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V
3 几年前

这不是对特定分支的评论,而是对整个捷克邮政的评论。

这不是对特定分支的评论,而是对整个捷克邮政的评论。
我收到了一个相当大的包裹,你猜怎么着?他很受伤。我在打开包装时在家中想到的。所以我对自己说,好的,我只是在抱怨,他们会为此而来,给我带来了新的东西,没有悲剧。

好吧,我错了。我必须亲自去分公司抱怨我为“包裹”付款的商品。
因此,我会带着像牛一样的包裹在邮局生气,在障碍处与同样生气的女士争吵,我可能会为自己和她毁了一天。

这种情况有什么解决方案?

也许看一下竞争并从客户服务中学到一些知识就足够了。不幸的是,我必须说捷克邮政永远不会!

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E
4 几年前

我抱怨没有运送普通货物。我发现,投诉处理者没有在我亲自提交了普通托运货物并有付款帐户的邮局以及寄出托...

我抱怨没有运送普通货物。我发现,投诉处理者没有在我亲自提交了普通托运货物并有付款帐户的邮局以及寄出托运货物的邮局进行任何查询。
我主要收到的警告是,它们对普通货运没有任何责任,但完全没有责任。就像他们把我送到某个地方,而不是打扰我。
我对处理投诉的方式提出了反对意见。答案不再只是复制,而是基本上什么也解决不了。他们向我保证,他们已收到负责人员的建议。
我只能梦想他们会做一些调查或采取措施。

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P
4 几年前

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J
4 几年前

这是捷克邮政的官方席位。我只给两颗星,因为她的服务当然擅长某事,但是当她在布拉格2区为我的人服务时所...

这是捷克邮政的官方席位。我只给两颗星,因为她的服务当然擅长某事,但是当她在布拉格2区为我的人服务时所表现出的一切绝对是令人震惊,无情和庄重的。

问题是价格。优惠的价格-糟糕的服务。问题在于系统:寄售信息系统绝对是非数学的。您可以找出包裹所在的仓库,但不知道仓库在哪里。这同样适用于邮局,邮局会向您发送分支机构的编号,但不会发送地址。



相同的地籍是数据框。总而言之,国家应取消捷克邮政局,让市场自行处理货运业务。

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s
4 几年前

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Česká pošta, s.p.

Česká pošta, s.p.

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