Electronic Arts

Electronic Arts 审查

评论 187
2
联系我们
评论 187 第2 页,共2 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
G
4 几年前

我通常不会给出较差的评价,但是会为无法下载的2个游戏(SIMS ...也许其他游戏会更好,但我不会发...

我通常不会给出较差的评价,但是会为无法下载的2个游戏(SIMS ...也许其他游戏会更好,但我不会发现)支付70美元,因为我的孩子无法下载&支持非常差(无响应,系统较差)以获得答案,总体糟糕的体验以及2个月后仍在尝试)。如果您的游戏下载不正确,您将很难获得支持以进行修复。当您尝试获得帮助时,这是典型的响应...“支持联系信息-抱歉,没有可用的渠道”。现在他们告诉我,我的计算机需要一个新的视频卡……真是浪费!

已翻译
F
4 几年前

玫瑰是红色的

玫瑰是红色的
紫罗兰是蓝色的
为什么伊瓜因比我的瓦拉纳人快
我没有线索

已翻译
N
4 几年前

我无法谈论客户服务或其他任何事情,但是基于我在FIFA 16和过去几届FIFA中所看到的和所经历的一...

我无法谈论客户服务或其他任何事情,但是基于我在FIFA 16和过去几届FIFA中所看到的和所经历的一切,这简直太可怕了。游戏机制很糟糕,如果您想在该游戏中获得成功,则玩家被迫购买浪费大量金钱的包装,并将其赠送给甚至认为自己的游戏没有任何问题的人。甚至不要让我开始发疯。 Madden 25,最伟大的疯狂。在那之后的2疯狂,垃圾的定义

已翻译
G
4 几年前

E / A在同一天从我的支票帐户中欺诈性地删除了$ 96.75,总共3次提取。最好的部分是我从未听说...

E / A在同一天从我的支票帐户中欺诈性地删除了$ 96.75,总共3次提取。最好的部分是我从未听说过E / A或处理过它们。我用谷歌搜索了名字,发现他们是一家游戏公司。我已经打电话了无数次,他们不会核实他们如何获得我的抄送信息,因此他们拒绝给我任何形式的退款。我已将欺诈行为通知我的CC公司,他们正在采取法律行动。

已翻译
N
4 几年前

拉屎

已翻译
R
4 几年前

您“努力”了解您的客户/游戏玩家为何讨厌您的组织,这是非常了不起的。游戏本来应该是旅程,伟大的旅程会...

您“努力”了解您的客户/游戏玩家为何讨厌您的组织,这是非常了不起的。游戏本来应该是旅程,伟大的旅程会让您感到与其中的故事和角色的联系。另一方面,你们呢?您提供了写得不好,结构清晰和表达清楚的“游戏”(我非常非常宽松地使用该词),然后在顶部进行微交易,以进一步加重侮辱。如果您希望我用两个词来总结您的公司和您的“产品” ...只需提供25美元的轻松付款,我将额外为您提供两个星级!

已翻译
E
4 几年前

自从我成为第一个狂热的nfl狂热球员以来,我简直难以置信。我为儿子建立了一个帐户,并给他所有我的好球...

自从我成为第一个狂热的nfl狂热球员以来,我简直难以置信。我为儿子建立了一个帐户,并给他所有我的好球员使用,然后该帐户被锁定。最重要的是,你们所有人都不回答电子邮件或其他任何事情,所以当我打电话给我时,我会挂断3次,这就是您如何对待客户的方式。好吧,很明显,您不关心客户,而只是关心您的金钱和贪婪。我经营自己的生意,如果我以这种方式对待我的客户,那我就不会做生意,顺便说一句,你会向BBB报告。

已翻译
M
4 几年前

我只是花了4多个小时来尝试解决问题,因此不得不联系EA支持5次。

我只是花了4多个小时来尝试解决问题,因此不得不联系EA支持5次。

我的问题是关于《模拟人生》官方Facebook页面上的广告,该广告称直到6月16日为止,所有《模拟人生》游戏都可享受50%的折扣。我试图购买三款游戏,但价格并未反映出广告销售。我联系了EA聊天支持,但Ankit不满意他,我不愿意按我的要求帮助或将我的问题升级为主管。他只是结束了聊天。

