evoMAG.ro 审查

我在星期天接了一个隔夜的订单。它是免费的，我没有等，入口处已消毒。一周前，我又下了另一个快递员下的订单。

加快接单和处理订单的速度。每当我需要PC或外围组件，电动踏板车和服务时，它们都是我的首选。实惠的价格和无与伦比的报价。并且工作人员表现出最大的专业水平！

一个非常轻浮的公司！我不推荐

6月2日，我订购了xiaomi m365 pro仪表板，在我的帐户中它似乎已于3日交付，但我没有收到该产品。
我向销售代表发送了一封电子邮件，指出该产品未送达我，而且awb跟踪器也似乎都不是从evomag那里获得的。有人告诉我已将其寄出并与快递员联系，但他们再次向我确认evomag的包裹没有被取走。

经过大约50分钟的两次等待后的第五天，我设法与evomag的联系电话取得了联系。我收到了他离开他们的相同答案，我告诉他们再次检查，因为我与快递员交谈，但显然没有拿起产品。我还没有收到任何回复...

我回到了10号，再听了40分钟机器人的崇高音乐之后，在第一阶段，我收到了与产品交付相同的答案……在无休止的讨论中，我向“顾问”，说他没有离开他们，他留下来检查并回来了。午饭后，我说要看发生了什么事，我打电话给我，这次，仅35分钟后，另一位顾问回答了我并告诉我，是的，这真是一团糟，产品将与货物一起交付。

但是，当第一夫人顾问带着承诺的电话回来并告诉我该产品实际上是由快递公司，evomag丢失时出现的，这是一个很大的惊喜，但是这似乎是我的错，他们没有物流。十年级的谎言！

我仍然想要该产品，但是“不再有库存”并且不会很快退货。好的，现在让我们看看何时以及特别是所支付的款项是否可以退还给我。

附言：我在网站上检查了产品价格，令人惊讶的是现在贵了100RON。

结论：您最好去其他在线商店

我不推荐。 （编辑）现在我要开车370公里，仅此而已。如果我不起诉他们只是为了带走我的汽油，他们还会为汽油付费！没有产品的问题。 （编辑）OPC已收到通知。

我订购了对角线139的三星电视，我收到的商品是在交货时打开包裹的。
我打开它，然后关闭它，似乎还可以，但是后来插入电源时，显示屏内部出现了损坏的显示屏。我在电子邮件及其代表中也注意到了这个问题，并要求更换产品，但他们的代表告诉我必须对其进行测试，尽管他在网站上写道：“技术验证（测试，测试）是不包含在产品中的，而且快递员也不允许这样做。
我要求退款，他们回答说，在我给了2099列伊的条件下，修理费是2108列伊。
我暂时没有要求他修理，而是要求购买新电视或退款。
员工随时准备说“这就是程序”，如果您不同意投诉，员工的语气会很丑陋，以电子邮件答复他们想要的内容，而不是您的要求和时间您要求澄清，并希望退回有缺陷的产品。他们的回应之一是，他们没有在交货前检查产品。
避免从他们那里购买产品。呆在拿走的钱，没有产品。
请非常小心，因为产品具有隐藏的缺陷，并且在检查产品时它看起来还不错，并且不承担任何责任。

避免从陈列室取货。如果您退货，将被收取费用，因为您将被收取产品价值的30％。显然，您有时间在商店中评估产品。
我以前从未听说过这样的驴子。谁在陈列室中销售和测试产品？亲爱的圣诞老人，每只鸟都死于其舌头。对于我来说，只有在紧急情况下，我才会尝试使用您的服务。当心，未来的买家！

我等了35分钟才拿起产品。我提到我呆了5分钟付款，Evomag员工搜索了30分钟仓库就把产品带给我。这是不能接受的。

我不向任何人推荐这家公司。我迈出了最大的一步。我再也不会从evomag.ro购买。公司不保证所购买的产品具有以下理由：“”发现的缺陷不在保修范围内“”不传达保修范围内或不在保修范围内的缺陷。这是一辆电动踏板车。

