Edward M.Kennedy Community Health Center formerly known as Great Brook Valley Healh Center 审查

这个地方太糟糕了，我不是一个要抱怨的人，也不愿意做这个事情，但我去检查手腕，开出了可以帮助我呼吸的药物处方……这没有任何意义。最重要的是，在我去看医生时，我获得了零隐私权，他们在门敞开的情况下进行了链球菌性喉炎测试。很难受！不仅工作人员和医生非常不礼貌，而且更担心那里的个人生活，然后让我的手腕肿胀让病人痛苦不堪...哦，让我不要忘记他们向我收取的300美元账单，不告诉我当时的保险还没有开始，所以现在我必须付钱。

这里的医疗部门是您可能要去医疗保健的最糟糕的地方之一。虽然一切似乎都在表面上起作用-工作人员很愉快，并且会按照通常的“照顾您”的要求进行操作，但是对于转介请求，解决通过电话或通过电话传达的医疗问题并没有真正的跟进他们的在线门户。我们会立即做出回应，称他们会尽快与您联系，但他们从未这样做。该药房的结构和响应性似乎更好一些。

这是大多数种族的诊所，设有医生和自己的牙医部门，可提供各种服务
人。该诊所按您的收入和所有主要保险工作。我只给他们第四颗星，因为我只有并且仍然
使用了牙医部门。因此，我无法谈论其他服务。但是他们有自己的部门在现场制作全口义齿。人们非常愉快，他们保持一切清洁安全。有时它很忙，但是对我来说，过去10多年甚至更长的时间仍然可以正常工作。

所有在药房工作的人都超级懒惰。。。只有一个寄存器可以打开..认真吗？当您有15个人在排队等候时...这真是愚蠢... !!!像往常一样讨厌这个地方！

牙科部门的客户服务质量很差。我永远也没人能接电话。当有人接听电话时，他们会挂断电话。

当您去办公室参观时。接待人员正在一边检查客户医生一边闲聊。如果我不爱我的医生，我会改变。

会给零颗星，但要留下一个消息。我不建议任何没有医学知识的人使用此诊所！！！不要让老人照顾这里！他们不知道他们在做什么，非常疏忽！不要沟通，预防过失！！咨询总是特别检查新的医疗器械，它们会超剂量，而矛盾的医疗器械会加在一起。等等，将始终与健康部门进行接触。

这个地方真的很烂。工作人员非常无礼，看起来他们被迫上班。他们从不微笑或照顾病人。当您打电话时，他们没有在患者图表中记录任何内容，因此您必须继续对每个人重复。他们非常懒惰，似乎不喜欢他们的工作。他们根本不专业。

我已经病了大约四年了。在同一天甚至第二天或第二天安排一次病假访问几乎是不可能的。预约时不仅很难预约，而且还要等待很长时间才能见面。我总是很早，或者至少是准时的约会，无论适合什么，我都不会在一个小时内离开。除此之外，工作人员很友好。

由于对电话人员的评论，我对打电话很谨慎，我想给这个疑问带来好处。我当时正在寻找咨询服务，所以我拨打了电话，并选择了行为健康选项。我与之交谈的那个女人说，我需要在那儿注册一名PCP的内科病人才能接受BH服务，这很好，因为无论如何我都需要找到一个新的PCP，所以我想用一块石头杀死两只鸟。我被重定向到新患者挂号处，并等待了大约30分钟（我知道这种做法非常疯狂，因此我什至没有抱怨，直到其他所有事情都发生了）

我和她交谈的那个女人很善良，但似乎很无知，并且跟我说话，好像她所说的一切都说得通。她告诉我的是：
a）我需要自己打电话给我的保险人，并让他们联系EMK以确认他们将在那里保我，而我需要这样做，然后他们才能继续进行我的注册。我告诉她，我已经通过保险确认了它们涵盖了EMK服务，并且我已经准备好所有计划信息供她放入系统中。她拒绝是因为...
b）当他们在“技术上”接受新患者时，他们只能将他们放在候补名单上，而我必须将我的姓名放在候补名单上，并等待挂号人员给我回电并检查我的保险。

因此，基本上，他们只想接受新患者，但只接受等待名单，并且只有他们自己能证明自己的保险将涵盖服务范围，因为接听电话来注册新患者的人实际上没有注册能力新患者进入他们的实际计算机系统。

如果您没有时间，人员或资源来注册新患者，则在他们致电进行注册时，请不要说您正在接受新患者并节省时间。绝对不是一个很好的第一印象，很难过，因为这个位置离我住的地方很近，而且我可以在那里使用多个服务/部门。