evoMAG.ro 审查

我下了健身手环E-Boda SmartFitness 120，蓝牙（黑色）1 44.90 Lei的订单。
我在12年8月12日收到确认：cd已接管； cd已确认，cd已交付并且要点：订单已取消-错误显示错误。今天，该产品以相同的价格出现在网站上。
同时，我从其他地方购买了该产品。
令我印象深刻的是，在我发帖后，公司管理层立即联系了我，他在核实我报告的内容的真实性后，由于系统错误，有勇气接受相关内容。我们赞赏他的诚实，尤其是他勇于接受公司的错误，这在如今已经不那么普遍了。

我已经等了一个多月了！ Sun，请等20分钟，直到操作员可以自由发言，我说这不是他们的错，他们没有办法为外部供应商提供该产品！然后我在书面邮件中​​问7-10个工作日？他们不知道如何给我答案！他们说我那天打电话回去，或者第二天打电话给我。没有人称“严重性”为0，解决问题的解决方案为0！我不推荐

客户服务= 0
等待几个小时与电话上的人交谈。
需要3天才能将快递2产品放入商店库存（而不是在仓库或供应商中）。只有在我和他们中的某人通电话后，因此，我取消了一些订单，我想我不会太早下订单。

不要接任何颜色的电话！我已经打电话了50分钟，以澄清在Evomag在线商店下的订单...
在我看来，对客户完全不感兴趣，因为有一个联系电话而不回覆它，而现在在罗马尼亚全是PANDEMIC！ ...
然后，亲爱的，您希望您的客户如何在GOOGLE..MAPS上给您好评。
行动起来比以前更多***

员工不是什么善良的员工，他们会升职，当您走出展厅时，订单会给您一份礼物（我在他们附近工作，当我下订单时，如果不难的话，我更喜欢走出商店） ，当我要礼物时，他们很冷酷，让你觉得自己像个最后一个男人。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。不太了解他们的问候或告别。

该服务不遵守和解条款（我在电话中与他们呆了2个月，而且还没有得到修复）。客户关系部门一年四季都在回答，我打了15次电话，没有人回答。我向ANPC投诉，我正在等待他们因严重缺乏对客户和法律的尊重而受到制裁。

第一个订单还可以：很慢，但是我得到了想要的东西。下一个命令很惨。根据他们的网站和他们发送的确认订单的电子邮件，该商品有库存。几天后，我的信用卡被扣了帐，这使我感到震惊，因为他们没有给我发送任何电子邮件，说订单正在处理中。给他们的销售部门的电子邮件没有应答，并且一个电话被永久保留。 7天之内，不知道订单的状态是什么，或者是否有人在工作。

如果您有其他可能在其他地方得到想要的东西，那就去做。即使花费更多。这太离谱了。

从各个角度来看一家粉尘公司
我于22.01.2019在我的帐户上的网站上下订单
负责命令亚历山大·巴拉安奴的人
在11.02中，我听完“华丽的音乐”后会看到她的生活，我被告知请回来。
他们甚至没有意识告诉您我们没有订购产品
我不推荐这家公司
我不再订购
更好地模仿，更昂贵但更专业
你是尘土

我在收货时拒绝包裹，因为产品在2019年11月8日被撞坏并刮花了。
直到今天，还没有人给我打电话，我没有收到退款，也没有收到电子邮件回复。今天03 / 12,2019我不知道我的钱何时归还，我会把钱付给银行。
认真的供应商...............................
对于evomag，如果.account-订单号。 1393892

也许您可以打个电话给我！

我什么时候得到答案？
有没有可以拨打的电话号码，有人可以给我打电话？

服务很差，我寄出退货产品，三个星期过去了，我还没有收到钱，而且我无法以任何方式联系他们，通过电话它使我处于等待状态，没有操作员进入，并且我不回复电子邮件。

我在8个月前订购了一台asus笔记本电脑，与此同时，我需要保修，在给他们打电话后，我将其直接发送给asus以解决我的问题。哀悼与沟通。

进入难度更大，在Splai上，道路的两个方向被Dambovita河隔开。订单交付速度非常快，但要小心！从陈列室筹集的产品无法从直接退货中受益，这是通过服务完成的。