那天晚上，在一片黑暗的街道上，有点奇怪，在布加勒斯特的边缘，您应该始终对客户保持耐心，而不是与员工处于同一水平。

我于2018年3月13日下订单。
在星期四，我与他们联系了有关订单的信息，并向我确认他们在星期五离开，今天我又和他们在一起，他们没有回答我，我在Facebook上写了一条消息，几分钟后，我收到消息“订单金额为4,095.98列伊的XXXXXX订单已被取消，原因是：“仅付款欺诈”，但已从帐户中提取了款项。

他指责我在线欺诈，但要检查他们无法做的事情，甚至没有通过电话与我联系以至少向他们发送付款证明。

我的钱被提取而他们没有输入帐户，这是我的错吗？

我通过互联网从一些知名零售商处订购了所有产品，其中之一XXXX也每季度和每年借给我。我发给他们的订单，但我没有那样受苦。
我在这里下订单的原因是，在XXXX上，我没有找到电话+手机壳（如果有的话）+手机贴膜+无线充电器。我的错！

无论如何，这是我在该网站上的最后下单！

你太无耻了！

该产品有现货。
我去了陈列室。
一切都像一本书。
在十分钟内，我是新主人
具有发票和保修的产品，
可在RO中使用。

我买了一台电视，三周后，他选择了灰尘.... evomag的保证书被放到了底部...我打电话给四家公司以从保证书中受益... evomag是灰尘...在哪里退货政策 ？？？您是否给没有月后必须维修的产品付钱？

一切都在这里工作。当然，竞争（一点也不微不足道或无组织）对evoMAG的平稳运行做出了非常重要的贡献。这只会使我们高兴，并导致将产品价格保持在合理的范围内。

他们没有呼叫中心。对于第二天我必须在总部提货的键盘+鼠标套件，我尝试给他们2天时间以查看提货单是否准备就绪。结果，我把它带到了其他地方。我希望您接听电话时有客户（即完全没有）。

我订购了一款小众产品，但它也以市场上最低的价格提供。我是在上午10点左右订购的，大约在1400h（同一天），我已经从展厅取货了。注释10.建议：多样化产品范围。 PS 19.11。非常友善的员工，他们确实竭尽所能；但无论如何，但客户满意度最高。干得好，爱奥努特！谢谢。

尽管网站上指定了3个工作日内的交货时间，但我正在等待5天的订单。电话上没有答案，通过电子邮件您将等待几个小时才能收到根本无法帮助您的答案。

La call center se raspunde foarte greu。医护人员的一切护理（无偿产地）。 Acum，dupa cateva luni，am zis sa sun la ei。 Ghiciti ce，伊尔阿斯特。分类ESTUL ULTIMA comanda la acest杂志。 Pacat ca nu e si prima。

以后编辑：
电子邮件发送给三星，请联系三星电子。是三星的好朋友，还是新的朋友。

价格高，但缺乏客户服务和责任感。我打了12遍电话（不幸的是，我没有夸张），他们从未接听。即使在通话限制时（7分30秒），我也一直在等待，他们从未接听。我不知道他们实际上是在忙于接听电话还是根本不在乎。我只问了一个简单的问题就给他们打了12次电话。

我下订单已经十天了。从第一天开始的状态，不变。我已经给了3封电子邮件，在等待了10分钟而没有人回答的情况下，我每天都会在网站上拨打该号码。他们要么想以很少的员工来赚大钱，要么就是徒劳无功。
非常失望。一些交易员在第二天交付，而我则将所赚取的钱留在这里，没有产品。下次，我最好付更多钱，并从一家严肃的公司购买（他们的门槛要比大多数竞争对手高得多，他们也可以免费送货）。

以后编辑。在这里，他们非常迅速地回应所有人。仍然没有回应投诉。

内塞里奥西。将于2020年12月9日在巴西公开发售数据，并于2020年12月24日在美国加利福尼亚州立大学分校，对邮递公司进行邮寄。再也不！

服务和及时性给我留下了深刻的印象。
我建议！

我买了一个聪明的三星。我每天打给我的电话坏了，没有人回答我发送了邮件，但没有收到答复。我不建议这个evo mag.o去向警察投诉

轻浮的公司！客户服务脚踏实地！我在2020年6月5日（星期五）下了订单，到目前为止，我还没有收到检查订单状态或其他任何信息的链接，以了解包裹是否在送达我的途中（除了我本来应该这么多天后就已经拥有了该包装!!!!）如果是100列伊，我不会打扰，但是我订购了我真正需要的产品，并且订购了将近2200列伊。订单号1541826-希望有人从evomag收到通知。

