eReplacementParts.com 审查

绝对慢运。他们将其发送给DHL，并在几天之内将其发送给DHL，然后DHL将其发送给USPS，但两天内未进行过移动。我知道我已经支付了最少的运费，但是我从来没有下过这么长时间才能到达的订单。现在已经过了7天，他们正在谈论更多的日子。

我将把业务带回到珠穆朗玛峰。从来没有花超过4天的时间来接收订单。

我只给那颗1星，因为它们不会让我至少一秒钟过帐。

在线下订单，支付加急运费。包装超过一个星期后才出现。。。包装中没有产品。。。只是干净的空气！已发送电子邮件并拨打支持电话，没有响应或没有接听。

他们提前约5-9个工作日，并且用尽了这9天中的每一天。零件被延迟，没有通知。客户服务差。我应该从座位上订购！！！不建议。

优质的服务！
我的洗衣机出现问题。
我联系了eReplacementParts。与他们讨论这个问题。然后为该单元订购一些零件。零件很快就到了。我使用了一些零件并解决了问题。联系了eReplacementParts，以归还未使用的零件。他们让我立即得到回报。完全没有麻烦。

我强烈推荐eReplacementParts！

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我订购了零件以更换高压清洗机上的化油器，但后来我意识到没有必要进行更换。我及时收到了正确的零件，但是退回这些物品需要一些努力。最初，他们表示尚未收到退货。最终他们弄清楚了，我确实得到了应有的荣誉。我在网上进行的较困难的交易之一，但最终我觉得自己受到了公平对待。

我为20岁以上的阁楼风扇订购了更换零件。零件已按承诺的第二天发货，我已在指定的日期收到。我订购了三个不同的零件，所有零件都经过仔细包装并小心装箱。我现在已经安装了所有零件，并且一切正常。

找到所需零件的好地方。唯一的问题是需要“永远”才能收到零件。即使加快了运输速度，也要比其他公司花费更长的时间。我处理替换问题，因为这值得等待。您可以以优惠的价格获得确切的零件！！我只希望他们能与USPS打交道并远离DHL。。。

迄今为止最差的在线订购体验。我们需要浴室风扇的一部分来完成我们的房屋检查，然后我们收到了其他人的命令。当我们打电话给我们时，我们被告知我们需要等待收到我们命令的一方将其发送给我们。我们要求将另一部分留给我们过夜（由于检查），我们被告知否，我们需要等待一个不确定的时间才能将其发送给另一个人。当我们要求退款时，我们被告知没有他们不能帮助我们。现在我们没有任何部分，已经完全用光了钱。我们经历过的绝对最差的客户服务和投诉解决。我希望人们能够在订购前阅读此书

多年以来一直在订购它们的草坪设备零件-我喜欢图片的一切，选择和价格实惠。在过去的4年中，我只订购了一部分，在网站上告诉我了。其他一切都很快发货！

于8日订购的订单于15日抵达，距离我60英里。仓库有库存，并在当天创建了usps装运标签。可怕的运输时间。我解释了订购零件时的紧迫性。

他们失去了我的一份力量。期。我订购了PRIORITY SHIPPING，以及4个工作日以后的产品，有关运送的跟踪信息尚未更新。我打电话来了，客户服务部门声称它没有被邮局取走，或者在运输途中丢失了。因此，他们指责邮局。是的，完全有道理。我很幸运能退款。如果您想从这里订购，请准备稍等片刻，因为他们的送货系统很糟糕。不会推荐。

1个月的出货量是荒谬的。逃跑！当我联系客户服务部门时，他们指责工匠并建议我取消，所以我这样做了。从亚马逊订购，它在4天内就到了。缓慢的粗鲁运输史上最糟糕

我与内部销售代表进行了交谈，并被告知这是适合我的压缩机的阀板更换套件。我很高兴在2天内收到该邮件（他们说要2-5天内发货）。但是，这是错误的工具包。我打电话给他们，他们把订单上的所有东西都固定了，并提议第二天通过UPS发货。由于混淆，他们提出要支付一半的运费，但我坚持要他们全部付清。他必须获得许可，但实际上他们确实支付了所有运费。

