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3 几年前

我在刚果民主共和国大使馆的经历很棒,我去那儿是因为旧护照已经失效并过期而申请新护照。我非常感谢使馆的...

我在刚果民主共和国大使馆的经历很棒,我去那儿是因为旧护照已经失效并过期而申请新护照。我非常感谢使馆的服务,他们需要做更多的工作,以了解加拿大,法国,比利时,英国等其他使馆的实际工作将如何帮助改善他们。愿上帝保佑刚果民主共和国和领导人。

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A
3 几年前

正面说明:

正面说明:
-大使馆非常迅速地将我的护照和我遗失的遗失文件清单寄回给我;
-良好的处理时间:7天!
-我从提供的电话中打来的绅士出色,专业,理解,耐心并且棒极了!

负号(当我应用长途电话时):
-有人认为我的护照会在签证签发后走出使馆并自行邮寄。他们花了一周时间才意识到有人需要发送它。

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H
3 几年前

我去了那里,希望会失望,但是我感到非常惊讶。申请过程很快,我比原计划提前离开。现在我只希望我的护照能...

我去了那里,希望会失望,但是我感到非常惊讶。申请过程很快,我比原计划提前离开。现在我只希望我的护照能准时到达。如果他们只能让我们知道也欢迎步入式步伐,那将使体验变得更好,请接听电话。总体来说很棒!
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我的护照比预期的早到了!干得好!!!

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A
3 几年前

十分生气,并向华盛顿邮报提交了一个故事。使馆拿到了我的护照已经三个星期了,没有人拿起电话或回复电子邮...

十分生气,并向华盛顿邮报提交了一个故事。使馆拿到了我的护照已经三个星期了,没有人拿起电话或回复电子邮件,现在我已经失去了整个旅途和见到金沙萨的梦想。我可能不得不举报我的护照被盗,所以我可以尝试在7月的中美洲旅行中拿回护照。国家部门怎么可能不在乎呢?成千上万的美元和护照被劫持。乌特的谎言是,他们需要10天才能签发签证。他们会保留您的护照和费用!生病了,我改变了对这个国家的全部看法。我原本是作为美国人旅行到一个很少有人去过的地方而写的书,现在我要写的只是硫酸。

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I
3 几年前

我不得不说,使馆给我留下了深刻的印象。当要提供有关请求或查询的更新时,Divine礼貌而愉快。只要您...

我不得不说,使馆给我留下了深刻的印象。当要提供有关请求或查询的更新时,Divine礼貌而愉快。只要您符合使馆的要求,您就可以及时解决您的问题。就我而言,签证已获批准并在10个工作日内寄回给我。默西神曲

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Z
3 几年前

我很as愧DRCongo的东西多么不专业。我叫到办公室昨天17年2月28日,女孩把我保持了一个多小时...

我很as愧DRCongo的东西多么不专业。我叫到办公室昨天17年2月28日,女孩把我保持了一个多小时以上,然后挂断电话。然后,我叫回来好几次,均无人接听电话。我在电话里说话的女人不知道什么,我问她是如何开始在刚果(金)申请护照方面的过程任何事情都是那么难回答!

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J
3 几年前

很好

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J
3 几年前

他们从不接电话!!!!我已经连续二十次打电话给他们,没有接听。另外,我在5月初申请了护照,他们说我可...

他们从不接电话!!!!我已经连续二十次打电话给他们,没有接听。另外,我在5月初申请了护照,他们说我可以在6月6日之前在刚果找人。然而,在3周后,我们与刚果的一些人进行了交谈,他们说他们仍然没有付款证明,这意味着他们无能为力。我们已经与6位不同的人进行了交谈,他们告诉了我们同样的事情。当我继续打电话给大使馆时,他们声称他们不知道自己在说什么。真可耻

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D
3 几年前

我已经与世界各地的使馆打交道,而这是迄今为止最糟糕的一次。他们将不会响应任何消息,也永远不会在那里接...