与一位我不记得名字的绅士交谈后,我要求与一位主管交谈,因为他拒绝提供帮助。然后,我与拉利特(Lalit)交谈,拉利特要求我发送广告的屏幕截图,以便他们可以验证详细信息。我按照要求进行了操作,只是得到了Ajaz M.的答复,说:“感谢与EA的联系,您真是个上帝保佑的一天... !!!!!!!!!!!!!”。然后,他将我的问题标记为已解决,但没有解决。这是非常不专业的回应。

然后,我通过电话与Ayush进行了交谈,后者能够将我的问题升级为他的经理,后者验证了广告的屏幕截图。如果我以全价购买游戏,她授权退还50%。我这样做了,Ayush发出了退款。

然后,我与小亚历杭德罗(Alejandro Jr. S.)交谈,他能够验证我将在费用支付后立即退款。

尽管我很欣赏广告的荣幸,但我对最初缺乏专业精神和愿意帮助那些不仅在《模拟人生3》而且在整个《模拟人生》系列上花了很多钱的客户感到失望,但我对此感到非常失望。通过查看我的购买历史记录可以轻松地进行验证(谢天谢地,亚历杭德罗做到了)。解决此问题所花费的时间以及我与支持人员联系的次数都是荒谬的,尤其是因为如果按照我的要求将其简单升级后,就可以在第一次尝试中解决此问题。我希望将来EA的客户支持实践得到改善,并对员工进行客户服务最佳实践方面的适当培训。

已翻译
R
4 几年前

我经历了很长时间的最糟糕的客户支持团队。我一直试图解决一个简单的问题,即将我的游戏玩家标签切换到另一...

我经历了很长时间的最糟糕的客户支持团队。我一直试图解决一个简单的问题,即将我的游戏玩家标签切换到另一个帐户,但是他们似乎无法解决该问题。即使问题未解决,我也有4个案例被打开,有2个案例被关闭。客户支持几乎不会说英语。优质客户服务时代发生了什么?希望他们更关心客户而不是利润。

已翻译
C
4 几年前

没有EA,您将无法拼抢,这家公司的客户服务质量最差,他们真正关心的只是他们的微交易,以及如何赚钱。 ...

没有EA,您将无法拼抢,这家公司的客户服务质量最差,他们真正关心的只是他们的微交易,以及如何赚钱。 Madden Mobile,我专门针对您,您认为您正在建立一个“公平”的市场,而您所做的只是为您认为可以接受的卡增值了。 “拍卖行”应该是自由贸易的市场,不受您的控制!

已翻译
W
4 几年前

参观了EA校园,与大家见面了很多有趣的事情,所有项目看起来井井有条,并且正在开发许多很棒的游戏。我喜...

参观了EA校园,与大家见面了很多有趣的事情,所有项目看起来井井有条,并且正在开发许多很棒的游戏。我喜欢他们的大多数游戏,但不包括花在星际大战前线的钱。如果我不遇到一个糟糕的客户服务员工,那将是美好的一天。此人的名字叫Tiffany Ko。她踩我的脚,告诉我“走开”。如果您有机会访问该位置,请谨慎对待此人。

已翻译
K
4 几年前

通过使主流视频游戏基本相同来合法销毁主流视频游戏,拒绝为《星球大战》游戏制作真实的内容(即使它们是目...

通过使主流视频游戏基本相同来合法销毁主流视频游戏,拒绝为《星球大战》游戏制作真实的内容(即使它们是目前唯一允许制作的内容)。可以肯定的是,首席执行官是变相的撒旦。

我曾经为某些经典游戏安装过Origin,但老实说,我已经把EA作为一家公司完成了-我再也不会花一分钱了。

已翻译
N
4 几年前

这家公司值得负星!他们不过是垄断者,自2003年以来就完全屠杀了我们所有出色的游戏系列。由于他们从客...

