Duraco Windows 审查

特里
总承包商

1986年，我们为第一个项目购买了Duracp窗户和露台门。在此期间（18年），我们遇到了一个密封问题。我们已经对其产品进行了多个项目，并且在保修期到期后对产品，保修和服务感到非常满意

我们为家里的卧室订购了推拉窗。他们完全烂透了！它们冻结了……如果必须的话，在紧急情况下我们将无法离开窗户。杜拉科（Duraco）不尊重他们的烂货。从未向该公司购买

我希望我可以给他们一个0。这是正式的。他们花了一段时间来吸引客户，现在已经关闭。总统Matthew G是蛇和骗子。现在有无数人离开工作岗位。包括我自己。自2018年4月以来，我们一直在与他们发生问题。终身保修非常重要。安装窗户后，客户服务不存在，祝您好运，让他们在出现问题时回电。他们可能在当日享有盛誉，但现在它们的安装，工作后的清洁度和服务水平很差。

这是有史以来最糟糕的窗户公司！

几年前，我打电话给我更换窗户，封条不见了。他们拒绝来我的家，声称我没有窗户。
经过许多电话和激烈的战斗，他们来了，是的，他们是他们的窗户。
在他们将其修复后，PS终生Warrenty是BS，我不得不付费，他们调整了窗口。
现在，只有从外面推开窗户才能关闭窗户。

好的，今天，我们又有一个窗口消失了，我打电话给他们，他们说有人打电话来安排时间来回顾需要做的事情。
5天后没有人打电话
我又打了一次，同样的故事。
再过5天，他们没有打来电话。
我给所有者打了电话，给他留下了令人担忧但又平常的信息。
3天后，他没有回电，，所以他推动了公司文化，这是残酷的服务。

这是我建议支持的最后一个地方。

MC

我一生中最糟糕的经历...六个月前安装了我的窗户，安装过程中窗户破裂了两帧，经过10个电话通话和3英里长的电子邮件链，他们终于派人来测量损坏的部件（他们应该知道这些尺寸，他们建造了窗户）距离这已经一个月了，而杜拉科则没有任何联系。除此之外，与旧的木制滑块相比，我的新节能窗户触摸起来更冷，起雾的程度更大。

如果可以的话，会给零星。

避免这家公司！我们经历了如此糟糕的经历，以至于我不得不写一篇评论。他们不回电话，产品质量差，完全缺乏客户服务。我们已经雇用了许多公司，然后才照顾他们的客户并感谢您的业务。这不是其中的一个。

办公室里没有交流。非常无礼的人。我花了我的窗户，他们还没有完成工作，已经三个星期了！不要打电话给他们。他们拿起了一个好公司的暴风雨窗户，将其推倒在地。

过去从这家公司购买过门窗，没有任何问题……这一次绝对是一场噩梦，即使我们花费了超过10,000美元！完全缺乏沟通和客户服务是完全不能接受的！！当我们从工厂拿起窗户时，它们甚至没有被正确包装，说它们没有气泡包装？

如果他们是宇宙中的最后一家窗口公司，我将不推荐这家公司。保修是一个玩笑，并且试图很好地与服务部门联系，祝您好运！！等待回电8个月，仍在等待中...

订购带有防暴门的内门。首先，等了4个月才上班，才得知我的防风门已经停了几个星期。他们做了安排，安装了我的门。然后，当他们安装我的防风门时，这是皇家型号930，带有一个固定螺栓和一个16英寸的踢脚板，他们继续安装了一个78英寸（没有固定螺栓）和一个4英寸的踢脚板，而不是皇家的＃930，放在我的80英寸门框上，在挡风玻璃门下面留出2英寸的空气间隙，安装人员说这是正常现象。另外，他们没有在框架下方或上方使用硅树脂。在我的地板上都没有硅树脂完成了正确的内饰部件安装后，我们发送了电子邮件，他们发回了安装者的信息，安装者选择了错误的防风门，并与安装经理进行了交谈，安装经理说他会回来找我，我的正确门在商店里，但仍然没有纠正了这个问题，也没有走上我的紧急求助之门，也没有给我打电话。纠正这种情况的任何尝试都是因为我保持通话，所以唯一的好处是我拒绝全额付款，因此他们需要我的钱，完成的工作，我认为他们不会履行协议因此，我将寻找一家信誉良好的公司来继续安装正确的防风门。可以肯定的是，我自己或需要窗户或门的任何人与该公司的任何未来业务都不会来自duraco。我给duraco提供了-4星，但不幸的是他们没有。

我在Duraco经历过最糟糕的经历。我们将它们用于房屋前部的4个新窗户，从一开始就没有其他问题。安装过程一团糟，他们开裂了石膏板，没有排队，没有自己清理，做了我见过的更糟糕的填缝工作。他们回来修复所有东西，除了去年秋天的嵌缝。我们正在给房子粉刷油漆，所以他们在春天回来修复油漆之前就修理了。这项填隙工作同样令人生畏，因此决定我们将房子粉刷一新，然后他们再回来打好干净的电话。好吧，他们回来了，并在四个前窗周围完成了我们美丽的新油漆工作。我把所有糟糕的照片都放在了Facebook上，当我们看到我的帖子时，他们发短信给我，说不要担心我们会做对的。他们提出要修理画家，我说在任何情况下都不会再碰我的房子。我得到了画家的批准，可以回来修复他们的烂摊子，他们会偿还我的钱，他们知道多少，因为他们有报价单的副本。现在差不多花了700美元，你猜怎么着，他们还没有付我钱。他们忽略了我的大多数电子邮件，当她接回我的电话或电子邮件时，她正在等待我的支票签名。我会以某种方式取回我的钱。为了您自己的利益，请不要使用Duraco ！！！

推销员有出色的客户服务，喜欢窗户是在温尼伯制造的，价格较高，但保修期长。如果您想要周到的服务，没有压力的销售，而一家只谈论自己而又不会不好听别人的公司选择Duraco。 JEFF W很棒！

撒尿糟糕的客户服务。 ..我的百叶窗有问题吗，您能相信它很小吗？ ..所以那个家伙回来检查了。 ...已经有3周没有回头告诉我他们是否要更换它了，或者它是否处于保修期内。 ..mmmmm没有说终身保修。 ...远离...远离

三年来，我们一直在努力与Duraco达成一项决议。他们忽略并避免了电话和电子邮件。他们当前的修复尝试是由所有者和现场安装经理共同完成的，这是我见过的最糟糕的工作。一个多月没有收到他们的消息了。他们阻止在社交媒体上发表负面评论。这实际上是在告诉您何时必须阻止人们对您的帖子发表评论，而不仅仅是解决问题。

我的前门总成仍在泄漏冷空气，即使他们据说是在去年春天修理过的。现在他们不接电话。多次打电话后，我大部分时间都处于待命状态。与杜拉科打交道是一个大错误。

如果我可以给他们0，我会的。在获得销售之前，他们的行为就好像是以客户为中心。他们信守诺言，提出的任何话均不在担保范围之内。糟糕的客户服务。