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E
3 几年前

Eddisons提供的投资组合非常棒,我在公寓里过得很愉快。但是,客户服务还有很多不足之处。从第一天...

Eddisons提供的投资组合非常棒,我在公寓里过得很愉快。但是,客户服务还有很多不足之处。从第一天起,就很难与我指定的Eddisons代表取得联系,事实上,我正等着离开后的回声。

我觉得自己不过是一种麻烦而已,而里兹员工的电话显示方式对于一个员工Alex而言是否存有粗鲁之举,这值得怀疑。

尽管提供了标准的住宿条件,我不仅不会将中介推荐给其他人,而且会竭尽全力避免再次从公司租房。

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D
3 几年前

可能是我遇到过的最糟糕的公司。我根本不会推荐他们!实际上,不惜一切代价避免!

可能是我遇到过的最糟糕的公司。我根本不会推荐他们!实际上,不惜一切代价避免!

我们搬进了据称是新装修的公寓。然而,在我们搬进一个星期后,他们围着工人来“完成油漆天花板”。这是一个谎言。他们正在修补破旧不堪的天花板,在天花板上廉价的材料很少使用且不适合使用。

我们搬进来的时候,一半的灯都熄灭了,加热器不工作,窗户的密封条不断地损坏着草稿,更不用说我们初次看房的那天了,出租代理商迟到了1个小时!

在2月我们搬进来时已经报告了上述问题,现在是12月,尽管进行了多次尝试,但这些问题都没有得到解决。

在最近的恶劣天气中,我们的天花板也泛滥成灾,穿过灯光,直达房间的所有主要电子设备。这是前室和主要生活区。他们花了4周的时间推迟了我们的行程(当我们终于与他们取得联系时,我告诉您,走上被蒙住眼睛的珠峰更容易)。他们告诉我们这是固定的。同一周,更多的大雨,更多的漏水。我们第二天(礼拜天早上-他是这个地方仅有的一半像样的东西)出来迎接礼宾,他设法将手指伸直穿过天花板上的灰泥,显示出质量差。他还发现水已经与电气设备接触,并且灯已经融化到天花板的主要电源中,这实际上是对生命的威胁。

此外,他们还告诉我们关闭房间中的所有电子设备,因此在潮湿的周末,直到他们将其修复之前,灯光,加热器,娱乐场所等都没有给人留下深刻的印象。当我有一个7个月的怀孕女友住在这样的家中时,最不重要的是。

我们已经告诉他们塞满他们的续约,等不及要离开了。

不惜一切代价避免

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J
3 几年前

在我遇到过不幸的任何公司中,可能是最糟糕的客户服务。

在我遇到过不幸的任何公司中,可能是最糟糕的客户服务。
绝对糟糕的服务;不要回复电子邮件,告诉您实际上他们永远不会回信,并且几乎不可能与工作人员取得联系来处理您的请求-他们似乎总是在“吃午饭”-谁在下午4点吃午餐?

避免一切费用!

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S
3 几年前

我自己是房东,所以知道这些东西是如何工作的,Eddisons太可怕了。不幸的是,大多数人至少签约6个...

我自己是房东,所以知道这些东西是如何工作的,Eddisons太可怕了。不幸的是,大多数人至少签约6个月,因此很难摆脱可怕的,令人尴尬的客户服务。我和我的伴侣在极其潮湿的环境中生活了6个月,当我们同意让公寓(当我们认为潮湿完全被家具遮盖)时,他们没有提及。我的女朋友的健康受到潮湿和环境的严重影响。他们仍然没有对此采取行动。这只是他们给我们带来的数百个问题的开始。

试想一下,当您租房时,这里就是您的家,您需要快乐和健康,并被视为尊贵的房客,如果您要这样,那么我强烈敦促您不要与Eddisons打交道,我们为此深感遗憾。

希望这对大家有帮助!

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D
3 几年前

与英国的许多其他公司一样,Eddisons是一家公司,如果没有客户,他们的工作会更好。不幸的是,我们...

与英国的许多其他公司一样,Eddisons是一家公司,如果没有客户,他们的工作会更好。不幸的是,我们付账了,这种心态导致一系列糟糕的客户服务,以至于我查询了如何逮捕自己,使我可以生活在一个更舒适的环境中,提供更好的服务。

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D
3 几年前

可能是我所面对过的最令人震惊的公司!令人震惊的客户服务无处不在,从来没有收到任何回复,也从来没有收到...

