Encore Properties 审查

这家公司是不礼貌的，他们不知道如何交流或做他们的工作。不要浪费时间和金钱使用这家公司。您说您保护客户财产的完整性，而实际上当我们搬进来时这所房子令人恶心。草高到膝盖。交流电无法正常工作。您安排了维护以解决错误的情况。无法与我们安排行程。我们从未拒绝过原本应该在那里的人。凯利（Kelly）100％粗鲁，不专业，并从房主那里拿钱，作为回报，他们会做最少的工作（如果有的话）。

在我丈夫的申请上坐了至少2周的时间，与他之间关于他所申请的联排别墅的状况的沟通很差。在最后一分钟，他被告知联排别墅已被租用。他不知道还有其他人在考虑，他要交50美元的申请费。他们似乎没有帮助或专业。

凯利·索尔斯（Kelly Sauls）是我的物业经理，她很棒。每个人我对出租物业都有疑问，她会在24小时内与我联系。到目前为止，我没有任何抱怨。

我曾经租过的最糟糕的地方。我的部队里有老鼠和蟑螂以及需要修理的东西，他们从来没有派人去修理它。凯利·索尔斯（Kelly Sauls）知道我有一个刚出生的儿子，我告诉她我不想在那种情况下呆在单位里。我从来不需要停留。因此，她将我逐出了记录。不建议从他们那里租房。

允许许多应用程序向他们收费的公司，然后不告知任何内容或将其财产取缔，以其他人不申请。相反，他们放手收钱。

***不被选中不是问题，是你们选择一个租户并保留“处理中”的应用程序并收取费用的事实。

凯利·索尔斯（Kelly Sauls）介入管理物业，其中租户（通过另一家PM公司找到）违反了租约并损坏了该物业，引发了房主的索偿和大修。凯利（Kelly）管理着一个困难的房客，在我状态不佳时负责我的维修程序。她带来了平稳的分居，也没有找到一个很好的新房客。她的员工在处理出现的问题时更加不一致，因此有时我必须介入并进行故障排除，但总的来说，这比必须自己管理一切要好。

凯利（Kelly）和她的员工已经协助我的家人完成了多次房屋交易，我绝对会给安可（Encore）我最高的推荐！由于她多年的经验，Kelly可以预见潜在的问题并迅速解决它们，或者完全避免它们，并且在一个无价的压力时期！

有史以来第一次通过这家公司出租。让我们说我非常感谢他们！我在12/16参观了一所房子，并获得12/18的批准。我一直和丽贝卡打交道！在整个申请时间里，丽贝卡的沟通令人难以置信。每次我打电话给她都是有帮助的，并且能够给予帮助。你可以告诉她她渴望帮助别人并且喜欢她的工作。我期待着加入这家公司并成为它的租户！

Encore是我处理过的最糟糕的物业管理公司！他们的沟通，客户服务，紧急解决问题和解决问题的能力很差。关于Encore及其财产，我遇到了一个又一个问题。我要支付高昂的租金才能住在没有得到维护且将要分崩离析的财产中。 Encore对问题的回应是荒谬的。员工在工作日不断发短信或给我打电话，让我重新报告我已经使用他们的电子系统报告的问题。而且，他们的语气有时居高临下，不尊重边界。他们对我报告的事情没有紧迫感：1）7月/ 8月AC熄灭，导致房屋内部温度达到87-90。电气问题包括一个微波，该微波在白天或晚上随机开始运行，我走进房屋并发现正在运行的微波为空；车库门打不开，所以我可以把我的车开出来，这使我上班迟到，使我不得不得Lyft；他们的员工Haley实际上很紧张地告诉我，“我不得不突然回到英国10天了，所以什么也没做”。此外，百叶窗从物业的前面掉下来，已经在门廊上躺了7个多星期。请了解并记住Encore代表业主。租户的意义不只是租金。在房屋搜索中寻求房地产经纪人或专业帮助的人是明智的选择，这将使您的利益最大化。如果您租用物业，请密切注意您的租约；我说（我推后）说，我将负责维修大型家用电器，如果它们损坏了，并且据我所知，自从十多年前建造房屋以来，尚未对它们进行维护或更换。真的，我应该负责几乎没有维护的出租物业中的旧电器吗？我想我应该很高兴付房租和假期，屋子里没有百叶窗，还有6ft x 6ft的水渍和石膏板挂在天花板上。更何况水损坏太多，墙壁上可能会长出霉菌。但谁在乎？不是再来一次；他们甚至都没有检查损坏的根本原因。哦，一星就是出色的租金收取/付款系统。谢谢再来一次！

毫无疑问，Encore物业管理公司是我二十年来租房经验中最出色的出租物业经理。他们已经采取了最佳措施，并提供了大多数组织都无法做到的质量管理。我在北卡罗来纳州拥有的房屋已经过专业管理，很难相信这些人是真实的。我曾在北卡罗莱纳州，乔治亚州和阿拉巴马州拥有管理公司，负责管理我的财产，并收取租金并根据需要进行维修，但幅度不超过该公司。他们远远超出了收取租金的范围。他们会不间断地检查物业，确保房屋得到良好维护，并确保所有需要注意的事项在受到严重关注之前得到照顾。对于Kelly和她的专家团队来管理我的财产，我还说不清，并会推荐他们作为管理该地区任何财产的主要公司。它们确实是衡量所有管理公司的标准。我非常相信他们正在寻找房主的利益，而且还要确保房客得到妥善照顾，并且所出现的任何问题都能迅速得到房主和居住者的满意。 A +是他们获得并应得的等级。查尔斯·图美（Charles Toomey）在北卡梅伦拥有三处房产

凯利（Kelly）和她的团队是行业中最好的。即使您全力以赴，交出这么大的资产和像房地产一样的巨额投资也是一种恐怖的经历。凯利让它轻松自在。我很高兴我给她打了电话！

我们的社区HOA最近移交给了Encore Properties，我们再也没有比这更高兴了。他们的定价非常合理，而且Kelly具有超强的响应能力。她一直愿意以任何需要的方式为我们提供支持，并确保他们所提供的服务能够满足我们的需求。我们非常感谢他们的支持。

作为首次购房者和首次购房者，我很高兴找到了Encore Properties。从凯利（Kelly）到布兰登（Brandon），我与之交谈的每个人以及整个员工都很专业，友善且乐于助人。我感谢他们在那里提供的所有帮助和友善。我希望与他们一起度过余生，因为他们照顾着我的第一个家。

丽贝卡（Rebecca）和凯利（Kelly）既出色又可爱！他们根本没有时间来答复我的申请，尽管我被批准后我提出了很多问题，但他们仍然充满甜蜜和理解，从来没有让我感到负担重。如果您在寻找房屋方面需要任何帮助，请与他们联系。

凯利（Kelly）是一位出色的物业经理。她管理着我的公寓，对我所有关于任何问题的电子邮件和短信都做出了非常迅速的回应。凯利总是乐于助人。谢谢凯利！