Exclusive Property Management 审查

Highly incompetent. Poor service, unethical behavior. Not qualified to be property managers.

迄今为止，整个佛罗里达州最糟糕的房地产管理公司。我已经与PM交往多年，从来没有像这些完全不专业的员工那样被别人当作对待。他们会多收申请费，当他们在三天后拒绝您时，他们拒绝详细说明为什么您未被批准。当试图提交第二条评论时，切尔西通知我不要浪费我的时间。很抱歉，这是申请人在失去$ 350（超额费用）申请费后想要听到的最后一句话。自己帮忙并找到其他公司与您合作！！

Brie非常高效且反应迅速。她与一位客户解决了我的问题。当获得更多信息时，她甚至花了更多的时间给我回电

对与我接触过的员工非常满意。
当我打电话给Exclusive时，我可以选择与真实的人交谈，而不是与录音交谈。这些是有礼貌的人，可以回答您的问题。这与我之前与我们的管理公司的经历形成鲜明对比。我还遇到了我们的物业经理玛拉·卡特（Mara Carter），她正好与我们的几个董事会成员在外面，很高兴听到她立即开始与我住的建筑物中的一位业主一起解决问题。 ，在不久的将来，我自己和其他所有者可以和平相处，而不必忍受此人的破坏性行为。

他们很少每月出现在我们的每月HOA会议上，当他们这样做时，他们会说他们会解决某些问题，然后再解决。并设法让他们永不回电的人保持联系。我们被保证会提供一个网站，在该网站上，我们可以获取每月会议或可能遇到的问题的副本，而这些问题仍未得到解决。我绝对不会推荐这家公司！

快速服务，知识渊博且非常健康我代表一个共同的客户呼吁需要ARC表格，而女孩（我认为Jodi）是如此高效，知识渊博，确切地知道需要做些什么，是如此友善和乐于助人。如果她对屋面承包商这么好，我只能想象她对房主有多好

优质的服务，团队，环境！我今天刚遇到这些奇妙的团队！优质的服务，快速的响应，优质的服务！！祝你一切顺利。谢谢！阿德里亚娜·皮法诺（Adriana Pifano）

该公司最近接管了我所在协会的财产管理职责。在他们被接管之前，我们有几个问题与他们无关。但是，他们立即进入，开始向我们的每月付款中添加“处理费”。通过与社区所有者的模糊和措辞不佳的交流，他们使事情变得更加复杂。

在最近的HOA会议上，有人问到，如果单位所有人一次性缴纳所有房东的特别评估费，将如何处理这些“手续费”（24个月每月100美元）。费用是每笔付款额外支付5美元，我们被告知，即使一次性付清，我们仍必须支付这笔费用（一位业主询问是否支付500美元，他们会一次性支付费用，并告知他们需要支票吗？售价为525美元）。谈论创意会计。有趣的是，在我居住和拥有公寓的十年中，我们在此之前从来不必支付“加工费”。

和管理人员，请不要以您的废话，自发的回应来回应。这不是给您的，而是给那些可能没有意识到您的公司将试图合并的废话的人的。

糟糕的公司，不要让他们进入您的社区。他们会系统地提高您每月的付款额，您的投票将无关紧要。由于您的选票无所谓，它们每年还会以至少2次评估打您。更糟的是，他们会向您发送随机信件，其中包含您遗漏的费用和付款。也不要尝试与他们推理，这将使您一无所获。我希望我能给不到1星。刑事公司。

很棒的服务！斯金纳女士今天早上第一时间收到了我的电子邮件，并立即上班支持我的关心。沟通很明确，并且及时完成。我很高兴她在这段时间内能够为我提供财产方面的支持。

我可以说真的，排他性物业管理公司非常谨慎地对待居民，他们不回电话，不回复电子邮件，甚至拒绝给物业经理或任何授权人提供任何电话号码，也不允许您与任何经理交谈。自从他们更改了锁以来，六个多月后，我一直在尝试获取钥匙的副本以访问池。
他们甚至拒绝退回我的邮件或电话。最后，今天，物业经理简单地说，我听说您不是住在该物业，所以为什么要拿钥匙。可耻，完全不尊重居民。我现在想知道这种治疗方法是否与我的皮肤颜色有关。我真的希望不是这样。

