作为希尔顿荣誉客会会员,无论我在哪里旅行,我都会寻找希尔顿品牌酒店。从表面上看,这家酒店看起来像是一...
作为希尔顿荣誉客会会员,无论我在哪里旅行,我都会寻找希尔顿品牌酒店。从表面上看,这家酒店看起来像是一家顶级豪华酒店。呆在那里之后,我印象深刻。如果维护得当,旧建筑会非常迷人和美丽。这家酒店显然是固步自封,我所支付的费用严重缺乏维护。我住在总统套房(大套房)中,房间和设施的衣衫how震惊。电梯中的地砖破裂且松动。当我试图打开大窗帘时,窗帘杆断了。冰箱坏了,我买的当地啤酒被臭了。当我打电话给前台时,他们确实派出工程师立即修复并使其重新运行,但是前台并没有道歉,也没有提议更换我的啤酒(6包)。窗户很脏,洗澡水很硬。带上瓶装水,因为从水龙头出来的东西很脏。电话上没有印制指南,或手册中没有帮助您使用电话的指南,您需要弄清楚它-接待处为“ 0”。我也没有得到通常的“感谢您成为荣誉会员”。如果您有车,将会给您带来极大的不便-如果可以,请计划UBER / LYFT。否则,您将不得不将汽车自己停在下一个街区的车库中,每天收费35美元。您的其他选择是使用代客停车服务,每天47美元,外加小费。员工的服务和态度并不卑鄙或敌对,但也不是很好也不迷人。我觉得这家餐厅位于地下室并按原样进行装饰,给人一种非常不愉快的氛围。
最重要的是,所有这些“小事情”加起来对我来说都是不愉快和不便的。我对这个地方寄予厚望,但不幸的是我感到失望,下次我必须去波特兰时,我会找到另一个希尔顿住。
阅读我对亚利桑那州凤凰城/钱德勒希尔顿酒店的评论,如果您想了解顶级酒店住宿的感觉……至少从我的角度来看。