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G
3 几年前

与他们讨论了一张账单,该账单被发送到地址错误的收款机构。他们说,一旦收款,这不是他们的责任,而且在他...

与他们讨论了一张账单,该账单被发送到地址错误的收款机构。他们说,一旦收款,这不是他们的责任,而且在他们寄出账单后“不再是他们的问题”,即使它的地址有误,因为他们寄出的账单没有“退回给寄件人”。

当我说我不可能知道我从未收到过的账单时,他们说“这是我们的政策,这不是他们的问题”。我在佛罗里达州告诉他们,他们有责任不仅接收信息,而且在发送信息之前对其进行验证,然后再去收集,他们否认了这一点。

不要与这些人做生意,并且通过代理,因为他们为坦帕湾地区的许多 Baycare ER 医生收费,所以不要去 Baycare 急诊室。

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H
3 几年前

这个地方完全不专业,由于这些不称职的员工,我再也不会使用我曾经做过的医院。一年多前,我的保险公司和这...

这个地方完全不专业,由于这些不称职的员工,我再也不会使用我曾经做过的医院。一年多前,我的保险公司和这个糟糕透顶的地方告诉我,我不需要付钱,在全球大流行期间,我被送到了收款处,超过 115 美元。事实上,我还有保险公司寄给我的退款支票,因为我是用数字方式存入的。 Kelly M. 需要一个客户服务课程,而 Cynthia Cordisco,据说是客户经理,从不接听她的电话,甚至没有语音邮件。我希望他们拿走我的 115 美元并购买一些客户服务培训。在我的生活中,我从来没有被送到收集处,而是在全球紧急状态期间将其留在医疗帐单处。优雅!

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L
4 几年前

一年多前我去了急诊室,从那以后我几乎每个月都给 Duva-Sawko 打电话,以确保我的账单被正确转...

一年多前我去了急诊室,从那以后我几乎每个月都给 Duva-Sawko 打电话,以确保我的账单被正确转发到我的保险公司。我刚刚发现我的索赔被发送到了错误的地址,即使我的保险公司发回了说明和正确的地址。

现在,我提交保险已经太晚了,但这不是因为我不够勤奋——而是因为 Duva-Sawko。

更新:我打了很多次不同的电话,不要给我你的电话号码。请解决您的问题。

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D
4 几年前

这家公司完全是个骗局。我多付了 800 美元的账单,因为他们在没有进行保险调整的情况下向我收费。已经...

这家公司完全是个骗局。我多付了 800 美元的账单,因为他们在没有进行保险调整的情况下向我收费。已经3个月了。每次升级时他们都会告诉我,我会在下周收到。下周来去不退。我已经打了 11 次电话,要求找一位经理,但从来没有人可用。他们不会像我问的那样给我回电或给我发电子邮件。当我要求退款的日期时,我一直挂断电话。我已经受够了这家公司。更新他们确实在大约 6 个月后寄回了我的钱!

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A
4 几年前

糟糕的客户服务,让您无所适从,沟通不畅或根本不存在,服务价格过高。 CS 代表没有能力做任何事情,强...

糟糕的客户服务,让您无所适从,沟通不畅或根本不存在,服务价格过高。 CS 代表没有能力做任何事情,强迫您邮寄纸质信件进行任何审查过程,然后只能通过邮件回复。落后的公司需要成长并适应现代社会,并在他们工作时学习一些基本的客户服务。

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关于Duvasawko

DuvaSawko 是急诊医学收入周期管理服务的领先供应商。该公司由医生拥有和经营,专注于为客户实现盈利最大化。凭借在医疗保健行业多年的经验,DuvaSawko 已成为全美急诊医学实践值得信赖的合作伙伴。

在 DuvaSawko,团队了解管理收入周期对于急诊医学实践来说可能具有挑战性。这就是为什么他们提供全面的解决方案来帮助他们的客户简化他们的计费流程并增加收入。从编码和计费到收款和拒绝管理,DuvaSawko 提供端到端的收入周期管理服务,这些服务是为满足每个客户的独特需求而量身定制的。

与 DuvaSawko 合作的主要优势之一是他们对急救药物计费规范和法规的深刻理解。公司的团队包括经过认证的编码员,他们是 ICD-10 编码、CPT 编码和 HCPCS 编码方面的专家。他们及时了解法规和要求的变化,以确保为客户准确计费。

与 DuvaSawko 合作的另一个优势是他们对透明度和沟通的承诺。该公司向其客户提供定期报告,以便他们可以跟踪绩效指标,例如应收账款天数 (AR)、清洁索赔率 (CCR)、拒绝率 (DR)、净收款率 (NCR) 等。这种透明度有助于客户就如何优化其收入周期管理流程做出明智的决策。

DuvaSawko 还提供咨询服务,帮助急诊医学实践提高运营效率和盈利能力。他们的团队与每个客户密切合作,以确定可以进行改进的领域,例如优化人员配置水平或实施新技术解决方案。

除了其核心收入周期管理服务外,DuvaSawko 还提供一系列专为急诊医学实践设计的其他解决方案。其中包括认证支持、合规培训计划、实践管理软件集成支持、患者满意度调查、基准分析报告等

总体而言,Duvaswako 在急诊医学收入周期管理服务方面已成为最可靠的供应商之一。他们在该领域的专业知识以及对客户满意度的坚定承诺使他们在该领域的其他参与者中脱颖而出。如果你如果您正在寻找能够帮助您最大限度地提高诊所盈利能力同时确保遵守所有相关法规的合作伙伴,Duvaswako 绝对是您的首选!

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