Eilan Hotel Resort & Spa

Eilan Hotel Resort & Spa 审查

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评论 706 第1 页,共8 页
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M
3 几年前

宜兰就像它自己的小镇!孩子们可以选择室内或室外游泳池!我们的房间很漂亮,尽管它是尚未装修的房间之一(...

宜兰就像它自己的小镇!孩子们可以选择室内或室外游泳池!我们的房间很漂亮,尽管它是尚未装修的房间之一(这家酒店刚刚被买断,他们正在进行令人敬畏的装修。我参观了整个酒店,总统套房很棒!! !感觉就像是一间公寓...但是更好。我忘了提到您可以从酒店步行到德克萨斯州六旗嘉年华。步行距离之内有很多美食选择。总的来说,我们住得很愉快!

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K
3 几年前

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J
3 几年前

真是个好地方!我和我妻子在这里呆了一个周末,却从未离开过酒店。这项服务是无可挑剔的,额外的优惠-免费...

真是个好地方!我和我妻子在这里呆了一个周末,却从未离开过酒店。这项服务是无可挑剔的,额外的优惠-免费的开胃菜,早餐糕点等是出乎意料的。该水疗中心价格昂贵,但却是一个很好的体验,周日早午餐的蔓延与准备罗马大餐的盛宴不相上下。

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D
3 几年前

好啊

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S
3 几年前

哦,多么可爱的经历!这是我生日庆祝活动的完美之选。该温泉很干净,舒适,简直很棒。餐饮和美食都很美味,...

哦,多么可爱的经历!这是我生日庆祝活动的完美之选。该温泉很干净,舒适,简直很棒。餐饮和美食都很美味,到处的服务都完美无瑕!旅馆的工作人员发现这是我的生日,并在我们房间为我们留下了一个惊喜的生日礼物。谈论加倍努力!我强烈推荐这个地方!

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c
3 几年前

这些是我对这家酒店的第一印象。我来这里不到一个小时,房间不错但是很基本,这完全是一个度假胜地的外观,...

这些是我对这家酒店的第一印象。我来这里不到一个小时,房间不错但是很基本,这完全是一个度假胜地的外观,但是游泳池不是很令人印象深刻,您必须支付所有费用不包括任何房费。您必须在泳池旁租用平房/卡巴纳斯,而他们没有像泳池这样的度假服务,没有毛巾。我们在这里进行演讲感觉有些奇怪,但我不确定该怎么看。希望它会变得更好。

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B
3 几年前

宜兰水疗酒店是一个壮观的度假胜地,享有美丽的景色。坐落在得克萨斯州丘陵边缘的边缘,您可以品尝The ...

宜兰水疗酒店是一个壮观的度假胜地,享有美丽的景色。坐落在得克萨斯州丘陵边缘的边缘,您可以品尝The Sustenio的美味佳肴,漫步在酒店周围,欣赏美丽的圣安东尼奥美景!这家酒店是一流的,而且距六旗,顶级高尔夫球场,iFly,THE ALAMO和著名的圣安东尼奥河滨步道仅几步之遥!

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r
3 几年前

因此,请与他们联系。我是一个发型师,今天我在这里举行了婚礼,忘了钱包。我意识到9点左右,并打电话给他...

因此,请与他们联系。我是一个发型师,今天我在这里举行了婚礼,忘了钱包。我意识到9点左右,并打电话给他们,要求他们去看看。他们会拿我的名字和电话号码,再也不会回头给我。我多次打电话后等待了一个小时,终于从NEW BRAUNFELS(45分钟)开车到那儿去找我自己的钱包。一旦到达那儿,最后一位叫Nasir的员工帮我找到了房间,而且超级可爱。我对水疗中心的评价不佳,但纳西尔(Nasir)很棒,在经历了所有压力之后,我终于放下了头脑

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R
3 几年前

我在德鲁里(Druries)一直都有很好的经验,这次住宿(基本上)也不例外。该酒店位于市中心,甚至还...

我在德鲁里(Druries)一直都有很好的经验,这次住宿(基本上)也不例外。该酒店位于市中心,甚至还有一个漂亮的“地下室”出口,直接出口到Riverwalk上。我们发现它具有很好的住宿价值,物有所值。床很舒服,房间很干净。唯一的缺点是我们在酒店顶部附近有一个房间。最初我对此感到很兴奋,因为我们特别要求安静的房间。远离街道噪音和电梯。不幸的是,房间就在健身房的正下方,健身房位于酒店的顶部,靠近游泳池(和漂亮的热水浴缸)。直到凌晨5点左右,当我醒来不停的重击声时,我才知道。我不知道那是什么,但是它似乎并没有消失,我无法重新入睡。我以为也许是吊扇,但是当我关闭它时,我仍然听到噪音。躺在那里好一小时之后,我头顶上传出一些变化的声音,我弄清楚了:我们就在体育馆正下方。我不知道他们怎么能租那个房间。

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B
3 几年前

真的,真的很好的酒店。大气和周围环境非常美丽。我们是在感恩节来到这里的,即使是假期,我们的服务也很棒...

真的,真的很好的酒店。大气和周围环境非常美丽。我们是在感恩节来到这里的,即使是假期,我们的服务也很棒。我们一家人最终在Sustenio吃了感恩节晚餐,这是一顿不错的饭菜(即使价格过高)。在酒店唯一的烦恼是WiFi会定期大幅度降低速度。

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K
3 几年前

这是一个美丽,干净,优雅的酒店,但是服务还有些不足。房间很漂亮,现代,干净。的设施是惊人的。场地和游...

