Edge Imaging 审查

Edge Imaging rip off for graduation photos!

Less than 6 months ago I bought a packing consisting of two 5x7’s, four 4x4 and eight 2.5x3.5 grade12 school photos that cost $35 + tax.

I had to pay $35 just for my child to just sit for graduations photos! Now I get the images and the packages are highway robbery!!!! A package with four 4x5 and eight 2.5x3.5 only, no 5x7’s is $69 before tax! To get two 5x7 it is an additional $42! The exact same package would now cost $111.00 + tax. OVER A 200% INCREASE. This should be illegal!

应该报告和关闭扯掉。
明天去投诉。
父母应该抵制他们。
两张 5 x 7 毕业照的收费是 42 美元，背景也很无聊，这太荒谬了。

打印 5 x 7 每张售价 0.39 美元，总计 0.78 美元+税
你收取 42 美元🤮🤮🤮
你太无耻了

摄影技术差。看起来摄影师没有接受过拍摄学校照片/儿童照片的培训。也许照片是在没有给学生指示的情况下仓促拍摄的。客户服务也很差。他们的摄影有很多需要改进的地方......

我儿子在照片中看起来不错，但蹩脚的背景和愚蠢的姿势使这些照片无法使用。你认为他们会有更专业的照片。你为什么想要一张背景为罗马斗兽场大柱子的毕业照。就像它看起来那么假和俗气。在 11 个姿势中，只有两张照片可以使用。有一个姿势，他们让学生拿着文凭，伸出手臂，就像他们要放下麦克风一样。太荒谬了。如果我能给负星我会的。

每年我孩子的照片看起来都一样，因为这些摄影师把孩子放在相同的位置/姿势，有限的背景很烦人。明年 2024 年请做得更好。

优秀的摄影师Julia，在经理Aaron Johnson的支持下提供了愉快而美好的客户支持。所有问题都将立即得到回答，并且他们会抓住一切机会确保所有父母和员工都感到高兴。

在通过电话多次失败后，在Google评论中表达了与公司有关的问题。
他们立即与我联系，并提供了出色的解决方案。
非常感谢，很高兴我们终于能够一起解决问题。

如果您让这些人拍摄学校照片，请当心-$ 30的前期费用只是开始付款！他们会在拍完照片后想要更多的钱，而您为了得到几张照片，可能会被收取总计100美元以上的费用。这（商品质量）真是骗人！

有限的背景非常昂贵！只有一个姿势有一个丑陋的宝蓝色背景。 1 8x10美元$ 15！今年，我对儿子的学校照感到非常失望。他们甚至不提供免费的课堂照片。 Lifetouch School Portraits变得更好，更便宜！

2019年更新：我仍然发现它们的包装价格昂贵，磁铁的背景有限。他们还带了我儿子的学生身份证卡照片，这太可怕了。摄影师只是拍了拍而没有证明。我拒绝向该公司订购照片。希望我的孩子学校可以使用Lifetouch。

旁边总是太贵了。他们从高中只摆出1个姿势，所以您更喜欢它，而且令情况更糟，因为现在他们不在那里给高中交付照片，所以，您至少要支付50美元的订单，或者您要支付送货费用。他们垄断了所有学校，但他们仍然希望从您的口袋里得到更多。一点也不好。

糟糕的照片和服务！每年这些照片永远长存，它们看起来像是匆匆忙忙地拍摄照片。今年的毕业照，我被他们拍的照片吓坏了。更不用说他们说交货要4-6周，而我们现在处于第7周，还没有照片。客户服务人员说，他们是在3月11日通过加拿大邮政运送这些货物的，现在是3月26日-在我的一生中，加拿大境内从未有过12天可以通过加拿大邮政寄出的货物。

Edge Imaging拍摄了我们儿子的毕业照。艺术品很棒。他们真正捕捉了这一刻，我们将在未来的几年中欣赏这些照片。他们也有出色的客户服务。非常非常满意。

彼得和他的船员都很棒！一切都已准备就绪，可以开始我们的注册日了。学生们喜欢新的学生证！作为图书馆技术员，我很高兴看到这些卡片可帮助学生签出图书馆书籍！真是很棒的两天！

