我真的很喜欢伊莱克特拉(Electra)的服务,而我的问题也给了我很好的答复。我购买了许多非常满意的...
我真的很喜欢伊莱克特拉(Electra)的服务,而我的问题也给了我很好的答复。我购买了许多非常满意的消费品
已翻译我真的很喜欢伊莱克特拉(Electra)的服务,而我的问题也给了我很好的答复。我购买了许多非常满意的消费品
已翻译我所经历过的最糟糕的服务体验。我买了洗衣机和带电炉灶的炉灶。在等待了几个小时并与服务中心联系了许多电话之后,我等待了12天来安装产品。最后,当技术人员插入洗衣机并离开洗衣机时,我们发现洗衣机顶部和侧面的塑料严重破损,技术人员用塑料将区域藏起来。气体技术人员只是没有在指定的时间到达。.对不起,我购买了Electra的产品。
已翻译几周前,我购买了组合食品处理器Sauter FP-490B / W。该设备令人失望。 1)不安全的洗碗机2)搅拌器不能压碎冰块3)带有隆起和颠簸的容器-不容易清洗和从物品中抽空4)切片机会漏掉食物碎片并且不能正确切碎。5)搅拌机的搅拌能力低而柔软组件。
顺便说一下,销售商Shekem Electric没有提到缺点(洗碗机,碎冰)。 Electra的客户服务“难以获得”。
我要打电话一个星期!而且,他们一直都在接听消息服务,他们问我一个电话号码,并答应给我回电,但没人回头。Electra对不尊重其客户感到羞耻
已翻译我们两个月前购买了Electra空调,我想说这种治疗很温暖,而且他们给出了非常快速的响应。我认为这是值得注意的:)
已翻译我点了一个烤箱,两天后就该到达了,我发现他们还没有收到订单...
我被保证第二天早上到达,在几个小时内没到达之后,我被告知我将在一天结束时到达,这导致安装本身(通过另一家公司)推迟了,所以创建了一个星期,直到我可以使用为止烤箱
电话的烦恼以及等待和协调的问题……真的很痛苦,下次我必须通过电话预订时,这将是不得已的选择。
我也将告诉我所有有关此案的熟人,Shimrani只沉迷于这颗恒星
我做了空调保险。我一周前打电话给我修理空调。要求留下一个号码给我。我离开了。傍晚,我收到一条消息,对无法再次与我联系感到遗憾。因此,每天-呼叫者在早上留下电话-在晚上发出消息。 Wetsap中还有一个通话选项。机器人询问详细信息-我注册了。从那以后什么都没有了。绝对建议仅在Electra进行空调保险。
已翻译我们为房屋中的每个房间和客厅中的每个房间都购买了Electra空调,这些空调非常好,非常安静,他们的客户服务非常好,从现在开始到现在我们都安装了空调,我们强烈建议!
已翻译产品和客户服务也非常令人失望!
我购买了在“电子仓库”商店推荐的洗衣机。
几次使用(约五次)后,水开始从洗衣机中排出,并且停止工作。
我叫芭芭拉(Barbara),技术人员进来了,他们说一角钱可能会破坏机器的锅炉!
锅炉确实坏了,该公司不是更换机器,而是更换零件。
含义-一台新的为期一个月的洗衣机,但有备件。
我咨询了私人洗衣机技术人员。他说:没有什么可以代替戴维了。它注定要失败。
我问著名的伊莱克特拉公司
您的保修从购买之日起有效期为一个月吗?是否仍在为应该购买新产品而购买新产品的人付款?纠正了吗?翻新?!?!
强烈推荐布什公司。我的朋友与我购买的商品平行购买。她非常非常高兴。
伊莱克特拉?
这可能对空调有好处。
他的灵魂将远离空调和伊莱克特拉的服务。我买了4台空调。其中两个足以在第一年半内崩溃。他们派遣的技术人员不知道要修理空调,并且每次维修都至少要经过3次技术人员访问。
已翻译空调不好。服务更差。当我们被保证为3年保修时,我们购买了整个Electra空调家。大约两个月后,故障开始了,我们立即解释说,我们只得到保修一年,而不是承诺的3年。到达的技术人员都无法解决许多故障,只是不再了。
建议不要靠近伊莱克特拉!