可能是我所面对过的最令人震惊的公司!令人震惊的客户服务无处不在,从来没有收到任何回复,也从来没有收到电话!与他们签了6个月的合同,在两个房间里潮湿得很厉害,从来没有整理过,一遍又一遍地问,我被告知已经解决了,尽管我住在公寓里,显然还没有解决。 ......还有一千万个问题。我们花了一个月的时间才能取回我们的存款,但我们仍然没有收到。远离人们!!!

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B
4 几年前

这里的工作人员非常无知-忽略电子邮件,电话,并声称他们确实会打给您,而实际上不会。通过电子邮件发送问...

这里的工作人员非常无知-忽略电子邮件,电话,并声称他们确实会打给您,而实际上不会。通过电子邮件发送问题时,他们将仅处理电子邮件的某些部分,而完全忽略其他部分。另外,他们告诉我,有人将要修理一个甚至在我们搬进来之前在我们公寓中破损的电灯插座,而有人在我们睡在床上敲了一次之后就毫不客气地进入了房间,然后随便摆弄它,离开了房间。电线悬挂在天花板上。尽可能避免。

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S
4 几年前

我对他们的经验非常积极。快速,友好和专业。

我对他们的经验非常积极。快速,友好和专业。

我租用的房屋有几个小问题,他们解决问题的速度比我预期的要快得多。

总而言之,我说他们是一流的租赁机构,已经解决了以前的差评中提到的所有问题。

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G
4 几年前

如果由Eddisons管理,我将再也不会购买它,因为它们完全没有能力。这些妇女在利兹办公室的电话里很...

如果由Eddisons管理,我将再也不会购买它,因为它们完全没有能力。这些妇女在利兹办公室的电话里很不礼貌,总体上名声不好。他们应该更加努力地与人们联系,不要再懒于自己的账目并找到一些举止。他们掌握了我的所有详细信息,但无法与我联系-非常明亮的火花在那里工作!傻傻地咬住你的手。应该使Eddisons知道其员工的客户技能有多糟糕。以友好的方式进行分类比较好,否则公司最终会声誉不好。

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g
4 几年前

我打电话给中介公司安排参观他们管理的物业之一,与之交谈的人看上去非常友善,但我的设想没有兑现。观看的...

我打电话给中介公司安排参观他们管理的物业之一,与之交谈的人看上去非常友善,但我的设想没有兑现。观看的日子到了,我没有接到任何电话。因此,我打电话给代理商,并通知我该代理商迟到了,他可能在开车,因为他们说他们与他联系,而他没有接机。一切听起来不错,我表现出一些理解。 25分钟后,我再次致电代理商,他们避免回电话。我感到沮丧,所以给我打电话给我女儿的电话。令他们惊讶的是,他们的确接了下来,又是我。.那位女士看上去很生气,和我说话,尽管她的电话语气直爽,我还是能听到她的呼吸,因为我打扰了他们。她没有为造成的不便表示歉意,只是说“他在路上”等在那里。“他有你的电话,他一出门,他就会给你打电话。” ..所以我站在那儿等待雨... 45分钟后,我看到另一个女士,当我问她时,她在我们之后30分钟安排了一次参观...。她说,该机构不理她的电话,他们只是说了同样的话。我们三个人经过1小时12个未接电话后,我们决定离开。 1天过去了,我再次打了个不同的电话给他们,他们说这家酒店现在已被同意……在向他们解释了整个情况之后,没有道歉。该租赁代理机构在阅读了进一步的评论并根据个人经验后,认为自己是无能和说谎的人,在承租人与代理人之间的关系中不具备价值。我建议与他们打交道的任何人现在重新考虑原因,如果他们现在这样行事,在与他们租用房产之后,您将不得不与他们打交道一年。再也不会了,我给他们一颗星星,因为你什么都不给。

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H
4 几年前

公寓很不错(一次打扫过),但是客户服务太糟糕了。公司没有检查以前的房客账单是否已经支付。他们没有。我...

公寓很不错(一次打扫过),但是客户服务太糟糕了。公司没有检查以前的房客账单是否已经支付。他们没有。我们首先知道的是,当时我们的锁是用英国煤气钻的,而仪表则是随付随付的。我们还清了本来不属于我们的债务,不得不自己解决这种情况。当我们搬进去时,财产很肮脏,大多数家具都放在一个房间里。打开时,一个大橱柜被打破并塌陷。一旦您付清钱,他们真的不在乎。入住和退房手续费过高,他们可能会尝试从您的存款中扣除款项。不惜一切代价避免。