截至2019年，只有1张套餐的钱包大小照片（1.5x2.5）!!他们和其他所有人只有2.5x3.5的“巨型钱包”。我有一个相框，上面有每个学年的照片，并且需要正常的钱包大小。所以我短缺1 Gr。 12张照片。也无法仅订购一张普通的钱包大小的照片。伟大的工作优势！

嗨，埃里卡（Erica）-谢谢您的回复-但是，我今天早上打电话给我，我确实和一个告诉我的人说了话，我在看到证明后就没有选择在线做的事情，她对我不是很有帮助或感兴趣因此，我对没有顾客满意的评论提供了帮助。另外，我的一个女儿对她的照片不满意，她确实去询问是否可以重拍，并被告知由于费用原因她不能重拍，而重拍日仅针对那些没有拍照的人。如果您有我可以拨打的电话，我很高兴与您联系-您在下面提供的电话号码是我今天拨打并获得客户服务代理的电话号码。

体验很差-他们希望您在拍照前付款。孩子只能摆一个姿势。如果孩子看起来不好，想要重新入学，他们会拒绝，因为重新入学要花钱，这很可惜。因为所有学校都选择他们，他们在电话中说了自己想怎么做，根本没有客户满意度技能，我还没有为我的孩子们订购任何照片，因为他们也向您收取送货费用-真可悲，而且很虚假

在过去的几个月中，我几次与Edge Imaging联系，以查找和订购我的孩子们的学校图片（从2009年到2018年），而我在收到证明时没有订购。每当我打电话给工作人员时，无论我最终与谁交谈，我的请求都会得到专业处理。我从不进行评论，但是在这种情况下，每次打电话给我带来积极的经历后，我都会感到被迫。非常好的人和出色的客户服务。谢谢希瑟，米歇尔和茱蒂的所有帮助！

4次尝试通过网站联系-死亡圈子
gmail / board电子邮件无法识别的电子邮件

Edge Imaging的员工始终非常有礼貌和专业。
我们的照相日按时顺利进行。
我们非常提前知道下一年的拍照日，重拍日和拍照日。
客户服务人员总是很乐于接受并适应我们可能遇到的任何问题。
很高兴在我们学校拥有Edge Imaging。

一旦您的孩子上了高中，他们只会一枪。您甚至没有选择不同背景的选项。有人告诉我他们只拍摄1张照片，因为学生对获得学校的身份证更感兴趣。我们作为父母或祖父母想要那些回忆。高中一年级是您生活中新篇章的开始。
哇午餐袋放下！！！

我当时在那儿收集我17岁的女儿的照片，但不允许他们查看要付款的照片。相反，当我站在那儿时，摄影师让我的女儿来挑选照片。对我来说毫无道理，当我和我的妻子支付坐席费而我的女儿对她的形象非常挑剔时，我将无法决定我想要什么镜头。当我打电话抱怨这一过程时，我被告知这很正常，因为父母通常不参加这些会议。我要做的就是确保我女儿毕业的照片已经制作完成，并尽可能完美地记录了她对高中的最后记忆。我几乎一无所有，也没有解决方案。当这张照片对于家庭来说非常重要时，时间不应该成为一个因素。对被刷掉感到非常失望，无法理解为什么他们会如此不屑一顾。我的妻子是一名摄影师，经验丰富，参加过许多次会议，可以为客户提供出色的服务，老实说，她从未拒绝过对客户如此微不足道的要求。如果是时间问题，他们可以让我挑选照片，让她同时脱下礼服。知道他们重视客户数量而不是客户体验才感到痛心。如果我还有其他选择，我保证我会的。