我给他们3颗星而不是5颗星，因为第一位客户服务代表没有有效地完成他的工作，并建议使用错误的套件。对他们的另一个打击是事实，他们本来应该愿意全额支付运费，而无需我提出要求。

我将再次使用它们，但请确保首先进行自己的研究。

几年前找到了这个地方，并且很喜欢它。他们知道那里的东西，让我由不同的制造商寻找相同的零件，以帮助我省钱。只要记住要保持友善和耐心，不要生气或沮丧，他们会尽力帮助您。会极力推荐。

简而言之，不负责任和可耻的做法会避免您的到来。需要一些备用帐篷杆，并有一个优惠券代码，可以买一送一，但结帐时无法验证代码。因此，我最终订购时不知道是否可以使用优惠券。不是。我试着打电话，但由于“生意太多”，他们不接电话。因此，我通过电子邮件通知他们在发送我的订单之前或只是应用折扣之前先与我联系。什么也听不到。他们发货了，并向我收取了全价（如果我不想得到免费的，我就不会订购那么多的价格）。我尝试再次拨打电话，但仍然无法接听电话。所以我再次发了电子邮件。他们不会回应我。我给了他们两个月的回复时间。完全不可原谅的商业惯例。如果您的业务有所增长，请雇用更多人接听电话。在这一点上，我的假设是这是一种躲避策略。如果您没有看到我的电子邮件，那是可悲的，因为按照指示，我多次与电子邮件一起附加了订单号。而且退房过程还不好。只是一个盒子，让您以为自己得到了折扣，但没有办法知道。它从不要求我确认我的订单。只是拿走了我的卡信息，然后就用它了。不要在您的业务中支持该公司。不幸的是，因为我确实认为需要业务的价值主张。

我从互联网上订购了很多东西，主要是因为我无法在本地找到它们，但是很多时候我们都是从互联网提供商那里订购的，而且当一切进展顺利时，我们什么也没说。

我为我的Works吹雪机订购了两个除雪器，在任何地方都找不到，但确实在这个站点上找到它们，它们准时打包得很好，没有破裂，价格是合理的，我感到非常满意，因为这是我第一次订购这个网站，肯定会再次向他们订购。

等待了将近2个星期，他们才发货。项目有误。他们道歉，并自动生成一封电子邮件，希望我打印出标签以将错误的物品寄回给他们。并自动退款给我。我不想要那样我希望他们蜗牛给我寄去退货标签，否则我会很高兴去邮局将错误的部分寄回给他们。而且，我希望他们只保留我的原始付款并将正确的部分发送给我。现在，我必须重新完成整个“重新排序”过程，并希望再等一个月才能得到正确的零件。

发货问题-跟踪信息几天没有更新，因此我联系了客户服务。他们向我保证，它仍在运输中，但“更换了运输公司”。两个星期后，我再次问了一下，他们告诉我，他们必须给我退款，我需要下一个新订单。不用了，谢谢。我要在其他地方订购。

我正在审查购物车：我喜欢。 （尚未看到它们的发货-我晚上要订购）放入与每种产品相关的所有信息并显示交叉销售的好方法。出色的编程工作！

这很容易，但是您可能会解释说不需要会员资格，并且可以使用Paypal结帐。

到目前为止，我们在这家公司的使命宣言中感受到了一种同仁的精神！

不好的公司下订单。下了一个库存小零件的订单。支付加快了运费。在5天前被告知第二天要发货。但是，今天我登录，该邮件正在等待中，没有可用的运送日期。对于延迟发送给我的电子邮件来说，这本来很好，但是不幸的是，他们认为这对您的客户没有价值。因此，我打电话来告诉有4库存，但不能告诉我为什么它从来没有发货或何时发货。我想出了与新供应商的新解决方案。