专业性Prima Facie及以后。

从第一印象到沟通和更多的业务互动，该团队始终秉承专业精神。

试图与这家公司的管理人员取得联系是客户的噩梦，“电话系统”需要紧急升级，如果您需要完成任何工作，请务必亲自解决，这一定会加速您的代理人

我100％同意这里的负面评论！如果我可以给他们0星，我会而且我正在将其报告给BBB，甚至正在考虑让我的律师参与其中，但不想浪费更多的时间和金钱。他们和位于Boca的律师事务所正在发生阴霾。他们先将帐户发送给律师，而无需任何通知，或将帐单发送给房主，然后他们应该为您设置自动付款，但他们没有。即使他们拥有了您所有的银行信息，他们也不会向您收取HOA费用，而是会将您的帐户发送给可疑的律师！他们像我收取25.00的滞纳金一样免除了书中的每一个借口，或者在特定时间账户余额不为零。我丈夫和我打电话好几个月了，这太荒谬了，他们不肯和我们说话。经理米歇尔（Michelle）似乎躲在丹妮尔（Danielle）的身后，不会再回电话说这家公司是球拍！以前，我曾与其他公司建立过自动HOA，但没有任何问题。我从来没有因为这样的事情而被送去找律师。如果他们掌握了您的银行信息，为什么他们不只是不再变得荒谬可笑，就开始设置它并开始付款，我的怀疑是律师事务所的阴暗处！在只和我的几个邻居交谈之后，他们也遇到了类似的问题。如果您是hoa社区，请不要使用它们，不要走太远！

一流的客户服务和关怀我很高兴与Marie和Jessica合作了几年。我与许多物业管理公司合作，没有一家管理公司能与他们为社区提供的关怀和奉献相提并论。除了对细节的关注之外，他们还会在几分钟之内回答任何问题或疑虑，并且总是笑容满面。我强烈建议您使用独家物业管理，因为这不仅仅是他们的工作。

我住在这家公司管理的物业中。他们非常糟糕，无法提供如何正确管理我们社区的指导。当其他社区在COVID限制期间开放时，我们的管理公司未向董事会提供任何指示，但显然仍继续收取居民相同的会费。当被问及为什么关闭我们的设施时，他们又为为什么应该关闭所有设施提供了另一个借口。尽可能避免住在该公司管理的社区！

如果我可以给他们0星，我会的。他们不回复电子邮件或电话，而且我们公寓房的时间非常有限，以至于工作9到5的人甚至不花时间下班也无法拜访。我试图更换我的窗户并提交了所有必需的文件，并且直到我连续两天等了30分钟以上，并且多次发送电子邮件后，我什至无法获得更新。显然，每个部门在给定的时间只有一个人，当该人去度假时，时间就会停止。当我终于与他人通电话时，他们根本没有接受客户服务培训，因此对我非常无礼。

EPM对为社区服务没有兴趣，他们只是做最少的工作以保持检查的顺利进行。

周杰伦为新业主提供的绝佳协助！我们只是“学习绳索”赛普拉斯本德二世的新主人。杰西卡（Jessica“ Jay” Turnquest）耐心地指导我们完成文件和程序，以使我们安顿下来，这是无价的。

如果我能给他们打零的话，我会的。他们是最糟糕的。物业经理尤其是一个粗鲁，无礼和整体不专业的人。提交给该公司的问题2个月后，您必须进行自我跟踪，他们仍然会为您提供解决方法。经理以无情的电子邮件（通过代表转发）作为响应，对此她没有考虑，因为她不在乎。她的沟通技巧不存在，或者更像是“总是痛苦的单身母亲”。他们对物业中发生的事情不承担任何责任，当您致电与经理交谈时，她显然在那儿，因为您可以听到电话代表在窃笑别人，并在后台大笑，因为他们知道您将一无所获和他们在一起。只是知道，如果有什么东西掉在你的车上，并且挡风玻璃破裂，那么他们就不用付钱了……而我从物业经理处通过“董事会”得到的答复是一个差劲的答复，如果有人砍刀，我会引用“您的轮胎在半夜，是董事会应对此负责，没有董事会不会为此付费”。那是我的回应。我对那个答复感到很高兴。