由于产品出现在站点中，因此取消订单的原因是“该产品有库存”，呼叫中心会紧张地响应。是的，即使它出现在库存中，也没有库存。

一次非常不愉快的经历。完全缺乏对客户的自信。交货延迟长。未得到Cargus确认的AWB声明。一言以蔽之。

你不应该存在！人们需要CNP UL做什么？周年折扣？这就是您要覆盖的内容吗？混蛋！利用神经元较少的人！

该订单已及时送达，在联合区的地理位置非常好，请不要像其他公司一样取消订单，以免引起大流行！随着您的前进，客户会现场看到他所购买的商品，因此无需多次求助于快递员！很好，特别是对于住在附近的人，尤其是对于周围的人！这将是100米远的快递的高潮！谢谢，继续努力，一切都会好起来的！给大家 ！

嘲讽。
编辑：从那天起，我给了一封电子邮件，而不是营销，客户服务部，这只是关于如何对待客户而非营销的电子邮件。当然，我没有得到答案，仅此而已。底线仍然是：游戏性。

我等了半个小时才送达。这是一台冰箱，里面装有蓄能器。 Nimen不会告诉您它要花多少钱还是免费的。我问他们，他们甚至没有到那儿

我出于支持和其他业务的需求而选择从此站点购买（尽管订购的产品价格明显更高）。原来是一个错误，我不再重复。我抱怨缺少所谓的“免费”产品，并以嘲讽的语气将其发送给我，以使产品在包装盒中看起来更好。从逻辑上讲，没什么。距eMag已有数年之久。

危险！我已下达我们指定的桑巴塔交货订单，但未收到我的订单！每年第1天和星期一！ AM DAT RETUR LA COLET !!!我不建议不！

我在周日在线订购汽车，并从总部取车。周三，我收到一条短信，然后去接车。一切都变得快速而优雅。
我希望收到一条短信，告诉他大概什么时候到达。我刚收到一条短信，指示已接受订单，仅此而已。
我上了车。它非常坚固，可以很好地靠在脚上。短程序适合那些想要以牺牲洗涤质量为代价的人。洗...但是通常45分钟的程序与2小时的程序不一样。所有程序都是我拥有的阿里斯顿汽车的一半，并且持续了3年。加号或减号，取决于您想要的。
但是，与预期相反，作为中国人，这辆车具有高级外观，并且材料给人以整洁而坚固的感觉。它很安静，被挤压时不会晃动。
10级Evomag团队负责交付，10级Samus用于产品

我下了电视订单，一个星期后告诉我他们没有办法。同时，我们已经失去了其他零售商的现有出价。最大的不安。这是星星！！！

进化论者是人类。我最终得到了笔记本电脑电缆。他们没有可用的模型，但是他们倒挂了，并帮助了我所需的东西。

当您遇到一个竭尽所能逃避微笑的人时，您就知道自己相处得很好。

谢谢EvoMag :)

令人失望的...。出于选择罗马尼亚商店/品牌的愿望，我最终选择多花一点钱（在此评论中这并不重要）从罗马尼亚公司购买商品。
2020年3月25日，我购买了到达DOA（有缺陷）的WD RED HDD。
我立即联系了evoMAG，后者告诉我他们无法更改产品，也无法退还我的钱（作为法人实体的订单），请耐心等待（我的秒杀），他们将尽快诊断并发送给我修理过的产品硬盘。 ？）或其他产品。
今天，2020年4月25日，也就是我选择evoMAG的一个月后，我没有在2020年3月25日获得我们需要的产品（很明显，与此同时，我从国外“竞争”中购买了相同的产品），但是没有退货权。
evoMAG充满信心地“购买” ...一切都会好起来！

在网站上进行促销，下订单并取消订单。原因：错误的价格。并重复一遍。
L.e .：您养成了显示错误价格的习惯。您使用假促销来吸引客户到该站点。您必须大胆地责怪客户以显示的价格从网站“购买”商品，然后删除其帐户。客户是否应该知道您的价格有误？发送冒犯客户的电子邮件。 Anpc和数据保护即将到来。

网上商店携带各种各样的电话，计算机，电器，配件等。良好的价格和可用性。一位明星因为不允许对其产品进行严格评论而走了。

我买了一部电话，盒子里的充电器是110v插头的。如果您仍在中国市场上销售产品，则在网站上发布产品时，请提供如下信息：产品只能以110v加载。并且包装盒中和站点上的帐户中都不存在保修证书。
这不是您第一次订购，但是经过这次确定的经验之后，这才是最后一次订购。我不接电话或发电子邮件。