非常好。我买了一台电视，最不愉快的部分是，在测试台上检查电视时，唯一要做的就是将其放入插槽中以查看其是否启动。拥有天线并对其进行测试以查看其工作原理是正常的，尤其是因为没有裸露的副本。答案很简单：“在家看它的外观以及是否喜欢它。”不幸的是，在所有这些时间之后，无论是否喜欢，您仍然必须购买看不见的东西，然后看看自己的工作。其余的还可以。

有史以来最糟糕的经历！
一些建议：如果您选择购买手机，请检查IMEI仅适用于罗马尼亚。他们带来了来自其他国家/地区的电话，当然是为该国家/地区生产的。
我的是阿联酋的，有些应用根本无法工作...例如Netflix（黑屏）。
三星和他们都无法解决此问题...而且他们没有更换手机，因为他们说这是Netflix的问题。
三星明确表示，他们不建议在带有阿联酋（或其他国家）imei的设备上为罗马尼亚安装Ios。
所以...要非常小心

LE：与其他已经撰写评论的人相同，该订单已经确认并已经发送。我觉得不合适的是，我没有机会从界面上取消命令
如果我能够努力找到有关我的订单的信息。因此，发布后3个小时，我发现我的订单已发送给我。

我将打开包裹，并要求保修期不需要服务等等。

我将星星提高到3个，尽管似乎不正确，需要进行糟糕的初步审查来纠正这种情况，并且不需要量化星星中我不满意的部分。我们感谢Google evomag帐户按钮背后的那个人，因为他的客户服务和客户支持，但是由于公司提供的信息和信息，我不会重复“公开羞辱”的经验来索取我的欠款。

与善良的人一起参与并参与客户服务！
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似乎，对启示客户的不满意情况的管理是在末日后的模型上进行的。在让我抱怨每个人都抱怨流程困难，缺乏沟通以及未能按时完成任务的情况之前，请对在繁忙时间处理订单的条款更加透明，同时也要延迟交货。

从网站上的信息来看，我的在线购物卡是使用PRELUATA支付的，现在已经处于交货状态，尽管该消息未经确认并且两天后都没有指派代理商。所有这些消息都是在下订单时自动发送的，但是没有人/机器人在谈论订单处理的状态，也不知道他们是否收到产品，花费多长时间以及对产品的影响如何？与其他竞争对手相比，选择evomag的价格差异很小。

我知道今天是黑色的星期五，您很忙，但这并不能为您的客户陷入沉寂提供借口。在呼叫中心，风吹起了风，因为系统不允许保持超过7分钟（尽管我应该将自己的位置保留在队列中，但每次都不要让它结束），邮购订单也不会移动到确认，钱是一种托管。

由于我无法以任何方式确认我的订单，因此我倾向于取消订单并在网站上的指南中包含的5天内退还款项。

谢谢，

提供有缺陷的产品，如果您退货，它们将停止其价值的20％的百分比。返程运输的价格由整个客户支付。零通讯。有史以来最糟糕的在线商店。

我在10月30日从EvoMag下了订单，因为我感兴趣的产品具有市场上最好的价格，而且库存中有现货，如网站上所述。

下订单后，我等待了4天，直到将其接收为止，然后发送电子邮件，从他们那里发现产品没有库存，但是制造商有库存，并且它们的运送不完整我仍然需要等待5到7天。

另外，我通过电子邮件与他们交谈的一位员工向我发送了订单，该订单是在我下达订单的同一天收到的，这显然是不现实的，因为我在“订单历史记录”部分中检查了该帐户，清楚地看到订单是分开几天来的。