哦，请不要打扰我建议您致电客户服务热线。我已经对我的建议/意见感到失望。

经过令人沮丧和漫长的等待与客户服务团队取得联系，我确实获得了出色的客户服务帮助。他们接了我的订单，打电话很容易。感谢您的帮助以及让我获得想要的图像。

我第一次订购这种类型的学校图片（同级图片），图片效果很好，名称仅有一个小问题。我打电话给客户服务，他们为我改正了很棒的服务。

抢劫毕业照片。我收到了几封有关批量照片订购的垃圾邮件和促销信息，但从未收到一封电子邮件或信息说订购学校的时间表以节省运输费用。他们向您收取10美元，以便从burlington发送1张照片。这只是照片，您别无其他。你们为什么不能在最后一个月或两个月之后有一个最后期限，在那之后您可以收取高价的运费。普通人不希望保留太多照片。我们不会将这些分发给所有人。它们仅供个人使用，因此1或2就足够了。并降低您定价过高的照片费率。
他们还有30美元的会费。所以我总共花了82 $买了一张8 x 10的照片。下次家长会时，我正在游说更换学校摄影公司。没有星星我无法提交，否则他们不值得。

多年来，我们的学校一直在使用加拿大公司Edge Imaging的学校照片。我们与这家公司以及我们的代表Holly的工作关系令我们感到非常满意。我们的年鉴每年看起来都很棒，学生们有机会学习该软件，为整个学校创造丰富多彩而有趣的回忆。

他们向我发送了其他人的订单，这意味着他们已经将我的命令发送给了其他人。这是不可接受的，因为它侵犯了隐私。客户服务差。

大批专业人士！一晚上，我们有超过500个孩子在球场上，比赛顺利，准时，没有问题。摄影师愉快，有条理，专业。我们已经与这个Awesome Group合作了两年。他们的客户服务质量非常出色，任何问题都得到了迅速解决，来信始终直接与父母，我本人和服务代表联系。团队和个人照片都很清晰清晰。只是一个伟大的团队，我们期待在未来的几年中携手合作。

摄影师显然希望尽快完成工作。我以前做过这项工作，没有理由为什么除了匆忙完成之外还不能重新拍照。实际提供您签约或不签约的服务。

这些学校公司提供的照片已经可以提供高质量的照片了，即使您甚至不能花时间让孩子微笑，我也不知道您为什么要浪费时间和精力。

糟糕的网站，笨拙且设计不当的用户界面无法在线订购。似乎不适用于Firefox。 Edge Imaging不会在我居住的地方“免费送货到学校”，所以我们要额外收取$ 12.00的费用才能运送儿子的照片。我女儿的照片被“免费送上学”，她和我们住在同一座城市，但去了另一所学校。解释一下Edge Imaging。

更新：2020年10月23日
只是想订购我儿子的学校照片，并且对Edge Imaging及其网站有另一段惨痛的经历。

首先，即使我知道我的旧密码并且可以正常工作，但该站点仍要求我在登录时创建新密码。为什么这样做呢？谁知道！

然后，当我尝试付款时，它拒绝了我的信用卡，并要求我致电“客户服务”。我的妻子尝试了她的信用卡，信用卡也被拒绝了！！！她也被称为“客户服务”。

我们的两张信用卡都没有错，为了证明这一点，我去了另一个网站并毫无问题地进行了购买。

我打电话给“客户服务部”，一个回音悦耳的女士回答说，我想通过电话接我的订单，而我对此并不感兴趣。我要求与可以解释为什么我无法在线订购的人交谈，但是显然“财务部门”太忙了，无法交谈，而IT部门却在家工作。

因此，今年没有给我家人的学校照片，而且只要学区与他们有生意往来，就可能再也没有。

Edge Imaging的客户服务给我留下了深刻的印象！我的订单润饰有误，所以我打电话给我并解释了这些问题，他们当天修复了问题，并在2天内将重新打印的稿件送到了我家，而没有任何额外费用！这些照片现在是完美的。我非常感谢您的加急程序，以便按时寄出重印本，以将其包括在我的圣诞贺卡中！而且，照片的质量和包装选项都很棒。

作为学校秘书，我有幸与Edge Imaging多次合作，特别是与Andy Krampitz合作。我发现他在回答我的问题和在必要时提供帮助方面非常有帮助。作为父母，我也非常感谢为自己的孩子订购照片时获得的客户服务。