好商店。您只需要按照要约，就可以以低廉的价格找到想要的东西，但您必须耐心等待。如果产品有现货，您可以在当天从总部取货。

我有点误会，因为我已经按顺序组装了零件，我收到一条消息，说我可以拿起订单，星期六到达总部，男孩们告诉我消息是为了唱歌他们都不是为了集会。 Mihai P tracu先生打电话给我，向我保证，他将在周一组装并交付产品。星期一16点，我们已经交付了产品。
将来，请同时解决呼叫中心问题！
问候买家！

大约一个月前，我从他们那里购买了两个电动踏板车，并从展厅里选择了一部个人电梯，因为我非常兴奋，不想等到第二天才能送货上门。

一个人带我去看他们，给他们两个都点燃，收拾行装，当我回到家时，即使我们俩都已满载而另一个正在抓捕，两个踏板车中的一个也根本没有启动。最高11 km / h，而指定的最高速度为25 km / h。

我打电话给他们，他们告诉我他们不能回来，因为我是亲自从展厅拿起他们的！
经过我的坚持，我带着他们回来了，在那儿，返回者告诉我了同样的事情，最后告诉我，他们将把它们送到担保人手中，或者我可以选择将它们当做个人。

显然，我选择了亲自去做的选择，以免浪费时间，经过几天的等待，解决了问题，而且它们都可以正常工作，在服务中，但是我完全不欣赏evoMAG的支持如何得到体现。

将来这是一个教训，我认为这家商店应该避免。

例如，在eMAG，无论您如何收到产品，您都有30天的退货时间。

我在星期一下了一个订单，星期五我打电话询问我的订单，状态为“正在交付”的状态显示了超过3天，并且我回答“甚至没有发送！”因此，如果您想订购可以及时到达的产品，evoMAG绝对不是正确的选择。充满信心地避免它！

我在15.05买了80厘米长的LED电视Allview，用银行卡付款。该产品于21.05到达我的手中，但显示屏有缺陷，没有任何击打痕迹。我于当天提出退货要求，该要求已于22.05注册。在请求中，我指定了要更改相同型号的产品（不放弃或退款）。在22.05，我将有缺陷的产品寄回了。
一个星期过去了，我没有收到有关退货状态的电话，电子邮件或短信。我定期在线订购，但从未经历过如此失败的经历。

我使用的是在45天的服务中从EVOMAG购买的电话，没有保修，EVOMAGl也不退还任何电话。我在使用中有一份进入文件，说该手机没有命中或EVOMAG签名的其他缺陷，他们说这是命中的，因此不提供保修！害羞！令人毛骨悚然！这从未发生在我身上。

与客户玩游戏。他们不信任，也不在乎他们从客户那里收取了多长时间。
如果您不想全天候等待Evomag做好工作，我建议您在其他地方购买。

他们没有以高价出售任何东西，他们只是下“要价”，然后以没有库存或显示错误价格为由取消订单。更有趣的是，当他们以正常价格为您提供另一种产品，甚至可能比其他商店的价格更高时。
不要告诉我给您发送电子邮件至reclamatii@evomag.ro，因为您没有回复最后两封电子邮件。
运行，不要向他们购买任何东西，因为他们没有报价，请访问eMag或Altex，他们提供服务并且关心客户。
编辑：寻找我在28.10.2020 15:49的投诉

您好，我在9月24日下了订单，今天，10月4日还没到。

我发送了电子邮件，打了个电话，然后和Enache先生见了面。Enache先生三天后告诉我，他的库存不再可用，如果我要等待还是订购类似的产品。我点了类似的东西，问他为什么他在三天内没有宣布我，他告诉我他不知道，好的。

我等了几天，然后才发送到订单，并再发送一封电子邮件给我，因为我还没有收到包裹。
直到今天，我还没有收到回复的电子邮件，直到我给Google上打出的电话打了电话，我才发现真相。

订单量似乎是造成延迟的原因，当我问为什么不宣布我作为客户时，我没有得到任何具体答复。

可以进行验证，记录电话以及我发送的电子邮件，以及日期，时间和所有内容。

第二天，我收到了一封电子邮件，那分钟我把包裹寄给快递员，然后猜测，今天（10月4日，星期五），我什至没有收到快递员的短信（当我放置快递单时，此选项已由我检查过） 9月24日订购。）

在这种情况下，我该如何推荐这些服务并再带其他订单？
缺乏与客户（即我）的沟通是完全的。也许只是我“幸运”，谁知道...

