East bay restaurant supply 审查

这个地方太可怕了。老板很糟糕，员工很糟糕，如果发生这种情况，客户服务是侥幸。他们会当着你的面撒谎，永远不会有任何问题。避开斯蒂芬和中国老家伙，他们是懒惰的接单员而不是推销员。这个地方是一个骗局，如果您需要服务，您可以自己解决。过桥前往 Economy Restaurant Fixtures，值得开车，不要被视为不便。

这家公司对我撒谎，给我错误信息，对我大喊大叫，挂断我电话，拒绝达成双方都同意的解决方案。

随叫随到的主管甚至说，“请举报我，他们会解雇我，我希望他们解雇我”。

远离这种可怕的事情，他们不值得信任。

这是我发送给所有者的电子邮件副本，但我没有收到任何回复。

嗨，乔纳森，

我希望你能帮助我。

我在 5 月份与贵公司取得了订单。我要一张桌子，它可以调整到与我的柜台一样高的高度，你的销售代表明告诉我，我必须把桌子带到当地的金属工人那里切割。我今天直接联系了 John Boos，并被告知他们一直在削减桌子以匹配柜台高度和脚轮。

除了明向我提供错误信息之外，我还被大吼大叫，并错误地告诉我，我的订单已经由今天在您办公室随叫随到的主管交付了。当我问为什么我从来没有收到跟踪号码时，我被大吼大叫，实际上挂断了电话。这不是对待新客户的方式。

当我回电时，主管拒绝让我与业主联系，并说“请举报我，我希望他们解雇我”。

我很沮丧，因为我被告知公司无法将桌子缩小到柜台高度的错误信息。

我很震惊你的主管声称客户服务是最重要的事情，他会对我大喊大叫，然后挂断一个新客户，并拒绝让我与另一位主管联系。尽管我一再要求与业主交谈，但您的主管拒绝直接与您联系，我感到很恼火。

我很失望在您的系统中输入的跟踪号不正确，我被错误地告知订单已经交付，这给我带来了更多不必要的压力。

我再次直接联系了 John Boos，并被告知订单已发货，此时他们无法缩短腿。

我对在贵公司的购物体验感到非常不安。

请与我联系，以了解我们如何解决我对贵公司的失望和失望，一种解决方案是支付在当地一家金属商店缩短腿的费用，按照我最初的要求报价为 85 美元。如果您不愿意通过退还我的部分订单成本来支付这笔费用，我希望全额退款并将我的业务转移到其他地方。

我不想留下负面评论，向商业改善局报告您，并向我的信用卡公司报告您的业务。

我相信，我们可以一起以富有成效和可接受的方式解决我的不满。

感谢您抽出宝贵时间和帮助迅速解决这些问题。

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远离这种可怕的事情，他们不值得信任。

神奇，神奇的地方。如果您是专业或家庭厨师并且需要任何炊具、电器、刀具等，那就别无所求。很棒的超级友好和周到的客户服务，优惠的价格。他们有我需要的确切型号的食品加工机，比亚马逊便宜 30 美元。

我从 Chefs First / East Bay Restaurant Company 在线订购了 - 我与客户服务代表 Jamie Rodriguez 进行了一次奇妙的交流。我的订单遇到了问题，杰米真的超越了与制造商的合作，并定期和一致地通知我以解决问题。您可以看出他非常重视客户并希望您拥有良好的体验，这在网上订购时通常很少见，这本身就是一种非常客观的体验。我非常感谢您对我的订单所付出的时间和关注，并期待再次从这里订购！

购买机器3天后购买机器有缺陷机器停止工作去商店要求退款。
当我回到商店要求退款时，进行销售的人是非裔美国人，名叫斯蒂芬，他说“如果我退货，我必须做很多文书工作，所以你能打电话给公司要求保修吗？”我在购买后 3 天内回复机器坏了，所以不要偷懒，请做这项工作吗？
然后他打电话给名叫 Loan 的亚洲女经理（梁或龙。商店拒绝给我她的名字拼写）她过来说：“我必须打包并把机器还给公司，你知道那是多少工作吗？（为什么这家店的所有工人都向顾客抱怨他们的工作？）她让我买比我原价高 300 美元的不同机器。我告诉她我不想多付钱，我来这里是为了得到退款因为你卖给我坏掉的机器她说“我不会把你的钱还给你。”然后她没有帮助我就走开了。我唯一的选择是换一台机器。他们给了我一台开箱机正在展出，看起来真的很用过，并告诉我现在离开，如果您有任何问题，请联系制造商而不是商店。
有史以来最差的公司！不要从这家公司购买任何机器！！！！！