电气仓库知道如何销售但不提供服务的公司。大约4年前,我在Kiryat Shmona分支机构购买了调音台。调音台开始放慢速度,我通过电仓库送去维修,要求在维修前给我报价。一个月后,调音台又回来了,并绑上了我绑的电源线,并附上了“不可修复”的字条,我意识到他们甚至没有对其进行测试。当然,我被立即建议买一个新的。这不是服务,也不是想要保留所有客户的公司的行为。我会买更多的。
已翻译我建议购买者要提防使用此网络进行的电话和Internet交易,一般而言。通过电话,电子邮件或直接联系卖给我的代表来获得电力仓库的任何尝试都是徒劳的。看到您已被警告-远离!
已翻译太糟糕了,在我购买Electra产品之前或在Electra保修下,我没有阅读评论,因此我不会因为质量差而陷入维修保修的麻烦,这就是我们在跌落时所说的学习
已翻译对Electra公司的强烈抱怨!
1.)两个月前,我由一位技术人员修理冰箱,该技术人员来找我,并替我换了一张电子卡。直到本周初,冰箱在两个月内都没有滴下水,今天有一位技术人员来找我,即使我不再相信您,也不再是技术人员,打开了冰箱主管中的块,声称一切都很好,可能会重复出现此问题
2.)并且您拒绝免费给我新冰箱
3.)在与一位名叫Shovel的代表交谈时,她更加不耐烦地对我说,如果上帝禁止该问题再次出现,她在最坏的情况下建议我购买新冰箱,并建议我致电另一位技术人员来修理该冰箱。问题又是什么问题,当它回来时,我故意问她更多个人,她代表我将作为客户做什么呢,然后她告诉我她会购买新的电气产品,就像我的钱在树上长大了一样,并告诉我更多: “我不会继续与您谈论我的个人事情,因为我还有更多来电,而且我会延迟电话,而且我不会给您经理打电话,不是因为您应得的,如果您大声喊叫将是您的责任。并尽我所能做你想做的事情”
4.)您和热线代表拒绝就您的所有行为向我打电话给经理
5.)等待时间有时比平常更长
6.)当我在家时,冰箱技术员正在电话上交谈,这让我很烦他在我在家时他正在电话上交谈,并说冰箱的一切都很好,他对我说:即使他没有接听电话中心,我们也不会免费提供新冰箱,而是去您购买冰箱的商店。她的代表告诉我:“很抱歉,他没有回答我,因为他在客户的房子”
7.)热线的另一位代表告诉我:“代表是正确的。不要跟她谈论个人事情,直到下午5:00,高级技术人员和技术人员才会与您联系,也不会为您提供冰箱。 ,因此伊莱克特拉(Electra)也做出了决定”,我不打算与一位代表就个人事务进行交谈,但我问她,像我这样的客户会怎么做,因为您和您的所有客户都被禁止放弃任何责任! !!!你既没有心也没有良心!
我们家中有4台伊莱克特拉(Electra)空调无法正常工作。我们一直在等待技术人员修理空调。不幸的是,直到技术人员到达他才能修复它。另一名技术员来了,没有修理。他们告诉我们,将为我们成立一个特别小组。当我们付了那么多钱时,在这样的高温中等待三周时间来找技术人员是不正常的,谁知道他们现在是否能够解决。
太糟糕了,您无法以优质的服务找到优质的产品!
完全不推荐给您!
我们买了一个苏打火炉。一名Electra技术人员来安装并打破了炉子。从那时起,我们一直在努力寻求答案,并告诉我们:“我们今天会尽快与您联系。”没有人可以交谈。简而言之,不要修复Electra!
已翻译我从Electra集团购买了Tadiran空调,包括安装在电气仓库中。空调迟到了一周。然后,我等待他们未与我联系的技术人员的到来。在几次客户服务查询后,他们给了我安装人员的电话号码。原来,他只在耶路撒冷地区工作。在对客户服务进行了更多查询之后,我得知他们没有在上拿撒勒工作的安装程序,我必须自己照顾自己。
已翻译不要靠近。保修期过后,空调出现故障,延迟维修的费用(NIS 900 ...),尽管前一天进行了协调,但技术人员仍未到达-公司拒绝赔偿他们声称技术人员到达的法律是仅在保修年度内有效...含义-购买空调一年。 ..
