Embassy Suites, Downtown San Diego 审查

简单的酒店，设有宽敞的套房和美味的早餐。工作人员很友好而且乐于助人。房间很干净。海湾的美景！停车需要习惯，但总的来说要有很好的经验。

Christopher Trowsdell的服务真糟糕。我已经在Embassy Suites住了很多年，实际上，我过去在这个确切的位置住过，并积累了丰富的经验。这次是相反的。我已经预定了一晚在这家酒店住宿，因为我要去附近的一个会议，而当我预订旅行时，那家酒店在会议的最后一晚没有空房。
但是，当我登记入住时，他们有空余时间，所以我决定预订额外的一晚，这样我就不必搬家了。这是星期一，我定于星期四在Embassy Suites停留。他们的取消政策是我需要在当天下午4点之前取消服务，当时是在下午4点之后打电话给我，所以我问了我所咨询的工作人员，在我解释了这种情况后是否仍然可以取消预订。这个人非常乐于助人，告诉我没有问题，并给了我确认取消的电话。这个问题已经关闭...或者所以我想。
我刚刚检查了信用卡，仍然需要为房间付费，这可能会发生，所以我打电话给经理Chris Trowsdell并进行了交谈，并解释了这种情况。他查看了确认我曾要求取消的记录，确认我实际上已被取消，但解释说我错过了取消窗口，所以才向我收费。我重新解释了他们说我可以取消的方式，没有对仍然被收取费用或任何类型的费用或罚款发表评论，他说，如果您在取消窗口内致电取消仍要向您收取费用，这不是他们的政策这是我在时间范围内取消的错。
克里斯说，让您“取消”是他们的政策，而他们不告诉您仍然会被收取费用是他们的政策，这很可笑。那么，取消交易的目的是什么？他们不应该告诉您A）您无法取消，或者至少B）您可以取消，但仍然需要付费吗？我认为这两个答案显然是肯定的。克里斯（Chris）承认，他们没有告诉您您仍会被收取费用，我应该提其他问题，以便让我清楚地知道，被告知我可以取消并不意味着您没有被收取费用。
这类似于我打电话到前台并要求延迟退房，然后他们说是的。。。但是然后向我收取了这笔费用而未透露此事。疯。
我很难相信这在当今时代是可以​​接受的服务，并且建议任何人不要与他们打交道。克里斯（Chris），您在决策中表现得非常差，甚至判断力也较差。
我没有透露的是，我在一家每年召开几次全国性会议的公司工作，我们除了要让500-1000名客人在酒店住3-5晚外，还定期在酒店花40万至60万美元，然后猜测...我选择地点和酒店。
希尔顿，您的母公司会退还我的钱，所以这不是问题，但我很this愧有这样的遭遇并为他们感到尴尬，如果他们以这种方式对待希尔顿家庭财产，我将对在希尔顿家族财产中举行活动表示担忧客人。 -GKIC的Mike Stodola（曾任使馆套房迷）

使馆套房为他们的客人带来很多额外的价值。早上早餐，晚上提供欢乐时光饮品和小吃。每个人都有一个宽敞的两室套房。我最近两次入住的抱怨是淋浴不会变得很热。足够温暖，但不足以使镜子雾化：-(床和枕头也没用。我会再留在这儿吗？是的。

$ 50.00停车真的很烂，他们让您只能使用代客停车？我不喜欢有人开车，所以这对我不好。停车更好，街对面更便宜，更不用说您可以整天开车进出。我真的很喜欢使馆套房品牌，但是这个位置的服务很差而且对细节的关注度很低。不是我从这个品牌习惯的。

工作人员非常友好和乐于助人。房间很干净，我们会保留。包括的早餐包括煎蛋酒吧，鸡蛋，培根，香肠以及酸奶和燕麦粥。位置也很好，很容易到达很多旅游景点。

我在这里住了3天的教育会议。提供的早餐很美味，而免费的欢乐时光则增加了惊喜。房间宽敞，舒适且设备齐全。但是，我最大的赞美是前台和他们令人难以置信的客户服务。我的一个行李被无意间留在了大堂，前台竭尽全力帮助我找到行李。事实证明，它已被带到无人认领的行李室，并为我安全存放。我不能完全感谢前台工作人员对细节和客户服务的关注。