4月19日订购的商品---等待并检查跟踪。称为800＃
有人告诉我等一下。现在是5月4日，我的物品已经在分拣场了
从4月27日开始。他们（安置零件）不接电话，当他们接电话时，是新斯科舍省的某人，除了我能看到的信息外，没有其他信息。也没有分辨率。我已向公司发送了一封电子邮件（唯一的方式，因为他们今天不接电话。）我从美国东部时间上午8点开始打电话。截至今天5/4，没有人回复或接电话。
另一个技巧是您必须按1才能与任何人交谈，因为按2会给您一条有关在线进行所有操作的消息。大声笑
最糟糕的部分-家得宝（Homedepot）有我想光顾的一家小公司的物品-吸取了一个很好的教训。

很棒的地方。它就在我对面的小镇上，所以我可以走进去。柜台服务人员很友好而且乐于助人。巨大的建筑曾经是Costco，如今已塞满了各种零件。我能够一站式就获得高压清洗机，洗碗机和割草机的零件，而且价格很高。正如一位评论所言，这类场所会变成库存，所以不要指望您需要始终存在的物品。我正在寻找一个塑料肥皂箱，用于装有较旧且晦涩的高压清洗机。它们是少数具有这种功能的部件之一，并且由于它们对我来说是本地的，所以我认为我可以节省运输费用，也不要错过。该网站称有6张存货，并致电确认。第二天去的时候，我只有剩下的两个人之一，我一离开就在他们的网站上确认了这一点。当我结帐时，那个家伙惊讶地发现一件古老而随意的东西移动得如此之快，但他们的订单更多，并说他们看到一些奇怪的东西与全国各地一样多地运送。

在他们所谓的专业人员根据型号和序列号确定了我需要的零件之后，他们花了我几美元，然后送错了零件。不专业和不礼貌。绝不会再次使用。自鸣得意的A孔。

我在那里工作了一段时间，这很棒。我和一些最酷的人一起夜宵，我肯定会回去的，因为他们关心客户和工人，所以我建议这个地方既可以工作又可以订购。

讨厌的生意。不要在这里买。我订购了一个玻璃球杯作为科尔曼灯笼。它装在气泡信封中。一个信封！！！是粉碎成一百块。谁能说BOX人？现在他们甚至都不会回应我的解决要求。他们为什么要把它装在信封里？？？
请从我的经验中学习。

最坏的地方是一个多月前订购了我的零件，却再也没有收到我的零件，所以我给他们发了电子邮件，说他们从未向我收费，所以我检查了我的卡，它已经收费了，他们不想寄给我我的零件

对于产品质量和价格，我会给5星，但是我上周三从盐湖城运到达拉斯的包裹被误送到了Fargo ND。我花了额外的运费才能更快地到达这里，然后以相反的方向发送，这就是为什么他们没有得到5星的原因。否则很好的经验。

我两次订购相同的零件，但从未收到两次相同的订单，因为他们从未寄出正确的地址，所以邮局无法送达。我取消了最后的订单，并收取了3次费用。总共80.93美元，我的信用卡上什么都没有，我仍然没有收到我的退款，在这个问题上，我多次打电话给他，现在已经有两个多星期了

不要从这些人那里订购

订购了4个螺钉和一个垫圈，成本约为20美元，但需要砂光机。说明说可比。这些部件不是远程兼容的。收货时退货政策，但是当他们看到他们时，他们说他们不认识订单号，请输入您的电子邮件。高价，无退货和不存在客户服务的循环。如果可以的话，我会给它没有星级。

大卫，
我对最近的经历感到非常不满，并想向您介绍。

我为我的JET空气过滤器订购了一个电容器，您的网站指示我告诉它这是正确的零件。我安装了电容器，当我打开工具时，电路板的另一部分着火了。在电容器使用之前，该工具可以完美工作。我花了几个小时研究并检查了电路板，并得出100％的结论是电容器就是问题所在。机器打开5秒钟，运转良好，然后爆裂。

我与客户服务部进行了交谈，由于我觉得直接针对我的产品是电路板严重损坏的问题，我问他们是否愿意与我合作更换整个电路板。我和一个叫史蒂文（Steven）的年轻人一起工作，他很棒，但他的上司科尔顿却不是。