已翻译今天,我试图获得客户服务。报告在耶路撒冷中心1的Tammy's损坏了两个星期的水栏。我等了两个小时。我从48号开始。当我终于到达1号时,我等待了大约半个小时,然后挂断了电话。经验是从12.30到2.30 pm。愿景。尝试了两个星期。未回答。
已翻译糟糕的服务。我在网上订购了产品,一周之内就到货了。到目前为止还不错,但是产品到货了。从今以后将无法实现服务。首先,即使一个小时也不会接听电话!然后,不要回复该网站的电子邮件!母公司向进口商推出该产品...从帐户中收取钱款,包括运费,但不能回答...耻辱和耻辱。我欢迎23/3 201 187 182邀请您加入税收服务
已翻译请勿购买电子空调!我在2015年5月购买了一枚Electrora铂金。他们更换了外部设备两次,内部设备更换了3次,经常出现问题。在技术人员说有可能再次发生之后,天然气被更换了两次,技术人员来过这里10次。他们去年解决了漏水的问题,公寓里滴水,他们说这是安装程序。直到5月2016年,交流电才连续几个月没有滴落。他们断开了管道的连接,以便将其滴入桶中。他们就是这样离开的。
现在,无法从客户服务中获得Orly。我每天都在留言。 AC无法保证。
实际上,不要购买以色列制造的空调。而是要为国际品牌支付更多的费用。你被警告了 ....
不要购买伊莱克特拉空调!我在2015年5月购买了Electra Platinum。他们更换了几次以外的设备,三次之内更换了设备,经常出现问题。在技术人员说无法再次发生之后,气体更换了两次,技术人员在这里已更换了10次。他们去年解决了漏水问题,将水滴入了公寓,他们说这是设备。直到2016年5月,AC才连续几个月没有滴水。他们把管道挂了起来,以便滴入桶中。多数民众赞成在他们离开主题。
现在不可能从客户服务中获得Orly。我每天都留言。中尉已保释。
实际上,没有空调购买者向以色列求助,他们宁愿为国际品牌支付更多的费用。你被警告了....
远离他们,例如电晕(Corona),这是您可以获得的最恐怖,最虚假和最差的服务
ECP1000我们的水吧模型有问题,冷水设施无法冷却并充满,将其称为23/9。一个名叫Reut的女孩向我解释说,根据经验,这是很常见的错误,可以通过以下方法解决:技术人员而是Vivi过滤器(续订和保修期为两年),最重要的是,她向我逐字解释说,如果无法修复,则将在几天后将整个条形部件更换为完全翻新的条形部件。
9/29时,一名技术人员来了,他当然不能现场修复,并告诉我必须将整个酒吧或全新的酒吧都更换掉,并向公司打了个电话,要求他在下班后再找我一两天。在巢穴上等待38分钟,向他们解释情况(酒吧中没有水,有2个小孩,等等),并向我解释另一位技术人员将带上该杆将其固定在实验室中并归还!当我向她解释说,这确实不是我续订订阅时的第一个电话所告知的内容时,她将我置于保持状态并挂断电话!这次以崭新的客户身份回覆给他们,当然他们会在一分钟后回答我,并再次向一个名叫Eitanat的女孩解释情况,并为这种情况道歉,并说今天10月11日,他们将带给我一个新设备,一切都会通过邮件等方式发送给我。...名叫Miri的女孩不知道任何问题(每次我都应该对他们解释一切,打起绝望之门),并告诉我,经过澄清,她可能能够带技术人员修理设备,当然也不能按承诺将设备更换为翻新设备。
最后,Electra的运作方式与市场一样,因此,我想取消订阅并将所有商品退还给他们,然后等待客户服务经理的电话来取消订阅。我从没写过意见,但是这次是一家在如此敏感的时期取笑客户的公司
不要接近。服务欠佳,请尝试涂片维修几次,并每次收取260新谢克尔。没有零件-需要订购吗?造访260 NIS。零件已经到了?另外260 NIS。计划者忘记螺丝了吗? 260新谢克尔。祝您好运,老式的服务!
已翻译我需要更换八岁的伊莱克特拉机房。打电话给该公司只是发现他们只库存了7年的零件。告诉您很多关于他们对自己的产品的信心!!!
已翻译我真的很喜欢Electra的产品,我们买了一个Sauter烤箱,对Electra的空调很满意。
优质的产品是持久的。 Electra的服务始终处于最高水平,是一家根深蒂固且可靠的公司。
经过许多不同的公司之后,当我在房屋和客厅中安装Electra护发素时,我便开始休息和着陆。
客厅里有3匹马力的空调,房间里有1.5匹马力的空调,安静,高质量,可靠并能长期维护,等等。我得到的服务非常棒。
令人震惊的服务。我在星期日邀请技术人员,说只有最早的星期四。将到达时间设置为8-10。我的丈夫没有上班等待,在10点打电话给技术员将要达到12点,我说这是不可能的,说他们会回来找我而不回去。
已翻译羞耻与耻辱从上周三开始的服务,我们没有中央空调,没有保险。星期天,一名技术人员到达,说他需要一支特别小组,从那以后,每天有3次呼叫者留言,没有人nose之以鼻。
多任务通话会被发布吗?不好..