因此，我取消了下达的订单，这是我在evoMag下的第一笔订单，很可能是我下的最后一张订单。

如何在evomag总部于2020年7月27日，... PMae 18.08.2020向处于保修期内但有制造缺陷的产品展示，以要求澄清解决该问题的15天超出了问题，并提醒您平板电脑已被送去维修。...在02.09.2020，我回来了有关平板电脑状态的消息并收到答案，我可以将其拿起.. .. M -I出现在evomag总部，当时负责该服务的人员不见了，一位同事进入房间，试图用平板电脑帮助我。我要求对其进行检查，...那个女士离开了平板电脑房间，过了一会儿出现了“男孩”的回答，我必须用移动数据卡对其进行测试，即使在提到了3G和2G规范的规格....我回到家尝试了移动数据卡和几张编号的卡，但无济于事。
我提到在担保证书上提到的日期是2020年7月28日-收货日期（地址在第2节中）
2020年7月29日-产品交付...带有图章和签名...
问题是，尽管我要求提供有关这方面的信息，但平板电脑修复了一个多月后，发生了什么变化。根据我在02.09.2020的要求，我收到了一块有缺陷的平板电脑，并被要求在家检查。

从这里购买的错误选择。我们要拿起产品。非常混乱，我花了15分钟才付款，在没有拥挤的情况下拿起产品。我不特别推荐。

注意，网站上说产品有存货，实际上供应商有存货：这可能是故意的，可能是管理上的错误，但他们信守了订单！但是在网站上，它是用库存写成的，在monomagic-emag和其他公司上，它写的是没有库存，而且价格是双倍的。如果他们也从供应商那里订购，他们将无法控制交货时间，因为即使在移交给快递员之后也无法控制。我在2-3周前从他们那里订购了2个相同的PC组件，价格比在垄断emag或其他网站上要低的价格，大约一周后，我发送了一封电子邮件：有人照顾这个订单吗？ 2-3天后，我收到一个答复，说他们没有库存，但是他们从供应商那里订购了，请他们赶快发货。我确实丢失了帐户，从订购到收到包裹将需要2周的时间，但是我收到了，所有新的东西都很好，并且包装密封，价格低廉。对于在其他评论中看到的内容-一家罗马尼亚公司，我感到很抱歉，但我知道很难找到要聘请参与其中的人...我撤出一颗星星作为警告，谢谢兑现订单，我没有急着要收到的订单，因此也没有让我感到困惑，您是该国唯一可以选择订购我们想要的东西的人。

没人接电话。他们确实回答电子邮件只是为了让您知道他们无法正确执行任何操作。
我在20多天前将电话投入使用，但他们忘了告诉我该电话已全程发送到德国，以解决此问题...该电话应在最多15天内修复（他们也在网站上提到的时间段）。
很不专业。通常情况下，他们知道自己不能履行合同中提到的最长15天，因此商店应该已经与我联系，并且至少要对此道歉并为我提供解决方案。

不推荐！

更新：我已经联系了没有成功的人。我已经发送了邮件，包括在reclamatii @ evomag。您打电话给我，说您将获得更多信息（尚未回音）。这是关于服务编号：32181。

预计在2-3个工作日内交付订单。甚至在将近2周后也没有。
非常不可靠！
这不是一家可靠的公司，因此，我将在将来尝试避免它们。

在2周前下订单。我今天收到电子邮件警告，该产品不再存在于网站上。我检查并发现了该产品的存在，以及它出现的惊喜（存货），但价格却不同（当然更高）。
我以我无法兑现的诱人提议吸引了您，以为您放弃了产品并拿走了产品篮的其余部分

嘲讽。他们从Vigafon销售电话，并且当该电话的一个有据可查的（在线）制造缺陷出现时，他们将使保修失效，包括制造商知道相应电话型号中的这种常见缺陷。他们的借口是，过去我会遇到这样的问题，而实际上这是有史以来第一个也是唯一一个从EvoMag购买的产品。过去，我下了一个订单，在更好地记录了这家商店后，我没有从陈列室取货。我在对话中还提到了一位朋友的订单，该朋友在网上付款，他甚至拐杖去展厅询问产品何时到达，仅3个月后就向ANPC投诉，他退还了他没有得到的昂贵产品的款项永不接受。他们给他钱是因为担心ANPC，否则他们会保留它。这些事件很快被EvoMag的“经理”所遗忘，但是它们伴随着有关客户轻浮的故事。我的建议是逃避他们。

我在网站上订购了键盘和鼠标。
我从展厅选择了个人提货，第二天早上，我被告知可以提货。
唯一的缺点是，交出订单的那个人非常不感兴趣，我花了30分钟时间来处理最多可以持续5分钟的事情。

