Enterprise-RDU Airport 审查

我经常从Enterprise租房，并且我总是从不同位置的所有人员那里得到很好的服务。 RDU的这笔租金是短租（1天）。唯一的问题是这辆车的状态不如我通常所见。它不像往常一样干净，有点臭。这么短的使用时间没什么大不了的。如果我不得不把它保持更长的时间，会要求换一辆车。

一切都很棒。我确实高估了我会使用多少汽油，所以我为1/4箱汽油预付了很多钱。但是不用担心的便利确实有所帮助。工作人员很友好而且乐于助人。班车很好，很及时。从机场到停车场的班车非常拥挤，我要说的司机叫戴夫（Dave）或罗杰（Roger）（我知道那是超级不同的名字）对行李进行了缠结，以确保所有人都能上车。

我每周都租车，除了企业，别无选择。专业可靠。我曾经用过Dollar，但是他们的汽车和客户服务质量都不好。

我在柜台的一名代表排在第10位，这非常令人担忧，但不必担心。柜台上的年轻人非常高效，生产线移动速度惊人。我被带到外面，一位私人助理将我带到我的车上。尽管他试图让我升级并购买我不想要的其他保险，但我很快就步入正轨。总体而言，这是一个很好的经验。我将汽车退回了田纳西州拉弗莱特市的一个企业地点。他们应该从RD机场上课。该经验将获得＃2评分。

别克卡萨达（Buick Casada）敞篷车是一辆很棒的车，在我们的旅行中受到了很多好评。当代理商非常友善却不知道如何操作车辆时，租赁代理是另一个问题。我必须回去找人来帮助我们。车窗很脏，在旅途中我不得不停下来买玻璃清洁剂，这样我才能看到阳光。这辆车使我们到北卡罗来纳州的旅行令人难忘，我们不会忘记。

企业是从那里租车的最差地方，尤其是在这个位置。为了让我最好的朋友参加婚礼，我们预定了一辆车去参加婚礼。我们中有8位伴娘想一起开车到那儿。我们特别要求一辆可容纳8个座位的SUV，该员工表示他会提供适合我们需求的SUV。我们为要求的汽车支付了额外费用，但事实恰恰相反。我们尝试与企业客户服务部门联系，以换出汽车，但是没有用，每个人都只是删除了投诉并将其存储在他们的数据库中，对此没有任何处理。我们为此浪费了大约6个小时的时间，我们甚至开车去附近的几个地方以换掉汽车并得到我们要付费的东西，但这也浪费了时间。例如，一位代表说您需要致电客户服务部并预定一辆车，我们致电客户服务部并尝试在附近位置预定一辆车，但是他们却在其他位置预定了一辆车，我们到达后发现了这一点。取车的位置。那时，我们非常沮丧，失去了这么多时间，在我们一生中最难忘的日子里，我们永远都不会回来。

请不要在Enterprise租房！

我总是觉得在企业工作的人很友好。他们似乎总是在比赛中处于领先地位。他们之所以唯一给出我没有给他们5星级的评价，是因为这个位置从来没有我真正保留的汽车，并且总是质疑我的升级。

他们总是非常友好，他们甚至还祝我生日快乐，因为那天是我生日那天。我们从企业租用的所有车辆始终保持清洁和较新的型号，并且总是运行良好。

工作人员在我租住并返回时解决了我的问题。首先，我得到了带有Check Engine和低机油状态车的汽车，这是Enterprise汽车租赁所无法预期的。工作人员为我换了车，但是另一辆车也没什么问题，这使我的假期很糟糕。

最后，我意外地忘记了我在车上的贵重物品之一，并给RDU企业打电话，其中一名工作人员回答说什么也没发现，然后挂在电话上。

总的来说，我在RDU Enterprise方面经历不好。

我的汽车是应我的要求进行升级的，在整个访问过程中，我一直提供出色的服务。车子是Niassan Maxima（？），带加热座椅的乘车很不错。

从汽车上的大火到把自己锁在屋外，我都过得很糟糕。我去了RDU机场的企业，而绅士们的心情非常好，我告诉他们这是我最糟糕的一天，他们说不，这是美好的一天。非常专业，非常有礼貌，非常有信息。他们是如此客户友好，并且我有一段时间没有这样的经历了，所以我只想让大家知道我非常感谢所提供的提升和客户服务。