高估它的价格。免费早餐是不错的选择，但是长时间排队可能不值得。工作人员很棒，房间很好，但是下次我们来到圣地亚哥时，我们可能会去其他地方。

不是您想在每晚花费325-450美元的常规Embassy Suites。急需大修！家具脱落，窗帘撕裂，浴室固定装置破损。总体上令人失望的是希尔顿荣誉会员。这家酒店太破旧了，比我们原计划去另一家酒店要提前三天退房。楼下的披萨餐厅和晚间招待会是两点好处。预订之前，请等待装修！！

伟大的住宿。
预计要支付$ 46.00的停车费。
街对面有免费停车场。

员工是一流的！ 5：30-7：30的社交时间
提供免费的饮料和食物真是太棒了！

圣地亚哥市中心有很多景点，步行即可到达这家酒店。工作人员很有帮助，酒店很干净。大堂的礼品店使这里成为进出和闲逛的好地方。

自助餐很棒，因为它是免费的，但是您必须站立的20分钟排队令人沮丧，我在达拉斯的套房住了，他们管理的人群很好。干净的房间，良好的服务。

这是一家景色优美的美丽酒店！前台的希拉非常友好和热情，早餐很好，而且每天早晨最重要的是，管家迅速而高效！如果您想观看帕德雷斯（Padres）比赛，酒店步行即可到达体育场。...我只有一个小问题，经理Brian（布莱恩）确保已解决，我感谢他如此专业和理解！老实说，我强烈推荐圣地亚哥市中心大使馆套房！

这家酒店很棒！从图片中可以看到，我们房间的面纱令人赞叹。美味的早餐和免费的欢乐时光！它靠近市区的一切。步行距离之内有很多餐饮场所。我唯一的缺点是每天50美元的停车费。但是我认为这可能只是加利福尼亚的事情。这里没有免费停车！

即使我只是一个朋友。我不是租房间的人。我们上方的地板上有建筑物。声音如此之大，听起来像是牙医诊所。 Roto Hammer的东西掉在地上。我上了车去睡觉。我不知道他们为什么要租一个房间..上面有大型建筑在进行..糟糕

在同一价格点，该地区有更好的选择。早餐很拥挤，这是他们知道的问题，但尚未解决。工作人员非常友好和友善。代客是集束炸弹。

这个地方在里面很简单。没什么疯狂的幻想，但是我们提供的服务很棒。更不用说5至7无限的啤酒/葡萄酒/鸡尾酒了！开始周年纪念周末的方式！让我告诉你，免费早餐也很棒！并不是像其他旅馆（咖啡，百吉饼，水果）那样，它们都有鸡蛋，土豆，煎蛋卷，果汁，您要说的！是5启动质量，否。但是，免费早餐是完美的。如果您待在圣地亚哥，那就去看看吧！您会很高兴的。

周末到此大使馆套房参加团体活动。我最满意的位置和免费早餐。不幸的代客撞坏了朋友的车，刮擦了另一个朋友的车，最重要的是，弄乱了我的旅馆预订。我有一个升级的套件，但忙于解决更改。当我要求至少补偿停车时，我被拒绝了。

没有得到我们保留的房间。去了酒店的一面。停车收费了。得到了三次告知，经理会给我们回电。没有得到呼叫室准备。咖啡机无法在房间里工作。早餐很好。会看看他们是否做对了。

非常宽敞的房间。优质的客户服务（对达斯汀大喊大叫）。中途博物馆对面。
下次一定会留在圣地亚哥。

我和我丈夫喜欢住在Embassy Suites酒店。这个一晚的住宿是为了参加动漫展，这简直就是美妙。工作人员很棒，房间宽敞又干净。晚上的招待会和早餐只是最上面的樱桃。一旦您退房并参加了《公约》，他们甚至还为客人提供了“行李检查”。停车的情况有点麻烦，因为50美元的代客停车是唯一的选择。总之，很棒的地方，我推荐这家酒店！

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管理必须是无能的，盲目的或两者兼而有之。该地方必须关闭，彻底拆除和重建。它必须是所有原始建筑，地方很糟糕。他们在我的书中为2星级酒店收取4星级酒店价格。对于您所得到的东西，定价过高，然后最重要的是，这些价格使您付了42美元的停车费，不用说附近没有其他可供选择的停车选择，因此他们可以“选择收取”他们想要的一切。我永远不会再呆在这里，我简直不敢相信希尔顿全球酒店集团（Hilton Worldwide）并没有把这个地方挑出来，并且成了一个糟糕的榜样，自上而下。如果您在这里预订了房间，祝您好运；如果还没有，那就不要了。