对于侧面的任何答案
您的订单号为1371361

编辑：今天，10月7日，我收到了订单。
0.8毫米减震器发送错误，我收到了0.4毫米。

Edit2：与经理简短讨论后，我收到了正确的风门。

经过以上所有步骤，情况终于得到解决。

当您在线购物时，您需要付费才能成为好客户。仅当您不走运并且所购买的产品有缺陷（受阻）时，您才有机会退款：您在一张纸上签字，表明您同意对产品进行检查，并找出原因。您最多可以在14天之内收到退款。那是法律。那么，规定在线商家最多只能在10天内收到产品并立即退款的法律不存在？我向他们提供我的钱，他们没有收到功能性产品，但是他们用了我14天的钱。这是正确的？ evomag合法吗？即使他们是罗马尼亚唯一拥有我想要的产品的人，我也将他们从名单上剔除。
我通过电子邮件evomag先生“服务的监护人”向您发送了具体数据。我希望解决问题的奇迹出现而没有罪恶感。

不可靠我在4月21日订购了一些产品。我是5月20日才收到的。也就是说，一个月后。我知道这是大流行病，但是一个月？产品直接来自中国。尽量避免这家商店。

PS：在此期间，我一直在写电子邮件，只有在大约之后，我才会收到答复。 3周。在电话上，您很难找到它们。因此零客户服务。

一个充满需求的年轻团队，随时准备为您提供技术合作关系；提供了各种各样的产品，一个专门用于电视和电话的陈列室（我期望在IT方面有更多的陈列室）。服务快捷专业。缺点：如果您不在车内，位置离地铁不很近，并且有退货政策-如果您离开展厅，则声称您无权在48小时内返回。除了这些例外情况，我可以推荐evoMag作为IT市场中的重要参与者之一。

我要感谢evoMag的人员：
-我以2800 ron的价格购买了一台显示器损坏的电视机（虽然价格和一台显示器都和正常显示器一样奇怪，但他们更愿意给我一台破裂的电视机）
-解决问题的速度，对他们有利（请放心，现在是弯曲的电视，4k，...以及破碎的显示器，你们当中有多少人可以为此感到自豪？）
-解决问题时缺乏沟通，透明度和正确性。
总之，只要您从他们那里购买并给他们钱就可以了，如果有任何情况.....您的问题不是他们的。
感谢evoMAG为您提供的昂贵课程。

我打电话给他们的电动踏板车服务来修理从他们那里购买的保修踏板车。每次与代表交谈时，我都会被告知其他内容：
-该型号未与他们一起维修，请拨打保修证书上的号码。
-我给那个电话打了电话，他们已经一个月不照顾我的踏板车模型了，我在买的地方再试一次。
-我用电话回到了evomag，这次他们改变了主意，修理了这种踏板车
-我通过踏板车到达他们，我去保修，他们开始在服务中给我写收据，此后有人改变了主意，他们告诉我他们不再出现。
-有人告诉我和她一起去布加勒斯特，直接带她去工作。系统给了我一个没人应答的电话号码，并且在Google Maps上找不到该服务地址。
-我想把踏板车留在evomag总部，从那里寄给合作伙伴服务，但由于“时间太长”，我被强烈拒绝了，这本来不会打扰我，他们...

我认为他们有多认真是很明显的。

我在evomag上下了订单。致电3天后，我打电话给我，通知我该产品没有库存，并且正在尝试带出该产品。没有具体的交货期限可以传达给我，但是我很清楚这肯定会超过一周。我学到了所有这些，因为我打电话了。其他公司与我联系，如果他们没有库存的产品，问我是否要等待更长的时间。不是Evomag。与我交谈的人似乎对我的不满或寻找解决方案不感兴趣。以客户为导向绝对不是重点。

从12月18日起下达并付款的订单一直交付到今天。被分配给她的人没有回复电子邮件，没人在电话上告诉我何时发送电子邮件。我第一次也是最后一次从他们那里订购东西！在收到评论和电子邮件后，第二天我收到了该产品。我感谢导演的迅速参与和迅速解决。他获得5颗星，但平均达到3颗。