我们搞砸了我们的预订，但是当我们到达机场时，Enterprise员工非常友好并且乐于助人。他们能够获得我们所要求的原始车辆。绝对会推荐使用它们。

他们没有很多全尺寸的汽车，那个家伙似乎并不在乎，我只是想走开，我可能不会回去。

我曾与Enterprise交流过，他们在哪里很友善，在我与他们的不良经历之后会为我提供帮助。他们真的希望您和他们一起拥有出色的经验，我会回去的。

在汽车上非常好打或错过。他们很多闻到烟味。如果您在选择时将车窗降下来，就会知道有人在抽烟。我的上次租车时有40k英里，检查引擎灯，在高速公路上时，振动传到方向盘上。

我们对在北卡罗来纳州罗利和新罕布什尔州罗切斯特的企业租赁经验感到非常满意。员工礼貌，专业，有礼貌和聪明！

很棒的经验。超级友好和快速的工作人员。我进行了高级检查，并在到达之前提供了尽可能多的信息。我在办公室呆了不到3分钟，在车里呆了5分钟。给我留下了深刻的印象。即使在晚上11:00，返回也更加容易。

车很干净，开得很好。我只有两个抱怨。第一个是大雨期间雨刮器的条纹，第二个是前雷达系统每五分钟发生一次故障。警告蜂鸣声很烦人。至于雨刮器，我将它们放在较高的位置并进入最右边的车道，并以低于速度限制的速度行驶了5英里，以至少保持行驶能力的降低。

应我的要求，我为他提供了一辆行驶约1,000英里的卡车。我很好，这很好，因为一个人想把床垫放在我的海滨别墅。唯一的问题是，给我的那个不干净。座位上有东西看起来像焦油，地板上的地毯（驾驶员侧）使我的白色网球鞋变黑了。卡车的床看起来好像有人拖着沥青车道小块，并且没有被清洗。当我回到家时，我能够用起动液和地毯清洁剂清洁座椅和地板的地毯。如果您有开阔的空间，则起动液非常适合清洁油性表面。

当我将车辆退回另一个地点时，服务员迟到了，并告诉我他必须登录，并向我发送电子收据。我等了两天，什么也没收到。我担心他没有办理入住手续，而电表仍在按租金运行。我给在另一个城市为Enterprise工作的当地朋友打了个电话，他能够核实车辆是否已办理登机手续，但是一个星期后我仍然没有电子设备。友好的客户服务非常重要。

即使这是一个非常繁忙的时间，团队仍在努力确保我的经历很棒。我当时想要的车不在那儿，所以他们进行了迅速的调整，并在几分钟之内把我赶下了车。我的家人当然感谢您的便利，这使我们的整个旅程都是一次很棒的体验！

到目前为止，客户服务很糟糕。我尝试过至少拨打6次（在此提供），仅在接通电话后才断开连接（@ 30秒），然后才与任何人通话。这不是开始的好方法。

多么棒的经验！在整个租赁过程中，我得到了卓越的客户服务，即使取消了航班并且不得不开车去巴尔的摩，他们也完全理解并以任何方式为我提供了帮助。作为拥有经验的“经验丰富的”旅行者，我可以自信地说企业是RDU最好的租车地点。

我问弥尔顿，因为明亮的灯不亮，我可以关掉车吗。他告诉我，他们在白天跳了出来。我实际上晚上在车里，没有明亮的灯光。他拒绝把我拒之门外。无论州还是城市，我都习惯于Enterprise的出色客户服务。拉利维（Ralieigh）也是我去过的最糟糕的地方。我从来没有被容纳过。自2013年以来，我就一直在企业租房，这是我第一次拒绝转租，被称为lier。这是因为当我说明亮的灯不起作用时，他不相信我。我将继续成为忠实的客户，但我永远不会在北卡罗来纳州拉利维的分店租借或光顾。

捡到的小型货车发现有一点气味，但对此却考虑不多。开车30分钟后，气味变得越来越浓。当我抱起家人时，他们进入后座并关闭了推拉门，他们发现门上有几个空杯子和垃圾。前排座椅的后排在第三排地板上发粘且有垃圾。那时气味很糟糕，然后我拾起些微风，每天都必须喷洒座椅和地毯。
3小时后，当我到达儿子的军事基地时，我们必须出示租赁协议的证明。当我上车时，企业告诉我，协议将通过电子邮件发送给我。
收到客户服务的电子邮件，没有告诉他们在获得协议之前我无法进入。他们联系了罗利企业，并表示将立即通过电子邮件发送。等待，但是没有电子邮件再次致电客户服务，仍然没有电子邮件。我确实在一周内收到了其他来自企业的电子邮件，所以他们的地址正确。直到我上车并与销售代表讨论情况后，我才收到协议电子邮件，立即收到了...针对销售代表关于气味和垃圾的投诉，没有道歉，只是说他只是将成本降低了10％！我想这对于Enterprise来说是正常的。

