Equitable Life & Casualty 审查

不要指望这家公司付款。我在4月中旬针对两项保单提出了死亡索赔，被告知索赔是合理的，并将在30天内支付。 45天后我打电话给他们时，他们说支票已寄出，但他们输入的地址不正确。索赔代表说，他们将重新签发支票并将其寄出联邦快递。 3-5个工作日。 10天后，索赔表明支票尚未签发，并承诺在同一天处理并通过电话和电子邮件确认。当然，这没有发生。了解COVID会对操作产生影响，但是对悲伤家庭的这种服务是残酷的。

他们应该得到负面的评价。该公司连星级都没有，即使我必须选择至少一颗星级才能发表评论。我们的老年人社区为长期护理保险支付了数年的保费，而公平的做法是通过多次请求多次发送给他们的信息来延长和延迟理赔的支付。他们甚至承认收到了它并告诉您“我们拥有一切”，然后发送更多请求以获取相同信息。我提倡在我担任运营总监的情况下，生活在辅助生活社区中的老年人。我们老年人的这种治疗必须停止。当我要求与公司总裁或副总裁讲话时，我被告知“他们不接电话”。真的....您的秘书不会接听您的电话并进行筛选以确保有必要吗？真的...。我想坐在象牙塔里会让您免受那些靠自己为生的人们的真实抱怨...多年来已经付了好钱却似乎无法获得补偿的投保人索赔及时处理。公平和股东及管理层应以这种待遇为耻。我与许多保险公司打交道，以提供长期护理政策。这是我遇到这种麻烦的唯一原因。如果您正在寻找长期护理保险公司...请不要选择“公平”。

我们通过公平人寿提供长期护理保险。不要得到这个爱一个。他们否认了几项要求。我们的最后一项索赔是关于协助生活的，他们说我们没有得到赔偿，因为没有得到处理-他们在5周前收到了索赔和所有必需的文件。我们的淘汰期限本周结束，但他们表示，如果索赔“被批准”，他们还要再等一个月才能给出答复。工作人员很粗鲁。主管永远不会空缺，但欢迎您留下语音邮件（他们永远不会给您回电）。哦，并且收到一封信，他们正在将利率提高11％。

无限的保持时间，每次呼叫时，队列的等待时间在12至26之间。自动化不会接受第三个选项，该选项表明我是客户，并且反复提出同样的问题。已尝试解决问题48小时。当我终于找到某人时，我被转移了，不得不再等20分钟。

招聘这家公司有很多不足之处。如果您正在寻找工作，那么回到求职者并不是优先考虑的事情。没有比等待从未发生的呼叫更糟糕的了。它充分说明了专业精神和尊重，或缺乏敬业精神和尊重。

这是一个非常干净的类似企业的好地方，对专业人士而言很容易，但是知道您在这里进行的任何业务都会做对并且做得很好，而不必担心公司的员工。另外，我发誓世界上最美丽的女人在那里工作，并将整个地方带入生活！

最近，我有一个报销给我脊医的账单的问题。在我看来，Equitable的Alex倾听并竭尽全力解决这个棘手的问题。花了一些时间，但他提供了出色的客户服务。尽管成本始终是一个因素，但是良好的客户服务对我来说很重要。这是优质的服务。谢谢！