刚与Edge的员工打交道，出色的客户服务，非常高效的产品。如今，我已经长大了（由于Edge，多年来我可以看到我所有的学校照片），我的父母已经从他们那里购买了我的学校照片，多年来我很乐意与他们打交道。非常感谢-来自忠实的Edge Imaging客户。

我认为您的图片非常昂贵。我认为您的公司利用了每个父母都想要孩子的毕业照这一事实。因此，您别无选择，只能花费$ 50买一张照片！虚幻！一张8x10的照片$ 37，另加税和运费。
哦，对不起，我忘了我为儿子拍照所必须支付的会费。 30美元。我最终为一张照片支付了80美元。
我认为学校应该寻找另一位摄影师，我会告诉他们的。
非常失望！

有史以来最糟糕的公司。你不能依靠他们！他们在我的学校里住过，甚至都不让我自己看照片！粗鲁，不专业，他们不在乎你的样子！！！这些年来，它们变得越来越便宜，每位学生只能拍摄一张照片。感到失望，并且再也不会从该公司订购了。

对于提高的价格，今年只摆出1个姿势令人恶心。我的孩子在JK的第一张照片低着头，西装太残废了。我对这个照相大师的经历感到失望，我还谈到我的孩子参加的另外3所学校，那里的照片和1个姿势令人震惊。最好重获佳绩！

我最近收到通知，春天/兄弟姐妹的照片将在我的孩子的学校里拍摄，不幸的是，照片降落在我女儿计划进行手术的同一天。我打电话给Edge Imaging，看看是否有一个补课的日子，而没有补课的日子令人失望。我继续尝试寻找一种解决方案，询问我是否可以让孩子们在不同的日子带他们去该地区的另一所学校照相，他们说不，他们只提供毕业照。因此，很明显，这是他们可以做的事情，但对于像手术这样严重的医疗情况，他们也不例外吗？我正在和她聊天的那个女孩似乎根本不在乎。。。。非常令人失望的服务。

在过去的4年中，我们一直在Edge Imaging工作，不仅对产品感到满意，而且对我们的代表Holly Wiseman的出色客户服务也感到满意！ Edge Imaging满足了我们所有的摄影需求……从课堂照片到特殊事件照片到毕业照片到年鉴；他们已经很好地照顾了我们的学校和我们的父母。感谢Holly和Edge Imaging多年来为您提供的卓越服务，我们期待在未来的几年中与您合作！

我们享受了东牛津大学Edge Imaging的出色服务。我们的代表Sara Foley对所有请求都做出了快速有效的回应。在我们学校成立50周年期间，Sara和EdgeImaging员工提供了巨大的支持，在庆祝活动的当天，为学校提供了精美的定制横幅，志愿者的徽章以及摄影服务（以及照片）。父母报告说，他们对孩子的照片和收到的及时服务感到满意。 EdgeImaging给我们留下了深刻的印象，并感谢我们为所有摄影需求所提供的出色支持。

很棒的毕业图片！很喜欢从自定义拼贴和框架中选择的包。我特别感谢在线证据审查，因为我可以在选择之前与亲朋好友分享。我发现他们的客户服务部门超级友好并且乐于助人。我会推荐给任何想要专业摄影的人。

Edge Imaging来到我的学校拍摄毕业照，因为这些是我的毕业照以及我开始生活前可以得到的最后一张学校照。我非常谨慎，但是我想为家人，朋友和其他人准备毕业照。老实说，这是我拍过的最差的照片，看完评论后，我并不孤单。我收到的照片不值我付的钱，摄影师试图说服我，我在候诊室坐了2个小时才迟到。用我为所获得的价格付出的代价是荒谬的，这只会使我上高中的最后一年变得更加困难，试图找到一种解决方法。我的学校没有拍照留念，我也没有办法去浪费实际的时间和精力去做一些本来应该第一次正确完成的事情。总的来说，我可以肯定地说我对体验和结果不满意。

学校与这家公司之间的定价过高。我看不到他们提供的套餐的任何物有所值。我会向学校抱怨这一点，但是我开始怀疑是否
学校与这家公司之间存在某种形式的货币交换。很高兴知道这是否是真的。