有史以来最糟糕的物业管理！这些人需要停业，因为他们过分粗鲁，对社区的居民和所有者无济于事。他们提高了协会费用，并声称他们正在提高他们的费用以帮助解决社区中的某些维护问题，但这只是个谎言，没有得到解决。每次我打电话时，他们都会挂断电话，当他们说要打回电话时，他们从不会这样做。

如果我能给这家物业管理公司负面的评价，我会的。他们不仅不会在您遇到紧急情况时打回电话，而且那里的一个女孩在我抱怨没人打回电话而我的财产出现问题时，公然挂断了我。如果我知道它们有多可怕，我会在其他地方买我的财产。 HOA费是浪费。

如果我可以对零颗星发表评论，那我会因为它们甚至不值得我开始评论的一颗星！我在开发区居住了16个月，现在建筑物中出现了很多问题，所有尝试修复任何事情（包括更换灯泡之类的事情）的尝试都以失败告终。物业经理斯蒂芬妮从未得到过共同的礼节我打给Exclusive的许多电话之一，直接留给她。她也没有回复电子邮件！我住在这里的第一年，我不断打电话给我，所有我弄不动甚至维修的尝试都以失败告终。接电话的女孩简直是粗鲁无礼。即使在多次致电办公室后，他们仍然拒绝解决多个安全问题。逃生标志被裸露的电线折断并悬挂在风中。在我让Margate Fire Code Inspector介入之前，他们将无法修复！停车场的所有平台，洗衣房，储藏室和灯柱上的灯都烧坏了。楼梯上没有灯。我不得不自己替换其中的一些，因为我很恶心。这不应该是我的责任或费用。如果我受到伤害，他们可能会被起诉。建筑物中存在很多无法修复的问题。我可以继续探讨为什么您不想住在他们管理的任何物业中！帮自己一个忙，避开他们控制下的任何财产！

高效及时地响应我的请求这是我第一次与EPM联系，我必须说，在整个请求过程中，我在客户服务方面都具有丰富的经验。 EPM的书面和口头交流都是专业而愉快的！

专业的管理，响应迅速的业主。我们遇到了一些问题，但他们对此做出了回应，并按要求予以纠正。不能要求更多。

非常愉快的经历。我在2202 S Cypress Bend Dr. 5号楼上拥有两套公寓。我与Jessica和Marie进行了几次交往，我只是赞美他们。他们每次都很有帮助，很有礼貌。毫无疑问，我将向其他管理公司推荐独家物业管理。

我的退休父母是Palm-Aire一家单位的长期所有者，EPM代表协会管理物业。在我与EPM代表的多次交往中，我注意到他们的意图没有恶意，这是基于纯粹和纯洁的无能。

我将不提供具体的名称或示例，但是它们非常混乱，缺乏专业的礼节，并且将客户服务视为事后考虑。我建议将所有内容都写成书面形式，因为永无休止的“保留”调用永远都不会解决。是的，请留言。

我对协会的谴责要比对EPM的谴责多，因为我们继续接受这种行为。如果是我，我将立即终止合同，但可惜，我仅限于此审核。买者自负。

一流的服务！来自EPM的Tishana Williams非常高兴与她一起工作-她是如此乐于助人，友善且知识渊博！ EPM非常高兴有这样的团队成员！感谢您的积极参与！！

有史以来最好的服务！我们刚刚计划购买的房屋经历了一次可怕的经历。该管理公司粗鲁，统一，经营不善。我的贷方建议我们寻找其他选择，因为这是一个资金不足，管理不善的社区。现在，我们的关闭日期非常接近，我们已经通知了我们的租赁部门！我们很幸运能找到一家由您的公司管理的令人惊叹的资产，但是由于我们必须很快完成这项工作，我们感到非常压力。我的真棒经历始于前台的甜蜜，超级耐心的希瑟（Heather），他亲自与我一起阅读了我们的百科全书库，回答了我所有的问题。当我像好妈妈一样将它退还给她时，她也替我检查了一下。她在短短两天内就惊人地，善良而勤奋地处理了我们的申请！！！你们收到的王室待遇令我真的感到震惊。你们都应该为此感到非常自豪！！！