几乎没有柜台等待。每个人都愉快而客气。没有推动升级或额外费用。本来要等车的，但是当我租的课程不可用时，他们给了我免费升级！车很干净而且很新。回报很快。几乎所有的Enterprise出租汽车分公司都是可靠的，但真的很喜欢这一家。我肯定会再次从他们那里租借，因为我计划将来经常返回RDU。

我以前从未使用过Enterprise。当我到达时，特工整容，细心，有礼貌和快速。他把我带到汽车上，确保我感到满意。签入是相同的。快速，专心和礼貌。所有人都穿着夹克和领带。非常专业的员工。令人难以置信的经验。我一定会再次使用Enterprise的！做得好！！

昨晚抵达RDU，与一名名叫Jade的员工经历了最糟糕的经历。她再粗鲁又不专业。在大门口名为Tyrese的先生们是我们整个晚上唯一遇到的专业员工。多年来，我一直对我寄予厚望，希望能从Enterprise取得更多收益，并感到非常失望。这是我们今年夏天在RDU与Enterprise进行的第二次租赁，我们当然不会回头！

快速的服务，比RDU的其他服务要好得多。友好的代表，必须选择我的车。在过去的几年里，我在RDU的多种经验主要是来自其他公司的非常缓慢的服务。

到达办公室领取我的租金后，由于种种原因，我的预订出现了问题。帮助我的那个年轻人轻松地纠正了这个问题，之后我就在路上。非常感谢您解决问题的耐心

尼古拉斯·沃森（Nicholas Watson）对卓越的不懈追求给我留下了深刻的印象。我相信他促进选择哪种车的利弊的方式在他未来的努力中将证明是有利可图的。

Enterprise Rental Car有许多精通和敬业的员工，也有一些员工由于其承诺而必须被认为是杰出的。以我的判断，尼古拉斯迄今为止精通，出色，并竭尽所能。领导，责任和承诺是我在尼古拉斯的简短介绍中所观察到的特质，他的表现证明了这一点。

我曾经听过这样的话：世界上有三种人，使事情发生的人，让事情发生的人，以及观看事情发生的人和人。尼古拉斯·沃森（Nicholas Watson）一定会让事情发生。自我激励是他所具有的品质，因为他发起了专业对话并将我们视为专业人士。责任感似乎是他一生中的重头戏，因为即使他不在值班，他也花时间回复我的电子邮件。根据我的观察，尼古拉斯以专业的方式精心处理了我访问的每个方面。我非常高兴我的女儿和我被分配给合适的人选，以使我们感到宾至如归，并欢迎我们来到罗利。

感谢您在Enterprise招聘如此出色的人员。

代表很有礼貌，并愿意在到达时分享我有资格使用的其他车辆的信息。签出并交了车钥匙后，我意识到我忘了加司机了。第二位代表与第一位代表一样礼貌，以同样的质量处理我的合同。

我在另一个租车处得到了便宜的价格，并想了很多。.我最终没有排队20分钟，以使他们不拿我的卡，因为我在那个州没有驾照。我当然不是假人，我飞过这里。走到办公室旁边，那里是app脚的汽车租赁场所，再过5分钟，我就开车离开了。您真正得到了所要支付的东西，在这种情况下，简陋的租车处没有给我任何好处。企业再次救援.....谢谢。
工作人员也很专业。我喜欢优质的客户服务，每次使用企业服务时，我都会得到它。

令人失望的体验计划，借用了两周的“标准”汽车，但是汽车却很小。所以我回到几天之后，去了另一家公司，他以更少的钱给了我一辆更大的汽车

服务很棒而且很有风度。由于天气寒冷，无法清洗汽车外部，没什么大不了的。但是，里面很脏，座位上有东西，闻起来像烟雾，里面还有垃圾。

提车和退货过程非常迅速。服务员给了我们选择中级车的选择。 Costco的预订流程效果很好。完全没有投诉。下一次旅行将再次使用Enterprise。

我已经从企业租车多年，对他们的网站，班车或登机人员没有任何抱怨。我确实发现了对“中间人”的抱怨，这实际上使您陷入困境。我有一个保留时间可以追溯到一月，当时我带着两个孩子飞遍了整个国家，不得不忍受一个年轻人把我卖给他乞讨。企业，您几乎是租车公司中我所需要的一切，但是可以更好地培训您的前端人员。