它的...好吧，但是照片很昂贵，摄影师只需要30秒钟就能拍下您的照片，而且边缘忠诚度计划非常难以使用。

图片为12月4日，原定于11月7日，这是几周前付款的照片，看上去没有照片。与去年相同。需要邮寄到英国，每年我都不能邮寄学校照片，因为它们不在这里了。浪费$ 116.00。超越了fr缩。由于家庭交易无效，因此无法在线订购。除非学校在9月拍摄照片，否则这将是我去年订购的商品，因为10月似乎为时已晚。

最近为我的女儿购买了数字下载包。数字质量还可以，但文件的高度压缩为每张照片2 mb。他们说它可以打印16x20英寸，但是在收到电子邮件澄清后，即为200 dpi，这比以150 DPI进行传真的传真机略胜一筹。它还不错，但我希望价格会更好，因为其他学校照片我过去处理过的公司提供的照片质量要好得多。
我发现该网站令人困惑。您可以为孩子创建其他姿势，即根据需要替换背景多次（我创建了9个）。数字下载表明您将获得所有姿势，但是当我尝试在网站上选择姿势时，我只能选择1个姿势。最后我得到2个姿势。这没有任何意义，而且我7天后从他们的支持中得到的回应除了说我们得到2个姿势之外，没有弄清楚任何事情。当我只能选择1时，他们如何决定2，我不知道。

非常失望！一个月前，我们有足球合影的日子，但还没有收到我们的照片。他们不会给我们确定何时接收它们的可靠日期，并试图通过“我们应该在接下来的几周内完成它们”使我离开电话。模糊，不专业，令人失望和沮丧。支付服务费用时，应在合理的时间内完成。数码照片的拍摄时间应该不会超过6周。我不推荐给任何人。我将确保我们的俱乐部知道以后不应该再使用它们！

我不确定为什么我们的学校董事会会与这家公司一起使用。每年的照片都很糟糕。肖像模糊不清，在课堂照片中，我的儿子一直坐在板凳末端的前排，与班上其他孩子们相距约一米。而且，在您认为之前，这不是他的选择。他太害羞了，问他是否可以搬家。

糟糕的客户服务。付了30美元买了照片，却在学校其余的时候都没收到。我和其中一位只是以撒谎或可笑之物掠过它的工人交谈。退还我的钱或给我照片。

客户服务太糟糕了，等待了30分钟，而他们的回电很垃圾，又花了30分钟给您回电。暂停40分钟后我放弃了，别让你

密码重置链接没有用，每年您都必须重新注册以获得孩子的照片，这绝对浪费了父母的时间。如果零评级是一个选择，我会给他们小于零。

我已经尝试过多次致电Edge Imaging，并且在过去的几个月中，我已经至少向他们发送了2封电子邮件，以获取信息，但我仍然没有得到任何回复！我的订单于本周到达，令我惊讶的是，虽然其中特别注明已包括毕业生，但毕业生的花色却不在包装中。正如我之前提到的，我打电话后留下了语音邮件，但我仍然得到零回应，这就是为什么我决定写这篇评论的原因，希望我能最终得到一份。

在四月下旬订购了我的毕业照，并于昨天（八月底）收到了。人们没有告诉我我的订单丢失了，只是一直要求提供地址确认，但没有说明原因。当我最终确认时，他们试图使我看起来好像是我的错，他们没有重新发送，因为我没有确认我的地址，但是他们没有提及我的照片丢失了，因此需要重新发送确认信息。他们告诉我，他们会在不满意的10个工作日内到访，而他们甚至没有在这个时间范围内到来。考虑到毕业照片并不便宜，这不是最好的服务，我希望更好。他们严重不配我们花钱买照片，我什至不知道如何使用photoshop，我可以做得更好

我从边缘成像处订购了我的学校照片，一开始有点失望。他们说照片会在4到6周内送达，但是2口后，当我仍然没有收到照片时，我给他们打了电话，说明我的情况。他们进行了政治辩论，并表示将解决问题。大约一周后，我得到了约50张免费打印的照片！他们对我的处事方式给我留下了深刻的印象，并且肯定会再次使用它们并将其推荐给我的朋友。