Exclusive Property Management无法接听他们的电话.....这是我的第三次经验，我只是坚持！我通过电子邮件问了一个问题，但没有回应，而是被告知参加董事会会议提出问题。太可笑了！

绝对可怕！该公司本来是享有声望的，但事实恰恰相反。我在里维里亚岛（Riveria Isles）的社区大门发生了一起事故，那扇大门在我的挡风玻璃上掉下来，完全破裂了。由于警卫按下了错误的大门开关，社区承认了故障。这件事发生在12月1日，我仍在等待他们授权检查我的挡风玻璃。我的处境没有紧迫感。每当我打电话给我时，我的情况都没有新的消息。今天是12月20日.....圣诞节快到了，我仍在等待管理层的反馈。从每天打电话到我从这家公司收到的糟糕的客户服务，这种情况一直在困扰着人们。他们甚至不值得一星级。

不要使用它们！物业经理不回电。没有人对财产一无所知。如果您付钱给公寓询问者，他们只会给出信息。糟糕的公司！

非常详细，很有风度但非常专业。前台的女士们非常乐于助人和专业。切尔西超级专业，亲切，富有同情心，反应迅速。

很棒的服务！！！作为一名房地产经纪人，我绝对有与协会和物业管理公司打交道的丰富经验。到现在为止，大多数这些经验还有很多不足之处。 EPM真是新鲜空气。在过去的两个星期中，我已经与他们联系了3次，每次他们都彬彬有礼，能干且非常有效率。这家公司给我留下了深刻的印象。对于如此出色的员工，他们表示敬意！！！谢谢，这真是一种荣幸。

关于他们的一切都引发了危险信号。从他们如何发布财务信息到如何对待所管理物业中的居民。真可惜，我希望你能在这个愚蠢的事情上放负面的星星

我对Veronique Skinner的客户服务经历感到非常不满意。她很粗鲁，没有帮助，甚至不想给我她的名字，这很不专业。我必须回电并与另一位同事交谈才能得到她的名字。我有一件事需要紧急处理，她对情况很不小心，试图把我赶走，好像那不是她的问题。像Veronique Skinner这样的员工，很难与物业管理团队打交道，这就是为什么他们这么低的评价。非常失望。

我不确定他们的经理们甚至没有读过《佛罗里达州法规718》。这家名为Exclusive Property Management Group的公司刚刚开始管理北迈阿密海滩的Skylake Gardens＃1。我第一次被介绍给我们的经理时，他穿着一件T恤。着嘴，他似乎喝醉了，带着愤怒的举止走来走去。

乔迪女士和希瑟女士我们非常友善和专业，可以回答所有新房主的问题，我只是确保我的申请正确无误
但是Dee女士不应该在前台，不要那么客气，似乎我的问题似乎很麻烦，或者只是我，她是如此不友善，我会为她祈祷！

物业经理卡罗尔（Carol）女士帮了我很大的忙，这使我获得了快速施工的认可，她是如此可爱，专业，却非常有效。我对她和Hoa董事会成员已经非常满意，可以快速帮助我，因为我非常需要社区的最爱

该管理公司不允许我的州外卖家通过电话支付公寓文档的费用。他们也不会接受收银员支票以外的任何付款方式。我别无选择，只能用我自己的资金（代表卖方）付款给他们，然后亲自领取。向卖方发送pdf会有多困难。文件？与时俱进，非常感谢您不存在的合作！！！

