EnviroBuild 审查

我们购买了23块带有边缘条和紧固件的Hyperion Pioneer地板。对Eloise的产品和优质的服务非常满意。比预期提前了几周到达。会推荐...

克里斯托弗（Christopher）完全是专业人员，试图帮助我为我的项目获得最佳解决方案。耐心和知识渊博的人给了我最好的建议，并帮助我选择了适合我的产品。复合地板令人惊叹，您可以感受到其坚固性，我认为它将在我的花园中呆很多年。

对我美丽的复合地板非常满意！我从来没有建过甲板，所以我很惊讶我在3.5天内就做到了。 Envirobuild网站上的装饰计算器对于像我这样的新手来说是一个很好的工具。 Manticore的腰柱和托梁非常坚固，因此请确保使用金属钻头（而不是像前两天那样使用通用或木钻头）。
埃德加拉斯（Edgaras）的出色客户服务，在某些零件缺货时给了我很好的更换建议。
我既使用了腰柱，也使用了基座。这种结构非常坚固，知道它很快就不会腐烂，这让我省心了。

克里斯·詹姆斯（Chris James）的客户服务非常好，他帮助我获得了复合围栏板和预制围栏板。克里斯花费了大量时间来进行各种选择，即使对订单进行了许多更改，他仍然耐心等待。做得好。

Eloise的客户服务真是太好了！如此之多，以至于尽管我无法从他们那里订购（我想要的紧迫的截止日期和装饰无法及时到达），但该组织给我留下了深刻的印象！我收到了来自不同公司的数十个样本，质量和绿色证书给我留下了特别深刻的印象。很伤心，我无法与他们一起购买我的项目。

我通常不会留下负面评论，但是这家公司将我弄乱了将近6个月，以获取一些退款，这些退款本应花几个星期才能处理。一旦您尝试与退货部门打交道，客户服务就会变得异常缓慢，电子邮件和团队之间的工作周变得毫无反应，也无济于事。他们不提供任何交换服务，这又使情况更加复杂，这意味着您必须在每天追逐他们以获取原始退款的同时下达一个全新的订单。当您最终获得退款时，他们设法从中扣了几百英镑，并收取了一笔未命名的手续费，这只会增加对人的侮辱。

真正令人失望的服务，尤其是因为它们是一个注重环境的现代品牌，这会让您认为他们会采用现代的业务方式。相反，从头到尾一直很痛苦。不要从这家公司购买。他们是牛仔，如果您的订单需要任何更改，他们将使您数月之久没用。

另外，它们的装饰实际上很容易弄脏，因此我也不能从质量角度推荐它们。

优质的可持续地板产品和优质的客户服务（来自James）。在这种情况下-我更换了一个旧的储藏加热器，但在EnviroBuild之外的任何地方都找不到匹配的scotia串珠。我能够收集一个仪表（节省运输成本和浪费）。再次感谢。

我已经将Envirobuild用于许多复合地板项目-通常使用Hyperion Pioneer系列，并且我对所提供的服务非常满意。产品非常好，我的客户对质量，外观和感觉都非常满意。

要小心。优质的产品，但是尽管有明确的退货政策，也不会因不正确的物品而退款。非常差的客户服务。根本没有响应回叫请求，实际上花了5天时间才让接待员以外的其他人通电话。派出的装饰板冒口完全不适合我的地板高度，必须自费寄回，还必须安排我自己的补给品集合。





如果销售团队对销售正确的物品而不是仅仅对销售感兴趣，那么这次审查可能会更好。最终，装饰完成，外观令人惊叹，质量极佳，但在线计算器承受的重量过大，没有给予足够的客户或售后服务。

目前徒劳地试图为发送的不正确的装饰板冒口退款。

尽管供应商做出了如下所示的回应，但仍不退款。