Edge Imaging已经进入我的学校已有多年了，我对我的学校照片的质量感到有些满意。但是，当我母亲决定购买豪华毕业套餐时，除了标准摄影外，我还希望获得Vintage Hollywood和休闲摄影。而不是我希望购买的20张混合照片，来到我学校的摄影师给了我20张照片，都是长袍和帽子。此外，这些照片令人不快，也没有机会重拍。我强烈建议您不要购买基本套餐以外的任何东西，因为无论您花多少钱，看来这都是您所能得到的。真是浪费

我不确定他们如何成为我孩子学校的官方摄影师。连续第三年，教室的照片在光线昏暗的情况下显得沉闷。我现在很确定他们是故意这样做的，因此我们必须为补漆服务支付额外费用。我肯定会和学校讨论这个问题。我对他们在Google上的可怜评论得分并不感到惊讶。应该更糟。

我对他们的问题没有止境。很难解决问题。当我最终得到答复时，我被告知购买数字图像时，我将收到所有照片。我已经在帐户中保存了6张照片。我只收到一个（他们说两个姿势，因为它们放大了第二个姿势）。当我问到为什么我无法查看订购的其他图像时，我被告知我得到了所有“姿势”（又称一张图像放大了，一张缩小了），而不是保存的背景。我向他们发送了THEIR客户服务部门的电子邮件副本，说我将收到所有图像，并要求他们让我下载所支付的费用。他们拒绝，即使在购买之前，他们告诉我我会得到所有图片，他们拒绝兑现并允许我下载孩子的学校图片。我非常失望。

呼叫中心总是很忙。他们在8点开门，您可以在7:59打电话，它说他们已经关闭，在8:01打电话，您有20分钟的等待时间。图片还可以，没什么特别的。他们与学校/体育组织有合同，因此您必须与他们保持联系。无论一年中的什么时候或一天中的什么时间，等待时间都是荒谬的。雇用更多的销售代表，您可以负担得起图片所需的费用。

我已经说过照片的质量较差且不清晰，在过去几年的学校照片中，我们以相同的价格下载了许多数字照片。哇，希望我们能回到以前的摄影组。好失望！

非常方便快捷的优质客户服务谢谢阿依莎的帮助。
红宝石凯恩

只想通过此评论发送由衷的“谢谢您的团队”。

感谢您为我们儿子高中毕业所拍的精彩照片。所采取的姿势多种多样，足以使其很难选择。近五个月后，他们仍然可以在线查看照片。这是一个很大的好处，因为我们必须省钱，直到我们有能力购买想要的东西！我们不必错过那个特殊日子的回忆，因为我们当时无法购买它们。

现在，我们期待着我们最小的孩子的照片-她的学校照片也通过Edge Imaging Toronto Inc.拍摄。我们知道质量将一如既往。

谢谢大家所做的日常工作（摄影师，编辑，计算机程序员，办公室工作人员等），也许大家都知道，我真的很感激！

敬上，
金·提里夫人

他们的客户服务给我留下了深刻的印象。我已经无数次给他们发送了电子邮件，甚至没有自动回复。我意识到我们正处于大流行中，但是就像大多数企业正在调整一样，这一趋势也应如此。特别是需要毕业图片。

我儿子昨天告诉我，班上的一些学生收到了他们订购的照片。但是，他没有收到我们下的订单。我打电话给Edge Imaging来确认所分发的图片是重拍还是渐变图片。我与之交谈的女士真是太好了。她完全理解为什么我会担心，并立即通知我她确实收到了我们的命令，我应该在几周内收到。显然，他们到达时没有给他们的代表一些命令，而我儿子就是其中之一。

我简直不敢相信我所看到的。首先，我必须与您联系以获取我儿子的毕业照，该照是6月5日拍摄的。不幸的是，不允许父母进入设施。照片的结果简直糟透了。我为此支付了20美元的会费？我什至不想重修。退款最合适。