这家公司值得负星!他们不过是垄断者,自2003年以来就完全屠杀了我们所有出色的游戏系列。由于他们从客户身上赚了很多钱,所以他们对Em的关心减少了。我从没活过这么长时间就从这些小丑那里购买其他产品。

已翻译
L
4 几年前

我从那里购买了一款起源软件的游戏。无法下载,更新,没什么取消我的订单,因为那里有自己的政策和程序。我...

我从那里购买了一款起源软件的游戏。无法下载,更新,没什么取消我的订单,因为那里有自己的政策和程序。我出去买了实物副本。安装了Presto游戏。然后他们杀死了两个序列号。必须讨价还价才能获得我为恢复而支付的序列号。 2份副本1取消了1笔付款。由于取消,EA的回复禁止了我的帐户。

没有客户支持号码。强迫您上网,并与不了解印度的代表交谈。我是亚洲印度第三代人。所有数字都告诉您上网。然后挂上你。

已翻译
J
4 几年前

毫无疑问,最糟糕的游戏开发商。话说回来,游戏本身有所有正确的意图,它们的执行力令人难以置信。

毫无疑问,最糟糕的游戏开发商。话说回来,游戏本身有所有正确的意图,它们的执行力令人难以置信。

修复未损坏的东西,可怕的游戏机制和游戏调整。一切都不好,发布时要做好事,以后再通过更新破坏它们。

解决不影响任何人的更新的错误问题。

绝对可怕。就那么简单。

已翻译
C
4 几年前

EA坏

已翻译
R
4 几年前

经典...商人,而不是艺术家甚至游戏玩家。这家公司很可能是业内最糟糕的一家。帮自己一个忙,远离他们的...

经典...商人,而不是艺术家甚至游戏玩家。这家公司很可能是业内最糟糕的一家。帮自己一个忙,远离他们的头衔...不要相信炒作。从字面上看,他们只是通过夸张的平庸来维持生计,从来没有做过出色的比赛。他们所做的最好的只是meh,还不错。

已翻译
K
4 几年前

如果您喜欢我,并希望在购买时得到整个产品,那么EA不是您的公司。如果您喜欢任何形式的游戏完整性,请避...

如果您喜欢我,并希望在购买时得到整个产品,那么EA不是您的公司。如果您喜欢任何形式的游戏完整性,请避开EA。他们无耻地摧毁了本来就很艰难的行业。如果您希望优质的产品不打扰他们,那么他们从2000年代初就忘记了如何制作一款像样的游戏。

已翻译
n
4 几年前

糟糕的客户服务。我经历过的最糟糕的情况。没有联络电话。通过聊天服务与五个不同的人进行了交谈,没有人可...

糟糕的客户服务。我经历过的最糟糕的情况。没有联络电话。通过聊天服务与五个不同的人进行了交谈,没有人可以帮助我,甚至无法安排我接听电话。为什么除了运动以外的所有EA游戏都是垃圾。垃圾服务垃圾公司垃圾服务器恐怖

已翻译
B
4 几年前

在过去的十年中,我一直很高兴使用Electronic Arts,而在将近四年前的2015年1月,对我...

在过去的十年中,我一直很高兴使用Electronic Arts,而在将近四年前的2015年1月,对我的投诉得到了双方的满意。我是退休的退休人员,自从SIMS 3和SIMS 4被发布以来,他们一直定期玩游戏。

但是,似乎出于经济原因,客户服务已外包给另一个国家,我现在发现,将游戏安装到新计算机上时,EA现在决定恢复已解决的投诉并完全阻止我所有额外内容的下载。此外,EA拒绝偿还我增加的十几笔额外款项,这笔款项相当可观。

因此,我无法将《电子艺术》推荐给其他计算机游戏玩家。还有其他一些公司可以提供业务,有时甚至可以打折。

布莱恩·厄尔
澳大利亚墨尔本
EA用户-aramis72003

已翻译
Electronic Arts

Electronic Arts

2