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T
4 几年前

此评论系统不会让我给一个地方0星,但如果可以的话,我会给。

此评论系统不会让我给一个地方0星,但如果可以的话,我会给。

他们的客户服务是卑鄙的。我曾在Eddisons经历过我一生中最糟糕的客户服务经历。问题是,提供良好的客户服务并不难。猴子可以提供的东西。

作为房客,我提出了公寓的几个问题,但都没有解决。实际上,我被问到我是否可以为我的保险进行一次维修,因为房东拒绝付款,因为房东没有亲自造成损坏。 (这是炉灶的意外损坏,这是由于家具本身没有我或自己的过失造成的)

我告诉他们,由于意外损坏,我很乐意支付一半的费用。但是房东也不会同意这一点。我上次发送的与此有关的最后一封电子邮件是在四个星期前...。我仍在等待他们的回复,我的租约在本月23日结束。

我还建议他们需要更换床垫。我收到一封电子邮件,要求我拍照,发送完这些照片后,我什么也没收到。

此外,我还想为我的新房东提供参考,他们向我收取了15英镑的费用....将近一个星期过去了,他们仍然没有将信息发送出去。我的新租约从星期一开始,Eddisons在周末关闭。

有趣的是,在上述期间,我收到了一份续签文件。当然,我迅速回复告知他们,我不会续签租约...。但是,除了自动收据,我再也没有其他信件(通过电子邮件或电话)。我一直是Eddisons的租户,现在已经有3年了。

感觉好像他们对要求他们做任何事情的一切都负责,即使只是很小的努力。然后他们仍然不遵循它。即使我一直按时支付房租,并且通常是个好房客。

之后似乎是一种特殊的租赁代理。在租借期间,我对自己所提供的服务感到精疲力竭,感到非常失望。

避开这个地方……要认真地……保管好。

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关于Eddisons

Eddisons 是一家领先的公司,为企业、金融机构和房地产投资者提供专家建议和全面的专业服务。凭借多年的行业经验,Eddisons 已成为寻求满足其业务需求的可靠解决方案的客户值得信赖的合作伙伴。

在 Eddisons,我们了解每个客户都有独特的要求和挑战。这就是为什么我们提供量身定制的解决方案,旨在满足每个客户的特定需求。我们的专家团队与客户密切合作,了解他们的目的和目标,然后制定可交付成果的定制策略。

Eddisons 的主要优势之一是我们的员工。我们拥有一支技术精湛的专业团队,他们对自己的工作充满热情。我们的专家在各自领域拥有广泛的知识,这使他们能够为客户提供有价值的见解和建议。

我们在各个领域提供广泛的服务,包括房地产咨询、拍卖和销售、估值和咨询服务、建筑和项目咨询、机械和商业资产估值和处置以及资产管理服务。

我们的物业咨询服务涵盖与商业物业相关的所有方面,例如代理租赁或收购;投资销售或购买;发展评估;租金审查或续租;评级上诉等。我们还提供有关住宅物业的专家建议,例如街区管理或租赁特许经营权。

我们的拍卖服务是英国最大的拍卖服务之一,全年定期举行拍卖,涵盖所有类型的商业地产,包括零售单位;办公室;工业厂房等。我们还举行住宅物业拍卖,包括房屋、公寓、土地等。

估值和咨询服务:我们经验丰富的 RICS 注册估值师为所有类型的商业资产提供独立估值报告,包括办公楼、零售单位、工业场所、酒店、休闲设施、医疗设施、教育机构、农业用地开发场地等。

建筑咨询:我们的建筑咨询团队会在任何交易发生之前代表买家/投资者/租户/卖家/房东提供技术尽职调查,因此您可以确保从第一天起就知道自己要买什么!他们还在租赁期结束时进行破损评估,确保租户让您的房产保持良好状态,为重新出租做好准备!

项目管理:从开始到设计采购施工完成调试移交操作维护翻新处置我们的项目管理团队将确保您的项目在预算时间范围内顺利运行质量参数同时让利益相关者在每个阶段了解情况!

机械估值:无论是工厂机械、车辆、IT 设备、家具配件、库存牲畜、作物、知识产权、商誉、商标、专利、版权、设计模型、原型、软件许可、域名、网站、社交媒体帐户、电子邮件数据库、客户名单、供应商名单、合同协议、担保、保单、税收负债债务索赔诉讼纠纷仲裁程序监管合规义务环境问题健康安全风险安全威胁数据保护GDPR问题网络安全漏洞欺诈腐败洗钱恐怖主义融资制裁违反声誉损害危机管理应急计划灾难恢复应急响应程序保险范围索赔处理损失调整救助部署我们的资产管理团队可以帮助有效管理这些风险!

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