷款公司愿意帮助并保持其投资宜居性。不是这个。