他们的背景令人失望，摄影师似乎没有资格，因为他们犯了一些简单的错误，例如不确定下巴和肩膀是否下垂或头发不在脸上。希望我们学校能换公司。

客户服务一直很棒。我有疑问，甚至从去年起就订购了产品，并进行了快速有效的回复。我唯一要更改的是奖励产品的灵活性以及将以前的电话订单添加到在线订单历史记录中的功能。

可怕！绝对！我们选择了一个应该包含许多照片的包装。有一个便宜的文件夹，价值2美元，还有一张所有毕业班的照片！撕掉！我不能阻止商人，避免！

很棒的客户服务！

帕梅拉和她的团队很高兴与我女儿的毕业照一起工作。他们超出了我的期望。

谢谢帕米拉！

一星只是因为它不允许我发布零星。我希望人们热衷的伟大客户服务是一贯的。他们完全无视我的不安。他们已经有了我的钱，所以他们不再关心。我希望我们的上级理事会明年可以重新考虑。这些照片太糟糕了，而且侮辱人心。我永远不会推荐并知道明年完成我自己的照片。甚至沃尔玛也比这家公司更好。

从头到尾都是不好的经历。 Photo到家的订单日期截止日期为前一天-因此已考虑将订单延迟。该网站的持续技术问题非常令人沮丧。订购照片的整个过程已经过时且耗时。当尝试利用家庭计划（为2个以上的孩子订购照片）时，此过程根本不友好。.必须在线为前2个孩子下订单，然后致电1个孩子。 -800号以便通过电话订购其他儿童照片。在网站上停留一个多小时之后，我被搁置了45分钟，等待服务提供商！订购学校照片应该不需要2个小时！！！！我已从其他学校照相馆购买了照片，这些照相馆拥有更直观的网站和技术系统，以支持家庭计划折扣，这使照片选择和购买更加愉快。 Edge Imaging只是没有使其订购系统与时俱进，其工作流程也不以客户为中心。希望学校在明年使用这家公司。

支付了我女儿三月份的8年级毕业照。在六月初支付了“回家的船”的费用。还没有收到任何照片，每次我发电子邮件询问它们在哪里时，都没有回应。来吧...我知道这是COVID-19的时间，但是6个月后，仍然没有收到毕业照吗？聚在一起，把它们发送给我！

定于2017年5月，我们的舞蹈学校的摄影日被学校管理员转介给您。客户服务绝对是我们经历过的最糟糕的一天。杰森（Jason）下订单错误时尝试责怪其他人，而照片的质量充其量只是中等水平。迄今为止，我们的大多数客户尚未收到我们的订单。完全失望，尤其是在拍摄当天后的4个月内，没有采取任何措施来纠正连续出现的问题。

尝试在网上订购令我感到非常沮丧...似乎存在一些技术问题，这些问题使我无法拒绝为润饰支付费用。也许他们希望我为修饰支付额外的$$？在线订购并没有给人留下深刻的印象，这似乎是唯一的选择，因为我们“被选为在线订购令人兴奋的计划的一部分”。也许他们需要确保它首先起作用！我想我必须看看我明天是否可以在他们的客户服务时间内致电-尽管从其他评论来看...这需要一段时间才能与某人交谈！啊！

非常差的客户服务，非常晚的电子邮件回复以及我打电话时没人接电话！
我一直在尝试与他们联系，以检查为什么我的订单超过一个月后仍没有交付但没有用！

通过他们的网站订购数码照片，被告知需要2周的时间才能获得数码照片，实际上在2019年您需要2周的数码照片。我已经拨打了他们的电话号码，并且一直保持通话状态，从来没有任何人与我交谈。每次我提出问题时，在线聊天都必须等待客服人员几分钟。根本不满意他们的服务。

这家公司有一个供他们拍照的“丑陋的人”文件夹，并在他们的社交活动（包括公司的圣诞晚宴）中显示。考虑到他们为学生和孩子们拍照，我很难过。

刚收到我孩子学校的照片。他们看起来棒极了！这是Edge第一次拍摄照片，他们实际上说服了他们为照片摆姿势。

这是我们第一次购买完整包装。我们通常只买一张照片并收起来。这些都在地幔上上升。

感谢Edge School图片

谈谈价格欺诈。我儿子的Gr.8毕业套餐为$ 45.00，但我女儿高中毕业的同一套餐（同时订购）为$ 149。这些是什么样的游戏，照相比赛每个也要45美元。感谢Edge Imaging证明允许进行价格固定/欺诈，这是贵公司的惯例！完成公牛***。

