Enerco Group Inc 审查

最差的客户服务。当我所有的绝缘材料都从我一岁的加热器上掉下来后，我打电话要求获得新的绝缘材料。已经尝试过多次呼叫左语音邮件..得到一个回叫，而我一回电话就没有人接听

Mr Heater MH18B没有问题。主要问题是他们的客户服务。卑鄙，屈从，无知的回应。我在电子邮件中对他们的经验令人遗憾！该人试图对反手的侮辱更加机灵。它们不是。它们与公司使命宣言完全相反。人们只能希望取暖器不会像他们雇用的人那样令人失望。

我有一个带有两个燃烧器型号的Heater MH30T先生，最近有一个燃烧器熄灭并不能快速点亮的问题。我联系了客户服务部门，我为解决问题而获得的出色支持给我留下了深刻的印象，并最终在两天之内发出了新的通知单！我会解释。在向制造商发送电子邮件并解释了我的问题之后，我被告知检查电线连接器，发现那里没有问题。我确定我对阀门的提示不好。客户服务部的亚历克斯迅速发出了我安装的新提示。我错了，气门嘴也没错。此后，亚历克斯建议我将旧机退还给他们，然后他们将我退还给我。我收到了一张预付的联邦快递运输标签的电子邮件，并立即将加热器装回了包装箱。这是我印象最深刻的东西。我寄回的那天，他们从跟踪号中得知它正在路上，因此他们立即发送了一个新的装置，没有任何延误！无话可问！两天后我收到了新单位。那对我来说最重要，因为那是冬天，很冷，我现在需要它。他们的良好服务和产品支持对我来说意义重大。我会毫不犹豫地购买其他燃气热水器，并向任何人推荐他们的产品。