我们的社区于2016年6月1日与EPM签约，他们的表现非常出色。

我知道看起来会很糟糕，所以被其他评论打扰了。

到目前为止，这是一个很棒的经验……随着时间的流逝，它会相应地更新。 （9个月后。...2/18/17-非常满意他们的服务）。

HOA总裁

过去十年中，我们社区聘请的最佳管理公司，也许还会更多。当我们聘请独家物业管理（EPM）时，我曾担任董事会主席。在EPM之前，我们有一家糟糕的公司。我们的协会律师向我们推荐了几家公司，而EPM就是其中之一。我们在雇用他们之前先将它们烤得很硬。我不想再次选择错误的管理公司。您必须记住，永远无法一直取悦所有人。我不再担任董事会成员，我看到EPM如何以一种积极的方式完全改变了这个公寓协会。一切都干净。及时照顾。多年来被忽略的事情已经修复，绘制，更新等。EPM与我们现任董事会一起努力，重新建立了我们的所有财务状况（我们的前身公司陷入了可怕的境地），预算完成。我们有一个出色的物业经理，这是有史以来最好的！需要时，公司的所有者可以使用。当人们倾向于不合时宜时，我们会发生变化吗？是。如果您正在考虑雇用其他管理公司，请帮自己一个忙，并进行面试。我强烈建议独家物业管理（EPM）。我可以继续下去，但是有五个就可以了！我会一次又一次地雇用他们。

如果我能给这家公司零星，我会的。他们是有史以来最糟糕的物业管理公司！他们不应答电子邮件，电话，甚至不响应语音邮件。他们负责我们建筑物的外观；但是，还没有做任何事情。美化环境很差，这些建筑物多年来没有油漆工作！楼梯看起来都很肮脏，我单位的屋顶还没有修理，我可以继续介绍该公司提供的服务质量差。斯蒂芬妮·卡洪（Stephanie Cathon）应该被解雇！我们大楼中没有人收到他们的电子邮件或回电。只要帮自己一个忙，然后寻找另一家公司，无论它们为您提供什么价格！

从前线员工到在我直接接触过的特定领域工作的员工，都非常友好。他们听了我的关心，并表现出真正的关心。使我的经历尽可能舒适。

这家公司没钱了
我是犹太人，他们的一个受雇者不想在接送日把垃圾扔掉，并告诉我
他不会从犹太人那里拿垃圾
我打电话给公司并投诉并将其发送给物业经理（珍妮特·阿里斯）
她没有就此事退回我的电子邮件或电话
他们在管理方面很糟糕
请注意

可怕的沟通。接电话的女人态度最坏！他们不知道自己管理的社区中正在发生什么。他们提供有关帐户状况的混合信息，并在您提供事实时让您大吃一惊。现在，我明白了为什么我们在10月1日采访了3家新的物业管理公司。帮自己一个忙，看看其他地方。我还要补充一点，在过去的7个月中，我们的俱乐部共有3个差异代表。他们似乎无法团结起来！！！！

很难教总是要留言。
维修费问题尚未解决

Holly Stetz我打电话给EPM寻求ACH表格方面的帮助。 Holly彬彬有礼，向我致意，并在协助我进行询问/需求方面非常周到。谢谢霍莉！

我曾经遇到过的最糟糕的管理公司。没有人可以通过电话交谈，并且需要几天的时间才能回复电子邮件。在过去的6年中，他们没有从错误中成长，并没有以任何方式得到改善。

使用HOA有时是一个挑战。在大多数情况下，几乎不可能获得对电子邮件的回复……但切尔西·文森却没有！她非常棒。.反应灵敏，并有效，高效和专业地提供了我需要的所有信息。在HOA管理业务中很难找到这种服务水平。谢谢切尔西！ :)来自您的合作伙伴@ Firstkey Homes！

切尔西是最好的！！！我在很短的时间内把文件交给了她，她非常努力地努力做到不碰头但赶不上我的期限。她非常专业友好和诚实，在代表EPM方面表现出色。

高效和友好的服务Julia Lotito一直在帮助我们满足我们的HOA社区的计费和其他需求。她提供友好而快捷的服务，并且努力工作。

Exclusive Property Management是一家顶级质量管理公司。
我们的协会与排他性财产管理已有很长时间了。与所有部门的沟通是及时的。员工是专业而有礼貌的。我们的物业经理玛拉·卡特（Mara Carter）超出了我们的期望。她真正关心我们的财产。 Jay和Steve（EPM的所有者）做得非常出色。感谢Exclusive Property Management的每个人所做的出色工作。