这是一个美丽,干净,优雅的酒店,但是服务还有些不足。房间很漂亮,现代,干净。的设施是惊人的。场地和游泳池很漂亮。我们喜欢前台的埃里克(Eric)帮忙提包和开车接送,而好莱坞小姐则在游泳池旁,当然,丹尼(Danny)知道所有部门的来龙去脉,是一个很好的解决问题的人,对客户服务的态度举止很高,坦白说,应该提拔谁来管理整个机构。我们和一群人一起旅行,似乎我们都遇到一个或多个问题。 1)一位经常出差工作并且是万豪精英会员的女人为团体预订了所有房间。我们所有人每天都有很棒的福利,例如升级的互联网,免费的花哨水,免费的糕点和来自于mercato的意式冰淇淋,等等。这部分真是太神奇了。但是,一旦我们全部到达,即使有4个不同的预订编号,他们也无法更改名称或拆分预订。其他几位客人也经常旅行,并希望获得他们的万豪积分,但他们无法分开预订。我们可以将客人添加到房间中,但仍保留原始名称。 2)第一天,代客“丢”了我们的租车。他们看了一个小时,使我们迟到了约见,最后才坐了班车。但是随后我们不得不再等一个小时才能接机。最终,他们在汽车上贴错了标签,因此他们找到了,但体验令人沮丧。 3)在第二天,我们在游泳池租了一个小屋,一位女士来接我们的订单。当我们订购时,它们占一半,而更多的是他们不知道的。在接受我们的订单并发现他们已经离开之后,女服务员再也没有让我们知道。她只是带来了其他食物,却再也没有带走丢失的物品,或者告诉我们它们已经出来了。我们等了一个小时才问到这件事,厨房告诉我们他们出去了。原来的女服务员从来没有问过她能得到什么,而是消失了。其他物品,例如Chipotle火鸡培根卷,则缺少了一半。。。只用生菜和火鸡的干卷。没有人让我们知道它们的成分不足或询问我们是否还需要其他东西。我们问厨房,结果发现他们还没有出来,只是在交付之前他们还没有完成任何一个的制作……有点令人失望。 4)第三天,我们在前往机场之前在Sustenio餐厅享用早餐。这是一个非常优雅的高档餐厅(而且很花钱)。服务员接了我们的订单,每隔几分钟就送几顿饭回来。我们一直在等待,并不是所有的饭菜都来了。我们问了一下,他忘了送一顿饭。当客人提醒他订购的食物时,他说厨房被沙子覆盖了,这又需要30-45分钟,而她不必去机场。如此高素质的餐厅不要忘记某人的订单,让他们在服务员忘记之后再要求再次订购时感到难过。

总体而言,这家酒店很漂亮,实际上空荡荡的,但是服务虽然能为他们提供很多帮助,但确实需要更好的培训和管理。前台不能完全理解计算机系统,游泳池和非常昂贵的餐厅的侍应生都难以接受诸如下订单等基本技能,代客无法组织和识别汽车。丹尼非常乐于助人,并支付了所有代客费用,并试图与我们的组织者和好,但我们所有人都对万豪感到非常失望。我希望他们能解决问题,因为他们拥有一流的酒店和优越的地理位置。

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j
3 几年前

爱它

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N
3 几年前

住宿

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J
3 几年前

优雅的酒店,设有豪华客房,员工和代客提供一流的服务。我想每次来圣安东尼奥时都待在这里。我们的房间很大...

优雅的酒店,设有豪华客房,员工和代客提供一流的服务。我想每次来圣安东尼奥时都待在这里。我们的房间很大,有个现代化的浴室,您可以在翻转或翻转时看到。不要忘记获得免费的糕点和冰淇淋,以及一些虚拟高尔夫和在泳池畅泳。

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J
3 几年前

惊人

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P
3 几年前

尼西

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K
3 几年前

算了吧!似乎所有员工都愿意为小费而努力!酒店和餐厅的服务不良。前台很慢,我到达时房间不干净,没有准备...

算了吧!似乎所有员工都愿意为小费而努力!酒店和餐厅的服务不良。前台很慢,我到达时房间不干净,没有准备好。我不得不在大厅等。餐厅的价格高出30%,工作人员围坐在一起聊天。我听到一位女服务员对我旁边的桌子上的小费给别人的评论。认为那些客人也不喜欢该服务。旅馆,我们对您能做和不能做的事都持保留态度。住客停车场不在附近。酒店的窗户无法打开以获取新鲜空气。我不会回来的!

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Y
3 几年前

可爱

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S
3 几年前

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L
3 几年前

美丽

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C
3 几年前

第一次访问。到目前为止,非常好的酒店。我来这里几天后,病会增加。在深入研究之后,酒店可能会提供一些帮...

第一次访问。到目前为止,非常好的酒店。我来这里几天后,病会增加。在深入研究之后,酒店可能会提供一些帮助。令人非常失望的是没有看到泳池区。没有清理我在那里的整个边缘。我告诉前台,但没有注意。懒惰。非常失望。

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W
3 几年前

万豪名称上的污点,由于服务和员工的糟糕,让我六个月没去过这家酒店。认为可能会有所改善,我们今晚再次尝...

万豪名称上的污点,由于服务和员工的糟糕,让我六个月没去过这家酒店。认为可能会有所改善,我们今晚再次尝试。巨大的错误,除了更糟之外,没有任何改变。我确定前台经理的资格是西装。这是一个很好的例子,说明了所有员工的管理水平如何下降。对于建造此物业的可怜的投资者而言,这是一笔巨大的金钱浪费。
如果您有选择,请不要待在这里。我们以签入的速度尽快退房。我宁愿输掉我的$ 360,也不愿呆在这个垃圾场。我们将在社交媒体上为我们的所有朋友,员工和我们可以接触到的所有人提供建议。

远离这个垃圾场!

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