最近我的女儿毕业了，为我们提供了毕业照。强烈想要但不愿支付高昂的价格的我们购买了一张8x10图片。成本$ 37 !!!好的，很好，但是他们收取了15美元的运费（不邮寄UPS或任何其他服务），只是普通的加拿大邮政，15美元..... EDGE IMAGING是公司，他们是骗子！ !!!!!!!!一张照片的价格为57美元！今天，我给沃尔玛拍了张照片，买了9张钱包，2张5x7和4张4x6图片，花了$ 6.71。它们的质量非常好，仅售$ 6.71！这款Edge Imaging的价格为100美元。....我知道他们必须赚钱，但这种加价令人作呕。父母每个学年都购买这些照片的事实使我感到不适。该公司应该被抵制！

在上学日开始时立即开始拍照，从那里开始轻而易举。工作人员非常彻底和友好；确保每个人都及时拍照，同时还要仔细检查每个人的照片以确保每个人看起来都不错。另外，作为对照相机等感兴趣的人，工作人员很乐意回答我有关其照相机和设置等的任何问题。整个会议进展顺利。

我一直在通过电子邮件发送有关我女儿的毕业照的电子邮件。我和某人谈过要把它们运出去。我收到了一笔5美元的Paypal发票，用于运输。我发送了我的地址，但没有得到答复。我再次伸出手来发送另一张PayPal发票。现在我还没有得到任何回应。我一直在发送电子邮件，我已经通过fb发送了一条消息。
看到了，现在回答了。没有人可以通过电话交谈。这是荒唐的！！！！！

对我的要求的回复相对较快，对此表示赞赏。我唯一的评论是确保正确阅读原始问题，以便在第一时间提供正确的答案。

我很失望，数码照片下载仅作为“税金和运费前$ 190.00的订单赠金”提供。我花了几张打印的照片，很乐意为数码副本多付一些钱。似乎在2019年实行倒退政策。我建议明年再找到另一家摄影公司。

School Photos'-我发誓他们会选择最尴尬或怪异的表情与父母分享，然后再给您一个可怕的选择？对于我们为这些照片支付的价格，您可能会认为他们至少会尽力吸引孩子们。

我对他们的客户服务只有积极的经验，他们一直都非常乐于助人。而且我孩子的照片总是很棒。我唯一的“抱怨”是在女儿的毕业典礼上。学校最初告诉我们，5x7张照片的费用为每张照片5美元。后来更改为7美元（这很好，事情会发生），但是，当我们到达学校时，摄影师告诉我们，每张照片的成本现在为10美元-仅现金。我通常不携带现金，也没有预算，因此我们无法购买想要的数量的照片。

出现问题时，我最近在Edge成像方面拥有出色的经验。我们是学校系统的新手，这是我们的第一套学校照片。我们得到了两个儿子的独奏照片，一个很迷人，另一个有点紧张。与摄影师无关，看到他对自己摆姿势拍照的其他人的反应实际上很有趣。我们订购了我们喜欢的姿势，收到包裹后，质量非常好，最终产品100％令我们满意。谁不喜欢他们的学校图片记忆-这是及时的精彩快照。但是，我们的班级形象确实有问题，我辩论过发送电子邮件，但最终还是决定，直到您让某人以礼貌的方式让别人知道可能有问题为止，他们才能知道要解决什么反馈？知道他们很忙，我们在9个日历日内收到了答复，这是可以接受的。 CSR（Cassandra）很有帮助，知识渊博，并且能够为我们提供最好的结果。我对Edge Imaging的工作经验感到非常满意，并期待与他们下定单。感谢您的宝贵经验-您在许多父母脸上都笑了，包括我们在内！

我不了解学校和日托如何聘请非专业人员。我真的很喜欢给我的孩子们拍好照片，不幸的是我做不到，这真的让我很失望