4 几年前
我们(总共9人)与EVERGREEN一起预订了3个6小时的私人课程,并请了一位肯定会说普通话的私人教...
我们(总共9人)与EVERGREEN一起预订了3个6小时的私人课程,并请了一位肯定会说普通话的私人教练。我们在课程开始前3个月前完成了预订和付款。
在网页上说,如果我们购买6小时的课程,我们可以选择可以说普通话以及我们想学习的技巧的私人教练。
1.在课堂上,我们告诉中国讲师我们想学习什么技术,他明确表示他将无法做到这一点,因为他不具备教授这些技能的资格。好的,然后我们建议了Evergreen一个解决方法,我们询问Evergreen是否可以派遣合格的英语老师教我们更高水平的技能,而中文老师可以当翻译,但我们被拒绝了!我想再次解决这个问题,我们一定会在预订时告知您我们的水平以及想要学习的技能,但是您派出的讲师只能教会我们我们已经具备的BASIC技能。您显然忽略了我们的要求!这又是一种欺骗,我们付了钱,但我们不配得到我们付的钱!我们已付款,您应在不损害我们权利的前提下提供。
2.我们与会说普通话的讲师一起预订了6个小时的私人课程,当我们到达会面地点时,我们被告知您已指派给我们英语讲师!我们与前台工作人员交谈,寻求帮助,但他们以非常恶劣的态度忽略了我们的要求!前台工作人员甚至没有为我们找到任何解决方案,只是忽略了,我们只能接受,因为没人愿意帮助我们!就像我说的那样,这名老师确实非常友善和耐心,我们不懂英语,这导致了我们无法从这位好老师那里学到的问题(不是他的错,他热情而耐心地教书,我们喜欢他),最后由于语言障碍,我们几乎放弃了学习!我们不配再付给我们什么!
Evergreen团队去年来台湾晋升,您的热情和专业给我们留下了深刻的印象,我们认为Evergreen一定是一所很棒的滑雪学校,这就是为什么我们立即决定毫不犹豫地决定加入(白马)的课程。但是,我们所得到的待遇与您应该提供的完全不同!您的服务和态度让我们感到非常失望和不满意,只有热情,没有服务,只有IGNORE。对于您在团队中的沟通不畅,我们不承担任何责任,您不应通过提供这种糟糕的服务浪费我们的时间和金钱!我们现在要求的是知道您如何以诚意解决此问题。我们将永远不放弃为我们的权利而战。
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