Electra服务中的Sauter冰箱发出严重警告
我看到了Corea制造的Electra负责的一台出色的Sauter冰箱。卖方为我提供了一个更大的冰箱,几乎没有任何额外费用。事实证明,这是一台墨西哥制造的冰箱,其外观丑陋而廉价,并且在装饰性框架中有颠簸,对体积没有任何贡献,对安拉而言当然也丑陋。更不用说我在商店里看到的漂亮的冰箱了。但是由于外部尺寸,需要拆除冰箱门才能运输到公寓,只是丑陋且不必要的突出门,并且没有额外的存储空间,希望它们能花费数百谢克尔。推开冰箱门。它充满了。两年半后冰箱坏了! Hennon Frost发出散热器噪音,无法在冰箱中工作。
我打了电话。
压缩机和所有冰箱只有一年的保修。电话上没有指示以尝试保存技术人员的访问。技术人员的出访NIS 260不包括材料和人工。
伊莱克特拉!当她开始提供服务时,您难道没有听到发生过什么事吗?你到底要从哪里去?您为什么要在商店中展示韩国冰箱,然后将需要拆除的门推到墨西哥的家中?冰箱在两年后如何损坏,甚至没有电话教程。
我决定买一台新冰箱。如果这样的责任谁需要敌人。
我和母亲有不同的伊莱克特拉产品。非常喜欢为其客户提供服务,始终在短时间内提供及时有效的响应。我们对优质的产品非常满意,与我们在一起已经有很多年了,没有任何问题
已翻译面部服务空调技术人员没有到达,也没有致电客户服务部,只是传递了一个号码,也不知道服务恐怖技术人员在哪里无话可说。
已翻译难以置信的。半年空调不工作。
尝试致电该服务两个星期只会留下没有人返回的消息。
投诉已发送给员工。立即返回。使技术人员再适应11天。在12点到2点之间。当然,没有技术人员到达。而且您无法与该服务联系。永远不要伊莱克特拉。
令人震惊的服务和失败的技术。只是一次又一次地断开您与内部的连接。请勿犯此错误,并保持Electra存活。
已翻译我们有一个飞碟式洗碗机,这是您的责任。尽管服务是由Plrum提供的,但您不能免除对质量/服务水平的责任。
首先,我们几乎无法到达服务中心。您必须等待重复通话,但并非总是如此...
以下是悬空的(或痛苦的面具...):
在将消息留给“ Plrum”几天后做出响应后,安排了23.4.17的技术人员服务,我取消了约会,通知我该技术人员被推迟到24.4.17。技术人员到达,无法处理故障。
到达1.5.17的技术人员卡不正确。
来自海外的卡公司告诉我。
该卡在热线电话中说,该卡来自本地分支机构,而不是来自国外。
今天,22.5.17,一名技术人员带着一张与原始卡具有不同SKU的卡抵达。
我们第三次花了半天时间,第三次拆卸了洗碗机(由于过度分解而造成了橱柜的磨损),但仍然没有任何解决方法!
不太可能得到如此差劲的服务。
我将要求立即采取解决方案,包括为您的错误行为提供保修和赔偿(当然,我对与公司行为无关的技术人员不提出索赔)
我保留对所有可能的补救措施提起诉讼的权利,包括对贵公司的诉讼。
伊莱克特拉(Electra)转向了狗屎服务!
我买了一个搅拌机,商店不是搅拌机的一部分,将您送至Electra服务,然后您在其中说明您不处理零件,现在您正在寻找可以帮助您的人..
警告 !!! -不要相信卖家在Raanana的电气仓库中的交易,直到付款完成后,他们才会很好-他们将向您保证最多五个工作日,然后证明该产品根本没有库存,或者已经过注册分行错误
我在5/10/2020上以12000 NIS的价格购买了冰箱,到今天(15天)与供应商结算后我还没有收到冰箱-没有
!一般而言,有现货,因此预计不会到货,因此我们购买了额外的临时冰箱,尝试通过电话将其接通-可耻的是不要笑着祈祷
强烈推荐!我们已经在Electra的空调中度过了好几年,无论是服务还是优质的空调,它的清洁度和舒适度都非常好!最终,您可以依靠的公司!
