Enertech Global, LLC 审查

3 separate issues with 3 year old unit. They don’t want to uphold their warranty. Company with no integrity or care for their customers. Avoid them at all costs

从1/2的评论中可以看出，Enertech有一些主要的保修问题。他们将部分单位出售给外部承包商。他们这样做是为了给房主提供保修。房主无法获得这些低于标准价格的单元的标准保修。在安装后不久，我的承包商在不久后就中断了我的电话后，我就知道了。当我打电话给MES（根据Enertech的建议）时，他们说他们会来我家维修该设备，并享受保修服务。当他们到达时，他们说它将不在保修范围内，因为我不是从他们那里购买的。而且，我没有Enertech的保证，因为他们没有将其卖给我。他们把它卖给了承包商。那里的漏洞超出了他们设备的保修范围。而且，是的，它分解很多。

对此公司感到沮丧。我们通过其中一位经销商为我们的房屋购买了地热单元。系统一部分的5年保修于1月开始，但在到期之前，我们部分系统存在问题。我们将其交给了经销商，该经销商是从该设备处购买的，并被告知该设备处于保修范围内，并且会受到照顾。现在，那个经销商已经消失了，他从未提出过索赔要求，并且该公司不会对此做任何事情，因为它没有上交他们。据我们所知，一切都会得到照顾。为什么仅仅5年后就开始破产了？他们不支持他们的产品，否则他们愿意帮助我们。

在宾夕法尼亚州东北部代表该产品的承包商不专业，也不可靠。我希望这不是他们的产品无处不在的情况。他们声称他们卖给分销商时无能为力。我看不出如何帮助我安装产品并正常运行。

我不会推荐给任何人。

我认为，休斯先生对Enertech Global的评论是不公平的。根据我们在宾夕法尼亚州东北部的经验，真正的问题在于分销商，而不是Enertech Global。实际上，Enertech Global的首席执行官，国家住宅销售经理和区域住宅销售经理都对我们的情况产生了直接的个人兴趣。如果这不是很棒的客户服务，我不知道这是什么！我们喜欢我们的GeoComfort系统，会毫不犹豫地将其推荐给我们的所有家人和朋友。