我问贵公司是否会为新电路板提供至少折扣，因此被拒绝了。我并不想去购买25美元的零件，所以我不得不更换120美元的零件，我显然需要省钱。

您的公司如何不落后于提供给客户的知识？我信任您的网站将我定向到所需的部分，但失败了，现在我遇到了一个更大的问题。

我对这项服务感到非常不满，我知道这是一个小问题，但是感觉有些被公司欺骗是不好的。我想我会联系您，看看您对此有何评论。

（（更新））-在与许多不适应情况的服务代表打交道之后，我拒绝在这种情况下做正确的事，我与一位主管交谈，她非常有帮助，并且给了我比预期更多的回报。

总而言之；我花了4-5个小时在电话上处理了100美元的零件。我要的是免费索取，我要的是我订购的原始零件的价格。

我确定他们是一家很棒的公司，这只是个不幸。

我喜欢他们的库存选择，并且我喜欢他们的大多数库存图片，包括图表，以便您确定尺寸。但是，在过去一年中，eReplacementParts允许我第二次订购没有库存的物品。在我下单说没有库存时，他们没有警告我。
我在8月18日下订单。我收到一封确认电子邮件，指出“您的订单将在大约4-10个工作日内离开我们的仓库。”
9月1日以后的两个星期，我收到一封电子邮件，指出这两部分均“已订购”。 〜“我们正在等待零件从制造商那里订购。我们很抱歉花了比预期更长的时间。我们希望在5-7个工作日内看到这些零件。
9月7日的一个星期之后，我收到了另一封电子邮件，这次声明其中一个项目“已准备好发货”，而另一个仍在“订购中”。 〜“很遗憾，延迟交货的零件已经到货，但是我们应该能够在4到10个工作日内从制造商处获得该零件。”
已经过了13天，那是我收到他们的最后一封信！终于今天我取消了订单。

这是可怕的库存控制和可怕的通讯/客户服务！ eReplacementParts背后的想法令人难以置信-指尖可尽享任何东西！但是，这个想法背后的执行力严重不足。组织内的人员显然不在乎。是时候进行新的管理了。

我一生中最糟糕的客户服务！
试图退回一个零件，他们给了我一个简陋的退货标签，尽管标签上说要从退款中扣除邮费，但标签上没有任何邮资标记。
当我尝试与他们联系时，我无法联系任何人，只是自动消息指责covid。客户服务热线和电子邮件可以远程处理，所以我不知道covid与之相关。如果您人手不足，我会排队等候，但是没人。

因此，您至少可以说其中的一些评论来自竞争。竞争是无法与那里的人竞争的，所以他们诉诸虚假的差评来试图将客户吓到竞争对手。反过来，他们和我做生意。其他对此类公司发表不良评论的人完全不知道这些公司如何运作。说他被告知5-9的家伙说，在第9天拿到了卡丁车，然后抱怨没有延误通知，真的吗？？？您被告知5-9天！大声笑...至于所述库存的准确性，快点.....这些地方以疯狂的价格上交库存！他们从中得到零件的公司也是如此，因此以延期交货来结束的可能的好处是相当不错的。而且，如果您告诉他们由于延期交货而推迟了您的订单，请不要指望有人会延期交货您的零件，直到您能弄清楚您要做什么...给手边的公司，伙计们和加尔斯，继续努力，我们感谢您的生意！！

优质的客户服务，非常乐于助人和友好的员工。
绝对是所有小型发动机零件的最佳选择。

等待了两个星期，我从未收到过的零件。打电话一次，这位女士说再等等，他们应该到达那里。最终找到了运输信息，并称为dhl globel。他们告诉我，他们创建了标签，但零件从未被提议装运。
致电escam，并通知我他们需要取消订单并退款，可能需要5天才能出现在我的帐户中。希望我重新提交订单并通过电话付款。大声笑我不会再给他们更多的钱，而将我的钱还给我。
我有一种奇怪的感觉，我将不得不向银行提交文件才能使退款被替换到我的帐户中。所以回到广场，找到一个更好的订购零件的地方

零件587262-00黑色和Decker皮带砂光机的大驱动器工作正常。借助一点更换和57齿传动带，就能够使其在br300型号中使用，这要感谢ereplacementparts的快速运输。