总的来说，我很满意，我鼓励除了emag ..以外的其他平台，但要在员工上投入更多。

另一个订单：显然，如果从他们的住所取货，则不能退货，在选择交货方式时要加以考虑。

尽管通常情况下，根据现行法律，消费者可以毫无问题地退回购买的产品（收回总价值），但evomag的人认为他们是违法的，行为举止像商人：购买后一天，以产品“使用寿命长且未密封”为由收取产品退货，并提出以总价值的20％作为中止价格的价值补偿选项，以作为“诚信证明”。
注意从展厅在线订购的产品！ -显然，这些是在正常情况下无法退还的商品。

我想提及的是，我与帕特雷斯库先生取得了联系，并且友好地解决了以下报告的问题。

重新密封的产品已经过检查，效果良好。
唯一不满意的是Sameday快递服务，即使在其他供应商那里，我也遇到了问题。

你好，

我向您订购了Rowenta的蒸汽拖把，该拖把最终被重新密封。我买了一个新的。
我一直试图以所有可能的方式与您联系半小时，但没有人回答。
请与我联系并将新产品发送给我。这是礼物，我不能和他一起去那个人。
谢谢！

您好，我叫弗洛瑞·托马斯（Florea Thomas）。在大约两个星期的时间里，我慢慢与某人保持联系，但一无所获。我订购了一组DDR4 2 * 16GB内存，我不打算去。我也发送了很多电子邮件，但没有收到任何回复。有人可以帮忙吗？ Floreathomas25@gmail.com

的确，我在下订单的当天就收到了订单，但是对于在线商店而言，这已经很普遍了，因此不再是一种优势。
当我遇到产品问题时，我不喜欢客户关系政策和对待方式。简而言之，如果您选择从商店取货，则可以退货的时间为24小时。这也是我的情况-我不得不再等14天才能拿回我的产品，更不用说选择退还我的钱或立即更换它的选择了。根本没有一家灵活的商店，没有客户关系政策。
这是这家网上商店的第一笔也是最后一笔订单。我宁愿多付出一点，但拥有更多的权利，而不是节省一些钱，花更多的时间，而我却被当成我免费得到的东西。

没有人接听支持电话，十分钟后IVR关闭并告诉您重试。
1周前订购的产品，没有人通过任何方式与我联系，您无法与他们联系。

永远不会再订购，它们已经落后于竞争对手。

一切尘埃-与客户的关系，解释，交货。完全失望。几年前的首次购买给我留下了另一种印象-立即打电话给您，任何问题都得到了非常友好的解决，并且产品通过他们的服务被立即交付了……现在尘土飞扬。没有人给您打电话，您没有订单状态的解释，没有人澄清订单是否到来……因此，消费者的可怜保护可以使他们免于食用种子。我不建议...
如果正确的系统无法识别我们，那么为什么您不知道事情会变得很糟也是可以理解的

我卖了一部有多个缺陷的手机。

服务和销售部门很尴尬。

您好，我于7月23日回到总部，即使已经超过14天，我仍然没有收到退回产品的价格……我发送了一封电子邮件，打电话给我，没有人回答……完全失望通过evomag ...
我今天已经发送了电子邮件到reclamatii@evomag.ro，很遗憾，您在这里用自动消息答复了我……也许ANPC的地址可以解决问题。

客户嘲笑。
似乎Evomag在产品文档方面存在很大的问题，并且每次都以极大的粗心大意洗手。我写这篇评论是经过一段时间的经历，不幸的是今天重复了这一经历。我并不荒谬，我知道即使是第二次，这仍然是错误的，但是每次解决问题的方式都是完全不专业的。我会比巫术更真诚的道歉，例如：
“即使它不是照片中的那个，它也是一个好产品”
“我们不提供此产品”（在该网站上，我了解到即使有库存，我也卖得更多）
“您可以订购，但是...我认为还不够” ..认真吗？对于库存产品？我的意思是，如果我向您下订单，我必须认为自己很幸运，对吧？
从整个故事来看，根据一些免除任何责任的条款和条件，您似乎在商店里玩耍。
耻辱！

确保产品正确！致电所购买品牌的呼叫中心，并询问其是否为所购买产品提供支持（保修）！
没有索尼授权的分销商！