乔迪表示两个赞许。打电话索要一些与税收有关的信息，乔迪小姐非常高效，她在我第一次打来电话的5分钟内就处理了这件事，并在我的电子邮件中收到了信息。优秀的客户服务！谢谢乔迪小姐，你摇滚！

管理领导！
以前是LCAM，许可证号0127，并且是Cypress Bend的37年居民，我很高兴向您传达我们的经理Marie Josephs的出色工作。她会紧贴各种情况，努力解决问题，纠正已发现的问题。
如您所知，物业经理必须具备许多多方面的知识，才能为协会提供有效的领导。
玛丽·约瑟夫（Marie Josephs）可以而且确实为Cypress Bend Condo II提供领导。凭借对我们文件和718 F.S.的出色掌握，对董事会成员和居民进行指导非常重要。遇到问题时，超级客户服务是她的第二天性，因为她努力为他们提供满意的答案。当我向她发送一封有关维护的电子邮件时。问题，她建立了工作单并总是迅速做出反应。邮政协会新闻发布以及会议日期和议程等信息，除了使用优质的EPM网站之外，还使所有居民保持最新状态。
我们很幸运能在这里有玛丽，而且我敢肯定，EPM为她感到骄傲，因为她以最好的方式代表他们。她很容易在尊重和对待所有业主和客人的同时，面对新的挑战，这是艰巨而艰巨的任务，但她总是笑着面对。玛丽（Marie）是五星级经理，我们很幸运能拥有她。赛普拉斯·本德（Cypress Bend）从未看起来更好或得到了更有效的管理！
她在物业管理或任何其他业务方面的前途都是光明的。
我对她的最良好祝愿。她有我最大的敬意！

马克·沃尔特

我抱怨在附近（具体来说，在我的房屋和类似的要开采的房屋前）在我附近的违法停车将近四个月，并且此HOA未能解决该问题。我看到的唯一动作是在标有“禁止停车，拖走区域”的标牌上这样做，因为它在牵引公司的标牌上没有数字，所以没有效果。白天和晚上，车辆都停在标志旁边或附近。物业管理差！

关于我的初步审查的更新是一个多年前的事：我立即联系了对我的初始职位作出回应的人（Lisa Deherrara），我被告知在董事会批准新措施以实施社区停车法规之前，无法采取任何行动。截至2019年3月6日，此问题仍然存在。邻居之一每天有一辆车停在一个有“禁止停车，牵引区”标志的区域。其他居民在“拖走”标志旁边的禁止停车区停车，因为他们知道HOA并未执行停车规定。

这个管理公司糟透了！他们的开放时间显然没有任何意义。他们从不接电话，而且很粗鲁。他们会放弃您的文书工作，并因您的错误而对您进行处罚。我唯一的建议是保持住宿。

更新：此更新是对公司的响应。

尽管我们的社区可能遇到了问题，但EPM被雇用来帮助将事情恢复原状，所有者承诺在面试会议上可以做到这一点。

在一年的时间里，他们是我们的管理公司，我们经历了3位不同的物业经理。其中之一是由于经理未回复电子邮件，董事会要求任命新的物业经理。其他三位物业经理EPM都将他们撤下了，因为事情开始发展，董事会必须从头开始重新与新经理合作。

否不会推荐这家公司。

原始评论：绝对是您所能处理的最差的物业管理公司之一。

业主本人来到我们的物业，他是一个多么伟大的推销员。他承诺会保持良好的沟通，快速的周转时间，推动我们的社区发展并听起来很棒。

一旦他们成为我们的物业经理，项目经理就没有足够的时间来完成整个社区的发展（我们的开发中只有不到300套单户住宅），因此没有后续行动。他们不断更换物业经理，因此可能不得不重新开始的任何问题。他们向供应商支付了从未完成的工作。永远不要跟进。