工业磨床的保修服务给了我三周的报价，直到他们可以看到为止，只花了一周半的时间。很高兴处理，并愿意容纳我的日程安排。在专责侮辱我选择工具的家伙身上删除了Star。 （说他不会以粗鲁的态度购买我选择的特定工具）

我不会使用这家公司。我收到了一封零件订单的电子邮件，该订单是针对他们的其他客户的。我不认识这个人，但电子邮件中包含该人的姓名，地址，用户ID和密码。这是非常疏忽大意的个人信息，在身份盗窃的这一天，该公司正在盲目提供信息。

如果Google允许我给我零分。
在其他地方找到替换零件...

准时收到包裹，外面有我的姓名/地址，里面有SOMEONE ELSE的订单。看起来他们只是接受了别人的命令并将其放入我的包裹中。给他们发送电子邮件，并尽快获得退款。还获得了预付费标签，可以将错误的零件寄回。我正在重新订购我现在需要的零件...

二手零配件。客服告诉我如何找到燃气烤炉型号，并告诉我要购买哪种燃烧器。发送错误的燃烧器，所以我联系了更换零件，他们责怪我。尽管支持人员告诉我，这是正确的选择。现在他们要向我收取$ 5.00的错误补货费。再次为我的烤架订购了燃烧器，并支付了4天的运输费用，以告知它是其现场的正常零件，但被视为特殊订单，可能需要长达14天及4天以上的运输时间

我的第一次经历很棒，但是我的第二次经历却不好。我有一个不到一岁的牧田钻，那个家伙甚至都不敢诊断它是否被制造缺陷Warenski覆盖

我很少发表评论，但这实际上是我遇到过的最糟糕的地方。我订购了两部分，并支付了2天运费。 3天后（应该在零件送达的同一天，计算出要处理的日期是1天，要运送的是2天），我收到一封电子邮件，指出零件尚未寄出，并且一个零件将在6到11天内不再可用。下订单时，他们的网站上没有任何内容，说他们没有库存的零件。

我与他们联系以解决此问题，并要求取消无库存零件的订单。我很快就会收到答复，说他们不能退款，因为我的零件已经“发货”了。我的想法很酷，我只能迟到几天才能拿到零件，但似乎怀疑现在没有现货的零件正在运送给我。不。 3天后，我检查了他们给我的跟踪号，它说已经创建了标签。然后，我再次与他们联系，询问我的零件在三天前如何“发货”，当时联邦快递的系统中只有一个标签，零运输信息。然后，我收到一条回复，说该订单已丢失，不确定在订单离开工厂三天后您如何丢失东西，这真是令人印象深刻。

他们现在要我打电话给他们，以便他们“退款并重新开票”。您真的希望我重新订购零件，然后让您“重新开票”吗？

概要：
他们卖了我从未有过的零件
他们神奇地运了他们从未有过的零件给我
然后他们把我的订单丢给了他们从未有过的零件
惊人

我曾经在网上商店获得过的最佳客户服务。告诉我要花多长时间，拥有雷明顿剃须刀所需的零件，真是太棒了。谢谢你们。

感谢您是唯一拥有现货的在线商店。我一直在寻找我的博朗搅拌机的稀有零件，您迅速将它们交付了！其他供应商在其站点上显示了零件，但其库存未更新或声明为停产。我是200％满意的客户。

糟糕的客户服务！！！！我用他们的网站为我的压缩机订购零件。我收到的压头不是用于我的模型压缩机，所以我打电话退回它并得到正确的零件。他们告诉我，我必须为退货运费和新零件的运费支付。我最终返回了整个订单，并从另一个站点以更少的价格获得了零件。

我在2020年6月为我的草坪男孩购买了一条牵引电缆，并在7月收到了零件。穿上。用过的割草机4到5次。在将新活塞插入电动机后，我注意到电缆虽然部分断开了。我在9/22/20寄回了零件，他们在9/25/20收到了包裹。现在是10/02/20。我曾尝试多次致电并多次发送电子邮件。我希望电缆能支撑两个月以上。我仍在等待回音。没有客户服务。没有电话回复。没有电子邮件回复。无法退款。我相信2周足够长，足以做出回应。他们肯定很快把我的钱花了。我们将看到会发生什么。