我已经与世界各地的使馆打交道,而这是迄今为止最糟糕的一次。他们将不会响应任何消息,也永远不会在那里接听电话。他们的语音信箱几乎总是装满。我还了解到他们自己甚至无法办理任何签证。他们将所有信息发送回DRC进行处理。我什至让我的州代表参加,我的家人非常了解,他们甚至不会回应他。尽管确认他们收到了我的包裹并兑现了我的支票,但他们从未给我签证,也没有在两个月后将护照还给我。也许将来会有事情发生,但是现在尝试获得签证只会浪费您的钱,甚至有可能丢失您的护照。我在签证上损失了200多美元,在第二本护照上损失了195美元,并且在乘飞机的途中又损失了数百美元,以便及时获得我的加急护照,以便7月份旅行。

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K
3 几年前

更新-在我发布此评论(最初是2星)后的第二天,他们剪了一张汇票并将其发送给我。很好-有人正在阅读和回...

更新-在我发布此评论(最初是2星)后的第二天,他们剪了一张汇票并将其发送给我。很好-有人正在阅读和回应!
原始审查:签证很快,但是是单次入境,我为两次入境支付了费用。设法通过电话将某人带到大使馆;她非常友善,说他们会就差价寄出汇票,但是已经过去一个月了,我还没有收到!首先,签证的价格很高-令人沮丧的是,他们犯了这个错误,而且退款没有通过。

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S
3 几年前

他们从不接电话,从一周的9点一直到下午5点,我一直都在打电话给他们。我已经申请了商务签证,并且已经超...

他们从不接电话,从一周的9点一直到下午5点,我一直都在打电话给他们。我已经申请了商务签证,并且已经超过10个工作日,而且还没有收到我的护照。希望他们没有失去它。我发送了FedEx隔夜预付的回邮信封……无限次打电话给他们,用电子邮件发送并传真给他们,没有答复。 UGH FRUSTRATED ....现在正计划从德克萨斯州飞往华盛顿进行更新。最差最差的客户支持。

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N
3 几年前

他们从来没有接过该死的电话..这真是太可耻了..如果您不知道如何处理美国制度,请回到金沙萨。.这些人...

他们从来没有接过该死的电话..这真是太可耻了..如果您不知道如何处理美国制度,请回到金沙萨。.这些人没有紧迫感,忘记了他们已经购买了。他们的机票...如果您无法接听电话..请雇用我为您接听电话和客户服务..愚蠢

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C
3 几年前

从过去的用户和B2B的角度来看,我过去五年一直在与客户建立关系。我在华盛顿特区的刚果民主共和国领事馆...

从过去的用户和B2B的角度来看,我过去五年一直在与客户建立关系。我在华盛顿特区的刚果民主共和国领事馆办理签证程序的方式给我留下了深刻的印象。我于2月23日发送了申请表。该申请表由M. Malolo在领事馆签署。我跟进了大约3个电话,只是因为周围的人告诉我一些事情,例如他们从不接电话,从不回电,甚至没有语音邮件等。在这3次电话中,我都与善良的女人,专业和以客户为导向。当她没有我的申请的详细信息时,她将我搁置,并与适当的人员联系。 3月10日,我的签证签发了。

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M
3 几年前

我需要签证去联合国儿童基金会的使命刚果民主共和国。我去的网站,以找出需要的是什么。我去了华盛顿大使馆...

我需要签证去联合国儿童基金会的使命刚果民主共和国。我去的网站,以找出需要的是什么。我去了华盛顿大使馆在星期一我出发前2周半和担心,我不会让我在时间上与签证护照回来。我提供的大使馆与联邦快递的回邮信封,我有我的护照,并在周五签证回到同一个星期的。惊人。太棒了

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A
3 几年前

我最近通过该大使馆向刚果民主共和国申请了签证。我听过恐怖故事,说它们缓慢,沟通糟糕,甚至误导了交流。...

我最近通过该大使馆向刚果民主共和国申请了签证。我听过恐怖故事,说它们缓慢,沟通糟糕,甚至误导了交流。但是,我发现这都不是真的!他们在抵达后的两周内处理了我的签证。我拥有了所有需要的东西,他们高效并且处理得很好。通过电话联系他们以检查身份非常困难,但是当他们最终回答时,我被告知我的签证已经处理完毕,第二天将被寄出!所以总的来说,我感到非常高兴。

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d
3 几年前

我已经把信封寄回了我的护照去俄亥俄州,我在等待,我有追踪号。跟踪显示它已经交付。里面已经有已经按照约...