我愿意打赌最近的5星级评论大多数不是实际评论，而是付费的。向后滚动一点，查看一些带有单词的真实评论以支持他们的评论。还要检查Yelp上该公司的评论。

他们会疯狂地把你变成疯狂的一角钱！！！

不要使用它们！！！

18年1月11日：最初是1星评级，今天我接到切尔西的电话，他确实告诉我，我将为每位拥有者从市场上撤下的产品获得退款。我感谢她的协助和帮助。

17/12/28：当房主决定不租房时，拒绝退还我的申请费。差劲的客户服务，缺乏专业精神以及无视他人的时间和金钱！不要从与Shakerwood Condos相关的任何东西中租借。

最近，我们的公寓HOA更改了管理公司，在停止旧的直接银行付款并与新公司开始正确收取费用之间进行协调可能会很麻烦。我与新管理办公室的希瑟（Heather）进行了沟通，他立即回信给我，以澄清我已收到第一个月的付款，并且ACH协议已正确处理了以后的几个月。快速高效，我喜欢业务的方式至关重要。

所有异议都是准确的。 Exclusive Property Management不会回电话或回复电子邮件。如果他们与您联系，则会阻止其电话号码。如果有可能，请不要给他们做生意。

一家非常熟练，专业的公司，
肯定会推荐他们的服务

卓越的领导力！杰伊·M（Jay M.）是一位非常受人尊敬的绅士。

他会照顾您的财产，就好像它是他的财产一样，他会训练他的经理们做同样的事情！

如果您希望有一支高素质的团队来管理您的房屋，我建议您使用独家物业管理！

我总是从Exclusive PM的姑娘那里得到很棒的客户服务。我与希瑟（Heather）交往过几次，她一直在跟进，并确保我的所有问题都得到解决。

我支付了管理费，他们要求支票被退回。我有一张已取消支票的副本，显示支票过账的银行对账单副本以及我的银行来信说支票已兑现.....他们不在乎....他们坚持将支票弹回，我应该再次支付该月的费用。

首先，我将向银行和金融部以及物业管理者的理事机构投诉。
业务部门和专业规章...，看看他们是否可以帮助我纠正由于EPM-或其银行... Banco Popular的无能所带来的错误。

居住在戴维的拉斯帕尔马斯家中。
希瑟非常有礼貌并且在电话上很有帮助。在我到达之前，她已经为我准备了文件。希瑟很高兴地向我打招呼，拿走了我的其他文件，及时进行了扫描并将更正发送给了承包商。为我复印后，整齐地整理我的文件，向我解释一切。 Heather和包括Karen在内的独家管理团队为我提供的服务水平使我感到惊喜，他们审查了文件以确保我需要的所有内容都可以进行体系结构审查。

在线服务差；沟通不畅;总体而言，陈规定型的PM体验很差。不幸的是，我们社区与EPM捆绑了2年。在成本膨胀和管理不善之后，我们的社区决定终止我们的服务。在没有邮寄追踪的情况下付款被视为延迟付款的情况并不少见（这意味着它们实际上将持有支票直到5号，以收取滞纳金）。当问到这种做法时，他们说这是因为它到达了一个中间的邮箱……是不可接受的。您想知道您的帐户状态吗？您的付款记录/分类帐？他们对在线支付门户网站的笑话可能是放钱箱。合同终止后，他们没有通知就接受了付款。他们不会在其网站上显示付款历史记录或帐户状态。没问题...给他们打个电话？哦，是的，您会得到一台提示您向他们发送电子邮件的机器，而不是一个人。总体而言，这是一家生意不佳的公司。即使您在线上付款，他们也会向您收取支票帐户的费用（支票帐户不需要费用，因为它们不是幕后处理工具，除非他们选择使用第三方。它们当然会这样做）。帮自己，家人和社区一个忙...远离。

伟大的努力...在各个方面都做得很好我的名字是juscelino da costa我与经理的沟通非常好，是一次很棒的经历，非常专业，在所有对话中都讲得很好...尤其是在所有情况下都提供了所有细节她很有帮助，很高兴给我所有必要的指导。