优质的客户服务。 USPS运送的订单已丢失。友好的女士（我不是PC）解决了这个问题，备用零件由UPS运送。强烈推荐这家公司。

优点：该零件似乎与所描述的一样，并且及时提供。

不好：当时我还不知道，但是零件从一开始就是有缺陷的。在通过Weber处理了一堆零件之后，他们发送的零件与发送的ereplacementparts相同（没想到是问题，对吗？），结果证明ereplacementparts发送的零件有缺陷。

长话短说，即使像我这样的普通乔都无法理解零件不好，他们也不愿意放弃45天的退货政策。另外，该零件从一开始就很糟糕。我不会再向他们下令，因为他们甚至没有试图通过纠正错误来赢得任何忠诚。我宁愿只是从制造商Weber那里订购，Weber会向后弯腰以确保我对购买感到满意。

可怕。订购零件，在这里我们一个月后，我还在等待。他们告诉我仓库说应该在19天内收到，然后在3到5天内寄给我。他们如此对待客户很糟糕。订购后，我预计3天，如果您没有告诉客户，那么我们可以在其他地方购买。哦，等你这样的零花钱。可怕的公司..........＃还在等待。 ＃再也不
#sorryexcuseforabusiness

优质的客户服务。我订购了一个旧咖啡壶的零件。到达日期已过，没有任何内容。检查的跟踪号和USPS说“已交付”。我们的地址经常与约2英里外的地址混淆。我联系了USPS：没有帮助。我联系了更换零件，并在我订购了新零件后将其退款（包括邮费）退还给我。 USPS确实收到了第二命令。我没想到会因邮局而不是卖方误导的订单而退款。他们也很快通过电子邮件与我通讯。谢谢。

我为Ryobi Leaf Vacuum订购了替换袋。替换提供的零件号与制造商相同，但零件不合适（这是廉价的仿制品）。替代品拒绝退还他们收取的昂贵运费，换句话说，他们将钱装进了不合适的部分。我不会回来的。

我的舷外机订购的零件与过时的零件兼容，现在不适合尝试与他们联系3次以获得退款，但他们绝对不予回复，非常不满意。

从这里多次订购某些零件来翻新一些旧的压力罐，每次都感到非常高兴！特别是，最后的订单是在我下订单的几天内到达的。他们总是有我需要的零件，而且总是高质量。

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我的割草机的订购零件。输入型号，系统随零件一起返回。收到一部分，那是错误的。他们不会退还运费，加拿大新斯科舍省总部的那个人是机器人，似乎并不在乎。她说同一个割草机有两个不同的部分和两个不同长度的电缆。不再与他们做生意。

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搜索混合器后，出现了3页不同的原理图。我在其中一个原理图上找到了我的图钉，然后单击了它在原理图上的位置，该图只是一个href映射图像，然后出现一个弹出窗口，询问我要将多少个这些图钉添加到购物车中。他们将产品弹出窗口（页面）映射到该原理图上每个零件的原理图，从而使我的工作轻松进行。

当然，我不会订购太多这样的替换零件，所以这对我来说是新的。无论如何，只是想分享我曾经的购物经历，并推荐这个网站。

我丈夫订购了一些本田割草机和Echo汽油修剪机的零件。所有零件都是全新的且采用原始包装，并及时收到。另外，这是他第二次从该站点订购零件，并且他将继续从该站点购买零件。

我喜欢电子替换零件，它们具有我所需的大部分东西，我唯一的抱怨是我永远无法通过电话获得它们。如果我上网查找所有电话号码，那是订购零件的唯一电话号码；如果我进入电话簿以查找我附近商店的电话号码，并称没有人接听，它会不断响直到它断开，所以我所能做的就是开车去商店，浪费时间，汽油，磨损和去皮（如果他们没有零件）。或者，我可能只想知道零件的成本，以便我可以计划预算。