我已经把信封寄回了我的护照去俄亥俄州,我在等待,我有追踪号。跟踪显示它已经交付。里面已经有已经按照约定支付的信封。
我的名字叫Popo nkulu。谢谢你。
我已经尝试拨打电话,但是已经3天直接在答录机上了!!!!在响起之前,但直接在答录机上。一点都不容易

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J
3 几年前

我们的非政府组织在刚果(金)工作,因此我们的员工需要定期签证(6个月多次入境)。我们注意到,在过去1...

我们的非政府组织在刚果(金)工作,因此我们的员工需要定期签证(6个月多次入境)。我们注意到,在过去18个月中,刚果(金)大使馆的签证服务有所改善-我们发送了所有材料和预付信封,并会在10个工作日内退还给我们(通常少于此天)!我们确实错过了加快服务的选项,但是10天的标准处理确实非常快。很满意。谢谢!

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A
4 几年前

可耻的大使馆。无论您问什么,他们都不会回复电子邮件。懒惰的员工。我一生中曾与许多非洲国家一起工作过,...

可耻的大使馆。无论您问什么,他们都不会回复电子邮件。懒惰的员工。我一生中曾与许多非洲国家一起工作过,但到目前为止,这是最令人尴尬的使馆之一。电话线杂乱无章,每秒响一声,没有人响应电子邮件,没有人回复您的电话。您可能会遇到任何紧急情况,工作人员可能会减少照顾。使馆经营不善。悲伤,可悲,真可恶。

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4 几年前

25年来,我一直在与这个刚果民主共和国大使馆(以及联合国刚果(金)联合国特派团)打交道,涉及各种申请...

25年来,我一直在与这个刚果民主共和国大使馆(以及联合国刚果(金)联合国特派团)打交道,涉及各种申请,而且我从来没有遇到任何问题。我一直以来都获得过出色的服务,而我最近的经历也同样出色,即使不是更好。考虑到我在加利福尼亚出走,而且我不是一个特别的人。我会按照申请流程中的所有说明进行操作,包括一个预付的FedEx信封,将所有内容发送出去,每次我都会得到同样出色的结果。我推荐他们两个。

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L
4 几年前

及时处理了我的签证申请。唯一的问题是没有人接听电话并且邮箱已满,因此无法留言。但是回复电子邮件很快,...

及时处理了我的签证申请。唯一的问题是没有人接听电话并且邮箱已满,因此无法留言。但是回复电子邮件很快,Sylvie Munanga女士打电话给我,告知我FEDEX的错误,该错误在发送我的申请包时未包括回邮标签,使我能够获得一个新的运输标签,并随身携带了护照。签证及时退还给我。很好的服务!

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T
4 几年前

我在DRC的初次尝试,旨在为即将到来的旅行获取Visa。大使馆在7/12收到了一切,现在是8/9,什...

我在DRC的初次尝试,旨在为即将到来的旅行获取Visa。大使馆在7/12收到了一切,现在是8/9,什么都没有(肯定是网站上列出的10个工作日的两倍)。电话没有接听,希望我的电子邮件能引起您的注意。完成某项工作的追索权是什么???

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C
4 几年前

我很少写评论,但我很困惑,以至于我觉得有必要写评论。

我很少写评论,但我很困惑,以至于我觉得有必要写评论。
我给一颗星,是因为与其他人不同,实际上有人接了电话。不用担心,我中有很多人没有接听电话,我确信这是一件好事,因为拿起电话的那位女士激怒了我。是的,他们会在喜欢时接起电话,当他们接听电话时,您希望他们从未接听电话。

我真不敢相信这位女士是多么无礼。她不仅没有自我介绍(这是第二次),而且她的回答方式似乎不知道自己在做什么,而我却在打扰她。
她首先告诉我也许有一个重要的事情,我不敢相信,所以我重复了也许吗?然后添加否则您可能不知道,因为我需要认真的答案。
从那时起,她开始表现出来,好像她不明白我在说什么,她一直待在网上,没有把我转移给可以帮助的人。
另外,由于我住在华盛顿特区以外的地方,所以我要求预约,她拒绝了。她没有说她做不到,但是她公开拒绝安排我的约会。
这些不是唯一发生的事情,但是对我来说没有意义。

因此,祝所有希望他们接听电话的人都好运。
对于使馆来说,很高兴能看到所有投诉并采取相应措施。

P.S.对于不确定您是否可以预约的人,您肯定可以,因为我之前已经和另一个女人约会过。

真挚地,

克拉拉

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