已翻译在她的
不幸的是,只剩下名字了。
服务很差。
根本没有人可以交谈,即使WhatsApp上的“授权”服务也完全是巧合。
我已经必须从早上十点开始与他们聊天,并在下午得到一个愚蠢的答案。
电晕与否电晕,许多中心已经从家中转移到流程中去了,但是有些人需要与他们一起处理。
在伊莱克特拉根本没有。
您将知道我们的全部损失,但是将来您会受到伤害。
您应该坚持要从每个客户那里获得5星。
嗨,我想推荐Electra的产品。我也有一个炉子,一个炉子,一个搅拌器和一个Sautar水壶,因为已经有很多年了,我感到非常高兴!和他们的服务-有礼貌和可用!
已翻译客户服务以色列最强大的客户服务之一!我的空调出现故障,客户服务员娜塔莉(Natalie)是如此友善和耐心,轻松而专业地解决了这些问题!
谢谢! (:
Altcara服务电梯的确每天,每次都没有电梯的情况下,一天整天都会使整个建筑物变得更糟每当建筑物中的借口生活在老年人和残疾人,残疾人和有孩子的家庭中时,这都是面板或引擎问题或一辆救护车将其全部释放,所有Electra高管都将教您的技术人员给出正确答案和知识渊博
已翻译垃圾桶服务,同样的故障-技术人员出现,技术人员没有零件到达,尽管可以描述问题的描述,但有几次承诺会回到我身边而不返回。关于待定的叮当声的主要特点是其“出色”的服务。
已翻译极极的态度。一方面,电话前台的服务人员(通常是敬业的和专业的技术人员)奉承和善解人意的服务。但是……问题出在管理者身上时,公然甚至是错误的态度。我有证据表明,特殊工程部提供了这样的参考,这在我最初对公司的积极评价中引起了剧变。
已翻译不可靠的客户服务我身上装有空调,我已经保修了7年,他们低估了客户的回避态度,总之在收到大量消息和电子邮件后不要再回来了。不要购买更多的Electra产品
已翻译服务不好!!!不好的产品!!! (RELAX便携式空调)为它的反面名称!嘈杂,液体,并带有长度不足以到达窗户的管道。花费2250新谢克尔,对于不能正常工作的较重重量来说相当多。不要从这个该死的朋友那里购买产品。等待两个星期的代表回到我身边...
已翻译我们出售了二手电视,但没有说,目前电视在使用了几天后仍无法正常工作,而且马斯(Maas)无法正常工作,在所有批评,维修和过滤下继续撒谎,此外还没有准备好退钱或找零到新电视
已翻译我在Petah Tikva分公司订购了一台洗衣机。经过7天的工作,我打电话来了解交货情况,对我来说很明显,他们没有下订单,还说模型已经没有库存了。为我提供了另一种型号,我认为在相同的价格下又要等7天才能交货。不建议在这个地方购物。
已翻译空调好,但客户服务差。
我的空调出现故障,到达的技术人员对故障进行了处理,但打开了浴缸的天花板,并说该服务将致电我们并调整服务以关闭天花板。
不用说,他们没有退役,自从一周半以来,我每天都打电话来协调并告诉我,他们将在一天结束时回到我身边,没有人回来。同时,由于天花板很冷,我不能使用儿童淋浴。
非常令人失望的是这是伊莱克特拉的服务...我已经完成了这家公司的工作
不幸的是,专业水平和服务水平与这样一家公司的期望非常不一致。我的空调出现了完全正常的故障,一名技术人员进来了,无法修复,断开了空调的连接,然后离开了。然后又来了另一位技术人员,据称他已得到纠正,第二天就完全停止了空调的工作。本来应该有另一名技术人员来-我整天等他,终于在19:30打电话给他,说他今天无法到达,下周将与我协调。只是服务的耻辱。它们不仅不能修复,破坏而且不能修复。
已翻译恐怖。这是该公司可以定义的词。
三年前,我们半年后才从Elco购买了一台多用途空调,到来的技术人员没有冷却下来,并说服了我们相信空调。不幸的是,每隔几个月我们就会雇用一名技术人员,要么空调不冷却(夏季),要么不加热(冬季),所有技术人员都与我们同在,他们都没有发现问题(向地下索赔),因此根本没有问题。空调以25摄氏度的房间内最高空气强度的17温度功率供电,“没有问题” ..在任何情况下均不得靠近。
经过两台洗衣机和空调。完全不推荐。产品分解速度相对较快。
最好走得更高一些。这不是以前的商品。 4年后洗衣机坏了。两年半后空调很吵...