客户代表非常专业，礼貌和耐心。出租汽车很棒。
没有任何问题。

绝对梦幻般的体验！我非常感谢乐于助人和友好的工作人员。从机场接送，出租和返回的整个过程非常简单。我每次旅行都会继续使用Enterprise。

从头到尾，客户服务都是模范的。我到达取车时，车很干净，准备就绪。退货过程很顺利且容易。我会再向企业租房。

我们租了一辆车去打高尔夫球，整个过程都被迫升级。收到汽车后，它闻起来像肉桂和香烟烟雾的mixed。当我们打开交流电源时，它的气味要严重得多，无法使用，并且我的头发闻到烟味。我认为，当我们为汽车支付500美元的价格时，再用一辆闻起来如此恐怖的汽车是不可接受的。

返还汽车后，服务非常棒，这位绅士表示他也不敢相信，并提出了50美元的退款。

不好的员工。他们没有很好地对待公司客户。.租车的公司政策有很大不同，他们的谈判和签约只是使企业保持业务。他们没有新型号，您最终会得到旧型号，甚至无法正确维修。

他们没有很好地对待顾客。只有当您从口袋里掏出钱时，他们才真正在乎您。.糟糕的客户服务我会推荐其他任何非汽车租赁公司。

请要求您的员工对所有客户都保持礼貌。 !!

非常专业的团队。他们用完了中型汽车，但以相同的价格给了我全尺寸。租金率非常合理。我肯定会再和他们租房。干得好，继续努力！

接机时，体验令人赞叹。但是当我退房时，他们向我收取了升级费用，他们说没有提供额外的费用，并且加油的费用比他们说的如果我不全额退还要多44％。用销售人员的话来说，如果您想将其退回，我们的燃气成本比周围地区的燃气少$ 10。再说一次，优质的服务，但是他们对我所说的收费却缺乏跟进。仍在等待，看看他们是否要调整收费...

我爱企业...我经常出差工作，无论您身在何处，他们的客户服务始终如一且出色。他们的汽车始终是一流的，并且使上下车变得容易。

每个人都很礼貌和专业。我不给五颗星的唯一原因是因为我花了很多时间等待上车。我不得不等待近45-60分钟才能上路。不错，但我相信可以通过对员工进行更有效的管理来进一步减少这一数字。我注意到有些员工跑来跑去努力工作，而另一些员工则在慢慢地做所有事情。
退货过程非常快捷方便。仅获取过程很慢。

此位置的客户服务真糟糕。在此位置工作的代理根本不友好。他们似乎为此而努力，而不是努力与顾客保持友好和谦虚。他们的行为很粗鲁，在过去的四个月中，我经历了两次。我永远不会考虑在这个企业地点租房。将来我可能会考虑在rdu开设另一家租车公司

班车从机场很快。勉强等了几分钟。值机柜台的生产线移动迅速，地点人员配备齐全，可以应付大量货物。我的预定是购买一辆全尺寸的汽车，他们给了我紧凑的车。最重要的是，上次租车后，我得到的汽车没有彻底清洗。

不得不等待与一位专业的经理交谈，经理对此表示歉意。他说，他将以此为例为其员工提供培训机会。他还给了我免费的汽油箱。

花了30分钟多于我应有的时间。

经过漫长而紧张的一天，在这里的工作人员不仅忍受了我的脾气暴躁，而且一再竭力确保我得到照顾。在租车业务中很难找到如此专业和有爱心的员工。他们在这里雇用了一些好人。我希望其余的企业地点引起注意。

我真的不明白为什么窗户，尤其是挡风玻璃不能清洁。在我最近两次与Enterprise一起租用时，情况就是如此。它将原本合理的经历变成消极的经历。细节很重要。

员工非常乐于助人，尽管我本来想要一辆紧凑型汽车，但由于他们已经用完了较小的汽车，他们还是以相同的价格给了我SUV！优质的服务！

最近通过罗利的机场位置租用。我确定一整天走进一个完整的等候区时都会到那儿，但是不到十分钟我就被叫到柜台。马利克高效地检查了我，凯西让我开了车，几乎立即开车离开。整个过程用了不到20分钟的时间，并且以乐于助人和专业的员工为标志。肯定会推荐。

我们再一次在北卡罗来纳州罗利的Enterprise Rent-A-Car获得了良好的经验。他们的客户服务始终很棒，而且效率很高。我们得到了不错的升级，因为他们没有在我们预订的课程中准备好汽车。
我们在许多不同城市中与Enterprise一起遇到的唯一问题是，他们没有足够注意清洁房屋的内部。只需少量的内部清洁工作就可以为他们提供额外的星级，但是在我们收到的租金中却没有发生。
除此之外，我们热爱他们的服务，并享受他们出色的客户服务。