Estee Lauder Cosmetic Company, Canada 审查

最差的客户服务。在海湾不接受产品退货后，我给公司发送了电子邮件。于11月1日发送电子邮件，但我仍然没有得到回复！ 13天...

我要赞扬您的一位主管，凡妮莎（Vanessa），EID：71297。她超越并确保我收到了我所有的产品。凡妮莎（Vanessa）一直打电话给我，并跟进了邮政承运人以加快交货速度。我几乎更多

Estee Lauder员工的糟糕经历。该事件发生在2017年8月17日晚上8:45在密西沙加第一广场的哈德逊湾雅诗兰黛中心。柜台上的那位女士没有普通的礼貌或客户处理经验。非常粗鲁和不敏感。我等了15分钟，直到被问到我需要什么-可以理解在我前面还有另一个客户-没有问题。但是，当我进行购买并准备付款时，我被拒绝了，说我前面还有另一个客户。我很惊讶，因为当我等待15分钟时，周围没有人。似乎那个应该在我之前的顾客早些到了，离开了柜台去另一个柜台去检查商品，然后才回来！因此，这意味着，如果早上在那儿的客户在晚上返回，那么他们将比在那儿拿着信用卡准备好付款的人享有优先权？这是雅诗兰黛为员工提供的培训吗？如果产品不好，我今晚将放弃这条产品线。

Sears Fairview有史以来最差的客户服务。由于黑色星期五，我今天早上买了3件商品。我发现其中一项已于2017年11月到期。我回到商店，抱怨产品到期。售货员打电话给经理，她来了，说没有退货或换货。我要求退还该特定物品的钱。因为她说会寻找更长的到期时间，但她找不到所有的都在显示器上到期。经理刚转过身走开了。
没有任何服务或提供任何东西。有2个人试图让我满意，她建议如果我可以更换柠檬水产品，她会给我看，我喜欢交换产品。该公司破坏了这种信任和高端产品。我从不推荐所有我的家人和朋友。我觉得自己的有效期受到了侵犯。